Bezpośrednie i związane z nimi koszty SIP Trunk, o których musisz wiedzieć w 2020
przejście z tradycyjnego systemu telefonicznego na SIP może zaoszczędzić 60% na rachunku telefonicznym. Te oszczędności są możliwe, ponieważ w przypadku SIP większość połączeń międzymiastowych jest bezpłatna, a połączenia międzynarodowe stanowią ułamek ceny.
to jest punkt, w którym sprytny biznesmen pyta o koszty uruchomienia i dolnej linii. A jeśli to Ty, to masz szczęście, bo o to właśnie chodzi w tym artykule.
Czytaj dalej, a powiemy ci o najczęstszych kosztach bezpośrednich i powiązanych z SIP trunk.
SIP Trunking Słowniczek
zanim przejdziemy do kosztów SIP trunking, ważne jest, aby zrozumieć, co to jest, a nie jest. najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest posiadanie mocnego zrozumienia niektórych żargonów otaczających technologię.
Public Switched Telephone Network (PSTN) – PSTN to oryginalne sieciowe linie telefoniczne. Wykorzystuje przewody miedziane do przesyłania analogowych danych głosowych z jednego telefonu do drugiego. Dlatego nazywa się go również garnkami lub zwykłym starym systemem telefonicznym.
Integrated Services Digital Network (ISDN) – ISDN wykorzystuje również telefony sieciowe TP z przewodem miedzianym. Różnica polega na tym, że wysyła cyfrowe dane głosowe zamiast analogowych. ISDN pozwala na lepszą jakość połączeń więcej funkcji połączeń, takich jak czekanie na połączenie.
Voice over Internet Protocol (VoIP) – VoIP wykorzystuje internet do wysyłania pakietów cyfrowych danych głosowych przez internet i kable światłowodowe. Oznacza to, że przewody miedziane nie są już potrzebne, a ISDN jest całkowicie pomijany.
Session Initiation Protocol (SIP) – SIP to zestaw reguł używanych przez komputery do wysyłania, odbierania i rozszyfrowywania pakietów danych VoIP. SIP zawiera również reguły używane do tłumaczenia i renderowania pakietów w sposób, który rozumiemy. Zasadniczo jest to język, którego Komputery wysyłające i odbierające używają do komunikacji.
prywatna centrala (PBX) – centrala PBX jest wewnętrznym PSTN. Zawiera i zarządza grupami linii telefonicznych, zwanych trunks, dzięki czemu można wykonywać połączenia w firmie bez korzystania z ISDN. Dostępne są również linie do połączeń zewnętrznych, a centrala PBX może przełączać się między nimi.
SIP Trunk – SIP trunk jest wirtualną wersją fizycznego trunka PBX. Łączy istniejący sprzęt PBX zgodny z IP z Internetem, dzięki czemu można korzystać z technologii VoIP i SIP do wykonywania połączeń.
kanały SIP – jeśli SIP trunk jest wirtualnym kontenerem dla linii telefonicznych, kanały SIP są liniami samymi. Z reguły możesz mieć do 48 wirtualnych kanałów na SIP trunk. W tradycyjnym systemie PBX możesz mieć tylko do 23 fizycznych linii na bagażnik.
bezpośrednie koszty trunku SIP
kiedy po raz pierwszy zaczniesz korzystać z trunkingu SIP, zobaczysz, że istnieją zarówno koszty bezpośrednie, jak i powiązane.
dla jasności, opłaty bezpośrednie to opłaty pobierane przez dostawcę usług SIP Trunk. Powiązane koszty to elementy, które nie są uwzględnione w usłudze, ale nadal musisz korzystać z technologii SIP Trunk. Szerokopasmowy internet jest częstym przykładem związanego z nim kosztu trunkingu SIP.
najpierw pokrywamy opłaty bezpośrednie.
opłaty instalacyjne
trudno jest ustalić konkretną cenę opłat instalacyjnych za trunking SIP, ponieważ koszty różnią się w zależności od usługodawcy. Różnią się nie tylko koszty, ale także metody pobierania opłat.
wielu usługodawców w ogóle nie pobiera opłaty za wstępną konfigurację. Zamiast tego włączają koszty uruchomienia do miesięcznego rachunku. Nadal zauważysz niewielki wzrost miesięcznych płatności za subskrypcję.
inni dostawcy pobierają jednorazową, ryczałtową opłatę instalacyjną i oferują niższe miesięczne stawki. Możesz spodziewać się takich opłat z góry w zakresie od 50 do 250 USD. Możesz zapłacić więcej, jeśli potrzebujesz wdrożyć bardziej złożony system.
kanały SIP
jedną z najlepszych rzeczy na temat korzystania z trunkingu SIP jest jego skalowalność. Możesz dodawać i usuwać kanały linii telefonicznej w dowolnym momencie, a robienie tego jest tanie. Większość dostawców SIP pobiera tylko opłaty od 25 do 40 USD za kanał SIP.
potrzebujesz co najmniej jednego kanału SIP na jednoczesne połączenie. Twoim początkowym instynktem może być uzyskanie jednej linii na pracownika, ale tylko bardzo małe firmy potrzebują stosunku jeden do jednego. Im więcej masz pracowników, tym mniej prawdopodobne jest, że ci pracownicy będą rozmawiać przez telefon w tym samym czasie.
porozmawiamy więcej o tym, jak obliczyć, ile kanałów potrzebujesz w dalszej części tego artykułu.
numery przychodzące DID
dodając numery przychodzące DID, możesz nadać każdej osobie w Twojej firmie własny numer telefonu. Ważne jest, aby pamiętać, że wielu pracowników może potrzebować tylko przedłużenia. Dokładnie oceń swoje potrzeby, a zaoszczędzisz jeszcze więcej na rachunku telefonicznym.
to kolejny sposób, w jaki elastyczność i skalowalność SIP trunk działa na Twoją korzyść.
miesięczne opłaty za usługę i konfigurację dla każdego przychodzącego numeru DID różnią się w zależności od otrzymywanych funkcji. Mimo to rzadko zdarza się, że zapłacisz za nie więcej niż kilka dolarów, bez względu na to, co wybierzesz.
możliwe funkcje SIP i szacowane ceny dla każdego z nich są następujące:
- Nielimitowane lub płatne połączenia przychodzące i wychodzące – $1.00 za linię
- bezpłatny numer i usługa DID – $3.00 za linię + $0.02 za minutę
- usługi e911 – $2.50 za linię
możliwe jest znalezienie usługi liczonej (na minutę), ale większość firm radzi sobie lepiej dzięki nieograniczonej usłudze.
przenoszenie numerów
większość firm chce zachować te same numery telefoniczne, które mają już po przejściu z istniejącego systemu PBX na trunking SIP. Jeśli nie przenosisz całych lokalizacji geograficznych, Twój dostawca usług może to zrobić. Muszą tylko przenieść numery.
opłaty za przenoszenie są jednorazowymi opłatami. Ich koszt waha się od $10 do $30 ZA numer w zależności od dostawcy.
powiązane koszty trunku SIP
w większości przypadków nie znajdziesz dostawców usług, którzy obejmują takie elementy, jak Telefony i bramki do konfiguracji centrali PBX. Możesz jednak nadal chcieć, aby wykonywali i odbierali połączenia w systemie SIP trunk.
Szerokopasmowy internet jest powiązanym kosztem, ponieważ wielu dostawców Nie oferuje pakietów pakietowych. Zamiast tego musisz przejść przez stronę trzecią, aby uzyskać usługę internetową, której potrzebujesz do obsługi liczby połączeń.
Telefony i bramki
każdy w organizacji, kto wykonuje lub odbiera połączenia telefoniczne, może potrzebować telefonu zgodnego z adresem IP. (Możesz także używać telefonów komórkowych i Softfonów komputerowych do wykonywania połączeń za pomocą SIP.) Telefony IP wahają się od $200 do $1,000 każdy. Wszystko zależy od tego, jak wyrafinowane są Twoje potrzeby sprzętowe.
możesz użyć istniejących słuchawek, jeśli je masz. Nowsze telefony mogą być już włączone przez IP. Jeśli twoje nie są, nadal możesz korzystać z tradycyjnych słuchawek PBX z dodatkiem bramki.
bramka pozwala telefonom, które nie są kompatybilne z IP, komunikować się z Internetem. Bramy wahają się od zaledwie $200 do aż $ 2,000.
na szczęście jedna bramka może pomieścić wiele słuchawek. W większości przypadków im więcej telefonów może obsłużyć bramka,tym droższe będzie.
nie wiesz, czy twoje telefony są zgodne z IP? Spójrz na ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak powiedzieć.
dowiedz się, co masz, a czego potrzebujesz i oceń swoją sytuację stamtąd. Każdy ma inne potrzeby.
Szerokopasmowy Internet
systemy telefonii komórkowej SIP trunk są oparte na Internecie. Jeśli twój dostawca nie oferuje pakietu szerokopasmowego internetu, będziesz musiał skorzystać z usługi w innym miejscu.
nie wiesz, czego potrzebujesz? W porządku. Dostawca SIP może pomóc w ustaleniu, ile przepustowości potrzebujesz do obsługi liczby połączeń w organizacji.
warto rozważyć wprowadzenie światłowodu A kabla internetowego. Instalacja jest droga, ale niezawodność nie ma sobie równych.
Obliczanie, ile kanałów SIP potrzebujesz
istnieje kilka metod, których możesz użyć, aby obliczyć, ile kanałów SIP potrzebuje Twoja organizacja.
użyj starej konfiguracji jako modelu
Jeśli aktualizujesz swój stary sprzęt PBX i działa aktualna liczba linii, jest to łatwe. Uzyskaj taką samą liczbę kanałów SIP, jak masz linie telefoniczne i dzwoń dziennie.
dla większości nie będzie to takie proste.
Monitoruj połączenia
Monitoruj połączenia swoich pracowników, aby zobaczyć, jak długo trwa każde połączenie i ile osób jest na nim w danym momencie. Skorzystaj z informacji z najbardziej ruchliwej godziny dnia, aby dowiedzieć się, ile kanałów SIP potrzebujesz.
Rozszerzony Kalkulator Erlangs B
jeśli nie chcesz ekstrapolować danych samodzielnie, możesz użyć rozszerzonego kalkulatora Erlangs B.
te kalkulatory wykorzystują dwie informacje, aby wywnioskować, ile kanałów SIP potrzebujesz:
- liczba godzin połączeń podczas najbardziej ruchliwej godziny w ciągu dnia
- liczba połączeń, które mogą się nie powieść na 100 połączeń
zapoznaj się z tym artykułem, jeśli potrzebujesz więcej pomocy w określeniu liczby kanałów SIP, które powinieneś uzyskać.
co dalej?
teraz, gdy masz lepszy pomysł na koszty SIP trunk, nadszedł czas, aby porozmawiać z profesjonalistą. Profesjonalista może pomóc ocenić twoje potrzeby i jeszcze bardziej zawęzić ceny.
w SIP.US, Obsługa klienta jest naszym rdzeniem. Naszą pasją jest telefonia IP i SIP trunking, więc zawsze możesz oczekiwać najnowocześniejszego sprzętu i informacji. Skontaktuj się z nami już dziś, abyśmy mogli zmienić sposób komunikacji w Twojej organizacji.
jeśli nie jesteś jeszcze gotowy na rozmowę z przedstawicielem, to w porządku. Spójrz na naszą stronę FAQ. Możesz tam znaleźć odpowiedzi na swoje pytania.