• Articles
• admin

żadna agencja start-up nigdy nie odniosła sukcesu bez zadawania sobie najważniejszych pytań: „Gdzie znajdę nowych klientów?”i” jak zdobyć więcej klientów?”

wszystkie agencje celują w wzrost, ale twoja agencja z pewnością zobaczy czasy zawirowań i nieuchronnie straci niektórych klientów po drodze. Czasami stracisz je przez całkowicie nieuniknione okoliczności. Czasami po prostu nawalisz. Każdy lider agencji wie, że zdrowy rurociąg sprzedaży dla pozyskania nowych klientów jest niezbędna.

ignorując oczywistą ironię, Zakładamy, że Twoja agencja marketingu cyfrowego robi co najmniej podstawy w zakresie własnej aktywności marketingu cyfrowego, aby spróbować przyciągnąć nowych klientów. Ale często istnieje kilka prostych sposobów na znalezienie nowych klientów, które są pominięte.

#1 polecenia: oprzyj się na istniejących klientach

polecenia to marzenie właściciela agencji marketingu cyfrowego. Nie tylko dlatego, że przynoszą one praktycznie zerowy koszt, ale dlatego, że zwycięskie możliwości polecania są konkretnym dowodem na to, że twoi klienci są zadowoleni z twojej pracy i wykonujesz świetną robotę – i są gotowi rozpowszechniać informacje o Tobie swoim znajomym. Nowi klienci od poleconych są zarabiani poprzez konsekwentne wykonywanie doskonałej pracy na kontach bieżących (co sprawia, że nowi klienci polecający są dodatkowo satysfakcjonujący!)

jednym z obszarów, w których upada wiele agencji, jest to, że nie podejmują proaktywnych wysiłków w celu ułatwienia polecania nowych klientów. Często wynika to z błędnego poglądu, że zbliżanie się do istniejących klientów w celu skierowania może wydawać się desperackie lub w jakiś sposób uszkodzić obecne relacje z klientami. Większość klientów z przyjemnością pomoże Ci, gdzie są w stanie, jeśli chodzi o wprowadzenie do nowych potencjalnych klientów i kontaktów. Jest kilka rzeczy do rozważenia, gdy otrzymujesz polecenia.

jeśli chodzi o aktywne podejście do istniejących klientów, upewnij się, że wybierasz klientów, którzy są na bieżąco z ich własnym obciążeniem pracą i wszelkimi rezultatami. (Nie chcesz szukać więcej pracy i nowych klientów za pośrednictwem klienta, który nadal czeka na bieżącą pracę od ciebie.) Uczyń to osobistym, zapisując prośbę o skierowanie na comiesięczne spotkanie przeglądowe (które zwykle odbywa się osobiście, przez telefon lub przez Skype) — prośba będzie wydawała się bardziej autentyczna i możesz ocenić stan umysłu i zadowolenie swojego kontaktu z usługami przed wystąpieniem pytania. Proszenie o polecenia z tyłu okresu sukcesu lub ważnego kamienia milowego w relacji z obecnymi klientami jest zawsze mądrym posunięciem.

#2 współpracuj z innymi agencjami

istnieje kilka powodów, dla których agencje decydują się przekazywać klientów – cholera, prawdopodobnie sam odrzuciłeś klientów z wielu powodów. Zazwyczaj agencje będą przekazywać projekty, które mają zbyt niski budżet dla ich modelu agencji lub ponieważ projekt w grze może wymagać umiejętności lub wiedzy, których po prostu nie mają. A może mają zestaw umiejętności, ale po prostu nie mają dostępności do terminowej dostawy dla tego nowego klienta. Niezależnie od przyczyny, współpraca z innymi agencjami to świetny sposób na pozyskanie nowych klientów, ponieważ proces generowania leadów i weryfikacji jest już za Ciebie zadbany.

jednym z najprostszych sposobów na znalezienie wzajemnie korzystnych relacji partnerskich agencji jest wykorzystanie dwóch najczęstszych powodów przekazywania klientów:

Go Big – Partner z agencją znacznie większą od Ciebie z zauważalną różnicą w strukturze cenowej. Ci partnerzy nie będą mieli problemu z przedstawieniem Ci potencjalnego nowego klienta, którego po prostu nie stać na ich usługi.

wykorzystaj niszę-Znajdź agencję, która nie oferuje tego, co Ty. Idealnie jedna z najsilniejszych ofert usług. Wiele agencji marketingu cyfrowego odniosło sukces współpracując z agencjami zajmującymi się tworzeniem stron internetowych i projektowaniem, które po prostu nie mają doświadczenia w dostarczaniu bieżących usług marketingu cyfrowego, na przykład postprodukcji strony internetowej. Jeśli pozyskiwanie nowych klientów poprzez polecenia takie jak ten nie jest dla nich atrakcyjne, możesz rozważyć zaoferowanie niektórych swoich usług jako rozwiązania white label.

# 3: Blogowanie

znalezienie nowych klientów często może być po prostu ułatwieniem znalezienia Ciebie i Twojej agencji — a nawet po prostu natknięciem się na nią. Pomijając tradycyjną płatną reklamę, szerszy zasięg sieci można osiągnąć przy mniej bezpośrednim podejściu. Zamiast reklamować to, co robisz, po prostu o tym mów.

blogowanie to świetna droga do odkrycia. Możesz budować siebie, swój talent i swoją agencję jako autorytet w swojej branży i jako liderów myśli, produkując zabójcze treści. Porozmawiaj o wyzwaniach w branży, podziel się opinią lub po prostu Ułatw rozmowę poprzez blogowanie. Może to być tak proste, jak prowadzenie bloga agencji, który jest regularnie udostępniany za pośrednictwem mediów społecznościowych i biuletynów e-mailowych. Możesz też rozwinąć działalność jeszcze dalej i spróbować swoich sił w blogowaniu gości dla wiodących w branży witryn. Oferuj swoje treści i wiedzę, aby inni mogli się nimi dzielić i mieć wpływ na ich regularne czytelnictwo.

Wybierz sprytne, aktualne tytuły i zwróć uwagę na aktualne trendy, aby wywrzeć największy wpływ. Upewnij się, że Twoje treści są wyjątkowe i wiarygodne, a będziesz zaskoczony, jak stosunkowo niski koszt może zwiększyć ekspozycję Twojej agencji na bogactwo potencjalnych nowych klientów.

Sherry jest byłym lokalnym ewangelistą w BrightLocal. Kierowała programami badawczymi i Treściowymi BrightLocal oraz wspierała potrzeby agencji SEO i klientów SMB. Po pracy w marketingu cyfrowym od 1998 roku, Sherry ma tytuł magistra marketingu internetowego wraz z licznymi certyfikatami marketingu cyfrowego.