5 kroków, aby przeprowadzić własną tanią analizę konkurencji
Oto 5 kroków, które możesz wykonać, aby przeprowadzić własną analizę konkurencji.
Zidentyfikuj swoich konkurentów
konkurent to ktoś, kto kieruje reklamy do tych samych segmentów rynku, co ty z podobnym produktem. W związku z tym Przedsiębiorstwo reklamowe mogłoby działać obok innego przedsiębiorstwa, które również sprzedaje reklamy bez konkurowania. Jak to możliwe? Firmy mogą kierować reklamy do różnych klientów: jeden może obsługiwać międzynarodowe koncerny, podczas gdy drugi sprzedaje je lokalnym firmom.
ogólnie rzecz biorąc, konkurenci dzielą się na trzy typy:
- bezpośrednia konkurencja-firmy te oferują te same produkty i usługi tym samym klientom na tym samym terytorium co Twoja firma.
- konkurencja wtórna lub pośrednia firmy, które oferują nieco inne produkty i usługi lub kierują się do różnych klientów na tym samym terytorium.
- konkurencja zastępcza—przedsiębiorstwa, które oferują różne produkty i usługi tym samym klientom na tym samym terytorium.
zbieraj informacje o swoich głównych konkurentach
po zidentyfikowaniu głównych konkurentów będziesz chciał zebrać jak najwięcej informacji na ich temat.
możesz spróbować skompilować następujące informacje o swoich konkurentach:
- produkty i usługi-oceń ich produkty lub usługi i porównaj je z własnymi, najlepiej kupując je i wypróbowując. Jaka jest jakość? Jakie funkcje lubisz lub nie lubisz? Kim są ich dostawcy? Czy odpowiada preferencjom konsumentów?
- cennik-jak wyceniane są ich produkty i usługi? Czy ich ceny są różne dla Partnerów Handlowych i klientów? Jaka jest ich polityka rabatowa? Czy można oszacować ich strukturę kosztów?
- pozycjonowanie i branding-Analizuj strony internetowe konkurencji, dokumenty produktowe, broszury i katalogi. Śledź je w mediach społecznościowych i odwiedzaj je na targach. Jakie są ich rynki docelowe? Jaka jest ich wyjątkowa propozycja sprzedaży?
- reputacja rynkowa-Porozmawiaj z klientami, dostawcami i dystrybutorami, aby uzyskać ich opinie. Co wiedzą o twoich konkurentach? Jakie są ich opinie na temat swoich produktów, strategii sprzedażowych i marketingowych oraz obsługi klienta?
przeanalizuj mocne i słabe strony konkurencji
przygotowanie pisemnej oceny konkurencji pozwoli Ci porównać ich wyniki z własnymi.
możesz wymienić swoich konkurentów i napisać ich mocne i słabe strony. Czy są popularne ze względu na ich lokalizację? Widoczność? Jakość ich personelu? Czy ich ceny są zbyt wysokie? A może ich produktowi brakuje kluczowej funkcji, której potrzebują Twoi docelowi klienci?
ta analiza da ci wyobrażenie o tym, jak możesz dostosować swoją strategię, aby przeciwdziałać ich mocnym punktom i wykorzystać ich słabe punkty.
porozmawiaj bezpośrednio z konkurentami
dobrym pomysłem może być osobiste poznanie konkurencji. W rzeczywistości, zrobienie tego pierwszego kroku może często prowadzić do relacji, która jest korzystna dla obu stron.
rzeczywiście, nie jest niczym niezwykłym, że dwie firmy czasami konkurują, a innym razem współpracują. Na przykład konkurent może być skłonny skierować do ciebie klientów, jeśli nie obsługują określonej niszy rynkowej. Ale aby to zrobić, muszą wiedzieć, ufać i lubić Ciebie.
nawet jeśli nie możesz dojść do porozumienia ze swoimi konkurentami, rozmowa z nimi nadal może pomóc ci zebrać ważne informacje, które pomogą Ci wyróżnić swoją firmę na rynku.
Zidentyfikuj swoją przewagę konkurencyjną
analiza otoczenia konkurencyjnego pomoże Ci zidentyfikować twoją przewagę konkurencyjną. Być może to niższe ceny lub promocje przyciągają nowych klientów – ale pamiętaj, że tego typu strategia może być kopiowana przez konkurencję i może nie być opłacalna na dłuższą metę.
wykorzystanie słabości konkurencji to zawsze dobry pomysł. Ale czy jest zrównoważony? Przewaga konkurencyjna powinna idealnie być wielką siłą, która jest charakterystyczna i może przemawiać do klientów docelowych. Identyfikacja przewagi konkurencyjnej pomoże Ci stworzyć wiadomości i wizerunek marki, polegając na kluczowych wyróżnikach.
innym sposobem patrzenia na to jest to, że ważne jest, aby mieć oko na konkurencję i poprawić swój biznes w odpowiedzi, ale nie powinieneś pozwolić na obawy o to, co robią inni, aby zdominować Twoją strategię.