waarom Lego de appel van het speelgoed werd en waarom ik mijn plafond vulde met onaangetaste Lego sets
de scène zette. Jørgen Vig Knudstorp werd in 2004 benoemd tot CEO van de LEGO Group. Hij ontdekte dat een echte business transformatie nodig was voor de zesenzeventigjarige familiebedrijf Deense toymaker om een halt toe te roepen aan dalende inkomsten en verhoogde schulden, waardoor meer dan $400 miljoen verloren ging op een omzet van $1 miljard tussen 2003-2004. LEGO had een overdiversifieerd aanbod zonder creativiteit en het toevoegen van te veel complexiteit voor hun gebruikers. Hij zei: ‘Er is geen enkel antwoord meer op iets.’
Wat is er gebeurd? Een echte multi-level transformatiestrategie die op meerdere fronten werkt. Lego begon met het beantwoorden van de vragen: waarom bestaan we? Wat is ons doel?
‘inspireer en ontwikkel de bouwers van morgen’
vervolgens keek het naar zijn mensen en cultuur, de cultuur te veranderen door het vergroten van de transparantie met een losser structuur. Het creëerde een houding van ‘ schuld is niet voor mislukking; het is om niet te helpen of om hulp te vragen’, waardoor falen deel uitmaakt van succes.
natuurlijk was de klantervaring het middelpunt van de oplossing. LEGO creëerde een strategie van nichedifferentiatie, met behulp van crowd-ideatie en co-creatie om de enorme Lego-gemeenschap van meer dan 120.000 vrijwillige ontwerpers te benutten. Het innoveerde door klantervaringen voor alle leeftijden te bouwen, toegankelijk gemaakt via geweldige content zoals de succesvolle Lego-films, Videospellen, apps, Legolands en kleurrijke Lego-winkels over de hele wereld. De eerste film genereerde een half miljard dollar omzet van minder dan 60 miljoen dollar. Het ondertekende een aantal zeer slimme licentieovereenkomsten voor Star Wars, Batman, The Avengers en Harry Potter, het zien van het belang van het vertellen van ervaringen door middel van het aanbod, terwijl het geven van fans een geweldige klantervaringen. In de afgelopen maanden heeft LEGO zelfs een set uitgebracht gebaseerd op The Rolling Stones en The Beatles Yellow Submarine om consumenten van alle leeftijden aan te spreken.LEGO ‘ s sociale mediastrategie is verfijnd voor elk platform en ze willen aanwezig zijn waar het belangrijk is om verschillende tijdzones en doelgroepen te doorkruisen. Instagram is een Facebook-fan van 12 miljoen mensen, heeft 400.000 volgers op Twitter en is aanwezig op de meer visuele netwerken zoals Instagram om relevant te blijven voor het jongere publiek. Ze hebben een betrokken, verbonden en geïnformeerde gemeenschappen.Jørgen Vig Knudstorp en zijn team hebben kunnen zien en benutten wat er om hen heen beschikbaar is om een geëngageerde wereldwijde fanbase en leden te creëren, gericht op volwassenen en kinderen met hun speelse leerspeelgoed, ervaringen en verhalen die klaar zijn voor een off-line en online digitale wereld, en de digitale slimme klanten aantrekken. Het werd een succesvol digitaal bedrijf dat voortbouwt op de sterke punten van een sterk digitaal platform voor ondernemingen.
uitkomsten. De afgelopen jaren is de vraag naar bouwspeelgoed, vooral Lego ‘ s blokken, gegroeid ten koste van andere speelgoedfabrikanten zoals Mattel Inc. en Hasbro Inc. Sinds juli 2015 zijn er meer dan 600 miljard Lego onderdelen geproduceerd. In 2015 verdiende LEGO $ 5,2 miljard (2016 cijfers nog niet beschikbaar) afkomstig van $2,3 miljard in 2010 en biedt werk aan bijna 15.000 mensen. In februari 2015 verving Lego Ferrari als ‘het krachtigste merk ter wereld’van Brand Finance.
Jørgen Vig Knudstorp, na meer dan 12 jaar CEO te zijn geweest, treedt af om de nieuw opgerichte LEGO brand group te leiden, omdat ze naar het buitenland willen uitbreiden en wordt in Mei 2017 voorzitter van Lego ‘ s Raad van Bestuur.
LEGO transformeerde van een gewond bedrijf naar een dualariteit gezonde en volwassen held in staat om te presteren tijdens het transformeren. En dit door de klant in het hart te plaatsen, mensen te zien als de ziel en digitaal te rijden als zijn zuurstof.De wereld houdt van LEGO en velen van ons zijn ooit door LEGO geraakt. Ze hebben een emotionele band gecreëerd. Ze werden de appel van het speelgoed.In het Telegraph-artikel “Lego is a better investment than shares and gold” staat dat de gemiddelde LEGO-SET sinds het begin van het Millennium jaarlijks met 12 procent in waarde is toegenomen. Als gevolg daarvan heb ik meerdere Lego sets gekocht die nu onaangeroerd in mijn plafond blijven om over 10 tot 15 jaar verkocht te worden. En als dat niet lukt, geef ik de sets aan mijn kleinkinderen.
http://www.telegraph.co.uk/investing/shares/lego-a-better-investment-than-shares-and-gold/
en ze kondigden hun nieuwe LEGO hoofdkwartier re-design aan in Denemarken.
als u mijn toekomstige berichten wilt lezen, klik dan op ‘Volgen’ en voel je vrij om verbinding te maken via LinkedIn, Twitter@ovandu of Facebook. Misschien bent u ook geïnteresseerd in het lezen van mijn boek De Dualarity of om u aan te melden voor de nieuwsbrief op www.thedualarity.com.
Olivier Van Duüren.Als internationaal Publiekspreker, Trendsensemaker, Executive Fluisteraar en auteur help ik bedrijven om de pijn uit hun persoonlijke en zakelijke transformatie te halen, waardoor ze een herwonnen gevoel van vonk hebben.