Top 10 Tips voor het communiceren met introverten
schrijf je hier in:
Email | iTunes | Stitcher | Abonneer je op Android / Player.fm / RSS / Spotify
1 – Oefen actief luisteren
natuurlijk vinden extraverten het leuk als je actief luistert, maar er is een subtiel verschil met introverten. Extroverten willen graag je aandacht terwijl introverten graag je interesse hebben. Ze willen weten dat ze begrepen worden. Knikken met je hoofd, leunen in en het nemen van notities, indien van toepassing, zijn allemaal goede tekenen van actief luisteren naar een introvert.
2-denk voordat u spreekt
we hebben de introverten al verteld concessies te doen voor extraverten die graag hardop denken, maar soms kan het helpen om het minder verwarrend te maken als extraverten hen halverwege tegemoet komen. En als dat geen optie is, laat ze weten dat je hardop denkt, zodat ze meer afgestemd kunnen worden op je conclusies dan op je proces.
3-respecteer de behoefte aan privacy
dit is privacy in plaats van geheimhouding, vooral als het gaat om persoonsgegevens. Extraverten zijn comfortabeler in open kantoren, maar introverten kunnen meer vatbaar zijn voor ongemak in hen. Als je een gesprek wilt aangaan dat privé van aard kan zijn, nodig dan de introvert uit naar een ruimte waar je minder waarschijnlijk wordt afgeluisterd. Doe dit en ze zullen waarschijnlijk vollediger met jullie samenwerken.
4-spreek langzaam en rustig…
…zonder neerbuigend te zijn. Introverten zijn niet traag, maar ze houden wel van tijd om te verwerken. Denk aan het verschil tussen genieten van je eten en je eten opslurpen. Introverten genieten van gesprekken. Ze houden van spleten tussen zinnen zodat ze de nasmaak zogezegd kunnen ervaren. Je zult ze vaak ‘zien’ denken tijdens die pauzes. Het zal het wachten waard zijn, omdat ze dan met waarde zullen bijdragen aan het gesprek.
5-Kies een tijd en een plaats om te communiceren met een minimum aan afleiding
afleidingen worden om een reden afleidingen genoemd. Terwijl extroverten graag hun aandacht op meerdere plaatsen tegelijk hebben, doen introverten dat niet. En ze zijn vooral verstoord door onderbrekingen omdat ze graag hun gedachtegang op één spoor tegelijk houden.
6-Pauzeer en wacht op een antwoord
een uitbreiding van tip #4 hierboven. Er wordt vaak gezegd dat het de gaten tussen de noten zijn die muziek maken. Voor introverten zijn het de hiaten tussen zinnen die het gesprek maken. Dit is waar ze kunnen verwerken wat er gezegd is en het door hun databank halen om het allemaal te begrijpen.
7-komen niet over als imposant of veeleisend van een onmiddellijke reactie
introverten houden niet alleen van pauzes, ze houden van tijd om te analyseren. Ze horen wat je zegt en dan gaan ze weg en maken er Betekenis van. Als een beslissing of advies nodig is, kan het voor hen moeilijk zijn om tot een beslissing te komen zonder deze verwerkingstijd. Dit betekent niet om het open einde al te laten. Vraag of ze tijd nodig hebben om erover na te denken en krijg een overeenkomst over wanneer ze bij je terugkomen. Het zal zeker het wachten waard zijn.
8-Geef informatie en geef tijd voor verwerking van tevoren
wanneer de introvert behoefte heeft aan verwerkingstijd, zal een agenda of een paar discussiepunten hen helpen zich voor te bereiden op het gesprek. En als je al in een vergadering bent en op zoek bent naar feedback van de aanwezigen, begin dan met de extraverten omdat ze waarschijnlijk meer klaar zijn om feedback te geven dan de introverten.
9-Blijf Bij onderwerp
Eén. Onderwerp. Op. A. Tijd. Extroverten zoals breedte dus zijn comfortabeler overslaan van het ene onderwerp naar het andere. Introverten houden van diepte dus zou liever elk onderwerp dieper verkennen voordat we verder gaan. Denk aan het verschil tussen een tango en een jitterbug en je krijgt een gevoel van de diepte en focus die introverten als in vergelijking met extroverten.
10-VAT uw laatste gedachten samen en de richting die u bent overeengekomen
dit geldt ook voor extraverten, maar het dient ook als bevestiging voor een introvert. Vaak brengt de samenvatting een detail aan het licht dat ze gewoon ‘vergeten’ te delen of een aanname die ze hebben gemaakt dat de andere partij niet had opgepikt. Wees duidelijk wat er van wie en wanneer wordt verwacht.
volgende stappen
hebt u nieuwe introverten in uw team ontdekt op basis van de bovenstaande tips?
en welke tip neemt u het eerst aan? U bent waarschijnlijk doen een aantal van deze tips al dus kies iets nieuws uit de lijst en focus op dat Voor een dag voordat u op een andere. Blijf er doorheen fietsen tot ze een tweede natuur voor je worden.
en deel dit alstublieft met uw extraverte collega ‘ s, zodat zij ook meester kunnen worden in het communiceren met introverte mensen.
* deze tips zijn ontleend aan “Introduction to Type and Communication” van Donne Dunning, gepubliceerd door CPP Inc.