Tools en technieken voor prestatiemanagement om werknemers
te motiveren wanneer u prestatiemanagement hoort, denkt u waarschijnlijk dat uw werknemers worden beoordeeld op basis van hun output op het werk. Of de geprojecteerde doelen van een hele afdeling afmeten aan wat daadwerkelijk is bereikt. Hoewel dit waar is, performance management kan zo veel meer en MOET echt de kern van de groei van uw bedrijf.
Grote werknemers verlaten vaak organisaties vanwege omstandigheden naast geld. Een van deze factoren is waardering. In feite zijn gelukkige werknemers 12 procent productiever dan ontevreden werknemers. Het is dus van vitaal belang om de beste performance management tools en technieken te gebruiken om uw medewerkers te motiveren en te coachen. Het nemen van de tijd om te groeien en te erkennen uw medewerkers zal een lange weg naar het bereiken van hun doelen en die van het bedrijf te gaan.
maar welke tools moet u gebruiken? Wat is de beste richting voor uw bedrijf? We hebben wat tijd genomen om een uitgebreide lijst van tools, technieken en processen voor prestatiebeheer samen te stellen om uw proces te verfijnen. Hier is onze lijst van degenen om nota van te nemen.
vaak bij het evalueren van een werknemer, de focus ligt op wat er mis gaat. In plaats van te focussen op het negatieve, schakelen versnellingen en kijken hoe u uw medewerkers te versterken in de tijd. Een van de beste performance management tools om dit te doen is het inhuren van een coach.
Executive coaches kunnen waarde toevoegen voor zowel de werknemer als de organisatie. Coaches kunnen bepalen welke training medewerkers nodig hebben om hun vaardigheden aan te scherpen. Medewerkers voelen zich in ruil daarvoor meer gemotiveerd en mondiger met hun nieuwe training. Dit vertaalt zich in minder personeelsverloop en meer omzet voor het bedrijf.
Plus, executive coaching hoeft ook niet persoonlijk te worden gedaan. Verschillende bedrijven bieden virtuele coaching aan via een learning management systeem. Medewerkers kunnen inloggen en geautomatiseerde coachingtools ontvangen, een coach aan hen toewijzen of links naar coachingtechnieken op maat ontvangen.
definieer doelen
wanneer u gaat zitten en de prestaties van het bedrijf beoordeelt, zult u waarschijnlijk kijken naar doelen die worden bereikt versus gemist. Soms komt het niet halen van deze doelen, hetzij op bedrijfsbrede basis of op individueel niveau, neer op een slechte doelstelling vanaf het begin.
het is belangrijk om doelen te stellen die haalbaar en meetbaar zijn om succesvol prestatiemanagement te garanderen. Een manier om uw bedrijf op te zetten voor succes is het gebruik van doelstelling: een motiverende techniek die werkt door Edwin A. Locke en Gary P. Latham. De zeven stappen omvatten:
- Specificeer taken en resultaten
geef aan voor welke taken elke werknemer verantwoordelijk is in uw organisatie. Zorg ervoor dat deze taken kunnen worden gekoppeld aan de werkelijke bedrijfsresultaten.
- streefdoelen
streefdoelen vaststellen die haalbaar zijn, maar niet gemakkelijk te bereiken zijn. Deze duidelijke doelstellingen zullen teamleden motiveren om hogere prestatieniveaus te produceren.
- bepaal maatregelen
gebruik duidelijk gedefinieerde maatregelen zoals kwaliteit, kwantiteit, kosten, tijdigheid en frequentie van voltooiing. En zorg ervoor dat alle niveaus van uw medewerkers deze begrijpen om succesvol performance management.
- creëer tijdlijnen
alle werknemers moeten begrijpen wanneer hun doelen moeten worden bereikt door.
- prioriteer doelen
u kunt verschillende doelen hebben voor uw organisatie en misschien ook voor teams van medewerkers. Rangschik elk doel in volgorde van belang en zorg ervoor dat elke medewerker de volgorde van belang begrijpt.
- Bepaal de prestatie van het doel
zodra u uw set van doelen op zijn plaats hebt, zorg ervoor dat werknemers de methoden voor evaluatie begrijpen. Hoe bepaal je of een bepaalde medewerker deze doelen of een hele afdeling heeft bereikt? Communicatie is de sleutel.
- coördineer de inspanningen
elke werknemer moet begrijpen hoe zij deel uitmaken van het grotere geheel. Laat uw medewerkers weten wat hun individuele verantwoordelijkheid is bij het bereiken van elk doel. Dit is vooral van vitaal belang als er een team van medewerkers nodig is om bepaalde complexe doelen te bereiken.
Talentmanagementsysteem
tegenwoordig wordt alles in de technologie steeds meer geïntegreerd. Dit omvat performance management software. Er is een verschuiving van het gebruik van afzonderlijke systemen voor werving, onboarding, training, performance management, en leren en ontwikkeling. In plaats daarvan bewegen bedrijven zich naar geïntegreerde talentmanagementsystemen.
Wat is een talent management systeem?
een talentmanagementsysteem houdt het talent of uw medewerkers binnen uw bedrijf bij. Dit geldt ook voor huidige medewerkers en medewerkers in het aanwervings-en wervingsproces. De beste systemen bewaren gegevens over medewerkers en gedurende hun hele tijd in uw bedrijf. Deze verzamelde gegevens helpen u beter toptalent aan te nemen en waardevolle teamleden langer te houden.
Wat zijn de belangrijkste voordelen?
naast het vertrouwen op één systeem, zijn er nog een paar andere belangrijke voordelen die het vermelden waard zijn.
houdt nieuwe aanwervingen bij
deze systemen kunnen potentiële nieuwe aanwervingen voor een open Baan opslaan. En ze kunnen ook potentiële werknemers opslaan voor mogelijke nieuwe banen in de toekomst.
gebruikt in meerdere afdelingen
hoewel HR wellicht geïnteresseerd is in het aanwervingsproces, willen verschillende afdelingshoofden wellicht het talent management systeem bekijken om de vooruitgang van de werknemers te beoordelen. Bijvoorbeeld, een sales manager zou kunnen noteren een behoefte aan meer opleiding of een marketing manager zou kunnen noteren mogelijke promoties. Het systeem fungeert als een checks and balances voor wat werkt en wat niet in termen van het personeel.
Waarderingsinstrumenten
werknemers worden gemotiveerd door andere zaken dan geld. Vaak vergeten managers dit. Gewoonlijk staan waardering en erkenning vrij hoog op de lijst van werknemers als motivatoren. Een geweldige tool voor performance management is om appreciatiesoftware op te nemen.
Appreciatiesoftware helpt een bedrijfscultuur. En een goede bedrijfscultuur leidt tot minder omzet. Hoe werkt het? De software biedt tastbare motivatoren voor het belangrijkste gedrag van werknemers. Bijvoorbeeld, dit kan een grote klantenservice door een sales teamlid, waardevolle deelbare inhoud op het bedrijf blog door een marketing teamlid of verkoop doelen overschreden door de sales afdeling.
Managers kunnen het gedrag van werknemers via deze systemen volgen en volgen. Vervolgens kunnen topprestaties worden beloond wanneer deze benchmarks worden gehaald of overschreden. Appreciation software is super flexibel en kan dagelijks worden gebruikt om gesloten verkoop te bepalen of jaarlijks om dingen zoals bonussen te bepalen. Er zijn verschillende systemen om uit te kiezen in de appreciation software Categorie. Bekijk G2 Crowd ‘ s lijst van hun top picks.
feedbacktools
hoewel het onderdeel is van de taak om ervoor te zorgen dat de doelen worden gehaald en uw medewerkers productief zijn, gaat dit beide kanten op. Vergeet niet om uw medewerkers te betrekken bij performance management. Als iemand niet aan de verwachtingen voldoet, Wat is dan de reden? Is er een gebrek aan training? Is er iets persoonlijks aan de hand buiten het werk? Of voelt deze werknemer zich ondergewaardeerd? Als u niet regelmatig contact opneemt met uw medewerkers, leidt dit tot problemen. Dus het is cruciaal dat je een soort feedback van medewerkers gebruikt als een van je project management tools.
Feedbackinstrumenten houden communicatielijnen open en werknemers voelen zich vrij om eerlijke meningen te geven. Het helpt ook verwachtingen te stellen vanaf het begin. HR kan deze open cultuur gebruiken als een manier om uw bedrijf te onderscheiden van de concurrentie. Wanneer u meerdere uren op het werk doorbrengt, willen medewerkers gelukkig zijn en weten dat hun stem zal worden gehoord. Met behulp van feedback tools is een manier om deze communicatie te organiseren. Het helpt bij het bijhouden en houden van feedback georganiseerd voor analyse.
hier is een lijst van de top picks van de Hubspot voor feedback tools.
Time management apps
wanneer u kijkt naar performance management, moet u kijken naar elk aspect dat de productiviteit van het bedrijf kan vertragen. Een van deze knelpunten is vaak time management. Denk gewoon dat je een solide proces voor het beheren van die 1.000 e-mails in uw inbox of hoe zit het met die onverwachte vergadering in het midden van uw project deadline? Dat ervaren uw medewerkers ook. Plus, sommige van uw medewerkers kunnen werken in verschillende afdelingen waar elk item op hun “to do list” is gemarkeerd hoge prioriteit. Niet te vergeten, sommige mensen zijn gewoon natuurlijk georganiseerd, terwijl anderen zijn niet zeker hoe te prioriteren.
het is dus van vitaal belang om een soort van time management app voor uw medewerkers. Terwijl sommige time management apps worden gedownload en onafhankelijk worden uitgevoerd door elke werknemer, kunnen anderen systeembrede worden geïnstalleerd en de tijd van alle werknemers coördineren.
Neem bijvoorbeeld HubStaff. Deze app kan worden geïnstalleerd om ieders tijd te coördineren. Kenmerken omvatten:
- Trackingtijd per project
Managers kunnen de hoeveelheid tijd die aan elk project per werknemer moet worden besteed, instellen. Dan weten werknemers wanneer ze de toegewezen tijd overschrijden. Dit helpt de werkdruk in evenwicht te brengen.
- participatiegraad
leidinggevenden of projectleiders kunnen zien hoe productief elk teamlid is per project of totaal. Dit helpt bij het identificeren wanneer meer training nodig kan zijn of wanneer een bepaalde werknemer niet uit te werken in hun huidige rol.
- externe werknemers
de kans bestaat dat u freelancers of aannemers in dienst hebt. En zelfs als je dat niet doet, uw sales team kan reizen uit het kantoor veel of je hebt kantoren in verschillende steden. Het komt erop neer dat je niet naar deze mensen kunt lopen en vragen waar een project staat. Door het hebben van een centraal dashboard van iedereen op een project, is het gemakkelijk om te zien waar het project staat, wie heeft uitstaande taken, en waar een project is vastgelopen.
één op één meetings
het gezegde luidt: “als het niet gebroken is, repareer het dan niet.”Het probleem is dat dit niet werkt als het gaat om performance management. Ja, u denkt misschien dat al uw medewerkers goed presteren en deadlines worden gehaald. Maar je weet nooit wanneer er knelpunten ontstaan of wanneer een van je belangrijkste medewerkers besluit het bedrijf onverwacht te verlaten.
om problemen te voorkomen voordat ze beginnen, is het van vitaal belang om één op één vergadering met elk van uw teamleden te plannen. Het proces is vrij eenvoudig.