• Articles
• admin

slimme marketingmanagers en ondernemers weten dat werken zonder een marketing information management strategie duur kan zijn. Het bijhouden van gegevens kwaliteit problemen kost de Amerikaanse economie een geschatte $ 3,1 biljoen per jaar. En met individuele bedrijven beschietingen uit meerdere duizenden dollars om de verantwoordelijkheden uit te besteden, de meeste zijn op zoek naar een nieuwe oplossing. Voer marketing information management in.

Marketinginformatiebeheer is een krachtige manier waarop bedrijven de controle over hun verzameling en organisatie van marketingonderzoek terug kunnen nemen. In de komende twee jaar alleen al, onderzoekers voorspellen dat we zullen zien een 48% daling in uitbestede marketing Informatie management Als merken de overgang naar het creëren van hun eigen systemen.

in deze gids leert u wat marketinginformatiebeheer is en hoe u veelvoorkomende implementatiefouten kunt overwinnen. Lees verder om de eenvoudige stap voor stap proces dat u nodig hebt om uw eigen efficiënte marketing informatie management systeem te ontwikkelen met Wrike ontdekken.

Wat is marketinginformatiebeheer?

Marketinginformatiebeheer is het proces van het verzamelen, organiseren en analyseren van belangrijke marktonderzoeksgegevens. Deze gegevens bestaan vaak uit:

• Verkooprapporten
• resultaten van eerdere campagnes
• deskundig inzicht van interne teams
• aanvullende analytics van marketing software tools

marketingteams gebruiken de verzamelde informatie om beslissingen te nemen over alle aspecten van toekomstige projecten. Ze kunnen ook gebruik maken van marketing information management om weloverwogen businessplannen te maken en te beslissen in welke richting hun producten of diensten te nemen.

Waarom is marketinginformatiebeheer belangrijk?

na verloop van tijd wordt deze informatie opgeteld. Zonder een goede organisatie systeem, informatie kan verdwalen die scheef resultaten, gooit prognoses, en leidt tot dure marketing uitgaven. Daarom is het essentieel om deze waardevolle datasets allemaal op één doorzoekbare plaats te bewaren. Het hebben van een systeem dat alle medewerkers kunnen volgen voorkomt dat vitale details tussen de scheuren wegglijden.

hier is een fictief voorbeeld van wat er kan gebeuren met merken die geen gebruik maken van marketing information management:

stel dat u een make-upmerk bent dat een nieuw oogschaduwpalet lanceert voor een wereldwijd publiek met behulp van TV-commercials en gerichte zoekadvertenties in drie verschillende talen. Ondanks je voorbereiding, het product ontvangt 30% minder omzet dan wat je oorspronkelijk voorspeld op basis van gerelateerde campagnes voor lipsticks. Daar komt marketinginformatiemanagement bij kijken.

in dit scenario gingen marketingteams ervan uit dat een oogschaduwproduct net zo goed zou werken als een lippenstiftproduct met hetzelfde publiek, dezelfde strategie en hetzelfde bereik. Als ze meer onderzoek hadden gedaan, hadden ze geweten dat:

1. Lip producten waren trending in hun best verkopende beauty markten toch, en
2. diezelfde markten waren al oververzadigd met paletten vanwege de recente release van een celebrity eye make-up merk.

hadden zij de tijd genomen om al hun relevante marktonderzoek te vinden, op te slaan en te organiseren in één centraal marketinginformatiebeheersysteem, dan hadden zij deze struikelblokken wellicht ontdekt en een betere strategie gevolgd.

Hoe weet u of u marketinginformatiebeheer nodig hebt?

alle marketingteams hebben marketinginformatiebeheer nodig. Niet alleen helpt het bewijzen ROI het maakt het ook gemakkelijker om:

• voorspel nauwkeurig de groei en het verkooppotentieel.
• rechtvaardigt begrotingstoewijzingen.
• ontdek publieksvoorkeuren.
• nieuwe aandachtsgebieden zoeken.
• voorspel seizoen-of industrieaankoopcycli.
• vergelijk branding en producten met concurrenten.
• houd de vinger aan de pols van wereldwijde, nationale en lokale trends in de industrie.
• Draai uw bestaande strategie om naar een nieuwe, efficiëntere.

Marketinginformatiemanagement biedt concrete feiten in een werk dat belangrijk is, maar vaak als vanzelfsprekend wordt beschouwd.

wat zijn de uitdagingen van marketinginformatiebeheer?

de grootste uitdagingen van marketinginformatiebeheer zijn::

• Data opslag en beveiliging
• het Ontbreken van systemen voor het labelen, het vastleggen en het sorteren van data
• Balancing informatie toegankelijkheid met privacy-overwegingen
• Data-analyse in marketing
• het Vinden van een efficiënt, maar toch voldoet workflow
• werknemers verantwoordelijk te stellen tot na de overeengekomen management practices
• Oplossen van ontslagen en verouderde informatie consequent, aka het bijhouden van gegevens “schoon”

Drie belangrijke data punten die u moet volgen met marketing information management

Uw specifieke gegevensbehoeften zullen van project tot project verschillen. U kunt echter altijd rekenen op het bijhouden van de volgende categorieën:

1. klantgegevens
   deze categorie omvat iedereen die geld heeft uitgegeven aan uw product of dienst. Informatie kan afkomstig zijn van het marketingteam, maar sales en customer support kunnen ook inzichten bieden. Zoek naar trends in individuele aanbiedingen, demografische gegevens en klanten op lange termijn.
2. leadgegevens
   Leads in deze categorie hebben betrekking op potentiële klanten in elke fase van de marketing sales funnel. Lead data kunnen worden vastgelegd van sociale media, websites en andere belangrijke marketing kanaal van zowel betaalde en organische inhoud.
3. doelgroepgegevens
   een combinatie van marktonderzoek en een analyse van de vorige twee categorieën zal u helpen beter te begrijpen hoe uw merk het beste kan aanspreken op Meer van uw doelgroep. Alles, van nieuwe studies over demografie tot trends in de industrie tot relevante mondiale zaken, kan in deze categorie worden gebruikt.

veel voorkomende fouten in marketinginformatiebeheer

hier zijn enkele veel voorkomende misstappen en hoe deze te vermijden:

• privacykwesties
  privacy van consumentengegevens zullen een hot topic blijven, aangezien gegevenshygiëne na COVID aan populariteit wint. Terwijl hele overheidssystemen ten prooi vallen aan buitenlandse cyberaanvallen, heroverweegt de algemene bevolking welke informatie ze bereid zijn te delen. Werk aan de bescherming van de gegevens die u verkrijgt en blijf voldoen aan de nieuwste regelgeving inzake kwesties zoals verzoeken om toestemming voor cookies van websites.
• rommelige databases
  willekeurige fouten, mislukte updates en dubbele bestanden maken het zoeken naar informatie moeilijk. Ergernissen zoals het toevoegen van MS versus Mrs te scheiden, bijna dubbele bestanden op dezelfde klant kan verwarring creëren en begraven de meest actuele informatie. U moet een set workflow en standaard formulierinvoerprotocol op zijn plaats houden, vooral als u een groot team hebt.
• Inconsistent tracking
  Marketinginformatiebeheer kan worden gecontroleerd door marketingmanagement of een bedrijfseigenaar. Echter, om alle beschikbare gegevens uit tal van bronnen te vangen, je zult moeten vertrouwen op elke werknemer om uw systeem te volgen. Beschrijf hoe u van plan bent marketinginformatiebeheer uit te voeren in uw onboarding-of trainingsprogramma en volg consequent op.

Wat is een marketinginformatiesysteem?

een marketinginformatiesysteem is een hulpmiddel dat door managers en marketingteams wordt gebruikt om gegevens correct te verzamelen, op te slaan en te analyseren. Met andere woorden, als marketing Informatie management is de “wat,” dan is een marketing informatie systeem is de “hoe,” en een efficiënt systeem kan laten zien “waarom” marketing metrics zijn belangrijk.

om er een op te zetten, begin met het verzamelen van gegevens. Elk marketinginformatiesysteem gebruikt deze vier bouwstenen:

1. databases van derden
2. eigen gegevens
3. Marketing intelligence tools
4. aanvullend marketingonderzoek

de mate waarin u al deze componenten gebruikt voor het sourcen van gegevens hangt af van de behoeften van uw bedrijf.

nu moet u bepalen hoe u uw gegevens gaat organiseren en hoe u uw gegevensanalyses in marketing zult meten. Een gedeeld systeem van mappen, bestanden en in-app messaging kan de bedrijfsbrede communicatie stroomlijnen, terwijl uw systeem blijft draaien. Dat is precies de reden waarom marketing project management software is een geweldige keuze voor het creëren van een marketing Informatie Systeem uw hele team kan vertrouwen op.

Hoe gebruikt u Wrike als uw marketinginformatiesysteem

volg deze stapsgewijze instructies om een marketinginformatiesysteem te creëren dat het hele team snel en gemakkelijk kan gebruiken:

1. bepaal prioriteiten
   Bepaal welke marketingonderzoeksmethoden u zult gebruiken en welke informatie u nodig hebt om te verzamelen en te uploaden naar Wrike. Begin met alle gegevensbronnen die vaak worden gebruikt of hebben een hoge ROI voor uw huidige project.
2. wijs mappen
   Open vier nieuwe mappen en vernoem ze naar de bouwstenen van marketinginformatiebeheer: databases van derden, interne gegevens, rapporten over marketinginformatie en aanvullend marketingonderzoek. Voeg een zin of twee toe waarin het doel van de map wordt uitgelegd. Vervolgens, zet een lijst met alle belangrijke informatiebronnen die u van plan bent te gebruiken voor die categorie/map bevat.
3. taken toevoegen
   eenmalige taken instellen, zoals het verbinden van uw sales CRM met Wrike. Vervolgens het opzetten van terugkerende taken zoals het toevoegen van alle social media profiel analytics rapporten aan uw aangewezen map elke maand.
4. taken
   wanneer u uw taken hebt gesorteerd, wijs ze toe aan relevante teamleden. Voeg approvers toe die hen verantwoordelijk kunnen houden of de informatie kunnen gebruiken voor hun volgende stap van het project.
5. herinneringen automatiseren
   taakafhankelijkheden toevoegen zodat op het moment dat een taak eindigt, een automatische e-mailmelding wordt verzonden naar de gevolmachtigde van de volgende taak. U kunt ook automatiseren en stroomlijnen marketing campagnes in Wrike allemaal op hetzelfde moment.
6. maak submappen
   Label ze op datum, bron of project. Formaliseer uw systeem, maar vergeet niet om het flexibel te houden. Het kan zijn dat je eerste labels later niet de meest efficiënte zijn.
7. Include tags
   gebruik sleutel Project zinnen, stadia van uw sales funnel, of zelfs client account namen om uw systeem gemakkelijker te doorzoeken. U kunt altijd loop teamleden in specifieke gesprekken of bestanden met behulp van @ vermeldingen te.
8. concept workflows
   Visualiseer uw marktonderzoek workflow en marketing informatie management systeem met een Gantt grafiek. Update het als compliance regelgeving veranderen, zodat de hele organisatie kan blijven op de hoogte van deze belangrijke regels.
9. integreer onderzoekstools
   Wrike integreert met honderden gegevensbronnen die u al gebruikt voor rapportage en communicatie met klanten. Synchroniseer uw favoriete tools met dit marketing Informatie management systeem om tijd te besparen flipping tussen windows.
10. Geef de juiste toegang
    naast marketing operations management, moet u toegang verlenen aan elke afdeling of team dat informatie kan bijdragen aan uw systeem. Bewerk hun toegangsniveau om gegevens veilig te houden of maak het voor bepaalde gebruikers gemakkelijker om te zien wat ze nodig hebben wanneer ze het nodig hebben.

Wie gebruikt marketinginformatiesystemen?

marketeers en hun teams maken vaak gebruik van marketinginformatiesystemen. – dat hangt af van de grootte van je organisatie. Voor kleinere bedrijven zonder formele marketingafdelingen kan een bedrijfseigenaar de leiding nemen over alle marketinginformatiesystemen terwijl ze hun team opbouwen. Voor grotere bedrijven kunnen afdelingen als sales, accounting en finance ook profiteren van een referentiesysteem voor alle klantgerelateerde informatie.

Tips voor het creëren van uw eigen marketing Informatie management strategie

• niet opnieuw uitvinden van het wiel — Beoordeel uw huidige systeem en werk vanaf daar.
• Maak een master spreadsheet van huidige informatiebronnen en bronnen die u wilt toevoegen voor het volgende kwartaal.
• prioriteit geven aan KPI ‘ s die aansluiten bij belangrijke doelen en prioriteit geven aan het verzamelen van gerelateerde informatie.
• Bouw een dagelijkse of wekelijkse workflow die alle werknemers kunnen volgen, zodat ze de gewoonte hebben relevante gegevens te volgen.
• Kies een software waarmee andere afdelingen aan een project kunnen samenwerken zonder extra chaos te creëren.

neem eigendom van uw marktonderzoek

verkrijg volledige zichtbaarheid en controle over kritisch marktonderzoek met een informatiebeheersysteem dat het hele proces stroomlijnt. Met een alles-in-één werkbeheerplatform zoals Wrike kunt u compliance handhaven, gegevens up-to-date houden en de gegevens die u nodig hebt om te slagen consequent bijwerken. Gebruik Wrike ‘ s twee weken gratis proefperiode om uw data-ecosysteem revisie of maak er een vanaf nul.