the Impact of Technology on the Future of Work
volatiliteit, onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit
in Europa lopen 110 miljoen banen gevaar als gevolg van automatisering of covid-19-crises, en worden 24 miljoen banen getroffen door beide verschijnselen, aldus David Timis, die zich richt op de impact die technologie heeft op de toekomst van werk en hij is ook de vertrekkende Curator van de Brussels Global Shapers Hub, een initiatief van het World Economic Forum. Hij waarschuwde dat bedrijven die eerder ethische zorgen hadden over het vervangen van mensen door robots nu gezondheid kunnen gebruiken als een reden om het te doen.In een interview voor Youth Time Magazine tijdens de International Youth Summer School in Reykjavik, gehouden onder het motto “Future skills for workplace sustainability: Preparing for transition”, zei Timis dat de arbeidsmarkt in de toekomst zal worden gekenmerkt door het acroniem VUKA, dat staat voor volatiliteit, onzekerheid, complexiteit en dubbelzinnigheid.
niemand weet welke banen zullen verdwijnen of welke nieuwe banen zullen worden gecreëerd, aldus Timis.
” het is een beetje gemakkelijker te voorspellen welke vaardigheden relevanter zullen zijn, maar over het algemeen is het enige dat zeker is de volatiliteit, die de komende twee jaar aanwezig zal blijven, voordat de dingen tot een soort nieuw normaal worden. Ik denk niet dat we terug kunnen gaan naar hoe het precies was voor de crises, want het was op de lange termijn niet houdbaar”, denkt Timis.
de rol van automatisering
onder de meest bedreigde banen in de toekomst ziet hij vooral repetitief of fysiek werk in fabrieken.
hij voegde eraan toe dat veel sectoren worden getroffen door automatisering of Covid-19, voornamelijk de industriesector, de administratieve sector, en nu ook, vanwege de coronaviruscrises, de horeca en de detailhandel.Volgens Timis is het gevaarlijkste dat 24 miljoen banen uit automatisering en Covid-19 dreigen te verdwijnen.
” voordat Covid-19 plaatsvond, waren er banen die gevaar liepen te worden verplaatst, zoals banen in de industrie waarin bedrijven werknemers wilden vervangen door robots. Nu hebben ze een grotere prikkel om dit te doen, omdat, aangezien er sociale distancing regels zijn, het eigenlijk een gezondheidsrisico is voor mensen om terug naar de fabrieksvloer te worden gestuurd. De bedrijven die eerder misschien ethische zorgen hadden over het vervangen van mensen door robots hebben nu een reden om dat te doen, en dat is gezondheid – een die niemand kan tegenspreken. Je kunt niet zeggen Ga naar de fabriek als je coronavirus kunt krijgen. Er is dus een grotere kans dat deze mensen nu worden ontheemd”, benadrukte Timis.
de coronacrises hebben de digitale transformatie versneld, die al aan de gang was.”Vóór Covid-19 waren individuen, bedrijven en de overheid misschien nog steeds terughoudend om digitale tools, kunstmatige intelligentie tools, robotic process automation en andere technologische vooruitgang over te nemen. Nu, als gevolg van de crises en de maatregelen die zijn ingevoerd, zoals sociale afstand en lockdown, digitale technologieën hebben zowel individuen, bedrijven en overheden geholpen om hun activiteiten voort te zetten. Als we geen technologieën als Zoom of Facebook in de lockdown hadden gehad – zou het veel moeilijker zijn geweest om met dierbaren of collega ’s te communiceren”, merkte Timis op.
hij zei dat sommige van de bedrijven die er op tijd in slaagden hun activiteiten aan te passen aan digitaal, in staat waren hun activiteiten voort te zetten, zelfs in de lockdown als gevolg van de ontwikkeling van deze technologieën.
“er zijn echter helaas veel gevallen waarin bedrijven failliet zijn gegaan door deze crisis, bedrijven die afhankelijk waren van fysiek contact en het grootste deel van hun activiteiten offline en niet online hebben”, benadrukte Timis.
de overgang naar een nieuwe werkplek
vroeg wat mensen kunnen doen om zich aan te passen aan de toekomst van het werk, zodat ze niet irrelevant worden op de arbeidsmarkt, Timis zei dat mensen die werken in fabrieken en andere fysieke banen steun van hun werkgevers nodig zullen hebben om een overgang naar een nieuwe rol te maken; en in sommige gevallen zullen ze de steun van de regeringen nodig hebben.
” als zij werkloos worden of ontslagen worden, worden regeringen geacht in te grijpen en deze mensen een soort universeel basisinkomen te geven of hen op een of andere manier te beschermen tegen zowel geestelijke als gezondheidsrisico ‘s”, aldus Timis.In het bijzonder moeten mensen die door automatisering hun baan hebben verloren, worden geholpen door bedrijven die bijvoorbeeld een robot, een robotwerktuig of software ter vervanging van mensen hebben ingevoerd.
” zij zijn de eersten die verantwoordelijk zijn voor het vinden van een manier om deze werknemers om te scholen of naar een andere afdeling te verhuizen. Als ze hen moeten ontslaan, moeten ze hen in ieder geval helpen een nieuwe baan of een nieuwe kans te vinden. En overheden moeten stappen om de gaten te dichten, omdat bedrijven in het bedrijfsleven om winst te maken”, zei Timis, eraan toevoegend dat overheden mensen die drie tot zes maanden werkloos zijn moeten voorzien van een soort van minimaal inkomen.
jongeren zullen betere kansen hebben om bijgeschoold te worden en een nieuwe werkplek te vinden, voegde Timis toe. Om dat te doen, moeten ze beschikken over menselijke vaardigheden, digitale vaardigheden, en de belangrijkste groei-mindset vaardigheden, zei Timis.
“ten eerste, menselijke vaardigheden, dat wil zeggen weten hoe je met je collega’ s moet omgaan, kritisch denken, communicatie, samenwerking, creativiteit… dit zijn allemaal menselijke vaardigheden die voor robots zeer moeilijk te repliceren zullen zijn. Dit zijn vaardigheden die iedereen zou moeten ontwikkelen in de komende jaren, ongeacht beroep of industrie. Dan hebben we digitale vaardigheden, die zowel basic kunnen zijn zoals Microsoft Office of Google tools of meer geavanceerde, zoals coderen en data-analyse. En tot slot, wat ik het belangrijkst zou zeggen in tijden van Corona crises, is de groei mindset, die in principe vaardigheden omvat zoals flexibiliteit, aanpassingsvermogen, grit en veerkracht. Dat zijn vaardigheden die mensen helpen om schokken als gezondheidscrises of andere toekomstige uitdagingen te overleven”, aldus Timis.
mogelijk Tandem van Robots en mensen
wat robots betreft, voorspelt Timis dat robots een belangrijkere rol zullen spelen in veel organisaties, vooral in organisaties waar mensen nu al veel fysiek en repetitief werk doen.
“meer en meer zullen robots mensen vervangen in banen die, denk ik, geen mens zou willen doen”, zei Timis.
hij denkt dat als de mensheid deze innovaties op de juiste wijze beheert, er in de toekomst een goede samenwerking zal zijn tussen robots en mensen.”Robots zouden ons moeten bevrijden van taken die niet zo prettig zijn voor de mens, en mensen zullen meer tijd hebben om zinvoller en creatiever werk te doen, wat robots op dit moment niet kunnen doen. Dat is het positieve scenario”, aldus Timis.
het negatieve scenario, voegde hij eraan toe, is dat mensen innovatie niet adequaat beheren. In dat geval nemen robots veel rollen aan die ontheemde mensen geen kansen geven.
” ik denk dat dat het grootste risico is. Hoe snel kun je andere kansen vinden voor mensen die van hun baan werden verdreven, hoewel ze geen problemen hadden – gezondheid of mentale”, zei Timis.
hij voegde eraan toe dat de capaciteiten van robots zich voortdurend ontwikkelen en dat mensen niet kunnen voorspellen hoe snel kunstmatige intelligentie zal evolueren. In overeenstemming daarmee merkte Timis op dat zelfs nu robots creatief werk kunnen doen, zoals journalisten zijn.
“Microsoft verving veel van zijn journalisten of interne journalisten die informatie van over het internet verzamelden door robotic tools. Robots doen dus steeds creatiever werk, maar in principe hangt dit af van hoe snel de technologie evolueert”, aldus Timis.
hij benadrukte dat deze robots niet het creatieve werk van het schrijven doen, maar meestal alleen verzamelen en presenteren. Maar, voegde hij eraan toe, in het recente verleden versloegen robots de kampioen van Sudoku of Schaken.
” ik weet niet waar we over vijf jaar zullen zijn en in welke mate robots creatieve rollen zullen vervullen. In een positief scenario zal het een samenwerking zijn tussen de robots en mensen om deze rollen samen te doen. Robots kunnen bijvoorbeeld voor een journalist de informatie verzamelen die de journalist nodig heeft, en dan kan de journalist degene zijn die informatie op een meer boeiende manier voor het publiek samenstelt. Misschien met wat hulp van de robot om wat controle van de typefouten of correcties te doen. Dit is een toekomst die ik zou willen zien, nauwe samenwerking tussen de twee en niet volledige vervanging in principe”, zei Timis.
continu leren
hij heeft ook één woord van advies – iedereen moet gepassioneerd zijn over het werk van de toekomst, met name de jeugdgeneratie, omdat het toekomstige werk zal worden gekenmerkt door het acroniem VUKA.
” mijn advies is continu leren. Jongeren moeten begrijpen dat er niet langer een einde komt aan het onderwijs als je klaar bent met je Master of PHD. Onderwijs moet voor het leven zijn en vooral, je moet altijd de samenleving om je heen lezen en begrijpen en hoe technologie dingen beïnvloedt, omdat technologie, naast klimaatverandering, tegenwoordig de grootste verstoorder is”, concludeerde Timis.