(PC) kan geen verbinding maken met EA-servers
gegroet!
deze e-mail verwijst naar onze chatsessie en uw probleem. Vermeld dit zaaknummer als referentiezaak # 44938048 . Dit zijn de stappen voor het oplossen van problemen die ik beloofde.
REPARATIE SPEL:
1. Klik met de rechtermuisknop op het spel.
2. Klik op reparatie spel.
3. Zodra het spel is gerepareerd, Herstart de PC, zodat de veranderingen die hebben plaatsgevonden kunnen worden opgeslagen en probeer dan de lancering van het spel.
als het probleem nog steeds aanhoudt, dan zou ik u willen vragen om
te proberen de APP te draaien als beheerder
1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad van je spel.
2. Selecteer Eigenschappen.
3. Klik op het tabblad compatibiliteit en vink het vakje onderaan onder Privilege-niveau aan waar het zegt Dit programma uitvoeren als beheerder.
4. Klik op Toepassen en OK en. probeer het spel
te starten als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan
het spel toe te voegen aan de lijst met uitzonderingen en probeer het spel opnieuw te starten
1. Zoek Origin.exe in C:\Program bestanden (x86) \ Origin. Als je Origin hebt geïnstalleerd in een andere map op je computer, kijk dan daar.
– – – – OriginClientService Toevoegen.exe, ook gevonden in deze map, om uw uitzonderingen, ook.
2. Om een specifiek Spel als uitzondering toe te voegen, Ga naar C:\Program bestanden(x86)\Origin Games \ “spelnaam”.
– – – – Zoek de spellen .exe-bestand, dat is meestal ofwel de volledige titel van het spel of een verkorte versie.
als het probleem nog steeds aanhoudt, dan
ORIGIN CACHE wissen:
Windows-spelers:
1. Zorg er eerst voor dat u verborgen bestanden en mappen kunt bekijken:
>> Open het menu Start
>> typ “verborgen bestanden en mappen weergeven” in de zoekbalk.
>> druk op Enter om het tabblad Weergave van uw Mapopties te openen.
>> Open het menu Verborgen bestanden en mappen binnen het menu bestanden en mappen.
>> klik op verborgen bestanden, mappen en schijven tonen.
>> klik op Toepassen, dan OK om het menu te verlaten.
2. Indien geopend, sluit Origin door op Origin te klikken in de menubalk en Exit te selecteren.
3. Klik op de startknop, daarna op de Computer en dubbelklik op (C
om de C te openen:\ station
4. Open de map ProgramData, vervolgens de map Origin, en verwijder alle bestanden en mappen behalve LocalContent.
>> Windows XP-spelers kunnen de map ProgramData vinden in C:\Documents en instellingen\alle gebruikers \ toepassingsgegevens \ Electronic Arts\
5. Ga terug naar C:\:
>> open vervolgens de map Gebruikers,
>> dan de map met de gebruikersnaam van uw computer,
>> dan AppData,
>> dan Roaming,
>> dan Origin, en verwijder alle bestanden en mappen binnen.
6. Ga terug naar de map AppData:
>> open vervolgens de lokale map,
>> dan Origin, en verwijder alle bestanden en mappen binnen.
eenmaal klaar, start dan je PC op en log dan terug in bij de Origin client en controleer of je het spel kunt starten.
om de PC schoon te maken, zou ik u willen vragen om de onderstaande stappen te volgen:
1. Naast je startknop zie je een vergrootglaspictogram. Klik erop om zoeken te openen.
2. Typ msconfig in het zoekvak en druk op enter om het venster Systeemconfiguratie te openen.
3. Klik op het tabblad Services.
4. Vink in het venster dat wordt geopend het vakje aan om alle Microsoft-Services te verbergen en klik vervolgens op de knop Alles Uitschakelen aan de rechterkant.
5. Klik op het tabblad Opstarten en vervolgens op Taakbeheer openen.
6. Laat de Taakbeheerlijst bevolken (dit kan een paar seconden duren), klik met de rechtermuisknop en kies Uitschakelen op elk van de weergegeven opstartprogramma ‘ s.
7. Sluit het venster Taakbeheer om terug te keren naar het venster Systeemconfiguratie.
8. Klik op OK om uw wijzigingen op te slaan en start uw computer opnieuw op.
> ORIGIN CLIENT HANDMATIG VERWIJDEREN:
als u Origin volledig verwijdert, verliest u de toegang en de mogelijkheid om gedownloade spellen en handleidingen te spelen totdat u Origin opnieuw installeert. Dit betekent ook dat u het risico loopt bestanden te verwijderen die valideren of uw games de nieuwste patchinhoud en meer hebben.
zodra u deze bestanden verwijdert, zal de volgende keer dat u zich aanmeldt bij de Origin client, Origin beginnen met het opnieuw downloaden van al uw games.
> > vergeet niet een back-up te maken van bestanden voordat u Origin verwijdert
als u Origin wilt deïnstalleren en opnieuw installeren, maar u hebt al volledig geà nstalleerde Origin-spellen,maak dan een back-up van de volgende bestanden:
1. Selecteer in het menu Start Computer en navigeer door uw harde schijf-meestal de C: drive-naar programmagegevens, dan Origin en tenslotte DownloadCache.
2. Zoek en kopieer de bestanden met de naam xxxxx.file_crcs naar uw bureaublad, of ergens veilig.
3. Verwijder vervolgens opnieuw installeren van de Origin client en verplaats de .CRC-bestanden terug in de map DownloadCache.
wanneer u de Origin client draait, moet Origin niet proberen uw games opnieuw te downloaden.
> hoe de Origin client verwijderen
u moet uw systeemregister bewerken en de mappen verwijderen in een tweedelig proces. Dit zal alle sporen van oorsprong van uw systeem te verwijderen.
opmerking: Het onjuist bewerken van het Register of de bestanden van uw computer kan uw besturingssysteem ernstig beschadigen. We raden aan dat een computer professional deze stappen uitvoert. Als u er zeker van bent dat u uw register met succes kunt bewerken, volg dan zorgvuldig de onderstaande instructies.
verwijder de Origin-clientbestanden:
1. Selecteer Computer in het menu Start,
2. Selecteer de harde schijf; standaard wordt Origin geïnstalleerd op de C: – schijf.
3. Selecteer de map programmabestanden; op 64bit systemen, genaamd programmabestanden (x86).
4. Klik met de rechtermuisknop op de map Origin en selecteer Verwijderen.
>> back-up van uw Windows-register:
1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk op R.
2. Typ regedit bij het commando uitvoeren en selecteer OK.
3. Selecteer Bestand en vervolgens exporteren.
4. Selecteer alles onder Bereik exporteren.
5. Kies een locatie en naam voor het back-upbestand en selecteer vervolgens opslaan.
>> Verwijder uw Origin registersleutels:
1. Vouw vanuit regedit de map HKEY_LOCAL_MACHINE uit.
2. Vouw de SOFTWARE map uit, daarna de Wow6432node map.
– – – u kunt meerdere Wow6432node mappen zien; zoek degene met een Origin-map erin.
3. Klik met de rechtermuisknop op de map Origin en selecteer Verwijderen.
4. Vouw de Microsoft-map uit.
5. Vouw de Windows-map uit.
6. Vouw de map CurrentVersion uit.
7. Vouw de map verwijderen uit.
8. Klik met de rechtermuisknop op de map Origin en selecteer Verwijderen.
>> Verwijder uw Origin programma cache:
1. Selecteer Computer in het menu Start.
2. Selecteer het station C:.
3. Selecteer de map ProgramData.
– – – als deze map niet wordt weergegeven, drukt u op Alt, selecteert u hulpmiddelen >Mapopties > Beeld en vinkt u verborgen bestanden, mappen en schijven aan.
4. Klik met de rechtermuisknop op de map Origin en selecteer Verwijderen.
Als u de bovenstaande stappen uitvoert, moet de Origin-client volledig uit uw sy
worden verwijderd