Internet werkt niet? Doe dit voordat je de ISP belt
gepubliceerd dinsdag, Sept. 15, 2020, 9:32 am
Word lid van de 100.000+ volgers van AFP op Facebook
koop een abonnement op AFP
abonneer u op AFP podcasts op iTunes en Spotify
nieuws, persberichten, brieven aan de redactie: [email protected]
vragen over reclame: [email protected]
nu er steeds meer entertainment online plaatsvindt via videostreamingdiensten en online gaming platforms, is het belangrijk om een sterke internetverbinding te hebben. Als u merkt dat uw internet service sleept, moet u overwegen om een snelheidstest te doen voordat u contact opneemt met uw internet Service provider (ISP). Als uw internet niet werkt, moet u deze items controleren voordat u uw ISP belt.
probeer een andere Website of apparaat
als u merkt dat er een probleem is met het verbinden met het internet op uw computer, controleer dan andere apparaten, zoals een tablet, om te zien of er problemen zijn met het verbinden. Als andere apparaten verbinding maken met het internet, dan kunt u beperken wat het probleem is om dat bepaalde apparaat. Als u andere apparaten test, moet u ervoor zorgen dat de Wi-Fi is ingeschakeld. Controleer ook de instellingen op uw netwerkadapter om er zeker van te zijn dat de adapter het juiste gatewayadres gebruikt.
probeer samen met andere apparaten verschillende websites. Als uw computer laadt andere websites, dan is het waarschijnlijk een probleem met de website die u probeert te bezoeken, en je zal moeten wachten tot het is vastgesteld op hun einde.
scannen op virussen
de verbinding van uw internet kan worden beïnvloed door een virus of kwaadaardige code op uw computer. Als u problemen heeft met uw verbinding, moet u een scan uitvoeren op spyware, virussen of malware. Al deze dingen kunnen een aanzienlijke invloed hebben op uw internet, surfen op het web snelheid, en de algehele prestaties van het systeem.
Controleer uw internetplan
als uw internet is verbonden, maar het werkt of laadt langzamer dan normaal, doe dan een snelheidstest. De snelheidstest zal onthullen een megabit per seconde nummer dat de snelheid van uw computer wordt ervaren. Zodra u de snelheidstest hebt voltooid, bezoekt u de website van uw Internetproviders en controleert u uw factuur. Vergelijk om ervoor te zorgen dat u de juiste snelheden ontvangt waarvoor u betaalt. Als de snelheidstest een lagere snelheid toont, dan waarvoor u betaalt, hebt u een probleem en MOET u doorgaan met het oplossen van problemen om erachter te komen wat het is.
Omzeil uw DNS
wanneer u een website typt die u wilt bezoeken in uw browser, zal uw computer het IP-adres opzoeken met behulp van een DNS-server. Soms kunnen deze servers interne problemen hebben die het uitdagend maken om hun site te bezoeken met behulp van hun domeinnamen. Als het Wi-FI-lampje niet brandt op uw router of modem, moet u op de Wi-Fi-knop aan de zijkant drukken om Wi-Fi-instellingen opnieuw in te schakelen.
wis uw instellingen
Als u uw router opnieuw hebt opgestart en nog steeds geen verbinding kunt maken met het internet, dan kan iets in uw instellingen het probleem veroorzaken. Reset uw router naar de fabrieksinstellingen. De reset is meestal een kleine knop aan de achterkant van de router, en om te resetten moet u deze enkele seconden ingedrukt houden. Zodra de router is gereset, kunt u inloggen en instellen.
overweeg een upgrade naar een snellere Router
als u een oudere router gebruikt, is het misschien tijd om een upgrade naar een nieuwer model te overwegen, vooral als u meerdere computers, smartphones of andere apparaten hebt die de bandbreedte nodig hebben. Nieuwere routers maken gebruik van de nieuwste technologieën om snelle service te leveren met een verbeterd Wi-Fi-bereik.
laatste gedachten
nadat u alles uit de lijst hebt geprobeerd en u nog steeds problemen ondervindt met het verbinden met uw internet, moet u contact opnemen met uw internetprovider. Als je alles hebt geprobeerd en er zijn nog steeds problemen, dan is het probleem kan zijn aan het einde van uw internet service provider, wat kan betekenen dat u een nieuwe verbinding op de paal die in uw huis. Het kan ook zijn dat uw apparatuur moet worden geschakeld en opgewaardeerd.
als de vertragingen in uw internet zich op bepaalde momenten van de dag voordoen, zoals na werkuren, kan het zijn dat uw ISP niet in staat is om de gebruikersbelasting te verhogen. Als dit continu gebeurt, moet u mogelijk een nieuwe serviceprovider vinden die de internetverbinding kan leveren die u nodig hebt.