• Articles
• admin

als een retailer, uw point of sale (POS) systeem is misschien wel de belangrijkste tool die je hebt. Uw kassasysteem maakt het rinkelen van de verkoop mogelijk, zodat u het afrekenproces met gemak kunt voltooien.

in veel gevallen dient uw POS-software ook als het retail managementplatform waarop u uw hele bedrijf kunt runnen. De juiste oplossing niet alleen ring up sales, het volgt uw voorraad, genereert waardevolle retail analytics, en helpt u zorgen voor uw klanten.

daarom is het ongelooflijk belangrijk om niet alleen de juiste POS-oplossing te vinden, je moet het ook instellen voor succes.

dit bericht laat je precies zien hoe je dat kunt doen.

voor iets anders, vind de juiste retail solution provider

beschouw dit als “stap nul” van het verkooppunt setup proces. Voordat je in de specifieke stappen of technische details, zorg ervoor dat u een solide POS/retail management Systeem. Doe je onderzoek en weeg uw opties om ervoor te zorgen dat de oplossing is een goede pasvorm voor uw bedrijf. De juiste retail software en hardware zal het installatieproces veel gemakkelijker maken.

we zullen niet te veel in detail treden over het POS-aankoopproces, maar als u een grondige bron nodig hebt, bekijk dan onze pos-Aankoopgids, waarin wordt besproken hoe u:

• Definieer de behoeften van uw bedrijf
• Selecteer de beste hardware
• Budget voor uw POS-systeem
• evalueer verschillende oplossingen naast elkaar

heeft u al een kassasysteem dat u bevalt? Geweldig! Neem een kijkje op de setup proces hieronder.

Bepaal de store-instelling die u wilt

de stappen die u moet nemen om uw POS-systeem aan de praat te krijgen, zijn afhankelijk van de installatie en processen van uw store. Stel jezelf de volgende vragen:

• welke apparaten heb je nodig om de verkoop op te bellen? (bijv., computers, tablets etc.)
• hoeveel registers heeft u nodig?
• welke soorten betalingen accepteert u?

het beantwoorden van het bovenstaande zal u helpen de materialen en apparatuur voor te bereiden die u en de mensen die uw kassasysteem zullen opzetten, gemakkelijker zullen maken.

en dit brengt ons bij ons volgende punt…

beslis wie uw POS zal opzetten

er zijn een aantal manieren om te gaan met de installatieprocedures van uw verkooppuntsysteem. Overweeg het volgende:

ga de doe-het-zelf-route

als u een eenvoudige store-setup hebt (bijvoorbeeld, alles wat u nodig hebt is een iPad), dan kunt u waarschijnlijk uw kassasysteem zelfstandig laten functioneren. Eenvoudige retail workflows omvatten meestal het starten of installeren van uw POS-software (die duurt een paar klikken) en het invoeren van uw bedrijfsgegevens.

de “doe het zelf” route wordt aanbevolen voor retailers in één winkel met korte en eenvoudige workflows.

Krijg hulp van uw POS-leverancier

als uw retailactiviteiten iets complexer zijn of als u meerdere winkels met grote productcatalogi hebt, is het een goed idee om hulp te zoeken bij uw POS-leverancier. De meeste aanbieders van oplossingen bieden lanceerdiensten aan om retailers veel sneller aan de slag te krijgen.

deze diensten kunnen dingen als:

• uw team trainen
• uw producten uploaden
• uw opslaggegevens migreren
• uw instellingen configureren
• de oplossing integreren met andere apps

veel van deze dingen worden op afstand gedaan, en uw POS-provider fungeert als een zeer betrokken sidekick die u door het proces begeleidt.

laat een POS-expert alles voor u instellen

als u iemand nodig hebt om de setup te doen voor u en uw team, kunt u een retail Tech expert in te huren om in uw winkel te komen en uw hardware en software te installeren. Zie deze optie als de Cadillac van KASSASYSTEEMOPSTELLINGEN: het is een hands-off ervaring waarbij de experts al het zware werk doen en u en uw team trainen in het gebruik van het systeem

deze optie is ideaal voor grote retailers of degenen die ingewikkelde workflows, speciale technologiebehoeften of grote teams hebben.

ongeacht welke optie u kiest, het helpt altijd om enige algemene kennis te hebben van het instellingsproces voor verkooppunten. Daarom duiken we in de volgende sectie in de verschillende stappen die retailers moeten nemen om een POS-systeem operationeel te krijgen.

start de software en log in

het eerste wat u moet doen is de software draaien. Met web-based POS-software zoals Vend, is er geen installatie vereist als u een computer met internettoegang gebruikt. Start gewoon uw browser en ga naar de URL van uw winkel. Als u een iPad gebruikt, downloadt en installeert u de applicatie op uw apparaat.

vanaf daar moet u inloggen en uw account configureren. Deze stap omvat meestal het invoeren van uw zakelijke gegevens, zoals de naam van uw winkel, waar u zich bevindt, hoeveel verkooppunten je hebt, enz.

de meeste POS-software zal prompts of walk-throughs hebben om u door het installatieproces te leiden. Bereid de informatie die u nodig hebt, volg dan de instructies.

Voer uw producten in of upload ze

zodra u de app hebt gelanceerd en uw account hebt ingesteld, moet u uw inventaris instellen. Als u slechts een paar items te verkopen, kunt u ze handmatig invoeren in het systeem. Als u een grote catalogus, kies dan voor het uploaden van uw inventaris informatie in bulk. De meeste moderne POS-oplossingen kunt u dit doen met behulp van een CSV-lijst van het product, bevat de volgende velden in:

• naam van het Product
• SKU
• Levering prijs
• verkoopprijs
• Variant details (indien het product wordt geleverd in verschillende maten of kleuren)
• Product description
• Product categorie
• Merk naam
• Leverancier naam
• Aantal
• bestelpunt

Set-up van uw gebruikersaccounts

laten we Nu praten over de verschillende gebruikers van uw POS-systeem. Een point of sale oplossing kunt u meestal het opzetten van accounts of profielen voor uw teamleden die het systeem zou bedienen. Zij omvatten:

• Admins
• Managers
• kassiers

afhankelijk van uw oplossing kunt u ook de optie hebben om gebruikersmachtigingsniveaus in te stellen, waardoor gebruikers toegang krijgen tot bepaalde functies of informatie. Bijvoorbeeld, terwijl beheerders volledige controle over de software kunnen hebben, kassiers zouden alleen toegang hebben tot het scherm verkopen.

neem de verschillende rollen in uw bedrijf door en stel uw gebruikers dienovereenkomstig in.

uw hardware instellen

laten we het nu hebben over hardware. De apparatuur die u nodig hebt varieert, afhankelijk van uw winkel opgezet. Sommige retailers hebben verschillende apparaten nodig, waaronder betaalterminals, kassalades, barcodescanners en kwitantieprinters. Voor anderen, het hebben van een iPad is genoeg.

de exacte stappen voor het opzetten van uw retailapparatuur hangen af van het specifieke apparaat, dus overleg met uw provider om de juiste weg te vinden.

in het algemeen is het opzetten van apparatuur zoals betaalterminals echter:

• het apparaat inschakelen
• verbinden met uw WiFi-netwerk
• koppelen met uw kassasysteem

uw betalingen instellen

zodra uw betaalapparatuur is aangesloten op uw kassasysteem, moet u de instelling van uw software zo configureren dat deze uw betalingsverwerker herkent. Nogmaals, de details zal variëren, afhankelijk van de betaling provider, dus overleg met uw POS of merchant services leverancier om erachter te komen welke stappen te nemen.

als uw kassasysteem integreert met uw payment processor, moet dit proces vrij eenvoudig zijn, en houdt meestal in dat u in de instellingen van uw kassasystemen gaat en de juiste betalingstypen toevoegt.

Verbind uw POS met andere zakelijke apps

een van de beste manieren om het meeste uit uw kassasysteem te halen is om het te integreren met de apps die u al gebruikt. Uw retail bedrijf zal beter functioneren als de toepassingen die u gebruikt zijn allemaal “praten” met elkaar. Dit is een van de redenen waarom het kiezen van een open en agnostisch retailplatform zo goed werkt.

afhankelijk van uw retail POS-software, kunt u deze mogelijk integreren met uw:

• Ecommerce platform
• Accounting software
• Marketing automation solution
• loyaliteitsprogramma
• ERP
• Employee management app

neem contact op met uw provider voor meer informatie over de verschillende apps die u met het systeem kunt verbinden en hoe u dit kunt doen.

bij elkaar opgeteld

het antwoord op de vraag hoe een kassasysteem moet worden opgezet, verschilt per detailhandelaar. De stappen en de tijd die nodig is om uw systeem up and running zal afhangen van de grootte van uw bedrijf, de complexiteit van uw activiteiten, en hoe tech-savvy je bent.

hoe dan ook, de beste manier om erachter te komen hoe het te doen voor uw bedrijf is om uw behoeften te evalueren en samen te werken met uw POS-provider om de juiste koers te bepalen.

succes!