hoe Win je een PayPal-geschil-6 effectieve oplossingen voor ondernemers
PayPal-transacties zijn vrij betrouwbaar. Om deze reden, PayPal is een van de beste betaalmethoden in de wereld. Toch is niet elke transactie 100% veilig. Soms kunnen problemen optreden in een deal voor technische problemen of menselijke fouten.
dit dilemma leidt tot misverstanden tussen de consument en de verkoper. Dus, beide individuen hebben het recht om te vechten voor deze fout en geconfronteerd worden met gerechtigheid. Dat staat bekend als een PayPal geschil.
hoe win ik een PayPal-geschil? Goed, als je zaken doet met PayPal, je kan al weten hoe geestig sommige klanten claims kunnen zijn. Ze kunnen alles letterlijk claimen, zoals items die niet zijn ontvangen. Hetzelfde geldt voor digitale producten (plugin en thema), freelance werken, en entertainment inhoud.
bovendien hebben strikte voorwaarden en diensten er in maximale gevallen toe geleid dat veel sites die bij de aankoop helpen de kant van de koper kiezen in een geschil, zelfs als het een valse claim is.
dus, voor WordPress ontwikkelaars of normale e-commerce ondernemers, is het cruciaal om de essentiële maatregelen te nemen en te voorkomen dat sommige van de valse claims, of je kan hebben om zowel geld en het product te verliezen. Hetzelfde geldt voor de kopers. Hieronder zullen we ingaan op alles wat u moet weten over de oorzaken, gedragingen, en het voorkomen van PayPal geschillen.
- Wat is de Term “Paypal-geschil”
- 6 Tips to Win prevent Paypal-geschil voor verkopers
- Hoe werkt Paypal-geschil?
- hoe treedt het PayPal-geschil op bij transacties?
- Dispute vs Claims – 3 belangrijke verschillen u moet weten
- Een Casestudy van een mislukte Paypal-geschil
- FAQs over het winnen van een PayPal-geschil
Wat is de Term “Paypal-geschil””
nou, een PayPal geschil is een voorval tussen de koper en zijn transactie. Meer in het kort, wanneer een koper problemen heeft met zijn gekochte product, kan hij een PayPal-geschil voor deze fout creëren tegen de aanbieder.
bovendien zal de verkoper op deze kwestie reageren en de nodige stappen ondernemen om deze samen met de geleden klant op te lossen. Dit proces zal worden voortgezet zolang het geschil is opgelost en beide partijen eerlijkheid hebben gevonden. Het PayPal-Geschil kan worden vergeleken met een onopgelost argument over de transactie tussen de verkoper en de koper.
dit probleem kan er gemakkelijk oplosbaar uitzien, maar het PayPal-geschilproces kan lang duren voordat een probleem wordt geëscaleerd naar een claim en kan worden teruggeboekt naar de verkeerde kant. In dit geval, als ontwikkelaar, kunt u geconfronteerd met een PayPal betaling hangende probleem.
6 Tips om te winnen voorkom Paypal-geschillen voor verkopers
soms kunt u, zelfs met verkopersbescherming, nog steeds in rekening worden gebracht voor geschillen van klanten. En er is een grote kans dat de koper het PayPal geschil voor Voorwaarden en diensten zal winnen.
dus, deze tips zullen u helpen om meer veiligheid als verkoper en een efficiënte ondersteuning bij het omgaan met geschillen van klanten.
Real-Life Tracking Procedures voor uw Items
om nauwkeurig te weten dat uw product is afgeleverd op het bestemmingspunt, is het volgen van het pakket noodzakelijk. Als u het item te traceren, zult u zeker weten de locatie. Wanneer een geschil zich voordoet, zullen deze tracking-gegevens u helpen om solide bewijs tegen de klant te leveren.
u kunt zich afvragen hoe ik een pakket zal volgen? Nou, wanneer een pakket wordt geleverd, een barcode is bevestigd aan de container. Deze barcodes worden gescand in verschillende opslaggebieden. Dit scanproces geeft bruikbare informatie over de locatie van de pakketten.
bovendien wordt de informatie telkens bijgewerkt wanneer deze een specifieke bestemming bereikt. Deze procedure zal u ook helpen bij het winnen van een Paypal gift geschil.
verzekering van het Product
hoe meer informatie u over uw product heeft, hoe beter het is om het geschil te winnen. Populaire rederijen zorgen voor eventuele schade en verlies onvoorziene omstandigheden. Als hun systeem fouten bevat, zullen zij graag de kosten dekken.
leveringsdata ter plaatse
sommige gevallen geven aan dat klanten een geschil hebben aangespannen voor late aankomsten van het product. In deze gevallen kunnen leveringsdata u helpen om meer informatie te verzamelen over de overgangen.
proberen verwarring te vermijden
soms willen kopers het exacte product dat in de beschrijving wordt getoond, verkrijgen. Hetzelfde gebeurt met online diensten en digitale producten. In deze gevallen moeten details over het product, extra meegeleverde spullen en servicefuncties van elke categorie perfect presenteren.
probeer dus altijd nauwkeurige details te geven in de omschrijving van de producten om verwarring te voorkomen. Vertrouw ons dit zal klanten soms vragen het onmogelijke, zoals het krijgen verward met een tablet en een snijplank.
ongewone kopers herkennen en vermijden
u moet weten welk type kopers verdacht zijn en welke orders afkomstig zijn uit gebieden met een hoog risico. Bovendien kunnen kopers de locatie van levering willen wijzigen na het bevestigen van bestellingen. U moet stoppen met dit soort transacties en klanten.
er zijn meer opties om frauduleuze gevallen te voorkomen. Zoals-
- meerdere bestellingen van meerdere personen maar met hetzelfde adres
- aandringen op levering ‘ s nachts of verzending
- twijfelachtige e-mailadressen zoals ‘$%1145@yahoo/gmail.com
verantwoordelijkheid voor uw producten
als verkoper, verantwoordelijk zijn is het meest cruciale ding om bijna elke PayPal geschil te voorkomen. Klanten proberen altijd 100% zeker te zijn voordat ze een product kopen. Na het zien van een fout in het item, zullen ze onmiddellijk proberen om contact op te nemen met de verkoper.
betrouwbare klantenservice zal de klanten betrouwbaarder maken over uw producten. Antwoorden op hun e-mails en het nemen van verplichte acties zal een positieve invloed hebben op de klanten. De kans is groot dat u nooit claims of geschillen voor uw producten krijgt.
Hoe Werkt Paypal-Geschil?
als er een probleem is opgetreden, is er ook een oplossing. Paypal geschillenbeslechting is een professionele oplossing voor zowel kopers als verkopers. Nadat een koper een geschil heeft verklaard, begint het proces van beslechting.
hoe win ik een PayPal-geschil als koper? Goed, dit proces zal niet stoppen totdat het geschil is beslecht, en PayPal behoudt het geld voor het moment. Nadat het geschil over PayPal is geëscaleerd naar een claim, zal PayPal beslissen hoe het probleem wordt opgelost.
er zijn 3 stappen om het hele proces te voltooien en het resultaat te bepalen.
Stap 1: meldingsprocedure via e-mail
het proces begint wanneer PayPal een officiële e-mail naar uw account verstuurt. Als u een koper bent, komt u niet in aanmerking om al dat fonds dat betrokken is bij die transactie te gebruiken. PayPal zal ervoor zorgen dat deze blokkering voor eventuele voorzorgsmaatregelen. De verkoper heeft ook te maken met dezelfde rechtsgebieden.
nadat het volledige proces is voltooid en de PayPal-autoriteiten de definitieve beslissing hebben genomen, wordt het geld naar de rekening van de verkoper gestuurd of wordt het teruggestort aan de koper.
Stap 2: reactie van koper en Verkoper op de zaak
uw taak is dus om een passend antwoord te geven op de verzonden e-mail. Uw e-mail antwoord moet betrekking hebben op het hele incident, een uitleg, en uw mening over de zaak. Met inbegrip van een aantal cruciale bewijzen met uw antwoord kan uw verklaringen duidelijk.
het is beter om snel te reageren op de zaak en enkele suggesties toe te voegen om het proces sneller af te ronden. Er zijn een aantal verplichte punten paypal geschillenbeslechting,
- kopers kunnen beweren dat hun aankoop is gedaan zonder hun toestemming. Als dat het geval is, dan kunnen ze de claim direct beoordelen en binnen 7 dagen reageren.
- als een koper de bestelling niet heeft ontvangen, kan hij de betaling direct terugbetalen. Maar om veiligheidsredenen moet de koper het bewijs van de terugbetaling tonen.
- echter, als de verkoper de bestelling heeft verzonden, zal PayPal om aanvullende documentatie vragen. De verkoper moet de autoriteiten een online trackingnummer van de ontvanger van de zending en andere transactiegegevens verstrekken. Er is nog een ding om op te letten, het adres van de ontvangst van de zending moet overeenkomen met de locatie van de klant geregistreerd op de PayPal transactiedetails pagina.
Stap 3: Het Probleem met elkaar oplossen
nu zullen beide partijen besluiten. Een minimum van 20 dagen zal worden gegeven aan de koper en verkoper om te beslissen over een resolutie. Deze resolutie zal volledig afhangen van de koper en de verkoper.
in maximale gevallen proberen verkopers samen met de klanten een oplossing te vinden. Dit wederzijds begrip komt beide partijen ten goede. Wanneer de zaak is opgelost, kan de verkoper het geschil sluiten. Digitale product eigenaren zoals ontwikkelaars geconfronteerd paypal geschillen. Maar het probleem het grootste deel van de tijd op te lossen door de support engineers na het maken van een mooie en overtuigende gesprek met klanten.
hoe treedt het PayPal-geschil op bij transacties?
er kunnen vele redenen zijn voor een PayPal-geschil. Hier zijn enkele belangrijke redenen waarom een PayPal-geschil optreedt en u helpen om te weten hoe u een PayPal-geschil als verkoper te winnen.
niet ontvangen Item
soms ontvangen Kopers het item dat ze besteld hebben zelfs niet na de geschatte tijd. Dus, ze klagen over een bestand over de uitgaven voor een niet ontvangen item.
technische problemen
om technische redenen worden de transactiegegevens niet opgenomen in de gegevenslijst. Later gebeurt dit met het proces en om het op te lossen, dienen kopers een geschil in.
Betalingsoncomfort
dit probleem doet zich voor wanneer klanten beweren dat ze worden opgelegd voor een niet-toegestane betaling.
misverstand
een van de meest prominente kwesties die een geschil veroorzaken is een misverstand tussen koper en verkoper.
significant niet zoals beschreven (SNAD)
wanneer een klant een artikel ontvangt dat verschilt en defect is van het oorspronkelijke product, dat kan worden omschreven als een SNAD-probleem.
geschil vs Claims – 3 belangrijke verschillen u moet weten
het is cruciaal om de verschillen tussen een geschil en een claim te weten. Als koper/verkoper, het kennen van deze verschillen zal u helpen om te begrijpen hoe u een PayPal geschil effectief te winnen
| punten | geschil | vorderingen |
| termijn | geschillen kunnen worden ingediend binnen 180 dagen na aankoop. | de koper en de verkoper hebben slechts 20 dagen om het geschil te escaleren tot een vordering. |
| PayPal ‘ s betrekken | PayPal kan niet betrokken raken in een geschil. | PayPal zal echter betrokken zijn bij een claim nadat deze door beide partijen is overeengekomen. |
| Product | producten en transactiegegevens zijn beide vereist. | alleen de transactiegegevens zijn vereist. |
Een Casestudy van een PayPal geschil mislukking
op 14 oktober 2010 kocht Mike Brown een elektronica-item via PayPal. Het product was defect en hij wilde een volledige terugbetaling voor het product.
toen hij contact had met de verkoper en het probleem uitlegde, stemde de verkoper in met een gedeeltelijke terugbetaling. Mike kreeg de terugbetaling op zijn rekening. Maar een week later werd dat geld teruggestort naar de PayPal-rekening van de dealer. PayPal toonde aan dat er op dat moment geen geld beschikbaar was om de werkelijke prijs van het product te dekken.
Mike raakte gefrustreerd en ging door het oplossingsproces om het probleem op te lossen. Maar, hij was niet in staat om de situatie uit te leggen aan PayPal customer care.
enige tijd later kreeg hij een e-mail van de Autoriteit. De e-mail zegt dat ze niets kunnen doen om hem te helpen. Zelfs hij nam telefonisch contact op met de PayPal autoriteiten, maar ze zeiden hetzelfde. Eigenlijk was de dealer oneerlijk en terugbetaalde het geld weer, waardoor Mike werd opgelicht. Toch kreeg de dealer geen straf voor zijn oneerlijkheid.
enkele dagen later werd de claim gesloten. Deze zaak is gewoon een ander voorbeeld van mislukking in het proces. Dit voorval staat bekend als een PayPal chargeback en gebeurt met veel thema of plugin ontwikkelaars. De terugboeking probleem maakte sommige mensen denken, is PayPal veilig te gebruiken? Niet iedereen wil een negatief saldo op zijn rekeningen.
Veelgestelde Vragen over het winnen van een PayPal-geschil
Vraag 1: Is het mogelijk om het geld terug te krijgen van PayPal als je opgelicht?
antwoord: als u de transactie hebt voltooid en het product nog steeds niet hebt ontvangen, kunt u de betaling op elk moment zelf binnen 30 dagen annuleren. Maar, doe dit alleen nadat u zeker bent van het krijgen van opgelicht.
vraag 2: Wat gebeurt er nadat u een PayPal-geschil verliest?
antwoord: de procedures voor het beëindigen van geschillen zijn eenvoudig,
- u verliest het terugbetaalde geld.
- er bestaat ook een kans dat de gekochte goederen verloren gaan. Vraag 3: Kan Ik PayPal aanklagen voor het vasthouden van mijn geld?
antwoord: Ja, u kunt Paypal aanklagen. Maar, er zijn een aantal voorkeur voorwaarden. U kunt Paypal beschuldigen van,
- je geld verliezen.
- problemen bij een transactie.
- die voor een produkt een hoger bedrag dan de specifieke prijs opleggen.
vraag 4: Kan Ik contact opnemen met PayPal voor een terugbetaling?
antwoord: Ja, u kunt PayPal zeker om terugbetaling vragen. Maar het proces is anders. U moet de ontvanger om een terugbetaling vragen. Vraag hen om een terugbetaling te geven op de pagina met transactiegegevens voor uw transactie binnen 180 dagen. Vraag 5: Wat zijn de kosten voor PayPal-Aankoopbescherming?
antwoord: het huidige tarief van de PayPal kopersbescherming is 2,9%, dat is $0,30 in de VS.
Vraag 6: Hoe moet ik reageren op een PayPal-geschil?
antwoord: Om te reageren op het geschil over PayPal, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de koper via het message board in de geschillenzaak. Controleer de stappen-
- inloggen bij PayPal-resolutie
- Klik om te bekijken onder Actie
daarna kunt u communiceren met de koper. Zorg ervoor dat u al het essentiële bewijs dat u voor die specifieke transactie hebt ingevoerd. Vergeet niet om op te nemen-
- informatie over het volgen van bestellingen
- bewijs van verzending
- afleveradres
indien u deze informatie niet hebt, kunt u het geschil verliezen en zal de hele verklaring aan de kant van de klant staan. PayPal duurt 10-14 dagen om de zaak te beoordelen en op te lossen.
het winnen van Paypal Geschil is Over aan u
terwijl u zaken doet moet u meerdere problemen met online transacties met kopers te handhaven. Volgens ons onderzoek en onze activiteiten, we denken dat je moet een goed opgeleid team voor te bereiden om gelijktijdige ondersteuning te bieden aan de klanten.
u moet altijd voorzichtig zijn met uw bedrijf en ervoor zorgen dat uw bedrijf wordt beschermd tegen abnormale kopers. Bovendien, altijd onthouden dat het bewijs zal je vriend zijn als je in een glibberige situatie.
nog een belangrijke zaak is dat u altijd te maken zult hebben met klantvriendelijke systemen, dus het is beter om bij elke levering voorzichtig te zijn.
een slimme koper maakt een geschil over PayPal om de betaling terug te krijgen en het product bij de hand te hebben. PayPal probeert dit te onderzoeken en na analyse van het bewijs ( zoals het artikel is ontvangen/ de koper zelf de aankoop – / leveringsdetails van dat product heeft gemaakt) neemt hij beslissingen. Dus, als je wilt worden aan de winnende kant dan vergeet niet om alle gedetailleerde informatie hebben en weer te geven aan PayPal.