Hoe verander ik mijn mobiele telefoonprovider?
niet zo lang geleden, proberen om uw mobiele telefoon provider te veranderen was een complete pijn: je moest hen bellen, wachten in een Rij, uitleggen wat je wilt, en dan verduren het gedoe van de “retentions department” als ze hun best deden om u te houden van bewegen.
gelukkig is dat niet meer het geval, omdat je nu tekst-om-te-wisselen kunt gebruiken. De Britse dienst, veroorzaakt door de telecom regulator Ofcom, kunt u overschakelen naar een betere mobiele deal met een paar eenvoudige teksten – en verwijdert de moeite van dat onhandig gesprek.
laten we eens kijken hoe het werkt.
Hoe vind ik een goede deal?
Als u nog geen andere provider hebt gekozen, kan het vinden van een deal ontmoedigend zijn. Een goed begin zijn vergelijkingssites, zoals Geldsupermarkt, Confused.com of geldbesparende Expert.
zodra u uw deal hebt gekozen – of het nu een nieuwe telefoon of simkaart is – kunt u nu het tekst-naar-switch-proces starten.
maar ik weet niet zeker of ik nog steeds in een contract?
idealiter moet u alleen van provider veranderen als u geen contract hebt met uw huidige provider. Anders moet u misschien betalen wat er op het contract staat voordat u kunt verhuizen.
als u het niet zeker weet, dan tekst INFO naar 85075, en een return tekst zal u informeren als u nog steeds in contract. Als je dat bent, zal het je ook vertellen wanneer het contract eindigt en hoeveel het bedrijf in rekening zou brengen als je vroeg overgestapt. Houd er rekening mee dat u nog niet bent begonnen met schakelen op dit punt; de tekst geeft alleen informatie, en u kunt het op elk moment gebruiken om deze gegevens te achterhalen.
OK, Ik heb geen contract; wat nu?
op dit moment kunt u beslissen of u uw bestaande telefoonnummer wilt behouden of een nieuw telefoonnummer wilt krijgen.
Ik wil mijn mobiele nummer
als u uw bestaande telefoonnummer wilt behouden, moet u een ‘porting authorisation code’ – of PAC – van uw huidige leverancier krijgen.
om dit te doen, hoeft u alleen maar de tekst PAC naar 65075 toe te voegen. Om veiligheidsredenen hebben sommige providers ook aanvullende informatie nodig, zoals uw geboortedatum. Als dat het geval is, ontvangt u een retourbericht waarin wordt uitgelegd wat u moet doen. Anders ontvangt u de code binnen een minuut en kunt u deze aan uw nieuwe provider geven. Het verkrijgen van de informatie snel is handig als je het doen van de deal op dat moment via de telefoon of in een winkel. Echter, als je nog steeds rond te kijken, de code zal geldig zijn voor 30 dagen.
zodra uw nieuwe provider de code heeft, zullen ze de switch binnen één werkdag regelen.
Ik wil een nieuw mobiel nummer
als u uw telefoonnummer en uw provider wilt wijzigen, sms dan STAC naar 75075. Door dit te doen krijgt u een dienst beëindiging autorisatiecode, en de rest van het proces is hetzelfde als met een PAC.
conclusie
als u op zoek bent naar een betere mobiele telefoondeal, dan is overstappen van provider nog nooit zo eenvoudig geweest. Het enige wat u hoeft te doen is gebruik maken van de tekst-naar-switch service, en het proces zal vrijwel pijnloos zijn.
Lees verder: Hoe houd ik mijn mobiele nummer achter?