Hoe geld te innen verschuldigd aan uw bedrijf
hoe effectief schulden te innen
een van de ongelukkige waarheden over het runnen van een bedrijf is dat niet al uw klanten hun rekeningen betalen. Naast de occasionele legitieme geschil-producten of diensten niet besteld, niet geleverd, of die defect waren, sommige mensen lijken een gewoonte van langzaam Betalen of niet betalen elke factuur die ze ontvangen, dus het is niet alleen jij.
het voor de hand liggende – en vaak nutteloze – antwoord is om hen als klant te ontslaan. (Ja, Virginia, er zijn goede klanten.) U kunt – en moet – gebruik maken van schriftelijke contracten, met name voor belangrijke transacties, en het krijgen van gedeeltelijke betaling vooraf zal helpen uw risico te verminderen, maar zal niet volledig te elimineren. Het versturen van regelmatige facturen en rekeningafschriften is ook nuttig. Maar hoe zit het met de situaties waarin de klant geen geldige reden heeft om niet te betalen?
Small Business incasso wetten
u moet beginnen met het controleren van uw administratie – Verzamel een kopie van het contract, alle facturen en verslagen van eerdere betalingen en correspondentie met de klant, inclusief de e-mails en sms-berichten. Er zijn twee redenen om dit te doen. Ten eerste biedt het een mogelijkheid om de records te bekijken en ervoor te zorgen dat je niets hebt gemist. Als de rekening kan worden opgelost zonder pak, zal het goedkoper en sneller om dit te doen. Ten tweede moet je ervoor zorgen dat je alles hebt wat je nodig hebt als je een aanklacht moet indienen. Dus, als in uw beoordeling, vindt u dat u een of andere manier niet gefactureerd een deel van het werk, of hebben gemist creditering van een betaling, nu is een goed moment om dat probleem te corrigeren.
hoe schulden van klanten te innen
stuur vervolgens een brief naar de klant, bij voorkeur per aangetekende post, retourbewijs gevraagd, en per eersteklas post, waarbij betaling wordt gevraagd. Certified e-mail wordt vaak ongeopend geretourneerd, en het verzenden van dezelfde vraag via reguliere mails levert extra bewijs van een goed adres.
een verzoek moet eenvoudig zijn – een opgave van wat verschuldigd is, vaak met kopieën van de onbetaalde facturen of een rekeningafschrift, een betalingsverzoek, een deadline en een eenvoudige opgave van wat u van plan bent te doen als de klant niet voldoet. Sla de argumenten, verwijten, en recitatie van de vele keren dat je hebt geprobeerd om contact met hen. Eenvoudige, declaratieve verklaringen van feiten zijn het beste.
soms kunt u een aanbieding van een korting toevoegen als de betaling wordt gedaan voor een bepaalde datum, niet meer dan 30 dagen in de toekomst; maar dat moet uitsluitend worden gereserveerd voor klanten die u niet wilt aanklagen vanwege een geschil, de kleine omvang van de rekening, of omdat ze waarschijnlijk niet in staat zijn om een uitspraak te betalen.
wanneer de termijn verstrijkt zonder een bevredigend antwoord, volg dan wat u zei te doen in uw vraag. Als je dat niet doet, je nu ex-klant weet dat je niet echt meent wat je zegt, en dat is een recept voor meer problemen. Als je hebt gezegd dat je de rekening gaat doorverwijzen naar een advocaat, Doe het dan gewoon.
wat te doen als een bedrijf u geld verschuldigd is
laatste keer, nadat u de rekening hebt doorverwezen, Stop met praten met de klant! Niet-betalende ex-klanten bellen u vaak zodra ze de eerste communicatie van de advocaat ontvangen-omdat ze liever met u te maken hebben. Ze willen liever met je omgaan omdat ze je al maanden succesvol hebben vermeden te betalen, en dat willen ze graag blijven doen. Laat uw advocaat de zaak afhandelen-we zullen u vertellen wanneer we denken dat het zinvol is om een concessie te doen en wanneer dat niet het geval is, en we zijn een stuk minder sympathiek tegen zeuren.
als u een klant hebt die niet betaalt, bel ons dan, want
het voelt goed om te zegevieren!
Ons Kantoor In Houston
Mogelijk Bent U Ook Geïnteresseerd In…
- Met Een Advocaat In Vaste Dienst
- Residentieel & Advocaten In Zakelijk Onroerend Goed
- Overdracht Van Onroerend Goed Aan Echtgenoten