From the blog How to Build Your Barber Shop Clientele Using Social Media
de meest succesvolle kappers van vandaag weten hoe ze barber clientele moeten bouwen met behulp van sociale media. Voorbij zijn de dagen dat je een gestreepte paal buiten je winkel kon hangen en verwacht dat mensen binnenwandelen. Tegenwoordig is marketing voor kapperszaken belangrijk om een consistente stroom van klanten te garanderen, vooral voor winkels in buurten met hoge huurprijzen. Combineer een sterke sociale strategie met een plan om de winstmarges te verbeteren en je bent op weg naar succes.
samen met uw schaar en tondeuse behoren sociale media tot de meest waardevolle hulpmiddelen die een kapper tegenwoordig heeft. Maar hoe begin je? Hier zijn enkele belangrijke tips van ons social media team:
profielen instellen
de eerste stap bij het opzetten van uw merk op social media is het opzetten van profielen voor elk platform.
de meeste kappers hebben niet de tijd om profielen te onderhouden op elk platform dat er is. Verschillende platforms trekken een ander publiek aan, waardoor het selecteren van de juiste belangrijk is.Voor mensen in de schoonheidsindustrie zijn Instagram en igstories verreweg de meest waardevolle bronnen voor het genereren van interesse, door middel van In-The-moment, pittige content die niet veel tijd nodig heeft om te plannen en te genereren. Het is zeer visueel, waardoor kappers pronken met de kwaliteit van hun werk — met een beetje extra ruimte om te pronken met persoonlijkheid en vibe. Als mensen een nieuwe kapper zoeken, is dat laatste heel belangrijk. Bij de beslissing hoe je jezelf brandmerk op Instagram, Ken uw markt.
Facebook is een ander belangrijk platform voor kappers en stylisten. Niet alleen komt het vaak in de buurt van topresultaten voor Google-zoekopdrachten, het is een plek waar u kunt syndiceren uw instagram-afbeeldingen en produceren korte native video ‘ s op het platform — en koppelen dat met vitale informatie, zoals adres, kantooruren, enz.
de olifant in de kamer
natuurlijk is elke eigenaar van een klein bedrijf goed bekend met Yelp. De meeste hebben een liefde / haat relatie met het platform — voor veel meer, die schaal is goed getipt in de richting van haat.
wat uw mening over Yelp ook is, het is een noodzakelijk onderdeel van uw online barbershop marketing plan. Het is een social media platform in zijn eigen recht, en moet worden gebruikt als zodanig. Claim je profielpagina en houd deze up-to-date met je uren, prijzen en aanbiedingen. Upload foto ‘ s van uw beste werk om te pronken met wat je bent alles over. Als u klachten van klanten ontvangt, richt ze direct in de opmerkingen. Wees beleefd en help hun pijnpunten zo goed mogelijk op te lossen.
Maak een aanwezigheid
de volgende stap is het plaatsen van afbeeldingen van uw werk. Instagram of Facebook Best practices suggereren dat je minstens eenmaal per dag, indien mogelijk, maar niet meer dan twee of drie keer op Facebook of Instagram plaatst. Te vaak posten kan je publiek uitschakelen door hun feed te domineren. Sommige onderzoek suggereert dat het posten te vaak dan krijgen weinig reactie kan eigenlijk krijgen uw inhoud de-prioritering door Facebook algoritme.
kies Hashtags
een tactiek voor het opbouwen van een publiek is het gebruik van hashtags. Er zijn een heleboel hashtags met betrekking tot barber cultuur vandaag, en het kiezen van een met veel verkeer bij het plaatsen van afbeeldingen zal uw bereik te stimuleren.
Hashtags zijn niet alleen waardevol als een manier om uw inhoud in de wereld te krijgen — ze kunnen u ook helpen plaatsen te vinden waar geïnteresseerde mensen in uw branche online rondhangen. Volg hashtags en doe mee aan gesprekken over het werk dat andere mensen doen om een gevoel van gemeenschap op te bouwen (en misschien schep een aantal van hun volgelingen in het proces). Dit soort verbindingen zijn geweldig voor het brainstormen van marketingideeën, het controleren van coole dingen die anderen doen, en het uitwerken van samenwerkingen.
interactie met anderen
sociale media worden verondersteld sociaal te zijn — gebruik het op die manier!
betrokkenheid is de belangrijkste maatstaf op sociale media vandaag. De meeste platforms, met name Facebook, gebruiken de frequentie en kwaliteit van interacties om te bepalen waar content op de tijdlijnfeed van een kijker terechtkomt. Posters die actief in contact komen met hun publiek creëren een omgeving waar conversatie — en af en toe debat — wordt verwelkomd.
interactie is echter een tweerichtingsverkeer. Neem contact op met andere prominente kappers en stylisten, evenals lokale bedrijven, om het werk dat ze doen aan te vullen. Follow – up op relevante hashtags om hallo te zeggen tegen mensen uit het hele land en over de hele wereld. Haal je content daar en bouw een volger basis. Vraag uw klanten om u te volgen in persoon, ook. Sociale media is alles over community building — reach out en wees vriendelijk.
Ga Live. Gebruik Video
Video is vandaag de dag overal op sociale media. Bijna elk platform maakt tegenwoordig gebruik van een videofunctie — waaronder Yelp. Onderzoek toont aan dat video, vooral live gestreamde of “verhalen” stijl video, krijgt een hogere betrokkenheid dan tekst en foto ‘ s gecombineerd.Instagram en Facebookgebruik
als u Instagram en Facebook gebruikt, moet u video gebruiken. Dankzij de smartphone-technologie hebt u geen cameraploeg en bewerkingssoftware meer nodig om uw werk te presenteren — het kan altijd en overal in een paar minuten worden gedaan.
Instagram Stories zijn een populair marketinginstrument. Kappers hebben twee opties voor het maken van verhalen:
- organische berichten – die naar je volgers gaan en niets kosten. Ze zijn 24 uur actief en verdwijnen dan in een archief dat alleen u kunt openen. Als u van een video houdt, kunt u deze vastmaken aan uw profielpagina.
- betaalde posten-dit zijn advertenties in de meer traditionele zin. Het zijn korte video ’s met graphics die spelen tussen video’ s op een gerichte persoon verhalen feed. Betaalde berichten op Instagram kan een” swipe up ” optie die rechtstreeks naar uw website.
een andere optie voor kappers op Facebook is live gaan. Live-streaming vanaf Facebook verbindt je direct met je volgers, die een melding krijgen dat je live bent. Ze kunnen dan met je communiceren via een chatfunctie en je feedback geven met likes, harten, enz. Live gaan is prioriteit op Facebook ‘ s algoritme, die een no-cost kans voor kappers met een beetje charisma presenteert.
gewoon een mooie snede afmaken? Pronk ermee door live te gaan en, als ze het goed vinden, misschien het stellen van uw klant een paar vragen over hun ervaring. Geef je publiek een rondleiding door je winkel en stel je team voor.
bied iets aan
als je eenmaal een sterk publiek hebt opgebouwd, bied ze iets aan! Zelfs een kleine korting aangeboden aan de eerste keer klanten kunnen krijgen verse gezichten door de deur. Promoot een referral programma waar kortingen worden gegeven wanneer u met een vriend komt. Wees creatief!