Facebook bevestigt dat oude berichten willekeurig terugkomen om gebruikers
te achtervolgen Facebook-gebruikers melden een van de vreemde bugs die het platform van de late: jaar oude Messenger threads weer opduiken automatisch, zonder context of uitleg. Voor het eerst gemeld door gebruikers op Twitter, het bedrijf bevestigt nu dat oudere berichten worden behandeld als nieuw, ongelezen en opduiken in de Messenger tab op Facebook.com.
“sommige mensen zien oudere berichten op Facebook.com. We zijn ons bewust van het probleem en zijn actief bezig om het zo snel mogelijk op te lossen”, vertelt een Facebook-woordvoerder aan The Verge. “Onze excuses voor het ongemak.”
sommigen hebben hun bezorgdheid geuit over het feit dat de bug gesprekken of geschiedenissen uit het verleden zou kunnen oproepen die ze veel liever zouden vergeten. Tenzij u actief de geschiedenis tussen u en een andere gebruiker verwijdert, behoudt Messenger het geheel van uw heen-en-weer gesprekken, die jaren terug. Het kan schokkend zijn voor sommigen om te worden geraakt met een oude draad met een ex of een familielid of vriend die is overleden.
dit is niet de eerste keer dat zoiets per ongeluk gebeurt. Terug in 2015, Facebook notoir begon resurfacing pijnlijke herinneringen voor mensen met behulp van de op deze dag callback functie. Dat komt omdat het onderliggende algoritme niet leek te weten hoe onderscheid te maken tussen de feestelijke, vrolijke berichten die het was ontworpen om op te duiken en die over tragedie die vaak net zoveel, zo niet meer, “betrokkenheid” genereren, als Facebook het meet.
hoewel het deze keer meer lijkt op een probleem met code dan op een strategisch falen van menselijk begrip. En, om eerlijk te zijn, de overgrote meerderheid van de mensen klagen over de bug gewoon lijken te behandelen als een willekeurige en quizzical eigenaardigheid van het sociale netwerk dat niemand kan uitleggen op dit moment. Maar wetende dat anderen worden achtervolgd door pijnlijke herinneringen is een goede herinnering dat Facebook verantwoordelijk is voor een enorme hoeveelheid online identificaties en de details van ons persoonlijke leven, en het beheer van die gegevens is gekomen onder bijna constante kritiek dit jaar.
later op de avond zei Facebook dat het het probleem had opgelost, dat het toeschrijft aan software-updates. “Eerder vandaag, sommige mensen kunnen hebben ervaren Facebook opnieuw verzenden van oudere berichten. Het probleem, veroorzaakt door software-updates, is volledig opgelost. Het spijt ons voor het ongemak,” een Facebook woordvoerder zei in een verklaring aan de rand.
Update 11/27, 1: 05AM ET: toegevoegd tweede verklaring van Facebook bevestigen het probleem opgelost.