• Articles
• admin

in 2018 maakte Delta CEO Ed Bastian golven met een gewaagde belofte: De in Atlanta gevestigde luchtvaartmaatschappij zou Wi-Fi gratis aan boord maken voor iedereen. Meer dan twee jaar later is het duidelijk dat gratis Wi-Fi voor iedereen niet snel komt.

maar Delta zet een stap voorwaarts in de richting van dat doel. Beginnend met de eerste nieuwe vliegtuig in dienst dit weekend, Delta is pivoting naar een nieuwe onboard Wi-Fi provider. Tegen het einde van het jaar, Delta zegt 300 van haar vloot zal worden uitgerust met de nieuwe Viasat Wi-Fi.

wat maakt dat uit? Om te beginnen, Delta zegt dat deze nieuwe dienst veel sneller en consistent zal zijn dan de Wi-Fi die beschikbaar is voor klanten al jaren, in staat om te streamen in de lucht op elk apparaat. Gratis messaging, een van Delta ‘ s kenmerken, zal ook nog steeds beschikbaar zijn voor iedereen aan boord.

maar het zal ook veel goedkoper zijn: slechts $ 8 per toestel per vlucht. En in tegenstelling tot de huidige Gogo Wi-Fi-opties aan boord van Delta, er is geen gelaagde prijzen met uur-of full-flight passes, tragere “browsing” plannen of snellere opties voor degenen die moeten werken vanuit de lucht. Een woordvoerster bevestigde dat het $8 kost voor de hele vlucht.

dat is veel goedkoper dan wat je op dit moment kunt krijgen op Delta, waar een een uur durende pas bij lagere snelheden meestal $8 kost-en een volledige vluchtpas bij hogere snelheden meer dan $20 kost. Het is onduidelijk of Delta van plan is door te gaan met het aanbieden van Wi-Fi abonnementen voor frequente reizigers.”Technologie en entertainment zijn belangrijke onderdelen van het leven van onze klanten”, zei Byron Merritt, Delta’ s vice president of brand experience in een verklaring. “Door onze vloot uit te rusten met verbeterde Wi-Fi-mogelijkheden, nemen we stappen om ervoor te zorgen dat we ons kunnen aanpassen aan de verschillende manieren waarop onze klanten technologie zullen gebruiken tijdens hun reis, zowel vandaag als in de toekomst.”

Hoe Zit Het Met Gratis Wi-Fi?

toch is $ 8 niet vrij. Wat betekent dit voor Delta ‘ s plan om iedereen gratis Wi-Fi aan te bieden?

deze plannen hebben duidelijk een addertje onder het gras geslagen in de laatste twee jaar – ruim voor de pandemie. In 2019 deed Delta een korte proefversie van gratis Wi-Fi om de wateren te testen. Zou de satelliet internet aan boord in staat zijn om gelijke tred te houden met de vraag zodra de verbinding was een free-for-all?

het antwoord was een volmondig nee. Zodra ze het vrij, snelheden werd traag – zo niet onbruikbaar. Dat is wat uiteindelijk leidde Delta te koppelen met Viasat voor Wi-Fi op veel binnenlandse vluchten. Toch beloofde Bastian dat er gratis Wi-Fi onderweg was. Twee jaar later zijn we hier.

Delta managers zeggen dat de nieuwe Wi-Fi aanpak (en het $8 prijskaartje) is niet een teken dat ze het opgeven van gratis Wi-Fi.

” we zijn toegewijd aan het leveren van gratis Wi-Fi in de toekomst, en dit is een belangrijke stap op die reis. Onze gratis Wi-Fi pilot in het voorjaar van 2019 gaf ons waardevolle inzichten om de uitdagingen voor het leveren van een service die voldoet aan onze standaard beter te begrijpen – en het hebben van de juiste apparatuur was daar een belangrijk onderdeel van,” Ekrem Dimbiloglu, Delta ‘ s director of brand experience, zei in een verklaring aan Thrifty Traveler.

” het leveren van gratis Wi-Fi van hoge kwaliteit en geschikt voor streaming vereist grondige tests om ervoor te zorgen dat onze technologie aan de vraag kan voldoen. Onze visie op de toekomst van reizen zal niet van de ene op de andere dag tot leven komen,” voegde hij eraan toe.