• Articles
• admin

Hoe maak je een ecommerce website zoals Amazon? Het verhaal van Amazon begon in 1994 in Jeff Bezos ‘ garage. De markt groeide snel, en in 2018, Amazon kapitalisatie groeide tot $1 biljoen waardoor het bedrijf de tweede meest winstgevende na Apple.Vandaag de dag wordt Amazon beschouwd als ‘ s werelds grootste online retailer met meer dan 300 miljoen actieve gebruikers per maand en meer dan 2 miljoen verkopers. In 2019, Amazon ‘ s jaarlijkse netto-omzet bereikt $ 280 miljard.Het succes van Amazon was opmerkelijk, en als gevolg daarvan werden veel startups geïnspireerd om e-commerce websites zoals Amazon te maken. Maar hoe doe je het correct? Blijf bij ons voor meer tips over de belangrijkste functies te leren, uitdagingen, en kosten elke Amazon-achtige website vereist.

Amazon ‘ s succesverhaal

Amazon is een goed voorbeeld van hoe de juiste strategie en hard werken het bedrijf een groot succes kunnen brengen. Maar Amazon werd niet succesvol in één dag. Tegenwoordig, veel leveranciers vragen, Hoe maak je een e-commerce website zoals Amazon te maken?

laten we eens kijken naar de belangrijkste mijlpalen van Amazon ‘ s geschiedenis die het bedrijf leidde tot wat het nu is.

• 1994 – in zijn garage bouwt Jeff Bezos Cadabra.com – de eerste winkel die later in Amazon veranderd zal worden.1996-Amazon blijft groeien, huurt eerste werknemers in en verhuist naar een klein magazijn.1997-de onderneming geeft haar eerste beursintroductie (IPO) van aandelen uit tegen $18 per aandeel.2002-Amazon lanceert Amazon Web Services (AWS).2005-het bedrijf start Amazon Prime, het ledenprogramma dat tegenwoordig populair is voor winkelen en entertainment.
• 2007-Amazon lanceert haar Kindle Store – een online ebook e-commerce winkel, en creëert Amazon Pay, een payment processor.
• 2010-de verkoop van Kindle eBooks is groter dan de verkoop van papieren boeken.
• 2018 – Amazon koopt grond voor de vloot van de lading jets.

Waarom is Amazon zo populair?

vier principes van werk

vanaf het allereerste begin volgde Amazon de vier principes van werk die uiteindelijk het bedrijf succesvol maakten.

deze principes bestaan uit de zorg voor de klanten alvorens zich te concentreren op concurrenten, de wens om uit te vinden, de inzet voor operational excellence en het vermogen om op lange termijn te denken.

gebruiksvriendelijk ontwerp

in de wereld van helder en levendig webdesign ziet Amazon er misschien niet zo innovatief en zelfs een beetje ouderwets uit. Echter, in web design, het platform volgt de principes van gemak en gebruiksvriendelijkheid. Bij Amazon leidt niets klanten af terwijl ze Goederen zoeken en kopen.

om de gebruikerservaring nog vriendelijker te maken, richt Amazon zich op details zoals hoogwaardige productfoto ‘ s, de mogelijkheid om goederen vanuit verschillende hoeken te bekijken, gedetailleerde en informatieve beschrijvingen, specificaties en itemoverzichten.

handige betalingen

om haar klanten een naadloze winkelervaring te bieden, biedt Amazon meerdere betaalmethoden, waaronder creditcards en debetkaarten, zoals Visa, MasterCard, American Express en andere. Daarnaast kunnen de klanten cadeaubonnen kopen om te gebruiken voor aankopen.

Amazon is een van de grootste inkomstenbronnen van Amazon, namelijk de verkoopkosten

verkoopkosten. Momenteel, dit deel van Amazon business model omvat dergelijke vergoedingen als:

• per-item kosten die in rekening worden gebracht voor elk verkocht product.
• Verwijzingsvergoedingen die van verkopers in rekening worden gebracht voor het verkochte product.
• verzendkosten die door Amazon worden geïnd. Het bedrag van deze vergoedingen is afhankelijk van het producttype en de categorie.
• afsluitkosten die in rekening worden gebracht voor elk verkocht media-item, zoals boeken, dvd ‘ s, computerspellen of software.

reclame

Amazon richt zich op reclame en biedt verkopers de mogelijkheid om de webapp te gebruiken om hun advertenties op Amazon te plaatsen. Daarom kunnen bedrijven hun omzet verhogen en meer klanten aantrekken, terwijl Amazon extra inkomsten ontvangt.

reclame op Amazon

abonnementskosten

Amazon biedt haar klanten een Amazon Prime-abonnement dat gebruikers voordelen biedt zoals gratis snelle verzending, exclusieve deals, onbeperkt lezen, mediastreaming, enz. Te oordelen naar het aantal diensten dat Amazon levert, wordt het duidelijk dat Amazon Prime ‘ s populariteit groeit aanzienlijk elk jaar.

Amazon Kindle

In November 2007 werd Kindle eBooks zo populair dat in 2010 het aantal verkopen van eBooks groter was dan de verkoop van traditionele papieren boeken. Nu, Amazon Kindle eBooks kunnen klanten kopen, downloaden en lezen van boeken en andere digitale media correspondentie die kunnen worden gezocht in de Kindle Store.

Amazon Kindle

Amazon Web Services

naast het feit dat Amazon ‘ s werelds grootste retailer is, verdient Amazon ook inkomsten met Amazon Web Services (AWS), een on-demand cloud computing service die wordt aangeboden aan particulieren, bedrijven en overheden. Vandaag, AWS is uitgegroeid tot een van de belangrijkste bronnen van inkomsten voor Amazon, het verdienen van het bedrijf een winst van bijna $8.4 miljard in 2019.

bron: Statista

Kernfuncties van een e-commercewebsite zoals Amazon

Hoe maak je een e-commercewebsite zoals Amazon? Om een platform als Amazon te creëren, is het cruciaal om de kernfuncties eerst te bepalen. Bij Amazon zijn er twee belangrijke soorten gebruikers: verkopers en kopers. Daarom, het is de moeite waard om deze twee soorten klanten bij het bepalen van de belangrijkste kenmerken van de toekomstige Amazon-achtige markt.

Functies Voor Verkopers:

Login en Sign Up

elk nieuw lid dat zijn producten wil verkopen, moet Amazon informatie verstrekken zoals naam, zakelijk adres, betalingsgegevens en belastinggegevens. Informatie over de producten die het bedrijf gaat verkopen op het platform zijn ook nodig.

Amazon Login Feature

lijsten

na het aanmaken van een bedrijfsaccount moeten verkopers de mogelijkheid hebben om hun producten toe te voegen en lijsten aan te maken.

op dit moment moeten verkopers pagina ‘ s voor hun producten kunnen aanmaken, beheren en bewerken. Gebruikers kunnen dan zoeken door middel van deze aanbiedingen om hun aankopen te doen.

Amazon Listings Feature

meldingen

meldingen stellen gebruikers in staat om alle noodzakelijke nieuws en updates met betrekking tot hun accounts en de dienst in het algemeen te ontvangen.

bij Amazon kunnen bedrijven bijvoorbeeld meldingen ontvangen met betrekking tot orders, aanbiedingen en aanbiedingen.

in geval van terugbetalingsaanvragen, aanvragen of andere noodsituaties worden de verkopers ook op de hoogte gebracht. In het algemeen, Amazon informeert haar gebruikers over eventuele wijzigingen van de dienst en accountactiviteiten.

betalingssysteem

een betalingssysteem voor de verkopers moet kenmerken hebben zoals een weergave van alle transacties, kosten-en kredietbeoordelingen, aanpassingen, bestelgeschiedenis en informatie over terugbetalingen.

gerelateerd: Hoe een Payment Provider voor uw bedrijf te kiezen

Shipping Management

verkopers kunnen de methoden kiezen waarmee ze hun goederen willen verzenden. Bij Amazon, er zijn twee opties voor verkopers: ze kunnen pakketten zelf verzenden of gebruik maken van de Fulfillment door Amazon functie.

orderbeheer

met de functie orderbeheer kunnen verkopers effectiever werken met productorders. Met deze functie kunnen bedrijven bestelbonnen afdrukken, ID ‘ s van productorders toevoegen en de details over elke zending bekijken. Het is ook mogelijk om deze pagina te gebruiken wanneer een verkoper contact moet opnemen met een koper.

Ratings en Reviews

met deze functie kunnen verkopers de feedback van kopers beheren, vragen beantwoorden of hun ratings controleren.

bij Amazon kunnen verkopers ook contact opnemen met kopers via deze functie om te reageren op feedback of verzoeken om beoordelingen te verwijderen die mogelijk onjuist zijn.

Amazon beoordelingen en beoordelingen functie

rapporten

met de functie rapport kunnen verkopers de rapporten van de klanten controleren, de details van elk rapport bekijken en sorteren op orderdatum.

op deze pagina kan de verkoper de details van het orderrapport bekijken zoals de status van de bestelling en de status van de uitvoering, informatie over verkoopkanalen en productdetails.

kenmerken voor kopers:

inloggen en aanmelden

registratie voor kopers is een veel eenvoudiger proces dan voor verkopers.

tijdens het registratieproces worden klanten alleen gevraagd om hun namen, e-mailadressen en wachtwoorden in te voeren. Alle aanvullende informatie zoals adressen en betalingsgegevens is alleen nodig als de kopers daadwerkelijk klaar zijn om iets te kopen.

Amazon Sign Up Feature

betalingssysteem

kopers moeten gemakkelijk kunnen betalen voor de producten die ze kopen. Er zijn tal van marketplace betaaloplossingen die helpen om gebruikers te voorzien van een veilige en handige koopervaring, zoals PayPal, Braintree, Stripe, MANGOPAY, Adyen en Dwolla.In het geval van Amazon maakt de onderneming gebruik van haar eigen online betalingsverwerkingsdienst, Amazon Pay.

Shipping Management

bij Amazon kunnen kopers hun zendingen beheren via de pagina “uw bestellingen”. Deze functie maakt het mogelijk om bestellingen te volgen, een aflevertijd te controleren en gedetailleerde informatie te ontvangen over afleveropties en de huidige locatie van een van hun zendingen.

bij Amazon bestaat het aankoopbeheersysteem uit verschillende opties: één klik bestellen (“Nu Kopen”-knop) of goederen kopen door ze aan een winkelwagentje toe te voegen.

de Amazon web app biedt klanten ook de mogelijkheid om een levering te annuleren. Het is mogelijk om bestellingen te annuleren die niet zijn verzonden, om verzonden bestellingen niet te accepteren of te annuleren.

Messaging

het berichtensysteem stelt klanten in staat contact op te nemen met de verkopers om meer te weten te komen over het product of om andere gerelateerde vragen te stellen.

ook kan deze functie worden gebruikt als een manier van communicatie tussen kopers – bijvoorbeeld, de koper kan vragen stellen over een product aan anderen die het al hebben gekocht.

Amazon Messaging-functie

Ratings and Reviews

het beoordelings-en beoordelingssysteem is een gemeenschappelijk kenmerk voor de meeste markten. Kopers moeten in staat zijn om beoordelingen toe te voegen over gekochte items om anderen te helpen om te beslissen wat te kopen. Het beoordelingssysteem helpt bedrijven ook om vertrouwen te winnen en meer kopers aan te trekken voor de dienst.

Amazon Ratings and Reviews Feature

notificaties

evenals verkopers, kopers kunnen service notificaties ontvangen. Bij Amazon, deze meldingen zijn gerelateerd aan de bestellingen van de klanten, verzending statussen, en betalingen.

Amazon-meldingen

klantenservice

de ondersteuningsfunctie is nuttig voor zowel kopers als verkopers: het stelt gebruikers in staat om klachten in te dienen, vragen te stellen en contact op te nemen met websitepersoneel. Op Amazon, de support pagina bevat een lijst van de meest gestelde vragen (FAQ) en de antwoorden op hen.

als een gebruiker geen manier vindt om zijn problemen op het platform op te lossen, is er een optie om contact op te nemen met een ondersteuningsteam via e-mail, telefoon of chat.

Amazon klantenservice functie

Wishlist

met de wishlist-functie kunnen kopers lijsten maken die producten bevatten die ze later willen kopen. Deze functie biedt klanten informatie over alle wishlist items, zodat ze item hoeveelheid te beheren of items te verwijderen. Op deze pagina, kopers kunnen ook controleren de orde subtotaal en ga naar de kassa.

Amazon Verlanglijstfunctie

geschillen

met deze functie kunnen kopers de door verkopers aangeboden diensten betwisten. Dergelijke geschillen kunnen bijvoorbeeld ontstaan als gevolg van situaties waarin een koper geen bestelde goederen ontvangt.

Hoe maak je een Website zoals Amazon: Key Steps

Discovery Phase

Hoe maak je een e-commerce website zoals Amazon? De ontdekkingsfase helpt om de ideeën van de klant te evalueren. Tijdens de ontdekkingsfase is het noodzakelijk om

• de markt te analyseren
• de doelgroep van het product te bestuderen.

daarnaast omvat een goede ontdekkingsfase een unieke waardepropositie (UVP) en roadmap-ontwikkeling. De ontdekkingsfase helpt bij

• definieer vereisten
• kies een geschikte technologiestack
• bepaal de kernfuncties
• Maak een schatting van MVP-scope om een bedrijf als Amazon te starten

UX Concept Creation

de UX concept creation gaat over hoe het toekomstige product zal werken, eruit zal zien, en of het handig zal zijn voor klanten om te gebruiken. Als gevolg hiervan kan het UX-concept worden weergegeven als wireframes van het toekomstige product.

het kiezen van de Tech Stack

nadat het team alle kernfuncties heeft bepaald (die tijdens de discovery-fase zijn gekozen) wordt het mogelijk om technologieën te kiezen die het beste zouden werken voor de implementatie ervan. De keuze van de tech stack hangt meestal af van het budget, de tijd en de complexiteit van de functies.

MVP-ontwikkeling

de ontwikkelingsfase van de architectuur omvat de ontwikkeling van back-end en front-end, UI / UX-ontwerp en testen. Zodra het product op de markt is gebracht, blijven we het liever onderhouden om ervoor te zorgen dat alles werkt zoals gepland.

uitdagingen van e-commerce Platforms zoals Amazon

het kan een uitdagende taak zijn om een online marktplaats zoals Amazon te creëren. Echter, het is gemakkelijk voor te bereiden: neem een kijkje op de meest voorkomende uitdagingen horizontale marktplaatsen meestal geconfronteerd.

sterke concurrentie

Amazon is een horizontaal type markt: de dienst verkoopt alle soorten producten aan iedereen. Afgezien van Amazon, zijn er verschillende grote bedrijven met behulp van een horizontaal organisatiemodel:

• eBay
• Walmart
• Alibaba

al deze markten hebben een groot en loyaal publiek van gebruikers, wat resulteert in sterke concurrentie op de markt.

voor Amazon zijn logistiek en supply chain enkele van de belangrijkste succesfactoren. Het is noodzakelijk om speciale aandacht te besteden aan de logistiek, zelfs voordat het startup architectuurontwikkelingsproces begint, en om na te denken over hoe de goederen precies worden geleverd. Dit kan toekomstige problemen en vertragingen voorkomen.

als een dienst die ALLES verkoopt, verlagen Amazon-achtige markten vaak hun prijzen om een concurrentievoordeel te creëren en meer klanten aan te trekken.

er is echter een enorme uitdaging: hoe de prijzen laag te houden en toch winstgevend te blijven? Het antwoord op deze vraag is een dynamisch prijsstellingsalgoritme dat helpt om een perfecte prijs te creëren op basis van de prijzen, het aanbod, de seizoensgebondenheid en de vraag van concurrenten.

hierdoor zullen goederen niet altijd goedkoper zijn dan op concurrerende markten, zullen de prijzen aantrekkelijk blijven voor klanten en zal de verkoop winstgevend blijven.

het publiek wordt gestimuleerd om

te kopen bij het bouwen van horizontale markten is het van cruciaal belang om het publiek naar de dienst te brengen. Zoals we al vermeld, de concurrentie in horizontale markten is enorm, en het is noodzakelijk om te overwegen hoe klanten aan te moedigen om bij u te kopen.

het is bijvoorbeeld mogelijk om zich in het begin te concentreren op enkele nicheproducten. Of, zoals Amazon deed, om te beginnen met de aankoop van producten met enorme kortingen en regelen gratis levering.

een dergelijke strategie levert misschien niet meteen grote inkomsten op, maar het helpt de eerste klanten aan te trekken om de dienst te laten groeien en de concurrentie te bestrijden.

Diversity of Targets

als een markt die alles aan iedereen verkoopt, kan een Amazon-achtig platform problemen hebben met het identificeren van de doelgroepen van klanten en het creëren van waardeproposities voor hen.

Hoe maak je een e-commerce website zoals Amazon? In het begin adviseren wij om uw grootste doelgroep te definiëren. Dan zal het mogelijk zijn om het te verdelen in kleinere segmenten. Bij Amazon worden de kerngroepen van klanten verdeeld door geografische, demografische, gedrags-en psychografische segmenten.

hoeveel kost het om een Website als Amazon te bouwen?

de kosten voor het maken van een website zoals Amazon kunnen variëren in overeenstemming met

• werkterrein
• technologische complexiteit
• locatie

in sommige landen blijven de prijzen voor de ontwikkeling van webarchitectuur echter laag. Onder dergelijke regio ‘ s zijn Oost-Europa ($25 tot $50/uur), Latijns-Amerika ($10 tot $45/uur), en Azië (van $25/uur).

een gemiddelde ontwikkeling van MVP duurt 3 tot 6 maanden:

• Project management-400-800 uur.
• bedrijfsanalyse-430-830 uur.
• UX/UI-ontwerp-1200-1600 uur.
• kwaliteitsborging-500-1200 uur.
• Frontend ontwikkeling-1200-2500 uur.
• Backend-ontwikkeling-1900-3100 uur.

daarom, een kleine en eenvoudige aangepaste MVP kost ongeveer $ 20.000-30.000 en zal zodanig moeten-hebben functies als:

• het Toevoegen van goederen functie (voor verkopers)
• Zoeken en kopen-functie (voor kopers)
• Admin Beheer paneel (voor de admins)
• betalingssysteem integratie
• Berichten systeem (voor kopers en verkopers)

Onze Ervaring

Veeqo

Veeqo is een omnichannel retail platform voor verschillende webwinkels. Met Veeqo, klanten zijn in staat om orders te beheren via meerdere kanalen en bijhouden van de inventaris van meerdere magazijnen.

toen we Veeqo voor het eerst ontmoetten, moesten ze hun team uitbreiden. Ons belangrijkste doel was om gebruikersprofielen aan te maken in het systeem van de retailers, bestellingen toe te voegen en facturen te genereren.

onze oplossing:

kortom, het team van Sloboda Studio was verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de client-side gebruikersinterface. We zijn ook begonnen met de integratie van React (als front-end oplossing) en Stripe (als betalingssysteem) om het beheer en onderhoud van het product te vergemakkelijken. We hebben ook AWS Lambda aangesloten om Veeqo ‘ s servers uit te laden.

Fashion Marketplace

Fashion Marketplace is een project gewijd aan de verkoop van goederen die verband houden met mode:

• kleding
• schoenen en accessoires

toen we onze klanten ontmoetten, moesten ze vanuit het niets een startup marketplace MVP creëren.

Onze oplossing:

Tijdens het productieproces, Sloboda Studio vastgesteld en geïmplementeerd core functies zoals:

• Uitbetaling systeem
• beheer & vervulling
• Statistieken en rapporten
• Beoordelingen
• Promoties en catalog management
• Verlanglijstjes & favorieten
• One-page checkout

Om het eindproduct meer gebruiksvriendelijke, hebben we ook opgenomen meertalige ondersteuning en klantenservice virtuele bureau.

laatste gedachten

dus hoe maak je een e-commerce website zoals Amazon? Het creëren van een dienst als Amazon from scratch kan een uitdagende taak lijken. Echter, grote dingen worden niet gemaakt in een dag. Wanneer u het bouwen van een horizontale marktplaats zoals Amazon, overwegen te beginnen met de ontdekking fase en kern functies implementatie.

de ontdekkingsfase is nodig om te helpen bij het bepalen van de belangrijkste concurrenten, het kiezen van de niche, technologieën en belangrijkste kenmerken, en het opstellen van het ontwikkelingsproces, en het starten van een onderneming als Amazon.

MVP-ontwikkeling is het proces dat is gewijd aan de implementatie van kernfuncties. Voor Amazon-achtige diensten, deze functies omvatten functies voor verkopers en kopers.

kenmerken voor verkopers:

• Log-in / sign-up
• lijsten
• meldingen
• betalingssysteem
• Verzendbeheer
• orderbeheer
• beoordelingen / beoordelingen
• rapporten

kenmerken voor kopers:

• Log-in / sign-up
• betalingssysteem
• Verzendbeheer
• aankoopbeheer
• Messaging
• beoordelingen / beoordelingen
• meldingen
• klantenservice
• verlanglijst
• geschillen

nog steeds, heb je vragen over hoe je een website als Amazon te maken? Bij Sloboda Studio ontwikkelen, lanceren en ondersteunen we al 10 jaar bedrijven. Neem gerust contact op voor een consult.