callcenters
hoeveel SIP Trunks heb ik nodig?
voor bedrijven met een eigen privékantoor (PBX ‘ s) is het een veel voorkomende vraag: hoeveel SIP-trunks heb ik nodig als ik mijn belverkeer via het internet wil verzenden?
het snelle en eenvoudige antwoord is dat de meeste bedrijven slechts één SIP trunk nodig hebben. Verder onderzoek van dit onderwerp toont aan dat één SIP trunk overeenkomt met één PBX. Aangezien de meeste bedrijven slechts één PBX bezitten, hebben ze slechts één SIP trunk nodig om hun belverkeer af te handelen.
blijf bij ons voor een uitleg van hoe VirtualPBX SIP Trunking werkt en waarom een ongecompliceerde installatie van een enkele trunk uw bedrijf alles kan geven wat het nodig heeft om naar een IP-gebaseerd call management platform te verhuizen.
Wat is een SIP Trunk?
SIP trunking services stellen uw bedrijf in staat om de manier waarop het uw telefoongesprekken verbindt fundamenteel te veranderen. Traditionele, on-site PBX-servers behandelen meestal gesprekken via een primary rate interface (PRI), wat een methode is om uw PBX aan te sluiten op het openbare geschakelde telefoonnetwerk.
PRI-lijnen
het inflexibele – en vaak dure – karakter van PRI-lijnen is typisch wat bedrijven ertoe aanzet om over te stappen op IP-gebaseerde telefonie. PRI lines kan alleen 23 gelijktijdige gesprekken verwerken. Daarom, als uw grote bedrijf of callcenter wil regelmatig voltooien (zowel inkomende en uitgaande gecombineerd) meer gesprekken dan dat nummer, of als u pieken in gesprek volume tijdens een bepaald seizoen, moet u een extra PRI te kopen. Dit zou nodig zijn of uw behoefte een extra oproep slot of de volledige 23.
SIP Trunks
SIP trunks vervangen PRI-regels, dus het is niet ongewoon voor ons om te horen hoeveel SIP trunks ik nodig heb? bij het spreken met klanten. Ondanks dat de ene technologie de andere vervangt, hebben SIP en PRI verschillende fundamentele verschillen.
in plaats van uw gespreksverkeer via het openbare telefoonnetwerk te verzenden, beheert SIP-trunks gesprekken via een privé-IP-gebaseerd systeem. VirtualPBX biedt deze service en maakt het gemakkelijk voor u om de telefoonnummers die beschikbaar zijn voor het bereiken van uw bedrijf te beheren. Wij bieden een online portal voor het beheer van uw trunks en volledige zichtbaarheid in het systeem dat u hebt gekocht.
SIP-trunks zijn ook flexibeler dan PRI vanwege hun vermogen om een theoretisch onbeperkt aantal gelijktijdige gesprekken af te handelen. Terwijl een PRI kan alleen groepen van 23 gesprekken, SIP Trunking plannen van VirtualPBX kunt u zo veel lijnen toe te voegen als je nodig hebt. Er is geen limiet waaraan u extra individuele kanalen kunt toevoegen, en het is nooit nodig om grote groepen kanalen in één keer te kopen. U kunt ook lijnen op elk gewenst moment verwijderen, zodat u nooit betaalt voor wat u niet nodig hebt.
ons basispakket start met 10 kanalen (één oproep per kanaal) en vijf burstable kanalen om eventuele overflow tijdens piekuren aan te kunnen. Burstable kanalen zorgen voor overflow in gesprek volume en zijn beschikbaar zonder extra kosten. Ze helpen bij onverwachte belpieken en bieden een beetje opvulling aan uw verwachte belvolume. We willen dat je gedekt bent als je meer belverkeer moet afhandelen dan normaal.
hoeveel SIP Trunks heb ik nodig?
hoewel u, zoals eerder besproken, waarschijnlijk maar één SIP trunk nodig hebt voor uw bedrijf, moet u begrijpen waarom dat zo is voordat u in dit IP-gebaseerde systeem springt.
we zeggen dat de meeste bedrijven slechts één SIP trunk nodig hebben omdat de meeste bedrijven slechts één PBX hebben. Als u meerdere locaties hebt, elk met hun eigen PBX-server, kunt u ervoor kiezen om die locaties te koppelen met een enkele VirtualPBX SIP Trunking-account. Echter, wanneer dat soort proces is voltooid, zou het nog steeds technisch correct om te zeggen dat je 2, 3, 4, of meer SIP trunks-een voor elke PBX die is aangesloten op deze manier.
voordelen voor een enkele Trunk
SIP trunks zijn zinvol voor bedrijven die hun beltarieven willen verlagen wanneer zij een contract voor PRI-lijnen hebben afgesloten. Deze lijnen kunnen duur worden en, zoals we al hebben gezegd, ze zijn inflexibel met hun aantal opgenomen lijnen, dus je zou kunnen betalen meer dan wat je nodig hebt. Een enkele SIP trunk die wordt bevestigd aan een enkele PBX-server betekent dat u in staat bent om uw bestaande hardware te behouden, geld te besparen op uw lopende uitgaven, en slechts een minimale set van onderhoud voor het hele systeem.
bovendien is het instellen voor VirtualPBX SIP Trunking eenvoudig. U hoeft alleen maar onze service te bestellen en vervolgens uw PBX aan onze service te wijzen. Met ons online SIP Trunking dashboard kunt u uw statische IP-adres of uw SIP-URI invoeren. De verbinding tussen onze service en uw PBX wordt dan gemaakt, en u kunt beginnen met het maken van gesprekken.
nadelen voor meer dan één Trunk
hoewel het mogelijk is om meer dan één SIP trunk te gebruiken om uw hele bedrijf te verbinden, vermelden we meestal dat het in deze situaties zinvoller is om uw bedrijf over te schakelen op een VirtualPBX VoIP-abonnement. Waarom zou je overschakelen naar VoIP?
wanneer er meer dan één PBX-server is betrokken, kunt u het onderhoud van uw hardware verdubbelen of verdrievoudigen (of meer), omdat u natuurlijk meer dan één stuk serverapparatuur zult onderhouden.
meerdere locaties kunnen ook sterk profiteren van de functies die beschikbaar zijn in een VoIP-abonnement, waaronder geavanceerde gespreksroutering via Ringgroepen of ACD-wachtrijen Pro en eenvoudige installatie van nieuwe gebruikersextensies, Voicemailboxen, audioconferenties, oproepopnames en vele andere functies die uw bestaande PBX-installatie mogelijk niet bevat. U kunt ook het betalen van derden een extra vergoeding voor die andere diensten.
praat met ons over SIP Trunking
hoewel u waarschijnlijk maar één SIP trunk nodig hebt om uw PBX-server met het internet te verbinden, is het zeker de moeite waard om met ons team te praten over uw situatie en uw behoeften.
we zijn blij om u te vestigen met VirtualPBX SIP Trunking. Dat gezegd hebbende, we zijn ook enthousiast om u nog meer geld te besparen door het overschakelen van uw kantoor(s) naar een VoIP-plan dat biedt die enterprise functies hierboven vermeld. Begin je gesprek vandaag.