911 Dispatcher vereisten in Colorado: wat heb je nodig om te werken bij noodcommunicatie in Colorado?
in Colorado verschillen de normen voor het inhuren en opleiden van noodoproepen van gemeente tot gemeente.Colorado is een van de staten die geen minimumopleidingsniveau voor hulpdiensten voorschrijven. Individuele bureaus kunnen echter een aanzienlijke hoeveelheid klassikale instructie en on-the-job training aanbieden. Een Denver 911 professional, bijvoorbeeld, krijgt meestal acht weken klaslokaal training en vervolgens brengt een extra twaalf weken met een trainer.
911 dispatch maakt deel uit van een bredere loopbaangroep die “noodcommunicatie” of “openbare veiligheidscommunicatie”kan worden genoemd. Vooruitgang is gebaseerd op een aantal factoren.
hoger onderwijs, zoals een associate ’s of bachelor’ s degree, kan extra mogelijkheden en status bieden op het gebied van Noodoproepers.
selecteer een Colorado 911 Dispatcher Topic:
- Onderwijsverwachtingen voor toelating en promotie
- Werkervaringsvereisten
- professionele certificeringen
- aanvullende informatie: Contacten voor nationale en lokale instanties, Onderwijsopties & andere nuttige hulpmiddelen
Onderwijsverwachtingen voor toegang en promotie
een diploma van de middelbare school of GED is over het algemeen voldoende voor een loopbaan in de uitzendsector. Bureaus geven echter soms de voorkeur aan afgestudeerde kandidaten of aanvaarden diploma ‘ s in plaats van relevante werkervaring. Uitzendbureaus zullen op zoek gaan naar academische en socio-emotionele vaardigheden. De vereiste vaardigheden kunnen echter op verschillende manieren worden verworven.
een dispatcher kan met onderwijs op het niveau van de middelbare school verder gaan naar het toezichtniveau. Echter, sommige high-level veiligheidscommunicatie posities in het voordeel van degenen met graden.
personeelswebsites in provincies en steden kunnen een uitgangspunt zijn voor het bepalen van de minimum-of algemeen aanvaarde normen voor het inhuren van personeel. De feitelijke verwachtingen zullen variëren, afhankelijk van de pool van aanvragers en de feitelijke rechten die ermee gemoeid zijn. Posities op het hoogste niveau zullen zeer concurrerend zijn. Het volgende is een blik op de verwachtingen van sommige gemeenten in Colorado:
Colorado Springs: de meeste functies op het gebied van communicatie over de veiligheid en de verzending van berichten vereisen geen Universitaire opleiding (https://coloradosprings.gov/human-resources/page/salary-schedule-job-classifications-descriptions). De verwachting is een diploma of GED, samen met gespecialiseerde opleiding in de verzending of een ander gerelateerd gebied. Van Dispatchers wordt verwacht dat ze over middelmatige leesvaardigheden beschikken; in dit geval wordt intermediair gedefinieerd als het niveau van de middelbare school tot het college. Wiskundige vaardigheden zijn vereist op slechts een basisniveau (basis tot middelbare school) voor dispatcher en trainer posities, terwijl supervisors worden over het algemeen verwacht dat vaardigheden op een intermediair niveau. De basisvaardigheden op het gebied van schrijven zijn voldoende voor verzending; van opleiders en begeleiders wordt echter verwacht dat zij over vaardigheden op intermediair niveau beschikken. Human Resources merkt op dat vaardigheden kunnen worden verkregen door zelfstudie.
de Onderwijsverwachtingen zijn hoger voor communicatiemanagers op het gebied van openbare veiligheid. Op dit niveau wordt een bachelordiploma verwacht. Het uitzendbureau zal kandidaten met een diploma in de openbare administratie of Bedrijfskunde, alsmede communicatie overwegen; andere verwante graden kunnen worden aanvaard. Leesvaardigheid moet op het gevorderde niveau (college of hoger); Dit is het niveau dat juridische documenten en financiële verslagen zou omvatten.Larimer County: Larimer County noemt het afstuderen van de middelbare school of algemene gelijkwaardigheid als de minimale onderwijseis voor operators en supervisors van noodcommunicatie. Tot de vereiste vaardigheden op het niveau van de operator behoren het lezen en interpreteren van kaarten, effectief communiceren, snel typen en het prioriteren van taken.
een emergency communications manager heeft het equivalent van een bachelordiploma nodig. Het uitzendbureau kan twee jaar werkervaring op hoog niveau accepteren als een jaar van college onderwijs.Boulder: de stad Boulder geeft een lijst van vaardigheden en vaardigheden in plaats van een minimum opleidingsniveau voor politieoproepposities (https://bouldercolorado.gov/human-resources/job-search-by-class-title). Echter, een bachelor ‘ s degree is opgenomen onder de gewenste (voorkeur) kwalificaties. Tweetaligheid staat ook op de lijst van gewenste kwalificaties.
Denver: Denver heeft ook het minimumopleidingsniveau vastgesteld voor 911-operators en politieopleiders op het niveau van de middelbare school graduatie of algemene gelijkwaardigheid (https://www.denvergov.org/content/denvergov/en/department-of-safety/emergency-services/911-emergency-communications/jobs.html).
eisen inzake werkervaring
sommige gemeenten verwachten werkervaring, zo niet in verzending, op een verwant gebied, zoals een gebied dat “contact met het publiek”omvat. Succesvolle verzendervaring kan van een persoon een kandidaat maken voor toezichtfuncties; een toegewijde dispatcher kan na enkele jaren naar het toezichtsniveau overgaan.
kandidaten voor leidinggevende functies op het gebied van noodcommunicatie of openbare veiligheidscommunicatie worden over het algemeen geacht eerdere functies te hebben gehad waarbij een groot deel van de verantwoordelijkheid werd uitgeoefend. Zij kunnen echter al dan niet zijn begonnen als dispatchers.Denver verwacht dat 911 agenten en agenten twee jaar ervaring hebben gehad met contacten met het publiek; de ervaring moet onder meer de toepassing van procedures, beleid of wettelijke richtlijnen omvatten.Larimer County merkt op dat er geen ervaring nodig is op “Operator I” – niveau. Het individu heeft ten minste een jaar ervaring op dit niveau nodig om op het niveau “Operator II” te komen.
Boulder geeft ervaring met eerdere verzending aan als een gewenste, maar niet vereiste kwalificatie.
professionele certificeringen
Colorado agencies sommen een verscheidenheid aan professionele certificeringen van derden op. Het Agentschap kan in plaats daarvan verklaren dat het individu dit binnen een bepaalde termijn moet kunnen bereiken. Het eigen interne trainingsprogramma van het Agentschap kan de voltooier kwalificeren voor verschillende instapgegevens.
een van de gebruikelijke certificaten is Emergency Medical Dispatch (EMD). Het Agentschap kan ook verzoeken om Noodbrandbestrijding (Emergency Fire Dispatch-EFD) en/ of Noodpolitiebestrijding (Emergency Police Dispatch-EPD). Sommige functiebeschrijvingen merken op dat certificering moet komen van de NAED (of IAED zoals het nu bekend is). Nogmaals, de provider kan van het ene bureau naar het volgende. Dispatchers die pre-arrival medische aanwijzingen zijn meestal ook verplicht om reanimatie certificering. Daarnaast kunnen sommige werknemers behoefte hebben aan korte opleiding / certificering in het incident Commando systeem, criminele informatie datasystemen, en / of telecommunicatie reactie op vermiste kinderen meldingen.