• Articles
• admin

ik was het grootste deel van mijn leven een luie natuur. Ik had natuurlijk haar, maar ik heb er nooit voor gezorgd op de manier die ik had moeten doen.

ik slikte het terug in strakke – zij het heel schattige-topbroodjes, legde mijn randen neer en hield het in beweging.

toen ontdekte ik een natuurlijke haarstylist op Instagram die mijn outlook veranderde. Ze was elke dag actief op het platform, gaf vaak haarverzorgingsadvies en sprak direct met mijn zorgen. Binnen een paar weken was ik verkocht en klaar om een afspraak te maken.

niet elke sociale media interactie is zo, maar het is wat elk merk wil. Om de doelgroep te trekken in, het creëren van content die resoneert met hen en het bouwen van een verbinding, dat wil zeggen: social media aanwezigheid.

laten we eens kijken wat social media aanwezigheid is en hoe het te bouwen.

voor merken, Er is geen enkele maatstaf gebonden aan social media aanwezigheid. Echter, het kan vertalen naar een hoge betrokkenheid tarief, een groeiend merkbewustzijn, en een positieve merk perceptie.

Krystal Wu, social media community manager bij HubSpot, benadrukt dat zichtbaarheid en aanwezigheid verschillend zijn.

” een social media kanaal heeft geen aanwezigheid als er geen publiek is die het waardeert. Gebruik sociale media om te luisteren, monitoren en analyseren van uw gedrag van het publiek, ” zei Wu. “Die informatie zal u toelaten om feedback van de consument te krijgen, het verbeteren van nieuwe of bestaande relaties, en de sociale aanwezigheid van uw merk uit te breiden.”

dus, hoewel zichtbaarheid gepaard gaat met een sterke aanwezigheid, is het niet de maatstaf voor succes – resonantie is.

belang van aanwezigheid op sociale Media

aanwezigheid op sociale media gaat verder dan het hebben van een profiel met inhoud. Het betekent het creëren van content op maat van de Interesses en behoeften van uw doelgroep.

hiermee bouwt u vertrouwen op, en als u dat eenmaal hebt, bent u een stap dichter bij het verdienen van de business van uw publiek.

met een sterke aanwezigheid op sociale media kunt u ook uw publiek beter begrijpen.

” hoewel er een ton van de groei ‘hacks’ om de sociale aanwezigheid van een merk te stimuleren, ik denk dat de grootste waarde gaat terug naar het kennen van uw publiek,” zei Ariel Boswell, social media analist bij HubSpot. “De mogelijkheid om je publiek zo diep te weten waar je begrijpt wat hun aandacht fascineert en koppelen dat met inhoud die waarde biedt op dat moment is een recept voor succes.”

het verbinden met uw gemeenschap op dit niveau helpt u om tot de kern van hun behoeften te komen, zodat u hen beter van dienst kunt zijn met uw product of dienst.

hoe de aanwezigheid van sociale Media te vergroten

Betrek uw publiek.

sociale media zijn ongetwijfeld het meest nauwe contact dat u regelmatig met consumenten hebt. Binnen een paar uur na het publiceren, kunt u de reactie van uw publiek te meten en iets nieuws te leren met elke post.

ga nog een stap verder door kansen te creëren voor je volgers om verbinding te maken met je merk op een dieper niveau. Dit kan zijn om hen uit te nodigen om deel te nemen aan discussies in de commentaarsectie, leuke “dit of dat” quizzen te beantwoorden, peilingen te maken, Q&As te beantwoorden en live video ‘ s te doen.

u kunt met deze activiteiten van onschatbare waarde inzicht krijgen in de voorkeuren, antipathieën, uitdagingen en zorgen van uw publiek. Dit zal dan arm je om gerichte campagnes die converteren te creëren.

Beheer uw community.

het hebben van een sociale media-account zonder community management is als het hebben van een auto die altijd bijna leeg is (ook bekend als mijn auto op de universiteit). Je komt niet ver.

Community management is een belangrijke driver bij het opbouwen van uw aanwezigheid op sociale media. In feite zegt Wu dat het fundamenteel is voor de groei van een merk, zijn imago en sociaal succes.

” proactief zijn door andere merken, fans, klanten en volgers in soortgelijke industrieën te bereiken helpt echt om die community rond uw merk op te bouwen,” zei Wu. “Mensen beginnen de naam te herkennen, de soorten gesprekken die het merk heeft en het kennisniveau in die specifieke markt.”

dit aspect van social media management vereist dat merken proactief zijn en gesprekken zoeken die publiek zullen aantrekken.

zie het als naar een feestje gaan. Je kwam opdagen, maar nu moet je met een paar mensen praten en wat vrienden maken.

” zonder het doen van deze proactieve duwtjes, gewoon het zetten van een merk op sociale en niet koppelverkoop in de inspanningen van de Gemeenschap zal het niet erg ver,” Wu toegevoegd. “Community management is het centrum van de customer journey, net als het vliegwiel model, het ontwerpen van de relatie tussen het merk en de klant.”

blijf actief en wees consistent.

heb je ooit langs een merk gescrold en een dubbele take gedaan, en dacht ” Oh you! Ik was vergeten dat je bestond.”Geen merk wil dat soort reactie.

Social media is een spel van zichtbaarheid en met merken. Het is vaak uit het zicht, uit het hart, dus het is van cruciaal belang dat u actief bent op uw sociale media platforms en post consequent.

veel merken beginnen sterk, posten elke dag en dan minder en minder totdat ze slechts af en toe posten.

” succes gebeurt meestal niet bij uw eerste, tweede of zelfs derde poging. Social media speelt het lange spel en zodra merken beseffen dat het meestal niet ’s nachts opblazen, dat is wanneer consistentie in het spel komt,” zei Wu. “In social, je nodig hebt om te testen, experimenteren, analyseren, en zelfs risico’ s te nemen om te leren welke strategie uw merk moet vooruit te gaan met om verbinding te maken en het opbouwen van een publiek.”

als je geen inhoud of ideeën meer hebt, begin dan met een lagere posting cadans en beperk de platforms waarop je actief bent. Het is ook handig om uw content minstens een maand van tevoren te plannen en uw creatieve middelen klaar te hebben, zodat u nooit achterblijft bij het klauteren.

begrijp dat het een lang spel is.

veel van de fouten die merken maken op sociale media komen voort uit de wens om snel te groeien.

u wordt ongeduldig en wilt snel resultaten genereren. Zo, je zou kunnen proberen de sociale versie van get-rich-quick regelingen om uw volgende op te bouwen. Echter, die strategieën zijn alleen waardevol aan de oppervlakte.

maar je beseft al snel dat ze je eigenlijk niet dichter bij het bereiken van je doelen en het verbinden met je publiek brengen.

” neem niet de ‘gemakkelijke’ uitweg door te betalen voor views en volgers,” zei Wu, “want je zult uiteindelijk tegen een muur aanlopen waar je dit publiek hebt, maar geen betrokkenheid, niemand die je content converteert of aanmeldt.”

organische groei is de meest authentieke en effectieve manier om een duurzame aanwezigheid op te bouwen. Waarom? Want je krijgt echte gegevens van je doelgroep en dat zal u helpen uw aanpak op maat om hen beter te dienen.

blijf bij uw merkstem en esthetiek.

consistentie gaat niet alleen over uw posting schema, het omvat ook uw merk als geheel.

uw merkidentiteit moet voor alle marketingkanalen gelijk zijn. Het kan verwarrend zijn voor consumenten om uw merk te begrijpen als de messaging en identiteit lijkt te schakelen van de ene dag naar de volgende. Hoe kan je publiek verbinding maken met iets wat ze niet kunnen achterhalen?

dus, zodra u uw merkstrategie ontwerpt, zorg ervoor dat deze in lijn is met uw social media-strategie.

Volg uw concurrenten.

uw concurrenten zijn net als uw buren. Het is prima om een beetje nieuwsgierig te zijn en af en toe te zien wat ze van plan zijn.

” als ik denk aan het uitvoeren van een competitieve analyse ga ik in met de verwachting om zowel uitgedaagd en geïnspireerd te zijn, ” zei Boswell. “Het grootste wat je moet zoeken bij het evalueren van de aanwezigheid van een concurrent op sociale media is hoe ze zich positioneren in de markt en hoe gedeelde of overlappende doelgroepen hun inspanningen waarnemen.”

hoewel het goed is om je bewust te zijn van je competitieve landschap, benadrukt Boswell dat het niet je hele sociale strategie zou moeten beïnvloeden. Wat goed werkt voor één merk is misschien niet geschikt voor jouw merk, dus wees selectief over welke ideeën je aanpast.

Leverage trends en buzzy content.

Trends zorgen ervoor dat sociale media rondgaan.

om de paar weken of zelfs dagen is er een nieuwe trend die zijn weg vindt op platforms als Twitter en TikTok. Merken stellen zich vaak twee vragen: “moeten we hieraan meedoen? “en” hoe maken we dit ons eigen? “

Trends kunnen uw merkbekendheid vergroten en u helpen uitbarstingen van verkeer te genereren. Het is een kans om buiten de doos te denken en mee te doen aan iets waarvan je al weet dat je publiek zal genieten.

raadpleeg bij twijfel altijd uw merkstrategie. Is dit in lijn met uw algehele merkidentiteit en messaging? Zo niet, behandel het dan als een schoolfeest dat je begeleidt en zit het uit.

Pas uw berichten aan op basis van actuele gebeurtenissen.

tegenwoordig houden consumenten merken aan een hogere standaard.

van bedrijven wordt verwacht dat zij meer uitgesproken zijn over sociale kwesties en transparanter zijn over hun standpunt. Deze aanpak moet ook worden weerspiegeld in uw social media strategie in tijden van sociale onrust, culturele evenementen en nieuws.

soms kan het zo eenvoudig zijn als het niet plaatsen van iets voor de dag en het pauzeren van betaalde sociale advertenties. In andere gevallen kan het vereisen dat er een verklaring wordt afgegeven.

in ieder geval moet u flexibel zijn en snel werken om te bepalen hoe verder te gaan.

investeer in hoogwaardige creatieve activa.

sociale media zijn een van de belangrijkste bronnen van merkontdekking.

uw doelgroep persona scrolt door Instagram, uw post verschijnt en het verzamelt hun interesse. Wat is een van de eerste dingen die ze zullen doen? Bezoek je profiel.

u hebt vaak maar een paar seconden om indruk te maken op een potentiële klant en u wilt niet dat ze worden weggestuurd vanwege slechte content. Dit kan onder meer afbeeldingen van lage kwaliteit, kopiëren met grammatica fouten en het gebruik van niet-branded content.

uw social media profiel vertelt een verhaal, dus zorg ervoor dat het degene is die u wilt vertellen.

Luister naar uw publiek en pas aan indien nodig.

Social monitoring en luisteren kan je spiekbriefje zijn voor succes op sociale media.

ze geven u inzicht in niet alleen uw Industrie en concurrenten, maar ook hoe uw publiek uw merk ziet. Met behulp van dat als hefboom om uw merk strategie te informeren kunt u opvallen onder uw concurrenten.

” waar we vroeger leefden in het marketingtijdperk van merkinnovatie, leven we nu in een tijdperk voor de consument. Dit is een spannende tijd, vooral op sociale media waar merken een directe lijn van communicatie met hun publiek hebben”, aldus Boswell. “Merken die niet alleen actief betrokken zijn bij, maar ook hun publiek diep willen begrijpen, winnen bij social.”

weet niet waar te beginnen? Begin met het zoeken naar onderwerpen met betrekking tot uw merk en zien hoe het publiek reageren op het. Dan, zoek uw bedrijfsnaam en zie wat is de algemene sentiment rond uw merk.

Optimaliseer uw profielen voor SEO.

zoals eerder vermeld, hebben sociale media het gemakkelijker dan ooit gemaakt om nieuwe merken te ontdekken. Maar omdat het makkelijker is, betekent niet dat er aan jouw kant geen werk te doen is.

bij het denken aan SEO, is het gemakkelijk om aan te nemen dat het website optimalisatie. Echter, u zult ook willen uw sociale profielen te optimaliseren om het gemakkelijker te maken voor uw doelgroep om u te vinden.

een van de makkelijkste manieren om uw berichten te optimaliseren is met hashtags. Verder dan dat, u zult ook willen uw bio-pagina te optimaliseren in een paar manieren:

• neem een paar trefwoorden (geïdentificeerd door middel van social media tools) in uw bedrijf beschrijving bio.
• hebben werklinks die uw volgers naar andere kanalen leiden, zoals uw website of YouTube-kanaal.
• gebruik dezelfde profielafbeelding en handvat op alle sociale mediaplatforms.

Eigen uw fouten.

als u regelmatig post op sociale media, bent u gebonden aan een fout te maken. Niet te vergeten, het landschap zelf is altijd aan het veranderen en evolueren.

of het nu gaat om het uitproberen van een strategie die niet helemaal werkte of het schrijven van een kopie die verkeerd werd begrepen door uw publiek, het is een normaal onderdeel van het vergroten van uw aanwezigheid op sociale media. Wu zegt dat het een kans is om gebieden voor verbetering te ontdekken.

“strategieën in de samenleving zijn gebouwd door experimenten en het nemen van kansen om te vinden wat past en wat niet. als je erachter komt dat je een fout hebt gemaakt, geef het toe, leer ervan en evolueer naar iets beters.”

het is OK om fouten te maken, zolang je maar kennis neemt van de ervaring en die gebruikt om je volgende actie te informeren.

behandel elk platform als zijn eigen.

wat op het ene platform werkt, hoeft niet per se op een ander platform te werken.

Eén ding dat je met sociale media zou kunnen doen is je eigen content dupliceren. Er is een belangrijk verschil op te merken tussen herbestemming en dupliceren.

de eerste ververst de inhoud om zijn waarde uit te breiden, terwijl de laatste het hetzelfde houdt, gewoon overbrengen naar een ander platform.

wanneer u uw inhoud dupliceert, loopt u het risico dat u het merk mist bij uw doelgroep. Hoewel ze misschien houden van uw video ‘ s op YouTube, ze kunnen niet als ze op TikTok, als de context is anders.

met dit in gedachten, zorg ervoor dat u uw aanpak aan te passen aan het platform waarop u post.

Balance promotion and adding value.

er is een tijd om uw product of dienst te promoten en een tijd om waarde toe te voegen. Vind de juiste balans en je bent goud waard.

de meeste gebruikers gaan niet op sociale media om advertenties te zien. Social media is meestal een plek om te worden vermaakt, of dat nu door middel van grappige video ‘ s of informatieve draden.

hoewel een bepaalde hoeveelheid promotie wordt verwacht, zul je snel je publiek verliezen als het enige dat je pusht product is. Je zult dit moeten balanceren met inhoud waar ze zich mee kunnen verhouden.

zodra je hun vertrouwen hebt verdiend en geloofwaardigheid hebt verworven, staan ze meer open om je product of dienst uit te proberen.

15.Gebruik tools om berichten te publiceren, te monitoren en te volgen.

sociale media zijn geen set-it-en-forget-it – marketingspel-het vereist constante monitoring.

dit is waar social media tools van pas komen. Met Software zoals Content Studio en Later kunt u uw berichten op verschillende platforms plannen, uw analyses en concurrenten bijhouden, audits uitvoeren en gegevensgestuurde aanbevelingen voor toekomstige berichten ontvangen.

Social media tools worden onmisbaar bij het opbouwen van een duurzame aanwezigheid, vooral wanneer u uw bedrijf opschaalt.

prioriteit geven aan toegankelijkheid.

op het gebied van online toegankelijkheid is de vooruitgang op sociale media traag.

dingen als bijschriften en alt-tekst lijken misschien overbodig, maar ze houden eigenlijk meer gewicht in dan je denkt. Toegankelijke sociale inhoud:

• maakt het voor Doven, Slechthorenden en slechtzienden gemakkelijker om met je content te communiceren.
• helpt u doelgroepen te bereiken die mogelijk geen moedertaalsprekers van uw taal zijn.

Als u gebruikers bereikt die anders mogelijk geen toegang tot uw inhoud hadden, kunt u uw merkbekendheid vergroten en meer betrokkenheid genereren.

laat de gegevens u leiden.

Analytics zijn er niet alleen om u te vertellen hoe uw berichten zich momenteel vormen, ze zijn ook bedoeld om uw toekomstige berichten te informeren.

om uw sociale aanwezigheid te vergroten, moet u niet alleen begrijpen wat goed presteert, maar ook waarom.

” probeer te begrijpen wat uw publiek fascineert en betrekt, afhankelijk van waar ze zich in hun levenscyclus bevinden,” zei Boswell. “Dit kan het controleren van historische berichten om kwantitatieve prestatiebenchmarks vast te stellen of te kijken naar kwalitatieve gegevens om te begrijpen welke soorten inhoud, onderwerpen of mediaformaten het beste resoneren.”

u kunt beginnen met het vinden van die antwoorden in uw analytics dashboard. Als u de prestaties van uw berichten te volgen, zult u beginnen om trends op te merken en kan ze gebruiken om uw strategie te begeleiden.

investeer in de juiste platforms.

het is gemakkelijk om aan te nemen dat u overal zichtbaar moet zijn om uw aanwezigheid op sociale media te vergroten. Echter, als uw publiek niet leven op bepaalde platforms, het is een verspilling van tijd en middelen.

daarom moet je wat onderzoek doen om precies te bepalen waar je publiek is, zodat je ze kunt ontmoeten waar ze zijn. U kunt deze informatie vinden door middel van enquêtes, interviews, concurrenten, en doorlezen van de platforms.

Leverage user-generated content (UGC).

uw eigen content kan u alleen zover brengen op sociale media. Het grote ding is, U kunt bereiken doelgroepen buiten uw gemeenschap door influencers, partners en uw eigen volgelingen.Influencer marketing is een van de beste manieren om een publiek aan te trekken dat binnen uw doelgroep valt, maar momenteel mogelijk buiten bereik is.

wat meer is, influencers en UGC komen met social proof, die een solide basis op te bouwen op uw relatie met nieuwkomers. Het is alsof je vriend je introduceert aan zijn vriend. Je vertrouwt ze al zo natuurlijk, dat er een ingebouwd vertrouwen is met de persoon aan wie ze je voorstellen.

Promoot uw sociale accounts op andere platforms.

je hebt geweldige social media accounts. Dus, je wilt ervoor zorgen dat uw publiek ze kan vinden.

u kunt bijvoorbeeld een speciale lijst hebben van abonnees die u misschien nog niet volgen op sociale media. Als zodanig, zorg ervoor dat u links naar uw sociale platforms op alle kanalen – zowel digitaal als offline.

dit omvat het volgende::

• visitekaartjes
• e-mails
• Website
• YouTube-video ‘ s en de homepage van uw kanaal

omarmen nieuwe functies.In de afgelopen maanden introduceerde Twitter “Twitter Spaces”, YouTube bracht een nieuwe functie uit, genaamd ” Shorts “en Instagram lanceerde” Guides.”

Social media platforms komen met nieuwe functies de hele tijd, en merken zijn vaak bang om ze uit te proberen. Wees echter niet bang om een early adopter te zijn.

” Social media is een steeds veranderende ruimte, elke paar maanden is er een nieuwe functie, plaatsing, of algoritme verandering,” zei Boswell. “Test altijd aannames en houd uw prestatiegegevens in de gaten om te zien hoe deze veranderingen uw strategie beïnvloeden en wees voorbereid om te draaien.”

Boswell voegt eraan toe dat u open moet staan voor deze nieuwe toevoegingen, terwijl u toch moet investeren in strategieën waar uw publiek al goed op reageert.

bedrijven met de beste aanwezigheid op sociale Media

er zijn talloze bedrijven die sterke gemeenschappen bouwen op sociale media – hier zijn er een paar van.

Night Owl Cookies

deze lokale Miami cookie shop heeft publieksbetrokkenheid op slot.

gezien de aard van de sector is visuele inhoud cruciaal voor het succes van dit merk op sociale media. Als zodanig leveren ze beelden van hoge kwaliteit die zeker uw aandacht trekken.Night Owl Cookies is meestal actief op Instagram en posten bijna dagelijks. Het merk engageert zijn publiek met heerlijke foto ‘ s van verse koekjes, grappige memes, en leuke kopie. Ze hosten ook giveaways op een regelmatige basis, dat is een geweldige manier om hun bereik uit te breiden.Fanm Djanm

Fanm Djanm is een lifestyle merk wiens identiteit is geworteld in het concept van kracht, vrouwelijkheid en zelfliefde. Het merk houdt deze berichten consistent in elke post en op elk sociaal platform.

ondanks het feit dat het een sterke basis op Instagram, het merk is ook zeer actief op Twitter en Pinterest waar ze garner 2,5 miljoen maandelijkse views.Robert Half

als personeel richt Robert Half zich zowel op bedrijven als op werkzoekenden.

het sociale team van het merk heeft de juiste balans gevonden door waardevolle content voor beide doelgroepen te creëren.

werkzoekenden kunnen discussies vinden over dringende onderwerpen zoals loononderhandelingen en interviewvoorbereiding. Hiring managers kunnen leren over alles van het behoud van werknemers aan het inhuren van fouten.

daar komt nog bij dat het merk voortdurend zijn publiek betrekt met doordachte vragen en peilingen die hen inzicht geven in hun behoeften, interesses en pijnpunten.

Valence Community

zoals we in de vorige paragraaf hebben behandeld, vereist sociale media dat bedrijven bepalen welke inhoud hun publiek wil en deze leveren. Voortdurend promoten van producten of diensten zal gewoon niet werken-Valence Community begrijpt dat.

het sociale platform van het merk weerspiegelt het publiek dat het wil bereiken. Valence Community past ook de inhoud ervan aan op het platform. Terwijl de Instagram-pagina is gevuld met inspirerende en motiverende inhoud, de Twitter-pagina benadrukt de toegevoegde waarde middelen, zoals evenementen en webinars.

het opbouwen van uw aanwezigheid op sociale media is altijd een work in progress, maar aan de basis daarvan, het is allemaal over het blijven in harmonie met uw publiek.