• Articles
• admin

de automobielindustrie is aan het veranderen. De consument drijft de verkoop aan en ook de autoverkopers evolueren. Sommige slimme verkopers hebben de gelegenheid aangegrepen om sociale media in hun voordeel te gebruiken. Maar het is moeilijk om zeker te weten wat werkt en velen zijn op zoek naar bewezen social media tips voor auto verkopers.

ik ben hier om mijn stelling te presenteren dat “social selling” (gebruik maken van sociale media om meer auto ‘ s te verkopen) het krachtigste instrument is dat verkopers hebben om meer verkopen te sluiten, vooral in deze tijd van diepgaande verandering en evolutie.

transformatie is niet eenvoudig. Zodra je rollen, “social selling” wordt gemakkelijker en kan worden als tweede natuur. Maar als je een beginner probeert om alle tactieken en nuances te leren, kan het behoorlijk overweldigend zijn.

Eén ding weten we zeker: het bouwen van een herkenbaar professioneel merk opent verkoopkansen.

meer verkoopmogelijkheden met sociale verkoop.

elke keer dat u online bent, moet u twee dingen in gedachten houden:

1. wat anderen ervaren over jou.
2. wat u wilt dat anderen over u ervaren.

in elk van uw opdrachten evalueren uw klanten, collega ‘ s en zelfs vrienden en familie U (bewust en onbewust). Als je nieuw bent op social media, kan het verschil tussen #1 en #2 enorm variëren.

wanneer u solide bent in uw professionele merk, is er geen verschil tussen #1 en #2. Je connecties zijn duidelijk over wat je doet en waarom je het doet.

nieuw zijn in dit idee van een professioneel merk is een uitdaging voor de meeste autoverkopers. Echter, wanneer je jezelf begint te zien leven door de” lens van een merk, ” je perspectief verandert. Je wordt meer bewust over hoe je de professionele merk dat u probeert te definiëren en streven om te voldoen aan te benaderen.

een professioneel merk gaat over het maken van een fulltime inzet voor de reis van het definiëren van jezelf als een leider en hoe dit vorm zal geven aan de manier waarop je anderen zal dienen.

uw professionele merk moet de waarde vertegenwoordigen die u consequent levert aan degenen die u bedient.

u hebt waarschijnlijk veel redenen gehoord waarom u sociale media zou moeten gebruiken om meer verkoopkansen te verdienen. Hier is de reden waarom:

Studies hebben aangetoond dat 79% van de verkopers die sociale media gebruiken als verkooptool, degenen overtreft die dat niet doen.

als er één ding is dat ik vandaag van het lezen van dit bericht weg zou willen nemen, is het dit:

Social Selling = meer leads en verkopen

ik heb klanten waarvan verkopers 8 tot 12+ extra auto ‘ s verkopen per maand met behulp van sociale media.

elk van de volgende social media tips voor autoverkopers is een manier om leads en uiteindelijk sales te creëren. Elk geeft je een stap in de richting van het doel, ook al lijken sommigen misschien druk werk. Het zit hem in hoe je het benadert.

bent u een dealer of OEM op zoek naar deskundig advies in de Automotive Digital retail? Klik op de knop voor meer informatie over onze adviesdiensten.
Ja, Ik heb hulp nodig!

20 Social Media Tips voor autoverkopers

zien er op uw best uit.

uw afbeelding is net zo belangrijk in de digitale wereld als in de echte wereld. Online, uw profielafbeelding is het eerste wat potentiële klanten zullen zien. Maak een goede indruk met een professioneel imago dat niet al te benauwd is, maar je er toch betrouwbaar en vriendelijk laat uitzien.

de kopie in uw bio op een sociaal netwerk moet alles bereiken wat een begroeting, handshake en een elevator pitch persoonlijk zou doen.

• schrijf elk woord met uw prospect in gedachten
• schrijf in de eerste persoon, niet in de derde.
• deel uw contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)

als je slecht bent in schrijven, of vastzit, huur dan een professionele bio schrijver. Weet je niet waar je er een kunt vinden? Wij bieden Bio en Over pagina ‘ s tegen een betaalbare prijs. Neem contact op met mij >>hier<<.

2. Bouw Autoriteit, geloofwaardigheid en vertrouwen op met de juiste inhoud.

Wat zijn de meest gestelde vragen van uw klanten?

Wat zijn de belemmeringen die hen ervan weerhouden te kopen?

het publiceren van content op uw sociale kanalen die tegemoetkomt aan hun zorgen, behoeften en wensen zal u helpen om geloofwaardigheid en autoriteit op te bouwen. Hier zijn een paar ideeën:

• Spotlight a vehicle
• Financieringsinformatie of specials
• Maak een video demo van een populaire optie
• illustreer hoe u aan de gemeenschap teruggeeft
• Post screenshots van uw 5-sterrenrecensies

Vul uw LinkedIn-profiel in.

er is geen excuus om geen gebruik te maken van Gratis onroerend goed om jezelf te promoten. LinkedIn zal u begeleiden om” uw profiel aan te maken ” (als u er nog geen hebt) en om het te voltooien.

u hebt zowel een “banner” als een profielfoto nodig. Ik raad aan Canva.com om uw LinkedIn Banner aan te maken. Meld je aan bij Canva (het is gratis) en kies vervolgens “LinkedIn Banner” uit de social Media design templates. U kunt uw eigen afbeeldingen uploaden of die van hen gebruiken voor een kleine vergoeding.

opmerking: wanneer u een profielafbeelding selecteert, gebruikt u dezelfde voor al uw socialemediaprofielen. Op die manier zullen mensen je herkennen als ze overal hetzelfde beeld zien.

Doe dagelijks ten minste vijf dingen.

er is veel “downtime” op de verkoopvloer, amirite? Maak gebruik van uw tijd door zich te verbinden tot het doen van vijf dingen elke dag die uw waarde met prospects zal bevorderen. Hier zijn enkele voorbeelden:

• als een post.
• deel iets nieuwswaardig.
• commentaar geven op een bericht (maar het moet waarde geven aan het gesprek).
• wens uw connecties Een gelukkige verjaardag of een Gelukkige Verjaardag.
• Publiceer een relevant verhaal of afbeelding.
• volg een influencer (en reageer op hun berichten).
• Google uzelf … neem dan actie op wat u wel of niet ziet.
• Schrijf een artikel op uw blog, Facebook of LinkedIn.
• vraag om een beoordeling.

Maak contact met bestaande klanten, collega ‘ s en andere professionals die u in het echte leven kent.

een van de grote mythes van sociale media is dat meer connecties beter is. Het is eigenlijk het tegenovergestelde. 100 betekenisvolle verbindingen in uw marktgebied zijn beter dan 10.000 vanity connections.

mensen die u persoonlijk hebt ontmoet of die u al kent, zijn ideaal om met elkaar in contact te komen op sociale media. Ze zijn veel meer kans om te gaan met u dan een vreemde wiens profiel pic is alles wat je weet over hen.

6. Maak een introductievideo

een van de beste social selling tips die ik kan aanbevelen is om jezelf voor te stellen aan uw klanten.

stel je voor dat je 15 seconden hebt om een video op te nemen waarin je aan je klanten uitlegt wie je bent en hoe je kunt helpen.

het lijkt een grote uitdaging om iemands interesse binnen slechts 15 seconden te verhogen – maar dat is het echt niet – en hier is waarom. Bij het beantwoorden van een klant via e-mail of sociale media, alles wat je hoeft te doen is doen alsof ze recht voor je neus en spreken natuurlijk.

het is ideaal om een video op te nemen voor elke specifieke klant. Noem hun naam en de kans is vrij groot dat je een positieve reactie krijgt.

deelnemen aan groepen

deelnemen aan en deelnemen aan Facebook-en LinkedIn-groepen. U kunt uw waardevolle expertise, nuttige content delen, relevante vragen stellen en contact opnemen met groepsleden om relaties op te bouwen.

enkele van de beste gesprekken vinden plaats in LinkedIn-branchespecifieke groepen. Controleer de profielen van uw prospects en zie welke groepen ze behoren tot, en sluit je aan bij hen.

vraag naar beoordelingen en getuigenissen.

een regelmatige stroom van goede beoordelingen zal geloofwaardigheid tonen en vertrouwen scheppen bij autoverkopers.

ik moet iets bekennen. Toen ik voor het eerst begon, voelde ik me ongemakkelijk vragen om beoordelingen. Er is gewoon iets dat ervoor zorgde dat ik me terugtrok elke keer als ik het probeerde…totdat ik een script voor mezelf ontwikkelde om mijn angst te verlichten. Toen ik dat script had, werd het makkelijk. Vooral na de eerste tientallen keren dat ik het geoefend met een klant!

wilt u een kopie van mijn script om om beoordelingen te vragen? Hier is het. Het begint met een vraag die u helpt bij het ‘vragen’:

“Mr of Ms klant, had u vandaag een goede ervaring?”

(ze zullen met hun hoofd knikken en zeggen: “Ja.”)

” dat is fantastisch. Mijn bedrijf is gebaseerd op verwijzingen en ik zou het op prijs stellen als u uw feedback zou delen met anderen die misschien op zoek zijn naar een goede auto kopen ervaring als je was. Wilt u het _________ bezoeken en een recensie voor mij schrijven?”

(u kunt kiezen welke review sites u wilt gebruiken om uw getuigenissen te bouwen).

Maak een krachtige testimonial video.

een aanbeveling van iemand blijft nog steeds de meest betrouwbare bron van informatie om autokopers te helpen beslissen om te kopen. Het web biedt auto shoppers veel mogelijkheden om aanbevelingen te zoeken. Zij:

• Contacteer hun vrienden en familie op sociale media.
• bezoek Google, Yelp, dealer en andere beoordelingssites.
• kijk voor getuigenissen op de website van de dealer.
• misschien zelfs Google je!

als ik het heb over getuigenissen van video ‘ s, is iedereen voor het idee. Maar als het erop aankomt om het echt te doen, zijn velen terughoudend.

maak er een gewoonte van om een gelegenheid te spotten voor een testimonial video. Als je een paar ideeën hebt, probeer er dan een te maken.

gebruik een script voor uw testimonial video.

het gebruik van een script is uw geheim voor succes. Een testimonial video moet ongeveer 2 minuten duren (een beetje langer is oke). Het volgende script inspireert de klant, zodat ze niet hoeven na te denken over wat te zeggen op hun eigen. Het helpt u ook om zich te concentreren op het krijgen van de testimonial in plaats van het bedenken van wat te vragen aan uw klant.

hier is mijn script (het is een inleiding en 4 eenvoudige vragen):

Testimonial Intro: vertel ons over jezelf (voornaam, woonplaats))

1. Is dit je eerste (merknaam)? (of vul het merk in dat ze hebben gekocht als ze een gebruikte auto hebben gekocht)
   als ze ja zeggen: Waarom besloot je een (merknaam) te kopen?
   als ze nee zeggen: Wat vind je het leukste aan (merknaam)?
2. Waarom hebt u besloten uw auto te kopen bij XYZ dealerovereenkomst?
3. wat beviel u het beste aan uw ervaring met mij vandaag?
4. Wat is één ding dat u uw vrienden/familie over ons zou vertellen?

laatste stap: bedankt!

Volg uw sociale verkoopinspanningen.

de beste manier om beter te worden in sociale verkoop is door te leren van uw bestaande inspanningen. Verzamel inzichten uit je huidige inspanningen en zie wat effectief is en wat niet.

bepaal op basis van de gegevens die u verzamelt wat u goed doet en wat u anders of beter zou moeten doen. Dit zal u helpen een duidelijkere richting te krijgen van hoe u moet veranderen en uw inspanningen aan te passen om nog betere resultaten te leveren.

volg deze statistieken en stel persoonlijke doelen om te verbeteren:

• inkomende verbindingen en netwerkgroei.
• content engagement rate (hoeveel mensen zijn betrokken met uw content per week?)
• Volgerkwaliteit (volgers die uw content vinden en gebruiken)
• doorverwijzingen van prospecten
• Leadactiviteit

Tip voor experts: LinkedIn heeft een “Social Selling Index” (SSI). LinkedIn moet een van uw favoriete kanalen voor prospectie. Bekijk hier uw eigen SSI.

verzoek LinkedIn-aanbevelingen.

veel van uw nauwere verbindingen zijn bereid u aan te bevelen op LinkedIn. Als je gewoon iemand om een aanbeveling wilt vragen, zal LinkedIn je door het proces leiden >>hier<<.

het kan zich ongemakkelijk voelen om aanbevelingen te vragen. Een manier om hier overheen te komen is om eerst een aanbeveling voor iemand te schrijven. Dit is een veel eenvoudiger aanpak en LinkedIn biedt een gemakkelijke manier voor de andere persoon om de gunst terug te keren en schrijf een aanbeveling voor u.

Lokaliseer potentiële prospects.

waar Zoeken uw potentiële cliënten meer informatie over hun zorgen en behoeften?

• behoren ze tot een LinkedIn-groep?
• een openbare of particuliere Facebook-groep?
• lokale zoombijeenkomst?Een Facebook-pagina of Instagram-account?

Plant u daar, luister naar hun gesprekken en doe alles om waarde te leveren. Ze hebben nu misschien geen auto nodig, maar in de toekomst wel…en hun vrienden en familie ook.

delen succesverhalen.

ik heb altijd geloofd dat dit een waardevolle manier is om een auto te verkopen: door beelden en video te gebruiken om ‘het verhaal te vertellen’ van de ervaringen van uw huidige klanten.

in reclame kan de winkel spreken van het verlenen van uitzonderlijke service of u kunt een aantal indrukwekkende kenmerken van uw specifieke voertuigen benadrukken. Maar omdat ze worden gebombardeerd door zo veel advertenties elke dag, prospects hebben een harde tijd vertrouwen op wat er wordt gezegd.

als u het vertrouwen van potentiële klanten wilt winnen, gebruik dan sociale media om bewijs te tonen dat uw claims ondersteunt.

dit bewijs zou idealiter de succesverhalen en reviews van uw bestaande klanten zijn. Gebruik voorbeelden zoals deze:

• Maak aangepaste afbeeldingen met een foto van de klant met een korte samenvatting van de resultaten die ze met uw hulp hebben bereikt.
• deel uw succesverhalen met vroegere klanten via e-mail en sociale media.
• Geef een volledig video-interview met een klant.

documenteer het goede dat u doet.

Dit is niet alleen een sociale verkooptactiek, het is een verkooptactiek. Social media helpt je gewoon het woord te verspreiden.

een van de factoren die uw waarde vormt is hoe u ervoor kiest om terug te geven aan uw gemeenschap.

• vrijwilligerswerk
• Kerkgebeurtenissen
• PTA
• schoolfuncties
• donaties
• steun uw zaak via sociale media

de mensen, projecten, oorzaken en organisaties waarmee u verbonden bent, helpen u te bepalen wie u bent.

afgezien van een goed gevoel en persoonlijke tevredenheid, kan teruggeven helpen bij het opbouwen van uw professionele netwerk. Of het nu gaat om het doneren van geld aan een goed doel of het vrijwillig geven van je tijd aan een zaak die belangrijk voor je is, deze daden versterken je waarde en laten een andere kant van je zien.

Markeer uw charitatieve daden om positieve aandacht te trekken. Mensen herinneren zich onbaatzuchtige daden.

Deel afbeeldingen en video ‘ s van uw deelname aan deze activiteiten op sociale media. Het verbreden van je netwerk kan alleen maar meer mogelijkheden betekenen om mensen te laten zien wie je bent en wat je doet.

reageer op feedback van klanten.

Social selling gaat niet over het agressief promoten van jezelf op sociale media. Integendeel, het is de manier waarop je direct en indirect jezelf te promoten door middel van uw social media gedrag.

een snelle reactie (net als de eerste die de sales call opneemt) geeft u de beste kans om vragen om te zetten in leads, en leads in sales.

gebruik feedback van klanten om verwijzingsmogelijkheden te identificeren.

verwijzingen van bestaande cliënten zijn een van de meest effectieve manieren om nieuwe contracten te genereren. Wees niet verlegen of aarzelend over het vragen om verwijzingen, zelfs als je in het geheim een beetje ongemakkelijk voelen. Het feit is, de meeste klanten zal niet verwijzen u, tenzij u specifiek hen vragen om. Het is niet dat ze niet willen helpen. Ze krijgen het druk en afgeleid en het zal gewoon niet bij hen opkomen, tenzij je het hen direct vraagt.

“mijn bedrijf is gebaseerd op verwijzingen en ik zou dankbaar zijn voor eventuele verwijzingen die u naar mij stuurt.”

Post voertuigen en specials op lokale Facebook marktplaatsen.

lokale “Buy, Sell, Trade” Facebook-groepen en-pagina ‘ s kunnen een goudmijn zijn voor autoverkopers. Hier zijn de stappen:

• ontdek en Word lid van uw lokale groep
• plaats een afbeelding van een geselecteerd voertuig
• monitor likes, comments en shares op al uw berichten
• reageer tijdig op vragen(doe alsof ze op de Partij staan!)
• neem de volgende stap door een afspraak in te stellen

zorg ervoor dat follow-upberichten altijd gericht zijn op uw prospect.

er zijn veel manieren om nu online met prospects in contact te komen. Passeert uw opvolging de “WIIFM” (Wat zit er voor mij in?) test?

• als een prospect u een vraag heeft gesteld, beantwoord deze dan. Dan, stel ze een vraag Terug om u te helpen meer te leren over hun behoeften.
• kunt u hen helpen een belangrijke uitdaging aan te gaan?
• vervolg met een introductievideo om hen te helpen zich comfortabeler te voelen.
• kom niet naar buiten met een verkooppraatje…maar als de tijd rijp is, vraag dan om een afspraak.

wees voorbereid om dingen offline te zetten.

sociale media is een geweldige manier om die warme band met een prospect te vestigen. Sociale verkooptechnieken bevorderen meer verkoop. Het uiteindelijke doel is om vragen om te zetten in het echte leven klanten.

zodra u een gesprek met iemand op social media hebt gevoerd, is het makkelijker om een telefoontje, sms of e-mail voor te stellen om meer informatie te leveren, een introductievideo te sturen en/of een afspraak te maken.

denk er eens over na: een e-mail met een onderwerpregel die verwijst naar uw Facebook-gesprek zal eerder worden geopend. Nu is het aan u om ervoor te zorgen dat uw real-life persona is net zo groot als uw digitale.

de beste manier om aan de slag te gaan in social selling is om het te proberen.

nadat u uw plan hebt opgesteld, Spring er dan in! Het is niet genoeg om gewoon “dip je teen in”, je nodig hebt om een verbintenis aan jezelf te maken (en uw toekomstige potentiële inkomen). Net als andere inspanningen loont hard werken.

deze social media tips voor autoverkopers zijn niet ontworpen om onmiddellijke bevrediging te bieden. Maar in een korte tijd, en met een beetje geduld, je zou kunnen verkopen 8 tot 12 + meer auto ‘ s per maand met behulp van deze technieken.