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인재를 위한 전쟁이 뜨거워짐에 따라 점점 더 많은 기업들이 직원들을 행복하게 만들기 위해 특전에 많은 투자를 하고 있습니다. 기술 부문은 길을 선도하고 있으며,구글과 같은 회사의 직원들이 즐길 수있는 다양한 특전 이야기-무료 음식에서부터 무료 수업,글로벌 사고 리더에서 무료 체육관에 이르는 강의-는 전설입니다.

회의론자들은 이러한 혜택을 비웃고,그들이 트레이드 오프를 염두에두고 설계되었다는 것을 암시합니다:특전은 직원들이 사무실을 떠나지 않아도되고 더 오랜 시간 일할 수 있도록 설계되었습니다. 그것은 다소 냉소적 인 관점이다,하지만 이러한 특권이 정말 돈을 지불 할 여부의 질문을 제기 않습니다. 그들은 그들을 고용 하는 회사의 수익성을 개선 합니까?

많은 사람들이 그 질문에 대답하려고 노력했습니다. 몇 년 전,워릭 대학의 한 팀이 직원의 행복이 고용주의 수익에 미치는 영향을 조사했습니다.

“구글과 같은 기업들은 직원 지원에 더 많은 투자를 했고,그 결과 직원 만족도가 높아졌다. 구글의 경우,37%상승;그들은 그들이 무슨 말을하는지 알고있다. 과학적으로 통제 된 조건 하에서 근로자를 더 행복하게 만드는 것은 실제로 돈을 지불합니다.”라고 그들은 설명합니다.

그들은 이것이 실제로 사실이라는 것을 발견했으며,주로 실험실 조건에서 생산성의 12%상승과 관련된 직원 행복 수준이 높았습니다. 테네시 대학이 이끄는 두 번째 연구는 실제 환경에서 시험을 치르는 것을 목표로합니다.

행복이 중요한 이유

연구원은 2014 년까지 12 년 동안 43 개국에 퍼져있는 3,500 개 회사의 직원 관계 및 전체 회사 재무 성과에 관한 톰슨 로이터 자산 4 데이터베이스의 데이터를 분석했습니다. 이 데이터에는 이러한 조직이 직원을 대하는 방식을 가장 정확하게 나타내는 직장 문화의 다섯 가지 특정 측면이 포함되어 있습니다. 여기에는 고용 품질,건강 및 안전,교육 및 개발,다양성 및 인권 및 노동법이 포함되었습니다.

분석은 무엇을 발견 했습니까? 글쎄,우선,작업 좋은 장소로 간주 될 수 있는 회사의 수는 상대적으로 작은. 예를 들면,표본안에 그들의 다만 10.8%은”명부를 위해 일할 것이다 재산”제일 회사안에 목록으로 만들었다. 이것들은 아마도 작업장의 황금 표준이지만,나머지는 일부 기지를 덮는 것처럼 보였습니다. 예를 들어,74%의 기업이 일종의 다양성 프로그램을 가지고 있었고 62%는 직원 교육을 제공했습니다.

아마도 더 중요한 것은,그러나,이 수익성에 차이를 만들 것 같았다. 연구자들이 회사의 나이,부채 수준,심지어 모국의 국내 총생산 성장률 등 다양한 요인을 통제했을 때,그들은 직원을 치료하는 것이 분명히 돈을 지불했다고 판단 할 수있었습니다.

그들은 직원 친근성에 대한 높은 점수를 가진 회사가 직원 친근성 등급이 낮은 동료보다 자산 및 형평성에 대한 더 나은 수익을 달성했다는 것을 발견했습니다. 더 많은 것은인 무엇,높은 달성 회사는 또한 판매 에 자산 비율,출원된 특허의 수를 위해 평균 이상 득점하고 지출의 점에서 평균 이하 이었다.

전반적으로,메시지는 분명 보인다,당신은 직원을 잘 취급하는 경우,이 다음 그 직원이 열심히 일하는 사회적 계약을 생성,더 효율적 경향,일반적으로 그렇게 잘 취급하는 회사를 위해 더 많은 일을하려고 노력.

“이러한 결과는 경영자가 주주의 이익에 부합하는 선택(경제성장 문화 창출을 포함)을 할 때 경제성장 문화를 창출하는 것이 가치를 높이는 것임을 시사한다”고 저자는 설명한다.

닭이나 계란

자,당신은 상관 관계가 인과 관계와 같지 않다고 주장 할 수 있습니다.

연구자들이 오랜 기간 동안 새로운 규정이 제정되는 과정에서 회사 성과를 조사 할 수 있었기 때문에 연구자들이 논박하는 가설이다. 예를 들어,많은 유럽 국가에서는 더 관대 한 육아 휴가를 요구하는 법률이 도입되었으며,이는 직장의 직원 편의성을 향상시키는 대리인으로 간주 될 수 있습니다. 그들은 이러한 새로운 법률의 시행이 실제로 기업에 긍정적 인 재정적 영향을 미쳤다고 말하며,특히 새로운 규정이 발효되기 전에 상대적으로 열악한 육아 휴가 정책을 가지고 있다면 더욱 그렇습니다.

무엇보다,연구에 사용 된 시간의 긴 창은 그들이 대 불황 전,도중 및 이후의 기간을 확장 할 수있게했다. 이를 통해 직원 친화적 인 정책과 문화가이 격동의 기간 동안 미친 영향을 식별 할 수있었습니다. 이전과 마찬가지로,경기 침체 기간 및 경기 침체 이후에 높은 효율 등급을 가진 회사가 훨씬 더 나은 성과를 거두었으며,이는 행복한 인력의 힘이 가장 심각한 경제적 상황에서도 완충 장치를 제공한다는 것을 시사합니다.

그래서 다음에 누군가가 직원의 복지와 행복 수준을 향상시키기 위해 고안된 정책이 시간 낭비라고 주장하려고 할 때,이제 그 개념을 깨뜨릴 수있는 몇 가지 강력한 연구가 있습니다. 그것은 당신의 직원에 대한 투자는 정말 갚을 않는 것으로 나타났다. 누가 썽크 것?