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모든 캠퍼스 투어 가이드가 갖추어야 할 특정 기술이 있습니다. 명백한 것 중 일부는 훌륭한 의사 소통 기술,고객 서비스,조직 및 대학에 대한 심층적 인 지식을 포함합니다. 투어 가이드는 예비 학생의 목록의 상단에 넣어 학교의 좋은 인상을 줄 필요가있다. 그러나 기본적인 이력서 필요조건외에,무엇이 너의 교정 투어 및 너의 대학을 방문자에게 진짜로 우수한가 위하여 가고 있는가?
개인 연결. 우리가 당신에게 제안 할 수있는 모든 고유 한 기술은 당신이 당신의 투어에 사람들과 만드는 개인 연결에 밀접하게 관계. 학생들이 흥분하고 낙관적 인 캠퍼스 산책을 느낄 때,그들은 돌아오고 싶은 것입니다. 자레드,우 오쉬 코쉬에서 투어 가이드,자신의 캠퍼스 투어 철학은”그것은 편안하고 재미있을 필요가 있다고 말한다.”방문자는 경험이 유익하고 재미있을 때 더 많은 정보를 기억합니다. 이 모든 것은 당신이 투어 가이드로서 각 방문자와 어떻게 관련 될 수 있는지에 달려 있습니다. 우리는 이러한 개인적인 연결을 육성 할 수있는 세 가지 곧장 앞으로 기술을 마련했다,투어 가이드로 당신은 고유하게,기억에 남는 효과적인 캠퍼스 투어를 만들.
방문자의 필요와 욕구에 진정한 관심을 보이십시오
이 모든 것은 방문자가 말하는 것을 듣는 것으로 시작됩니다. 우리는 기본적인 좋은 듣기 능력을 갖는 것에 대해 말하는 것이 아니라 세부 사항에 대한 진정한 관심을 의미합니다. 투어 가이드로,당신은 라인 사이에 읽고 미래의 학생에 대한 작은 정보를 잡을 수 있어야합니다. 이것은 당신이 그(것)들을 관심을 끌 투어 도중 제일 말하는 점을 결정할 것을 도울 수있다. 각 방문자는 필요와 욕구의 자신의 고유 한 세트를 가지고 있기 때문에,그들에게 캠퍼스 투어를 조정하는 것은 당신과 당신의 학교에 연결하는 데 도움이됩니다. 그것은 또한 그들이 도착하기 전에 몇 가지 연구를 할 정말 도움이됩니다. 그들이 어디에서 왔으며 어떤 학교에 다니는지의 기초뿐만 아니라 조금 더 깊이 들어가보십시오. 당신은 그들의 학교 프로필을보고 지역 사회와 문화의 감각을 얻을 수 있습니다,또는 어쩌면 자신의 소셜 미디어에서 엿볼. 자신의 배경과 경험에 대해 배우는 것은 당신이 다른 전공,취미,클럽,조직,운동 경기에 대한 토론을 준비하는 데 도움이 될 것입니다,그리고 자신의 관심사와 관련된 더 많은. 흑자는,너의 방문자에 관하여 더를 있있기안에 이 작은 여분 노력을 둬 대화안에 좋은 놀람이 될 수 있는다.
방문객에게 맞춤화된 투어를 만드는 또 다른 좋은 방법은 그들의 반응에 주의를 기울이고 질문을 하는 것이다. 그런 다음,당신은 그들이 항상 종사 유지하기 위해 당신이 제시 정보를 조정할 수 있습니다. 모두 모두,당신은 전적인 관심을주고 방문자에 진정한 관심을 표시 할 때,개인화 된 이야기는 그들의 기대를 초과 할 수 따를 것이다. 이 학교와 캠퍼스는 미래의 학생들과 함께 끌어 들여 만드는 것입니다. 그리고,이 강력한 연결은 그들이 결정을 내릴 때 그들에게 눈에 띄는 것입니다.
캠퍼스 문화를 넘어서
각 기관마다 고유 한 요소가 있습니다. 그것은 아래로 올 때,당신은 참여하고 잠재적으로 대학의 미래가 될 수있는 학생들과 연결된다. 그들이 당신의 학교에 참석하기로 결정한다면,그들은 그곳의 문화의 일부가 될 것입니다. 그리고 그들은 실제로 그것에 영향을 줄 수있는 능력을 가질 수 있습니다. 이 때문에 잘 훈련 된 투어 가이드 묘사 캠퍼스 문화 그들의 투어에 방문자가 결정할 수 있도록 그것은 그들에 대 한 바로 적합. 그러나 우리는 당신이 한 걸음 더 나아가 캠퍼스 문화를 넘어서기를 바랍니다. 귀하의 대학이 광고하지 않는 세부 사항에 대해 토론하십시오.
시작하기 좋은 곳은 학교의 전통,공식 및 비공식 전통에 대해 이야기하는 것입니다. 연례 눈싸움,넝마주이 사냥,또는 카니발이다는 것을,학생이 대략 흥분하는 사건에 대해서 이야기하는 것은 당신의 방문자를 참석하고 싶. 예비 학생들은 학교 캠퍼스와 그것에 연결된 모든 것들에 살고있는 자신을 시각화해야합니다. 투어는 캠퍼스 명소 중 가장 좋은 곳,세탁 서비스가 무엇인지,또는 24 시간 식당이있는 경우 친구와 함께 갈 수있는 좋은 기회입니다. 그들이 오전 2 시에 피자를 주문할 수 있는지 여부를 확인하기 위해 학교에 참석하기 위해 기다리게하지 마십시오. 믿거 나 말거나,이것은 실제로 학교와 다른 학교 사이의 연장전 일 수 있습니다. 이 세부사항은 대학 경험의 이야기를 말하기 것을 돕기 때문에 장래 학생에게 중요하 그것을 사는 그림 그(것)들을 허용한다.
너 자신이 되라-따뜻하고 재미 있고 자발적인
당신이 원하는 마지막 것은 투어가 지루해지는 것입니다. 엄격 하 게 유익한 때 방문자의 관심 긴장 되 고 그들은 캠퍼스에 대해 많이 기억할 수 없습니다. 미소는 정말 먼 길을 갈 수 있습니다. 너가 조차 말할 시작할 전에,너의 투어의 처음에 미소는 너가 온난하다 환영 이다 고 너의 방문자에게 메시지를 보낼 수 있는다. 우리가 당신에게 줄 수있는 최선의 충고 중 일부는 단지 자신이되는 것입니다. 너가 안락하게 느낄 경우,너의 메시지는 효과적으로 우연히 만날 것이다. 저스틴 바이엘,웹 시리즈의 창조자 매직 아워,방문자의 생각에 기록:”로봇처럼 나를 둘러 보지 마십시오,나에게 스크립트 시간 동안의 경험을 제공하지 않습니다. 당신의 이야기,열정,기관에 대한 당신의 사랑,그리고 그 이유.”당신이 투어에 자신을 제시하는 방법은 방문자가 대학을 볼 것 같은 방법입니다 기억하십시오. 정보가 중요한 동안,방문자는 너의 대학을 특별하게 만드는 것이 알 싶는다.
투어가이드들이 기꺼이 그 흐름에 동참하고 자발적이 될 때,그것은 가벼운 마음과 편안한 것을 유지하는 데 도움이 된다. 프리젠 테이션에서 유연성을 연습하고 변경,심지어 농담이나 특정 투어 정류장에서 경험 한 재미있는 이야기에 던져 열린 마음을 유지. 우 오쉬 코쉬에서 자레드는 부모와 학생들이 진부한 농담과 개인적인 이야기를 사랑”발견.”그는 자신의 학교가 얼마나 특별한지를 깨달을 때”학생의 에너지와 기쁨이 그들의 얼굴에서 급증”을 볼 수 있습니다. 그러나 농담을 말하고 재미있는 것은 모든 사람에게 자연스럽게 오지 않을 수 있습니다. 그것은 연습이 걸릴 수 있습니다,우리는 당신이 재미 캠퍼스 투어 가이드가 될 수 있도록 전체 블로그를 전용 한 이유입니다. 유머가 손이 닿지 않는 곳에 느끼고 너의 방문자가 분리될 보일 때,과정을 변화하고십시요,정취를 비추고십시요,개인 경험을 나누십시요. 이것은 너의 방문자 주의와 그들의 심혼을 후에 이길 수 있는다.
전반적으로,이러한 기술은 가족과 완전히 자신을 참여하고 학교에 미래의 학생들을 그릴 것입니다 개인 연결을 만드는 방법에 대한 있습니다. 뿐만 아니라 당신은 당신의 캠퍼스 도보 투어에 이러한 모든 기술을 적용 할 수 있습니다,하지만 당신은 헬로 캠프와 같은 라이브 가상 캠퍼스 투어를 제공하는 플랫폼으로 작업 할 때 당신은 그들을 사용할 수 있습니다. 몇 가지 다른 기술을 사용하면 라이브 화상 통화를 통해 방문자에게 동일한 긍정적 인 에너지를 보낼 수 있습니다. 대학을 선택하는 것은 학생이해야 할 가장 중요한 결정 중 하나입니다. 모든 투어에이 세 가지 고유 한 기술을 포함 시키면 방문자에게 지속적인 인상을 남기는 데 아무런 문제가 없으며 캠퍼스 커뮤니티의 일원이되고 싶을 것입니다.
캠퍼스 투어 가이드는 한 번에 한 번의 투어로 진정한 삶을 변화시키고 있습니다!