처음부터 판매 파이프 라인을 구축하는 방법
정말 글렌 게리 글렌 로스에서 그 장면을 싫어.
당신은 하나를 알고:
부분적으로 문법이 꺼져 있기 때문에,그리고 부분적으로 성가 시게하는 것이 좋은 판매 전략이라고 영업 사원을 많이 확신 때문에.
아무도 그들이 실제로 필요한 단서없이 자신의 링크드 인 선진 또는 자신의 직책에 슬라이딩 사람을 원하지 않는다.
리드피더에서는 판매가(그리고 항상)과정이라는 것을 이해합니다.
때로는 잠재 고객을 매력에서 동의로,행동으로 옮기는 과정이 정말 느립니다.
처음부터 시작하더라도 비즈니스를 성장시키기 위해 수백 시간의 작업을 할 필요가 없습니다. 신뢰할 수 있는 수익 스트림을 구축 하는 가장 효율적인 도구 중 하나는 판매 파이프라인.
그리고 확장 가능한 것을 만드는 방법을 안내하겠습니다.
판매 탐사 체크리스트
콜드 콜 루키에서 파이프 라인 슈퍼 스타로 이동하려면 체크리스트를 따르십시오
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참고:누가 귀하의 사이트를 서핑하고 있는지 알고 싶습니까? 리드 피더의 무료 14 일 평가판에 가입하여 리드의 정보와 행동을 추적하고 모니터링하십시오.
판매 파이프라인이 중요한 이유는 무엇입니까?
영업 파이프라인은 회사의 영업 프로세스를 시각적으로 표시합니다. 이를 통해 성장 기회를 강조하고 파이프 라인에서 누출을 쉽게 찾고 수정할 수 있습니다.
잘 정의된 영업 파이프라인은 영업 담당자에게 다음에 어떤 단계가 오는지 알려주므로 작업이 더 쉬워지고 작업 일이 훨씬 더 효율적입니다.
영업 파이프라인은 또한 리더들에게 수익 예측,장기 성장 계획 및 전략적 행동에 필요한 정보를 제공합니다.
거래를 마감하는 영업 파이프라인을 구축하는 7 단계
1 단계:잠재고객 조사
잠재고객은 누구입니까? 너의 사업이 큰 경청자를 표적으로 하면 비록,그들 모두 몫 명확한 특색 있는다.
예를 들어 매년 80~90,000 명의 기술 종사자를 표준 인구 통계를 뛰어 넘는 것이 중요합니다.
청중이 직면 한 도전과 고통이 무엇인지,어떻게 도울 수 있는지 깊이 파헤 치십시오.
각 단계를 수행하도록 유도하는 요소를 이해하면 영업 파이프라인을 보다 쉽게 완료하고 보다 효과적으로 수행할 수 있습니다.
여기에 문제가 있습니다-많은 기업들이 청중이 누구인지 알고 있다고 생각합니다. 그러나 그들은 데이터보다는 직감 본능에 의존합니다.
큰 실수.
그래서,당신은 어디에서 데이터를 찾을 수 있습니까? 여기에 시작하는 몇 가지 장소는 다음과 같습니다:
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현재 가장 수익성이 높은 고객은 어떤 특성을 가지고 있습니까?
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구글 애널리틱스:인구통계 및 관심분야 보고서를 활성화하고 해당 데이터를 사용하여 누가 내 웹사이트를 방문하는지 파악합니다.
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고객 서비스 에이전트:고객은 무엇과 투쟁합니까? 그들은 어떤 솔루션을 찾고 있습니까? 고객 서비스 에이전트는 매일 고객에게 이야기하고 다른 곳에서는 찾을 수없는 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
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고객 설문 조사:연간 설문 조사를 수행하여 고객이 누구인지,어떤 도전에 직면했는지 물어보십시오. 이를 통해 영업 및 마케팅 활동을 개선하고 제품 개발을위한 정보를 제공 할 수 있습니다.
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소셜 미디어 통찰력:페이스 북,인스 타 그램,링크드 인,그리고 대부분의 다른 소셜 플랫폼은 관심 분야 및 인구 통계를 포함한 청중 통찰력을 제공합니다..
이 질문에 응답을 있있음것은 너의 경청자를 발견하,그들의 고통을 효과적으로 연설하,유일한 방법안에 너의 상표를 두게 너를 위해 쉽게 할 것이다.
2 단계:구매자 페르소나 만들기
구매자 페르소나가 약간 절름발이를 느낄 수 있다는 것을 알고 있습니다.
그러나 그들은 중요합니다. 연구 단계에서 당신은 데이터의 무리를 수집-하지만 그 데이터는 실제로 무엇을 의미 하는가? 그것은 어떻게 너의 판매 파이프라인을 충격을 가할 것인가?
구매자 페르소나가 없으면 잠재 고객 연구가 스프레드 시트로 이관됩니다.이 연구는 사용할 방문 페이지 디자인이나 쓸 블로그 게시물을 결정할 때 큰 도움이되지 않습니다.
고객이 제품에서 무엇을 원하고 어떻게 사용하는지에 따라 이러한 기능을 나타내는 페르소나로 그룹화 할 수 있습니다. 예를 들어,청중의 일부가 30 대에서 일하는 어머니라고 말하면서,가능한 한 적은 시간을 낭비하고 싶지만 통제력을 느끼고 싶어합니다.
그들을 위해 더 개인화되고 즐거운 경험을 만들기 위해,당신의 구매자 페르소나는 가상의 여성 일 수 있습니다,트레이시,34,금융 기관에 대한 인사에서 일하는 두 사람의 어머니. 그런 다음 그녀를 위해 자세한 판매 여행을 만들 수 있습니다. 그녀는 페이스 북,링크드 인,또는 업계 컨퍼런스에서 귀하의 제품이나 서비스에 대해 알 수 있습니까??
구매 결정을 내리기 위해 필요한 정보는 무엇입니까? 그녀는 구매하기 전에 누가 상담 할 것입니까? 그녀는 최종 결정자인가? 그녀는 어떤 종류의 콘텐츠를 소비 할 가능성이 있습니까?
이러한 질문에 대한 답변은 판매 파이프라인의 각 단계를 안내합니다.
잠재고객의 각 주요 그룹에 대해 구매자 페르소나를 만들고 이를 사용하여 사용자를 안내합니다.
3 단계:잠재 고객 찾기
잠재 고객이 누구인지 알고 있습니다. 당신은 그들을 드라이브 이해,당신은 당신의 판매 깔때기에 대한 리트머스 테스트 역할을 할 수있는 구매자 페르소나가.
이제 리드 운전을 시작할 때입니다. 리드를 구동 할 수있는 하나의 올바른 방법이 없습니다-당신의 산업과 관객은 여기에 당신의 가이드해야한다.
예를 들어,청중이 링크드 인을 연구하는 데 많은 시간을 소비한다면 그것이 갈 길이 될 수 있습니다.
리드를 구동하는 몇 가지 다른 방법은 다음과 같습니다:
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리드 자석:다운로드 가능한 가이드,전자 책,템플릿 또는 워크 시트를 제공하여 잠재 고객을 끌어들입니다. 예를 들어,리드 피더에서,우리는이 판매 전자 책을 제공하고 있습니다.
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산업 사이트에 게스트 게시물:인기있는 산업 사이트에 대한 전문 지식을 공유 할 수 있습니다. 너의 해결책에 철저히 구명하게 장래성은 너를 신뢰한것을 시작되고 할 것 같다.
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소셜 미디어: 하지만 페이스 북,트위터,링크드 인은 대규모 도달 범위를 가지고있다.. 경품 및 웹 세미나는 품질 리드를 이끌어 낼 수 있습니다..
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무료 도구 제공:청중이 직면 한 문제를 해결하기 위해 무료 도구(또는 제한된 무료 계획)를 만들 수 있습니까? 예를 들어,메일 침프는 이메일 및 전자 메일 관리 도구에 대한 무료 제한 계획을 제공합니다. 그들이 구입하기 전에 고객은 소프트웨어를 시도 할 수 있습니다.
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귀하의 웹 사이트 트래픽:누가 귀하의 웹 사이트를 방문하지만 연락처 정보를 남기지 않습니까? 우리의 웹 사이트 추적 도구는 당신이 할 수 있도록 기업이 익명의 사이트 방문자를 폭로 추적하는 데 도움이
유기적 검색 트래픽을 잊지 마세요.
4 단계:자격을 갖춘 리드 및 규정되지 않은 리드 정렬
이 단계를 통해 타겟 고객에 확실한 리드 목록이 있어야합니다.
하지만 문제가 있습니다. 어떤 사람들은 여전히 인식 단계에있을 수 있습니다;다른 사람은 자신의 옵션을 비교 될 수 있지만 구입 꽤 준비가되지 않습니다.
문제는이 단계에서 판매에 모든 리드를 보낼 경우,그들은 살 준비가되지 않은 잠재 고객을 쫓는 시간의 무리를 낭비 할 것입니다.
영업 팀을 좌절시키는 대신 리드를 자격을 부여하고 아직 전환 단계에 도달하지 않은 리드를 분리하십시오.
리드를 분리하는 방법은 특정 잠재 고객 및 업계에 따라 다릅니다. 그러나 여기에 변환 할 준비가 된 몇 가지 좋은 징후가 있습니다:
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그들은 가격 또는 서비스 페이지를 포함하여 웹 사이트의 여러 페이지를 방문했습니다.
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그들은 다운로드 한/리드 자석에 가입.
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그들은 비교 페이지를 읽고 있습니다.
구매 준비가 된 리드는 신속하게 연락해야하며 다른 모든 사람들은 참여 단계로 넘어 가야합니다.
단계 5: 참여 구축
이제 파이프 라인에서 리드를 즐겁게 할 때입니다.이 단계에서 콘텐츠는 왕입니다.
비디오 자습서,리뷰,가이드,유용한 블로그 게시물,사례 연구,인포 그래픽–고객에게 매력적인 모든 것. 핵심은 유용하고 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 제작하고 소셜 미디어 등에서 홍보하는 것입니다. 더 넓은 범위를 위해.
당신은 이미(당신의 연구 단계에서)가장 적합한 콘텐츠의 유형을 알고 있어야합니다.
이제 해당 콘텐츠를 제작하고 공유를 시작하며 청중이 가장 잘 응답하는 콘텐츠와 형식을 결정하기 위해 에이비 테스트를 사용하는 것을 잊지 마십시오.
추신-비디오가 콘텐츠 전략에 관여하는 경우 비디오를 사용하여 파이프 라인을 가속화하는 방법에 대한이 웹 세미나를 시청하십시오.
6 단계:변환
청중은 교육을 받았으며 제품 또는 서비스에 대한 충분한 관심을 개발했습니다. 그들은 올바른 방향으로 한 번의 최종 푸시 만 필요합니다.
너는 노력의 최대량을 했으나,게임안에 판매를 이렇게 늦게 잃고 싶지 않는다. 여기 너의 노력을 지키는 약간 방법은 갚는다 있는다:
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너의 판매 페이지를 간단한 지키십시요:너의 고객을 흐트저릴 수 있는 어떤 불요반사파를 제거하십시요. 이상적으로,더 이상 세 가지 주요 기능이 없어야합니다.
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사용 영상:이득을 위로 감싸나 장래성이 실제적으로 필요로 하는 것을에 너의 판매 팀이 주의를 기울이고 있는 보이는 개인화한 영상에 제안하십시요.
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테스트 제공: 체크 아웃에 이르게 하나 개의 버튼을 제공(지금 구입/구독/계획을 선택)여전히 주저 고객을위한 또 다른 유가 증권 거래소(자세히 알아보기/평가판을 시작합니다/무료 가입/할인을 주장)그래서 당신은 나중에 후속 조치 할 수 있습니다.
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쉽게 변환 할 수 있도록:가격을 투명하게 유지하고 시작하기 위해 25 페이지 분량의 설문지를 작성하지 마십시오. 쉽게 자신의 하드 얻은 현금을 넘겨 할 수 있도록.
7 단계:영업 파이프라인을 확장성 있게 만들기
만들었습니다. 지금쯤은 이미,너는 고객의 적어도 한줌이 있어야 한다-너를 가십시요.
이제 새로운 리드를 유지하기 위해이 과정을 반복해서 반복 할 수 있는지 확인해야합니다.
판매 파이프라인의 각 단계를 테스트하여 시작합니다. 당신은 당신이 생각하는 장래성이 자격이 없는 다만 필요 개조하는 교육 더 이었다는 것을 것을을 발견할지도 모르다.
자동화를 사용하여 데이터 입력,이메일 후속 조치 또는 영업 팀에 리드 전송과 같은 지루한 작업을 수행하는 것을 고려하십시오. 이 영업 및 마케팅 전략에 초점을 더 많은 시간을 줄 것 이다.
기존 고객과 연락을 유지하는 것을 잊지 마세요–자신의 의견을 요청,다음 구매에 대한 프로모션 코드를 제공,또는 당신의 회사를 선택해 주셔서”감사합니다”.
판매 탐사 체크리스트
우리의 체크리스트를 따라 콜드 콜 신인에서 파이프 라인 슈퍼 스타로 이동
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최종 생각들
잠재 고객을 고객으로 전환시키는 가장 좋은 방법은 필요한 것을 듣는 것입니다. 너의 판매 파이프라인을 생성하기 위하여 그들이 직면하고 저 정보를 이용하는 도전을 이해하는 시간을 걸리십시요.
전자 책과 같은 표준 리드 세대 전략은 작동하지만 기업이 덜 일반적인 리드를 찾는 데 도움이되는 리드 피더와 같은 리드 생성 도구를 과소 평가하지 마십시오.
참고:귀하의 웹 사이트를 방문하는 사람을보고 싶으십니까? 리드 피더의 무료 14 일 평가판에 가입하여 리드의 정보와 행동을 추적하고 모니터링하십시오.
이제 당신이 여기 왔으니
리드 피더는 귀하의 웹 사이트를 방문하는 회사를 보여주는 도구입니다. 리드 피더는 새로운 리드를 생성하고 고객에 대한 통찰력을 제공하며 마케팅 투자 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
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