• Articles
• admin

판매자로서 다양한 제품 또는 서비스를 보유하고 있습니다. 그들은 우수한 품질을 가지고 있습니다. 그렇다면 잠재 고객은 왜 최종 결정에 어려움을 겪고 있습니까? 응답은 간단하다:너같이 판매인의 수천 밖으로 거기서 있고 이 잠재적인 구매자가 너의 고객이 된다 하기 위하여 너는 밖으로 서는것을 확인한것을 필요로 한다. 이 기사를 위해,다만 그들을 고객이라고 부르자.

또한 읽어야합니다.: 잠재 고객이 귀하의 서비스를 시도하도록 설득하는 11 가지 방법

고객이 귀하로부터 구매하도록 설득하기 위해 귀하의 비즈니스에 통합 할 몇 가지 좋은 관행이 있습니다.

1. 귀하가 제공하는 제품이나 서비스에 대한 적절하고 명확한 설명을 준비하십시오. 적절한 가격과 함께. 숨겨진 비용이 없습니다. 구체적이 고 포인트. 사람들은 그들이 적절한 결정을 내릴 수 있도록 세부 사항에 대해 알고 싶어. 이득의 언어를 말하십시요 그러나 정직하 있으십시요. 지킬 수 없는 것을 약속하지 말라. “이전 고객”함정안에 떨어지는것은 쉽다 그러나 저 경로를 기피하십시요. 새로운 고객과 좋은 관계를 유지하는 것은 당신이 더 이상 그들을 유지하는 데 도움이됩니다,누가 알 겠어,어쩌면 그들에게 브랜드의 대사를 만들 것입니다. 더욱,당신의 제품 서비스의 그림을 보여주십시오. 좋은 사진을 찍으십시오. 필요한 경우 전문 사진 작가를 고용하십시오. 그들이 찌를안에 돼지를 사고 있지 않는 너의 고객을 확신하십시요. 체크 아웃 기쁨 웹 사이트 좋은 설명과 자세한 사진의 몇 가지 예를 볼 수 있습니다.

2. 예상보다 더 많은 것을 제공,보너스의 종류. 사람들은 보너스를 좋아합니다. 그들은 당신의 브랜드 주위에 긍정적 인 감정을 구축하는 데 도움이. 그들은 고객이 행복하고 감사하게 느끼게합니다. 그 결과로,고객은 강하게 너의 상표에 이 긍정적인 정서를 연결하고 기회는 너 잊지 않을 것이다 이다. 샘플 추가,창의적인 포장 시스템 사용,재미있는 메모 또는 고객이 지불하지 않은 추가 기능을 추가 할 수 있지만 유용 할 수 있습니다. 본질적으로,그것은 다른 유사한 판매자로부터 자신을 구별하는 것입니다 무엇이든. 독특하고 사려 깊은 수 있지만,더”가짜 우선권”이 없다 그래서 적절하게 고객을 대상으로 명심.

4. 배송에 대한 명확하고 자세한 정보를 제공합니다. 고객은 어떤 종류의 세부 사항을 기대할 수 있습니까? 우선,그들은 비용 및 배송 방법에 대해 알 필요가. 제한 사항에 대한 정보를 포함하는 것을 잊지 마십시오. 해외에서도 배송이 되나요? 좋아요! 저것을 포함한것을 확인하십시요. 특히 너가 제안하는 상품이 비싸 또는 조차 호화스럽으면,구입을 만들 하자마자 선박 상태에 너의 고객을 제공하는 우수한 아이디어 이다. 게다가,자유로운 선박을 가진 일반 고객 보다는 더 많은 것을 쓰는 그들을 보상하는 일반적인 연습 이다.

5. 너의 고객은 너의 세계안에 지배하는 계약 조건에 관하여 알려야 한다. 이 규칙이 너의 고객에게 간단하고,이해할 수 있고 쉽게 유효하다 그래서 그들을 찾는 시간을 보내야 하지 않는다 것 을 확인하십시요. 여기에 링크드 인에 의해 공유 이용 약관의 예입니다(이 또한 서비스 또는 사용자 계약의 약관이라고합니다). 계약은 플랫폼의 사용자를 위해 잘 관리 할 수 있도록 조건은 섹션으로 나누어 져 있습니다. 문서에 무엇을 포함 할 것인가? 기본적으로 일반 이용 약관,지불,세금 및 환불 또는 회원 프로그램과 같은 정보. 여기에 귀하의 온라인 비즈니스에서 서비스 약관에 대 한 8 필수 아이템의 울리 메이트 목록입니다.

6. 같은 개인 정보 보호 정책에 적용됩니다. 특히 요즘,개인 정보 보호의 주위에 모든 버즈와 함께,사람들은 자신의 개인 정보를 제공하는 방법에 대한 매우 신중하다. 이 데이터가 어디로 가는지에 대한 완전한 이해를 제공하는 것이 매우 중요합니다. 수집할 수 있는 정보의 유형과 정확히 무엇을 공유하고 누구와 공유하는지에 대해 고객에게 알립니다. 투명. 여기 귀하의 온라인 비즈니스에서 개인 정보 보호 정책에 대 한 8 좋은 사례를 찾을 수 있습니다.

7. 자주 묻는 질문(자주 묻는 질문)영역을 준비하는 생각. 세 가지 의미있는 섹션으로 영역을 분할 포스에서 예를 가져 가라. 또한 페이 레인의 지원 페이지를 살펴.

8. 당신의 회사를 지키고 당신의 상표는 신뢰도를 위해 유명하다. 너는 어떤 증명서,면허 또는 증명서가 있으면,세계의 나머지에 너의 웹사이트에 그들을 보이십시요. 날 번호 하나에서 신뢰를 구축 할 수 있습니다. 페이레인에서 검증된 가맹점 상태를 어떻게 얻을 수 있는지 여기에서 확인하세요.

9. 마지막으로,도달 할 수! 회사의 정확한 이름,연락처 세부 정보 및 고객이 귀하에게 연락 할 수있는 시간 프레임을 제공하십시오. 소셜 미디어를 사용하여 고객과 연락을 유지하는 경우 특정 링크를 제공하십시오. 채팅방을 만드는 생각 하 고 근무 시간 동안 사용할 수 있는지 확인. 일반적으로 쉽게 찾을 수 있습니다. 여기 저것에 관하여 좋은 기사는 있는다:어떤 종류의 지원 수로를 너는 너의 온라인 사업안에 취급해야 하는가?

요약하면 잠재 고객을 고객으로 전환하고 충실한 고객은 쉬운 일이 아닙니다. 너가 위에 기초를 두는 단단한 행동 계획을 준비하면,너는 결과에 긍정적으로 놀랠지도 모른다. 고객과 연락을 유지하십시오. 처음부터 뿐만 아니라 전체 과정 동안 그들을 지원 합니다. 실수를 하지 마십시오. 제 시간에 배달하십시오. 당신의 약속을 지키십시오. 너의 직원을 너의 상표 대사,너무 있으십시요. 군중에서 밖으로 서,일반 넘어,당신이 그들에 대해 관심이 얼마나 많은 고객을 보여줍니다. 너가 너의 고객 충절을 보이면,너에게 그들의 것을 보일 것이다. 귀하의 모든 노력은 장기적으로 확실히 갚을 것입니다.

새로운 기술의 팬-패트리샤 브롱크에게이 게시물을 공동 작성을위한 특별 감사. 패트리샤는 그녀에게 영감을 주는 것들에 대해 글을 쓰는 것을 좋아합니다. 프로젝트 관리 및 코칭에 대한 열정. 그녀의 측근에서 사람들 중 최고의 제공합니다. 미친 여행자.

사진 크레딧: http://flic.kr/p/7TcHmQ, http://flic.kr/p/5dKr2X