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지나치게 익숙하고 공격적이며 어색한—우리 모두는 뻔뻔스러운 판매자로부터 끔찍한 판매 상담을 받았습니다.

그러나 판매 피치는 불편한 전화 또는 부당한 전자 우편보다는 순전히 더 이다. 실제로,중대한 피치는 그들의 긴급한 문제를 해결하는 해결책과 제품에 그들을 연결해서 구매자 생활을 더 나은 시켜야 한다.

판매 피치의 잠재력을 어떻게 극대화 할 수 있습니까? 이 가이드에서는 다음과 같은 일반적인 질문에 답하여 아웃리치를 완벽하게 보장하는 비밀을 공개합니다:

• 판매 피치는 무엇인가?
• 너는 어떻게 판매 상담을 만들는가?
• 판매 피치에 무엇이 포함되어야 하는가?
• 무엇이 판매 피치를 나쁘게 만드는가?
• 판매 피치를 제공하는 방법
• 관심을 끄는 판매 피치에 대한 템플릿

의 다이빙 보자.

판매 상담 이란 무엇입니까?

판매 피치는 잠재적인 구매자와 점원을 연결하기의 방법 이다. 피치의 목표는 구매자 주의를 끌,더를 배우라고 납득시킨것을 이다. 피치는 이메일,소셜 미디어 또는 직접 어디에서나 발생할 수 있습니다. 중대한 판매 상담은 구매자 호기심을 자랑하,명확한 가치를 전해야 한다.

피치 기본 사항에 대한 자세한 내용은 영업 전문가 팀이 아래 비디오를 통해 무엇을 말해야하는지 확인하십시오.

너는 어떻게 판매 상담을 만들는가?

판매 상담을 만드는 것은 간단합니다.

연구,연구 및 연구 더 많은

훌륭한 연구는 피치에 대한 가치의 기반을 구축하는 데 도움이되어 구매자가 응답 할 가능성을 높입니다. 너가 투구하고 있는 누구에게 이해한것을 해보십시요. 그들의 회사는 무엇을 하는가? 그 회사는 어떤 목표를 가질 수 있습니까? 또한,고객의 프로필을 탐구하는 것을 잊지 마세요-그들이 누구인지 알아,자신의 역할이 무엇인지,당신은 당신이 교감을 구축 할 수 있도록 할 수있는 공유 관심사가있는 경우.

제품에 대해 이야기하는 것이 구매자를 조정하는 가장 빠른 방법입니다. 너의 피치는 고객에 관하여,아니다 너 이어야 한다. 무슨 가치에 관하여 너의 제품이 너의 구매자를 위해 창조하는 생각하십시요. 당신은 비용을 절감하고 있습니까? 효율성 향상? 수동 작업을 제거? 구매자는 특징에 보다는 이득에 좀더 반응할 것이다.

올바른 채널 선택

이메일,소셜 미디어,전화로 판매 피치를 전달할 수있는 많은 장소가 있습니다. 구매자와 그들의 산업에 대 한 생각. 성숙하고 확립 된 산업은 전화 통화와 같은보다 전통적인 형태의 봉사 활동에 더 잘 반응 할 수 있습니다. 반면에 매우 혁신적인 회사는 소셜 미디어에 대한 직접적인 메시지와 같은 현대적인 접근 방식을 선호 할 수 있습니다. 즉,이 단계를 너무 많이 강조하지 말고 한 채널에서 응답을 얻지 못하면 다른 채널을 통해 다시 시도하는 것이 완전히 허용됩니다.

개인적으로 만들기

다음으로 개인화에 대해 생각해보십시오. 대부분의 담당자는 기본 템플릿을 작동하지만,그 템플릿은 당신이 당신의 피치를 제공하고 누가가는 방법에 따라 변경해야합니다. 예를 들어,이메일을 통해하는 것보다 소셜 미디어를 통해 잠재 고객을 투구하는지 여부에 따라 다른 언어를 사용합니다. 당신은 또한 당신이 실제적인 구매자 고통 점에 지도를 기술하고 있는 이득 및 가치 그래야 당신의 피치를 짓고 싶을 것이다—결국,건강 관리에 있는 누군가는 제조에 있는 누군가 보다는 아주 다른 필요가 있을 것이다.

당신이 그(것)들을 하는 원하는 무슨을 구매자에게 말하십시오

마지막으로,항상 행동요청으로 끝내십시오. 당신은 무엇을 구매자가 하는 원하는가? 다시 전화 또는 충족 시간에 응답? 너가 명확한 다음 단계에 닫는다 고 긴요하,그래서”너는 무엇을 생각하는가 막연한 어구에서 멀리 체재하는가?”대신 강력하고 시기 적절하고 실행 가능한 문구를 찾으십시오-다음 섹션의 예제를 통해 더 많은 영감을 얻으십시오.

판매 피치에 무엇이 포함되어야 하는가?

이제 당신은 판매 피치를 만드는 방법을 알고,의 피치 자체가 무슨 말을해야하는지 자세히 살펴 보자. 채널에 관계없이 모든 피치에 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다.

후크

그것은 당신의 콜드 콜의 오프닝 라인 또는 이메일의 제목이든,당신의 후크는 구매자의 관심을 캡처해야합니다. 오프닝에 대한 좋은 아이디어는 다음과 같습니다:

• 질문하기(“수익 증대 방법…”)
• 데이터 포인트 공유(“최고 경영자의 60%를 알고 계셨습니까?”)
• 공유 연결 참조(“당신은 또한…>
• 최근의 상호 작용을 언급(“그것은에서 당신과 함께 연결 좋았어요…”)

문맥

후크 후,당신은 신속하게 당신이 당신의 구매자에게 연락하는 이유와 제품이 그들을 위해 무엇을 할 수 있는지 설명해야한다. 이 값 소품 짧지 만 유혹 유지. 에 칠 몇 가지 핵심 포인트는 다음과 같습니다:

• 왜 구매자가 데이터,사례 연구,또는 시장 조사를 사용하여 당신과 함께 참여를 계속해야
• 구매자가 개인적으로 혜택을 어떻게 그들이 응답해야합니다. 구매자의 목표 또는 목표에 이전 탄알에서 이득을 매서 이것을 하십시요.

행동요청

마지막으로,행동요청으로 피치를 닫습니다. 당신의 구매자가 취할 수있는 명확한 다음 단계를 포함 밀어,당신을 다시 전화 또는 가용성에 응답처럼. 다음 예제를 살펴보십시오:

• 이 점에 대해 더 이야기 할 수있는 좋은 시간은 언제입니까?
• 더 많은 것을 듣기 위해 전화를받을 수 있습니까?
• 이것에 연결하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
• 다음 주 화요일에 빠른 전화를받을 수 있습니까?
• 다음 주 15 분은 어떻게 들릴까요?
• 이번 주에 10 분 동안 연결하는 것이 합리적입니까?

판매 피치가 나쁜 이유는 무엇입니까?

당신이 어떤 희생을 치르더라도 피해야 일부 판매 상담 기술이있다. 당신이 당신의 피치를 보내거나 고객을 다이얼하기 전에,이러한 붉은 깃발의에 대한 귀하의 피치를 탈지:

• “나는”계산서:너의 판매 상담에는 부동산을 제한했다. 자신에 대해 이야기하는 데 낭비하지 마십시오
• 제품 기능 또는 기능에 대한 복잡한 설명:탐사 단계에서 구매자는 솔루션 세부 사항에 대해 논의 할 준비가되지 않았습니다.
• “주말은 어땠어?”: 당신이 전에 전망을 충족하지 않는 한,이 소름
• 일반 피치로 떨어져 올 것이다:이 피치는 어떤 전망에 대해 작동 할 수 있다면,그것은 아마 구매자의 관심을 사로 잡기에 충분한 맞춤형 아니에요
• 당신이 지킬 수없는 약속:그것은 구매자에게 달을 약속 유혹 할 수 있지만,이 방법은 궁극적으로 실망을 설정합니다;현실과 제품의 강도 자체에 대한 이야기를하자

판매 피치를 제공하는 방법

내부 영업 담당자는 피칭이 어렵다는 것을 알려줍니다. 어떤 채널을 통해 작업하든,고객과 함께 참여하는 것은 신경이 쓰이는 경험입니다. 그러나 그것은 불가능하지 않습니다.

완벽한 피치를 제공하는 열쇠는 자신감을 유지하는 것입니다. 그리고 신뢰를 구축하는 방법은 준비를 통해서이다. 방법은 다음과 같습니다:

• 당신이 그것을 제공하기 전에 라이브 피치를 연습 할 수 있습니다. 룸메이트(또는 애완 동물)에게 피치를 암송하는 것은 어리석은 것처럼 보일 수 있지만 라이브 연습은 고객 대화를 준비하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 그것은 당신의 배달에 꼬임을 작동 할 수있는 좋은 기회,단어와 함께 편안하게,당신은 디지털 채널을 통해 투구하는 경우에도,어떤 점에서 당신은 당신의 고객에게 말하는 것-그래서 빨리보다는 나중에 라이브 피치 배달 기술을 연마 시작하는 것이 가장 좋습니다.
• 구매자 프로필을 손에 보관하십시오. 일반적으로 대부분의 피치는 전화,소셜 미디어 홍보 또는 이메일을 통해 원격으로 수행됩니다. 당신의 구매자가 상호 작용 도중 당신의 계정 범위를 가까이 지켜서 방에 있지 않다는 사실을 이용하십시오. 이 노트를 보안 담요처럼 생각하십시오. 물론,당신은 그들없이 피치를 제공 할 수 있지만,신경이 당신의 최선을 얻을 경우,당신은 신속하고 신중하게 복구 할 수 있습니다.
• 다음 단계가 무엇인지 알 수 있습니다. 고객이 너의 피치에”그렇다”말할 때 편평하 발 붙잡아 얻지 말라. 특히 라이브 상호 작용의 경우 다음 단계가 어떻게 생겼는지 아는 것이 중요합니다. 경우에 따라 구매자에게 데모를 설정하는 시간을 요청하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다. 그러나 구매자는 그들이 당신이있는 동안 가게를 이야기 할 수 있습니다-그래서 깊은 다이빙을 준비. 그것은 더 깊이있는 대화를 통해 당신을 안내하기 위해 손에 판매 재생 또는 검색 통화 갑판을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다,필요가 발생한다.

고객의 관심을 끄는 판매 상담 템플릿

판매 상담을 만들 사람은 없습니다. 즉,이러한 예는 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다—앞서 논의한 전략을 사용하여 개인화하는 것을 잊지 마십시오.

공유 연결

이 접근 방식은 귀하와 귀하의 구매자가 공유 취미 또는 모교와 같은 업무 이외의 공통점을 가질 때 유용합니다.

안녕하세요<<>>,

우리는 링크드 인에 연결하고 내가 시애틀 슈퍼 핸디에서 최고의 레스토랑에 대한 최근 게시물을 발견으로 밖으로 도달. “우리의 안락 지대 밖에서 먹기”에 대한 귀하의 제안은 나의 저녁 식사 선택에 더 많은 모험을 할 수있는 좋은 신호였습니다.

그리고 새로운 것을 시도하는 정신으로,나는 우리의 최신 연구를 당신과 공유하고 싶었습니다. 보고서를 통해 당신을 걸어 당신의 단기 목표의 감각을 얻기 위해 연결 싶어요.

당신은 이것에 열려 있습니까?

데이터 덤프

데이터는 구매자의 관심을 끌 수있는 좋은 방법입니다,그것은 그들이 당신의 제품에 대한 자신의 팀에 케이스를 만들 수 있습니다 특히.

안녕하세요<<>>,

나쁜 소식:매매 화상은 전부 너무 진짜 요즈음 이다. 좋은 소식? 도움은 길에 있다. 새로운 연구는 우리의 플랫폼이 제공 할 수 있음을 보여줍니다:

• 72% 구매자 참여 증가
• 50%오픈 요금
• 20%감소

다음 주 15 분 동안 고객이 플랫폼을 통해 이러한 수치를 달성 한 방법을 살펴 보려면 어떻게됩니까?

축하 순간

결국 당신의 피치 중 하나는 구매자의 인생에서 큰 순간과 일치합니다. 적절한 한,그 순간을 활용하여 연결을 구축하십시오.

안녕하세요<<>>,

최근 선임 프로그램 매니저에게 승진을 축하드립니다! 당신이 당신의 새로운 역할에 정착으로,당신은 프로젝트 관리에 접근하는 방법을 볼 호기심?

두 가지 수동 작업을 단순하게 줄이면 일주일에 5 시간을 되돌릴 수 있다는 것을 알고 계셨습니까?

우리의 플랫폼은 그 어느 때보 다 당신이 중요한 일에 집중할 수있게 해줍니다. 그것은 의미가 있다면,당신이 당신의 하루를보다 효율적으로 만들기 위해 우리가 할 수있는 일에 더 많은 연결 싶어요.

다음 주에 시간이 있습니까?

인센티브 후속

마지막으로,이 템플릿은 리드가 미지근하거나 응답하지 않을 때,특히 개인화 된 메시지와 짝을 이룰 때 사용할 수있는 훌륭한 템플릿입니다.

안녕하세요<<>>,

날씨가 냉각으로,당신은 가상 커피에 관심이 있다면 확인하고 싶어? 다시 말하지만,우리의 솔루션에 연결하고 동료가 현재 해결하기 위해 우리의 플랫폼을 사용하는 사용 사례에 당신을 채우기 위해 싶어요. 그렇지 않은 경우,나에게 커피를 즐길 수!

피치-완벽한 고객 지원

판매 피치는 어색한 경험이 될 필요가 없습니다. 이러한 기술과 팁,당신은 당신의 봉사 활동이 피치 완벽한 모든 시간을 보장,모든 권리 코드를 치는 장사를 정교하게 할 수 있어야한다.

당신의 피칭 기술을 행동으로 옮길 준비가 되셨습니까? 하이스팟이 고객 참여를 그 어느 때보다 쉽고 효과적으로 만드는 방법을 살펴보세요.