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요즘 전화로 말하는 것이 어떤 종류의 미치광이입니까? 문자 메시지의 상승과 함께,소셜 미디어에 이메일과 직접 메시지를 보내는,점점 더 우리의 더 많은 때 자신의 휴대 전화가 울리면 긴장하기 시작. 이것은 훨씬 더 사실 전화 영어,당신은 여전히 학습 하는 언어에 있을 것입니다 알고 있을 때.

당신이 일을 위해 영어로 전화를해야하지만 아직 그것에 대해 편안하지 않은 경우,이 가이드는 도움이 될 수 있습니다. 즉,자연,자신감,전문 전화 대화에 대 한 가장 확실 한 방법은 조금 준비!

전화로 전문적으로 말하는 방법:단계별 가이드

곧 전문적인 용량으로 누군가를 울릴 것이고 전화가 중요하다는 것을 알고 있다면 30 분을 따로 준비하는 것이 좋습니다.

이 단계는 당신이 할 수있는만큼 큰 대화를 준비 할 수 있도록 도와줍니다!

에 대해 이야기하고 싶은 내용을 적어본다. 몇 가지 짧은 문장 만 할 것입니다. 당신이 사용할 수있는 전체 문구를 포함,구글에서 그들을 확인 번역. 더 나은 아직,당신이 당신의 번역에 100%확신 있는지 확인하기 위해,영어 원어민에 의해 그들을 실행합니다.

순간의 스트레스에서,이 문장을 다시 참조하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 방법은,당신이 혼란스러워하는 경우,당신은 당신이 말하고 싶은 것을 반환 할 수 있도록 전략을 가지고.

미리 연습

전화 통화가 정말 중요하다면,실제보다 먼저 영어 스피커와 함께 연습하는 것이 좋습니다. 당신이 클라이언트와 가진 전화 면접시험 또는 뜻깊은 판매 전화를 위해 준비하는 경우에,영국 원어민과 가진 약간 시간 역할 놀이를 보내는 것은 확실히 보람있다. 전문가 피드백을 얻기 위해 프리플리의 영어 교사 중 한 명과 함께 수업을 예약하십시오.

실제 대화가 완전히 다른 것으로 판명 되더라도,당신이 사용하고자했던 어휘를 시험하고,이 주제에 관한 즉흥적 인 대화에 익숙해지는 것이 도움이 될 것입니다.

작은 대화로 시작

작은 대화로 전문적인 전화 대화를 시작하는 것이 좋습니다. 이 편안 하 게,얘기 하 고 친절 한 방법으로 전화를 시작 하는 사람을 만들 것입니다. 그것은 또한 대화의 기술적인 부분으로 당신을 편해질 것이다. 당신은 아주 잘 스피커를 모르는 경우,같은 문구를 시도:

• 오늘 어떻게 지내세요? 9978
• 당신이 있는 곳의 날씨는 어떤가요? 9978>
• 당신의 일주일은 어때요?

당신이 전에 스피커를 만난 경우,당신은 조금 더 개인적인 당신이 그들에 대해 알고있는 무언가에 작은 이야기를 연결할 수 있습니다. 이것에 아이디어 더를 위해,한담의 5 개 주요한 원리에 우리의 기사에서 검사하십시요.

명확하게 호출에 당신의 목적을 명시

당신이 당신의 전화에 대한 친화적 인 분위기를 설정 한 후,이 사업에 착수하는 시간이다. 당신이 필요로 하는 정보를 입수하는 것은 당신의 외침을 위한 이유에 아주 명확하거든 쉬울 것이다. 다음 문구 중 하나로 시작하십시오:

• 난 그냥 물어 전화입니다…
• 당신이 뭔가 나를 도울 수 있는지 궁금.
• 나와 이야기 할 시간을내어 주셔서 감사합니다. 나는 당신에 대한 질문이…

에 전문적으로 이야기 좋은 매너를 기억

새로운 언어를 배울 때,대부분의 사람들은 더 쉽게 이해할 수 있도록 짧고 직접적인 문장으로 말하는 것을 선호합니다. 이것은 매우 좋은 생각이다,당신은 실수를 방지하는 데 도움이! 그러나 그러한 직접성은 때때로 전화를 통해 무례하게 보일 수 있습니다. 그들은 만약 그들이 당신에 게 얼굴을 맞대고 얘기 했다 스피커 친절 한 신체 언어 또는 따뜻한 미소를 볼 수 없습니다.

전문적인 전화 통화에서 더 예의 바른 소리를 낼 수있는 몇 가지 쉬운 방법이 있습니다. 매우 정중 한 방법으로 질문하려면 다음을 사용하십시오:당신/당신(제발)+간단한 동사+…? 예를 들어:

• 그 보고서를 쓸 수 있습니까?

보다 덜 공식적인 소리:

• 그 보고서를 써 주시겠습니까?

그것이 적절하다고 느낀다면,당신에게 이야기 해 준 연사에게 감사하는 것을 잊지 마십시오. 너가 편지 하고자 했다 대로,대화를 반올림하는 친절한 형에 종결하게 확실하 있으십시요. 이것은 다음과 같은 것일 수 있습니다:

• 나는 당신이 좋은 주말을 희망!
• 나는 곧 당신과 함께 일하기를 기대하고 있습니다.
• 당신의 관점을 듣는 것이 좋았습니다.
• 나는 당신이 생산적인 오후를 바랍니다.

단어를 명확하게 발음하는 데 집중

우리 모두는 특별한”전화 음성”을 가지고 전화 대화를 위해 악센트를 극적으로 바꾸는 사람을 알고 있습니다. 물론 전화 대화를 위해 목소리를 완전히 바꾸는 것은 필요하지 않지만 명확하게 말하는 것이 중요합니다. 발음을 향상시키는 최고의 트릭에 대한 기사를 확인하십시오.

당신이 전화로 물건을 철자해야하는 경우-특정 제품 또는 클라이언트의 이름,예를 들어,나토 음성 알파벳을 사용하는 것이 유용 할 수 있습니다. 이것은 수색 및 구조 헬리콥터 임무에 대한 명확한 의사 소통을 위해 개발 된 일반적으로 사용되는 단어 세트입니다. 물건을 철자하기 위해,당신은 나토 단어에 대한 각 문자를 대체:예를 들면,”개”가 될 것”디 델타에 대한,오 오스카,지 골프에 대한.”

당신이 이야기만큼 들어보십시오

그래서,당신은 정말 새로운 언어로 문법적으로 올바른 문장을 생산에 초점을 맞추고있다,당신의 억양을보고 공손하게 보이도록 노력! 어떤 좋은 대화의 가장 중요한 규칙을 잊는것은 쉬울 것이:너가 말하는 만큼 들으십시요. 당신은 당신이 다음과 같은 몇 가지 기표와 대화로 절단하여 듣고있는 것을 표시 할 수 있습니다:

• 흥미 롭군요.
• 좋은 점.
• 나는 이해한다.
• 예.
• 좋아.

연사가 질문을하고 대답하는 방법을 잘 모르는 경우 질문 자체의 어휘 내에 단서가 있는지 확인하십시오. 예를 들어:

• 큐:당신의 제품으로 전환의 장점은 무엇입니까?
• : 우리의 제품으로 전환의 이점은 다음과 같습니다…

너가 국회의장을 무언가를 반복하는 필요로 하면,그들에게 점에 가라고 물는것은 완전하게 정밀하다. 당신은 요청할 수 있습니다:

• 죄송합니다,다시 말씀해 주시겠습니까? 잠시만요
• 조금 더 천천히 다시 말해 주시겠습니까?
• 정확히 무슨 뜻입니까? (질문을 더 명확하게 표현해야 할 경우)

대화가 상당히 긴 경우에,노트북을 가지고 있고 국회의장이 말하고 있는 무슨과에 몇몇 짧은 주를 가지고 가는 좋은 아이디어 이다. 이것은 당신이 당신이 필요로 하는 어떤 속행 질문든지 질문하는 것을 기억할 것을 도울 것이다.

가능하면 주변 환경을 제어

당신이 할 수있는 경우,당신은 중요한 전화 통화 중에 좋은 신호와 개인 및 조용한 장소에 있는지 확인하십시오. 전화로 제 2 언어로 말하는 것은 기술적 인 문제를 산만하게하지 않고,충분히 어렵다! 핸즈프리가 필요한 경우 헤드셋이 더 나은 옵션입니다. 너가 열려있 계획 사무실안에 일하고 있는 동안 너의 전화를 걸,너는 곳에 너가 흐트저리지 않을 것이다 또는 당황하게 해 느끼지 않을 것이다 말하기 위하여 어딘가에 개인이 있는다 하기 위하여 회의실을 기입한것을 해보십시요.

10 전화로 말할 때 사용하는 영어 구동사

전문적인 전화 기술을 향상시키는 또 다른 방법은 몇 가지 관련 구동사를 배우는 것입니다. 당신이 들을 가능성이 매우 높은 10 개는 다음과 같습니다:

잠깐만요

잠깐만요,잠깐만요?

이것은”당신이 말하는 것을 일시 중지하십시오,그러나 전화를 떠나지 마십시오.”영어 회화에서,때때로”에”밖으로 놓치고있다,문구에서와 같이”당신은 보유 할 수,제발?”

많은 휴대 전화와 유선 전화에는”누군가를 보류”할 수있는 버튼이 있습니다.

를 통해(전화)넣어 난 그냥 지금 당신을 넣어거야.

이것은”사람을 그들이 전화 한 사람과 연결시키는 것”을 의미합니다.”너가 소비자 봉사 헬프라인을 둥글게 되면,너가 말하는 첫번째 사람은 관련 부에서 대표자에게 너의 문제를 다루기 위하여”너를 처음부터 끝까지”둔.

다시 전화

나는 그녀가 집에 도착하면 다시 전화하도록 요청합니다.

이것은”이미 전화를 한 사람에게 전화를 거는 것”을 의미하는 매우 일반적인 문구입니다. 당신이 이야기 할 계획 사람이 사용할 수없는 경우”당신은 또한”다시 전화를 요청”할 수 있습니다.

픽업

아무도 픽업하지 않습니다. 어쩌면 그들은 집에 없을 수도 있습니다.

이 구동사는 단순히”전화 받기”를 의미합니다.”그것은 종종 홀더에 연결되어 유선 전화에서 온다,그래서 자신의 평소 장소에서”픽업”해야합니다. “………..””………..””………..””………..””………..””………..”. 좀 말씀해 주시겠어요?

이 구동사는”더 크게 말하기”를 의미합니다. 전화 회선이 딱딱 경우”그것은 유용!

차단

나는 더 이상 그녀의 말을들을 수 없습니다. 우리가 끊어진 것 같아.

이는 기술적 인 문제로 인해 예기치 않게 전화 대화가 종료되었음을 의미합니다.

브레이크 업

당신은 그것을 반복 할 수? 잠깐 헤어졌어

스피커가”끊어 져”연결 문제로 인해 명확하게 들리지 않음을 의미합니다.

스위치 끄기/끄기

배터리가 죽었 기 때문에 휴대 전화가 꺼졌습니다.

이것은”비활성화”또는”작동 중지”를 의미합니다.”

링 오프

우리는 한 시간 동안 이야기 한 후 울렸다.

이 동사는”통화를 종료합니다.”그것은 단지 미국과 캐나다에서 사용되는,꽤 구식.

전화 끊기(전화)

그는 너무 화가 나서 전화를 끊었습니다!

“끊기”전화는 통화를 종료하는 것입니다. 그것은 당신이 듣고 가능성이 매우 일반적인 동사입니다.

“끊기”와”끊기”를 혼동하지 않도록주의하십시오. 그것은 종종”보류”대신 사용됩니다.”

사전

위에서 설명한 팁과 어휘는 모두 매우 간단하지만 여전히 자연스럽게 느끼는 방식으로 모두 함께 그리는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 가장 빠른 방법은 전문 전화 통화에 대한 자신감을 느낄 수 있습니까? 연습!

당신은 사용할 수있는 많은 영어 회화 과정 중 하나를 조사하거나 비즈니스 전화 통화를 연습하는 네이티브 영어 교사와 직접 연습 할 수 있습니다. 그들과 함께,당신은 일반적인 상황과 문구를 토론 할 수 있습니다,그들은 당신이 잘못 어디로 가고 있는지 알려 수 있습니다. 사전 작성 교사와 함께 수업을 예약하고 당신은 그냥 할 수 있습니다!

전문 교사와 함께 전화 기술을 연습함으로써,당신은 안전한 상황에서 말하기 실수를 할 수 있고,그것이 진짜에 올 때 당신의 능력에 자신감을 가질 수 있습니다. 연습과 전문가의 조언과 함께,당신은 곧 당신이 전문가처럼 의사 소통을 할 수있을 것입니다!