아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법에 대한 완전한 가이드
아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법?
아마존 이야기는 1994 년 제프 베조스의 차고에서 시작되었습니다. 시장은 빠르게 성장했으며 2018 년 아마존 총액은 1 조 달러로 증가하여 회사가 애플 다음으로 두 번째로 수익성이 높습니다.
오늘날 아마존은 매월 3 억 명 이상의 활성 사용자와 2 백만 명 이상의 판매자를 보유한 세계 최대의 온라인 소매 업체로 간주됩니다. 2019 년 아마존의 연간 순 수익은 2,800 억 달러에 달했습니다.
아마존의 성공은 주목할 만했고,그 결과 많은 신생 기업이 아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 데 영감을 받았습니다. 그러나 그것을 올바르게 수행하는 방법? 아마존과 같은 웹 사이트에 필요한 핵심 기능,과제 및 비용에 대한 자세한 팁을 보려면 우리와 함께하십시오.
아마존의 성공 스토리
아마존은 올바른 전략과 노력이 회사에 큰 성공을 가져올 수있는 방법의 좋은 예입니다. 그러나 아마존은 하루 만에 성공하지 못했습니다. 요즘,공급 업체의 많은 질문,아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법?
아마존 역사의 핵심 이정표를 살펴보자.
- 1994 – 그의 차고에서,제프 베조스 빌드 Cadabra.com -나중에 아마존으로 전환 될 첫 번째 가게.
- 1996–아마존은 계속 성장하고 첫 번째 직원을 고용하고 작은 창고로 이사합니다.
- 1997–주식공모(상장)를 주당 18 달러로 발행함.2002 년-아마존 웹 서비스 출시.
- 2005–이 회사는 아마존 프라임,쇼핑과 엔터테인먼트 요즘 인기있는 회원 프로그램을 시작합니다.
- 2007–아마존은 킨들 스토어 출시-온라인 전자 책 전자 상거래 스토어,아마존 지불,지불 프로세서를 만듭니다.
- 2010–킨들 전자 책 판매는 종이 책 판매보다 많다.
- 2018–아마존은 화물 제트기를 위해 토지를 매입합니다.
아마존은 왜 그렇게 인기가 있습니까?
작업의 네 가지 원칙
처음부터,아마존은 결국 회사를 성공적으로 만든 작업의 네 가지 원칙을 따랐다.
이러한 원칙은 경쟁사에 집중하기 전에 고객을 돌보는 것,발명하려는 욕구,운영 우수성에 대한 헌신,장기적으로 생각하는 능력으로 구성됩니다.
사용자 친화적 인 디자인
밝고 생생한 웹 디자인의 세계에서,아마존은 혁신,심지어 조금 구식하지 보일 수 있습니다. 그러나 웹 디자인에서 플랫폼은 편의성과 사용자 편의성의 원칙을 따릅니다. 아마존에서는 고객이 상품을 검색하고 구매하는 동안 아무 것도 산만하지 않습니다.
사용자 경험을 더욱 우호적으로 만들기 위해 아마존은 고품질 제품 사진,다양한 각도에서 상품을 볼 수있는 기능,상세하고 유익한 설명,사양 및 항목 개요와 같은 세부 사항에 중점을 둡니다.
편리한 지불
고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 아마존은 비자,마스터 카드,아메리칸 익스프레스 등과 같은 신용 카드 및 직불 카드를 포함한 여러 지불 방법을 제공합니다. 이 외에도 고객은 구매에 사용할 기프트 카드를 구입할 수 있습니다.
아마존 비즈니스 모델
판매 수수료
판매 수수료는 아마존의 가장 큰 수익원 중 하나를 구성합니다. 현재 아마존 비즈니스 모델의이 부분에는 다음과 같은 수수료가 포함됩니다:
- 판매 된 각 제품에 대해 청구되는 항목 별 수수료.
- 판매 된 제품에 대한 공급 업체로부터 청구되는 추천 수수료.
- 아마존에 의해 수집되는 배송료. 이러한 수수료 금액은 제품 유형 및 범주에 따라 다릅니다.
- 책,비디오,컴퓨터 게임 또는 소프트웨어와 같은 각 판매 된 미디어 항목에 대해 청구되는 마감 수수료.
광고
아마존은 광고에 초점을 맞추고 공급 업체가 웹 앱을 사용하여 아마존에 광고를 게재 할 수있는 기회를 제공합니다. 따라서 기업은 매출을 늘리고 더 많은 고객을 유치 할 수 있으며 아마존은 추가 수익을 얻습니다.
아마존 광고
구독료
아마존은 고객에게 무료 빠른 배송,독점 거래,무제한 읽기,미디어 스트리밍 등과 같은 혜택을 사용자에게 제공하는 아마존 프라임 구독을 제공합니다. 아마존이 제공하는 서비스의 수에 의해 판단,그것은 아마존 프라임의 인기가 매년 크게 성장하는 것이 분명해진다.
아마존 킨들
2007 년 11 월 출시,킨들 전자 책은 2010 년 전자 책 판매의 수는 기존의 종이 책의 판매보다 열세 정도로 인기를 얻었다. 이제 아마존 킨들 전자 책은 고객이 킨들 스토어에서 검색 할 수있는 책과 다른 디지털 미디어 서신을 구입,다운로드 및 읽을 수 있습니다.
아마존 킨들
아마존 웹 서비스를
되고 게다가 세계에서 가장 큰 소매업체,아마존 벌 수익 Amazon Web Services(AWS),on-demand 클라우드 컴퓨팅이 제공하는 서비스를 개인,기업,정부. 오늘날,아마존은 아마존의 핵심 수입원 중 하나가되어 2019 년에 거의 84 억 달러의 이익을 얻었습니다.
출처: 스타티스타는
아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트의 핵심 기능
아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법? 아마존과 같은 플랫폼을 만들려면 먼저 핵심 기능을 결정하는 것이 중요합니다. 아마존에는 판매자와 구매자의 두 가지 주요 사용자 유형이 있습니다. 따라서 미래의 아마존과 같은 시장의 주요 기능을 결정할 때이 두 가지 유형의 고객을 고려해 볼 가치가 있습니다.
판매자를 위한 기능:
로그인 및 가입
제품을 판매하려는 모든 신규 회원은 이름,회사 주소,지불 세부 정보 및 세금 정보와 같은 정보를 아마존에 제공해야합니다. 비즈니스가 플랫폼에서 판매 할 제품에 대한 정보도 필요합니다.
아마존 로그인 기능
리스팅
비즈니스 계정을 생성 한 후,판매자는 자신의 제품을 추가하고 목록을 만들 수있는 기회를 가질 필요가있다.
이 시점에서 판매자는 제품에 대한 페이지를 생성,관리 및 편집 할 수 있어야합니다. 사용자는 자신의 구매를하기 위해 이러한 목록을 검색 할 수 있습니다.
아마존 목록 기능
알림
알림을 통해 사용자는 계정 및 서비스와 관련된 모든 필요한 뉴스 및 업데이트를 일반적으로 수신 할 수 있습니다.
예를 들어,아마존에서 기업은 주문,목록 및 오퍼와 관련된 알림을 수신할 수 있다.
환불 요청,청구 또는 기타 긴급 상황의 경우 판매자에게도 통보됩니다. 일반적으로 아마존은 사용자에게 서비스 변경 및 계정 활동에 대해 알립니다.
지불 시스템
판매자에 대한 지불 시스템은 모든 거래,요금 및 신용 검토,조정,주문 내역 및 환불에 대한 정보의 표시와 같은 기능을 가져야합니다.
관련: 귀하의 비즈니스에 대 한 지불 공급자를 선택 하는 방법
배송 관리
판매자는 상품을 배송 할 방법을 선택할 수 있습니다. 아마존에서,판매자에 대한 두 가지 옵션이 있습니다:그들은 소포 자체를 제공하거나 아마존 기능에 의해 성취를 사용할 수 있습니다.
주문 관리
주문 관리 기능을 통해 판매자는 제품 주문에 대해 보다 효과적으로 작업할 수 있습니다. 이 기능을 통해 기업은 주문 포장 전표를 인쇄하고 제품 주문 신분증을 추가하고 각 발송물에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다. 공급 업체가 구매자에게 문의해야 할 때이 페이지를 사용할 수도 있습니다.
평가 및 리뷰
이 기능을 통해 판매자는 구매자의 피드백을 관리하고 질문에 답변하거나 등급을 확인할 수 있습니다.
아마존에서 판매자는 피드백에 응답하거나 잘못된 리뷰를 제거하도록 요청하기 위해이 기능을 통해 구매자에게 연락 할 수도 있습니다.
아마존 평가 및 리뷰 기능
보고서
보고서 기능을 통해 판매자는 고객의 보고서를 확인하고 각 보고서의 세부 정보를 보고 주문 날짜별로 정렬할 수 있습니다.
이 페이지에서 판매자는 주문 상태 및 이행 상태,판매 채널 정보 및 제품 세부 정보와 같은 주문 보고서 세부 정보를 볼 수 있습니다.
구매자를위한 기능:
로그인 및 가입
구매자를위한 등록은 판매자보다 훨씬 간단한 프로세스입니다.
등록 과정에서 고객은 이름,이메일 주소 및 암호 만 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 주소 및 지불 데이터와 같은 추가 정보는 구매자가 실제로 무언가를 구입할 준비가 된 경우에만 필요합니다.
아마존 가입 기능
지불 시스템
구매자는 구매 한 제품에 대해 편리하게 지불 할 수 있어야합니다. 페이팔,브레인 트리,스트라이프,망고 페이,아디 엔 및 드 홀라와 같이 사용자에게 안전하고 편리한 구매 경험을 제공하는 데 도움이되는 많은 마켓 플레이스 결제 솔루션이 있습니다.
아마존은 자체 온라인 결제 처리 서비스 인 아마존 페이를 사용합니다.
배송 관리
아마존에서 구매자는”주문”페이지를 통해 배송을 관리 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 주문 추적,배송 타임 라인 확인 및 배송 옵션 및 해당 발송물의 현재 위치에 대한 자세한 정보를 수신 할 수 있습니다.
구매 관리
아마존에서 구매 관리 시스템은 원 클릭 주문(“지금 구매”버튼)또는 쇼핑 카트에 추가하여 상품을 구매하는 몇 가지 옵션으로 구성됩니다.
아마존 웹 앱은 또한 고객에게 배달을 취소 할 수있는 기회를 제공합니다. 배송되지 않은 주문을 취소하거나 배송된 주문을 수락하지 않거나 취소할 수 있습니다.
메시징
메시징 시스템을 통해 고객은 제품에 대해 자세히 알아보거나 기타 관련 질문을 하기 위해 판매자에게 연락할 수 있습니다.
또한,이 기능은 구매자 간의 의사 소통의 방법으로 사용할 수 있습니다–예를 들어,구매자는 이미 구입 한 다른 사람에게 제품에 대한 질문을 할 수 있습니다.
아마존 메시징 기능
평가 및 리뷰
검토 및 평가 시스템은 대부분의 시장에서 공통적 인 기능입니다. 구매자는 다른 사람들이 무엇을 사야할지 결정할 수 있도록 구입 한 품목에 대한 리뷰를 추가 할 수 있어야합니다. 평가 시스템은 또한 기업이 신뢰를 얻고 더 많은 구매자를 서비스에 유치 할 수 있도록 도와줍니다.
아마존 평가 및 리뷰 기능
알림
판매자뿐만 아니라 구매자는 서비스 알림을받을 수 있습니다. 아마존에서 이러한 알림은 고객의 주문,배송 상태 및 지불과 관련이 있습니다.
아마존 알림 기능
고객 지원
지원 기능은 구매자와 판매자 모두에게 유용합니다. 아마존에서 지원 페이지는 가장 자주 묻는 질문(자주 묻는 질문)과 그들에 대한 답변의 목록이 포함되어 있습니다.
사용자가 플랫폼에서 문제를 해결할 방법을 찾지 못할 경우 이메일,전화 또는 채팅으로 지원 팀에 연락할 수 있는 옵션이 있습니다.
아마존 고객 지원 기능
위시리스트
위시리스트 기능은 구매자가 나중에 구입하고자하는 제품을 포함하는 목록을 만들 수 있습니다. 이 기능은 고객에게 모든 위시리스트 항목에 대한 정보를 제공하여 항목 수량을 관리하거나 항목을 삭제할 수 있습니다. 이 페이지에서 구매자는 주문 소계를 확인하고 체크 아웃을 진행할 수 있습니다.
아마존 위시리스트 기능
분쟁
이 기능을 통해 구매자는 판매자가 제공하는 서비스에 이의를 제기 할 수 있습니다. 예를 들어,구매자가 주문한 상품을받지 못하는 상황으로 인해 이러한 분쟁이 발생할 수 있습니다.
아마존과 같은 웹 사이트를 만드는 방법:주요 단계
발견 단계
아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법? 발견 단계는 고객의 아이디어를 평가하는 데 도움이됩니다. 발견 단계에서
- 시장 분석
- 제품의 타겟 고객을 연구해야합니다.
또한 좋은 발견 단계에는 고유 한 가치 제안과 로드맵 개발이 포함됩니다. 검색 단계에 도움을
- 요구 사항을 정의
- 선택하는 적절한 기술 stack
- 결정하는 핵심 기능
- 을 만들 MVP 범위 추정 사업을 시작하고 다음과 같 Amazon
UX 개념을 창조
UX 개념을 창조하는 방법에 대한 모든 미래의 제품이 작동,보, 과할지 여부를 고객에 대한 사용합니다. 그 결과,유엑스 개념은 미래 제품의 와이어프레임으로 표현될 수 있다.
기술 스택 선택
팀이 검색 단계에서 선택한 모든 핵심 기능을 결정한 후에는 구현에 가장 적합한 기술을 선택할 수 있습니다. 기술 스택 선택은 일반적으로 예산,시간 및 기능의 복잡성에 따라 다릅니다.
아키텍처 개발 단계에는 백엔드 및 프런트엔드 개발,사용자 인터페이스 설계 및 테스트가 포함됩니다. 제품이 출시되면 모든 것이 계획대로 작동하는지 확인하기 위해 제품을 계속 유지하는 것이 좋습니다.
아마존과 같은 전자 상거래 플랫폼의 과제
아마존과 같은 온라인 마켓 플레이스를 만드는 것은 어려운 작업 일 수 있습니다. 그러나,그것은 준비하는 것은 쉽다:수평 장터는 일반적으로 직면하는 가장 일반적인 도전을 살펴 보자.
강력한 경쟁
아마존은 시장의 수평 유형입니다:이 서비스는 모든 사람에게 제품의 모든 유형을 판매하고있다. 아마존 외에도 수평 조직 모델을 사용하는 여러 대기업이 있습니다:
- 이베이
- 월마트
- 알리바바
이러한 모든 장터는 강력한 시장 경쟁에서 결과 사용자의 거대하고 충성 고객을 가지고있다.
물류
아마존의 경우 물류 및 공급망은 성공의 핵심 요소 중 일부입니다. 시작 아키텍처 개발 프로세스가 시작되기 전에도 물류에 특히주의를 기울이고 상품이 정확히 어떻게 전달 될지 생각할 필요가 있습니다. 이것은 미래의 문제와 지연을 방지 할 수 있습니다.
가격 책정
모든 것을 판매하는 서비스로서 아마존과 같은 시장은 종종 경쟁 우위를 창출하고 더 많은 고객을 유치하기 위해 가격을 낮 춥니 다.
그러나,거 대 한 도전:낮은 가격을 확인 하 고 아직 수익을 유지 하는 방법? 이 질문에 대한 대답은 경쟁 업체의 가격,공급,계절성 및 수요를 기반으로 완벽한 가격을 창출하는 데 도움이되는 동적 가격 알고리즘입니다.
결과적으로 상품은 경쟁 업체 시장보다 항상 저렴하지는 않을 것이며 가격은 고객에게 매력적으로 유지 될 것이며 판매는 수익성을 유지할 것입니다.
잠재고객을 구매하도록 유도
수평적 장터를 구축할 때,잠재고객을 서비스로 유도하는 것이 중요하다. 이미 언급했듯이 수평 시장에서의 경쟁은 거대하며 고객이 귀하로부터 구매하도록 장려하는 방법을 고려할 필요가 있습니다.
예를 들어,처음에는 일부 틈새 제품에 집중할 수 있습니다. 또는 아마존이 그랬던 것처럼,큰 할인과 제품을 구입 시작하고 무료 배송을 준비합니다.
이러한 전략은 바로 큰 수익을 가져올 수 없습니다,하지만 서비스가 성장하고 경쟁을 싸울 수 있도록 첫 번째 고객을 유치하는 데 도움이됩니다.
대상의 다양성
모든 사람에게 모든 것을 판매하는 시장으로서,아마존과 같은 플랫폼은 고객의 대상 그룹을 식별하고 그들을 위해 가치 제안을 만드는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법? 처음에는 가장 큰 대상 그룹을 정의하는 것이 좋습니다. 그런 다음 그것을 더 작은 세그먼트로 나눌 수 있습니다. 아마존에서 핵심 고객 그룹은 지리적,인구 통계 학적,행동 적 및 심리 학적 세그먼트로 나뉩니다.
아마존과 같은 웹 사이트를 구축하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
아마존과 같은 웹 사이트를 만드는 데 드는 비용은
- 작업 범위
- 기술 복잡성
- 위치
에 따라 다를 수 있지만 일부 국가에서는 웹 아키텍처 개발 가격이 여전히 낮습니다. 이러한 지역 중에는 동유럽($25~$50/시간),라틴 아메리카($10~$45/시간)및 아시아($25/시간)가 있습니다.
:
- 프로젝트 관리-400-800 시간.
- 비즈니스 분석-430-830 시간.1200-1600 시간.
- 품질 보증-500-1200 시간.
- 프론트 엔드 개발-1200-2500 시간.
- 백엔드 개발-1900-3100 시간.
따라서 작고 간단한 사용자 정의 뮤직 비디오는 약$20.000-30 의 비용이 듭니다.000 과 같은 기능을-이 있어야 포함됩니다:
- 상품 기능 추가(판매자 용)
- 검색 및 구매 기능(구매자 용)
- 관리자 관리 패널(관리자 용)
- 결제 시스템 통합
- 메시징 시스템(구매자와 판매자 용)
우리의 경험
비코
비코는 다양한 가맹점을 위한 옴니채널 소매 플랫폼입니다. 비코와 함께,고객은 여러 채널을 사용하여 주문을 관리하고 여러 창고에서 재고를 추적 할 수 있습니다.
우리가 비코를 처음 만났을 때,그들은 팀을 확장해야했습니다. 우리의 주요 목표는 소매 업체 시스템에서 사용자 프로필을 만들고 주문을 추가하고 송장을 생성하는 것이 었습니다.
우리의 솔루션:
간단히 말해서,슬로 보다 스튜디오 팀은 클라이언트 측 사용자 인터페이스 개발을 담당했습니다. 우리는 또한 쉽게 관리하고 제품을 유지 관리 할 수 있도록(지불 시스템으로)(프런트 엔드 솔루션으로)반응 및 스트라이프의 통합을 시작했다. 우리는 또한 람다를 연결했습니다.
패션 마켓 플레이스
패션 마켓 플레이스는 패션과 관련된 상품을 판매하는 데 전념하는 프로젝트입니다:
- 의류
- 신발 및 액세서리
우리가 고객을 만났을 때,그들은 처음부터 시작 시장을 만들 필요가 있었다.
우리의 솔루션:
생산 과정에서 슬로보다 스튜디오는 다음과 같은 핵심 기능을 결정하고 구현했습니다:
- 지불 시스템
- 주문 관리&이행
- 통계 및 보고서
- 리뷰
- 프로모션 및 카탈로그 관리
- 위시리스트&즐겨 찾기
- 한 페이지 체크 아웃
최종 제품을보다 사용자 친화적 인하기 위해,우리는 또한 다국어 지원 및 고객 지원 가상 데스크를 포함했다.
최종 생각
그래서 아마존과 같은 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 방법? 처음부터 아마존 같은 서비스를 만드는 것은 어려운 작업을 보일 수 있습니다. 그러나 위대한 일은 하루 만에 이루어지지 않습니다. 당신은 아마존과 같은 수평 시장을 구축 할 때,검색 단계 및 핵심 기능 구현으로 시작하는 것이 좋습니다.
핵심 경쟁사 결정,틈새 시장,기술 및 주요 기능 선택,개발 프로세스 계획 수립,아마존 같은 회사 창업을 돕기 위해 발견 단계가 필요합니다.
핵심 기능 구현에 전념하는 프로세스입니다. 아마존과 같은 서비스의 경우,이러한 기능은 판매자와 구매자를위한 기능을 포함한다.
판매자를 위한 특징:
- 로그인/가입
- 목록
- 알림
- 결제 시스템
- 배송 관리
- 주문 관리
- 평가/리뷰
- 보고서
구매자를 위한 특징:
- 로그인/가입
- 결제 시스템
- 배송 관리
- 구매 관리
- 메시징
- 평가/리뷰
- 알림
- 고객 지원
- 위시리스트
- 분쟁
아직도,아마존 같은 웹 사이트를 만드는 방법에 대한 질문이? 슬로보다 스튜디오에서 우리는 10 년 동안 사업을 개발,출시 및 지원해 왔습니다. 상담에 대 한 밖으로 도달 하 게 자유롭게 느끼 십시오.