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최고의 감기 호출 스크립트 적

의 상품에 가자! 이 스크립트의 프리젠 테이션은 사용할 단어를 나타내는 것이 아닙니다. 나는 맹목적으로 따라하기 어려운 스크립트를 찾습니다. 우리는 왜 우리가 흐름에 대한 특정 문구와 컨텍스트를 사용하는지 탐구 할 것입니다.

스크립트를 조정할 수 있습니까? 예,이것은 당신이 당신의 요구에 적응할 수있는 골격입니다. 즉,최상의 결과를 위해 일반적인 흐름에 충실했다.

오프너:

“안녕하세요(이름),이(이름,성)와(회사)입니다. 어떻게 지냈어?”

컨텍스트

• 귀하의 성과 이름을 사용 하 여 전문,그리고 귀하의 회사 이름을 제공 하 여 신뢰성을 구축 하는.

• “어떻게 지냈는지”는 매우 효과적이다. 이것은 대부분의 사람들이”어떻게 지내십니까?”라고 묻는 것처럼 패턴 인터럽트를 사용합니다.”이 경미한 다름은 그(것)들이 생각하는 원인이 되고,반사 반응이 있는 그(것)들의 가능성을 줄입니다.

• 이것은 또한 친구가 대화를 여는 방법이며,이것은 친절한 전화입니다.

• 그것이 나쁜 시간인지 묻지 마십시오. 연구에 따르면”어떻게 지내셨습니까?”와”이것은 나쁜 시간입니다.”를 사용하여 6.6 배 더 높은 결과를 얻는 것이 좋습니다.”

이유(피케/통증/가치+증명/닫기):

아래에 2 가지 예가 있습니다. 첫 번째는 표준 부동산 클라이언트이고 두 번째는 큰 물고기입니다. 이 섹션에서는,당신은 그들의 관심을 자랑 할,고통 점에 명중,그들에게 가치를 보여,다음을 닫습니다.

구매자:”난 당신이 123 메인 스트리트를보고 있었다 발견,이 집에 대한 몇 가지 소식이있다.”(자랑)

큰 물고기: “나는 당신과 회사 사이의 경쟁이 치열한 것으로 나타났습니다,나는 관찰을 할 수 있습니까?”(피케)

구매자:”이 속성에 판매하고 내가 이유를 말해 보자. 구매자는 안쪽 국자가 있고,시장을 명중하는 순간 이것을 보았다.”(고통)

큰 물고기:”당신은 훌륭한 제품을 가지고 있지만,경쟁을 이길,당신은 환상적인 제품보다 더 필요합니다.”(고통)

구매자:”이 빠른 부동산 시장에 있는 완벽 한 가정에 구매자를 얻기를 위한 입증 된 시스템을가지고 부동산 중 개인 필요. 실제로,나는 다만 구매자가 이 인근에 있는 가정으로 지난 주 얻을것을 도왔다,그들은 더 행복할 수 없었다.”(가치+증명)

큰 물고기:”당신은 새로운 방식으로 주택을 시장에 내놓는 방법을 알고 있고 구매자를 갑자기 부르는 것을 두려워하지 않는 최고의 부동산 팀이 필요합니다. 사실,나는 비슷한 접근 방식을 도왔고,그들은”(가치+증명)

완벽한 가까운 질문을 받았다

1. 초기 질문:”우리에게 의미가 있습니까 엑스 그래서 와이?”

   1. “우리가 당신의 구매 기준에 대해 채팅 할 수 있도록 15 분 회의를 예약하는 것이 합리적이며 시장에 출시하자마자 최고의 거래를 보낼 수 있습니까?”

   2. “그것은 우리가 당신의 부동산 팀을 평가할 때 당신에게 가장 중요한 것이 무엇인지 볼 수 있도록 팀과 함께 15 회의 일정을 위해 의미가 있습니까?”

2. 후속 질문(제안 된 다음 단계를 거부하는 경우):”좋아,(이름)! 그렇다면 좋은 다음 단계는 무엇입니까?”

컨텍스트

• 이것은 너의 독백 이다(임의적 고객 방문안에 독백을 두려워하지 말라). 이는 25 초 이상이어야 하지만 45 초 미만이어야 합니다. 시간을 연습하십시오. 그것은 중요합니다.

• 피케:당신은 그들의 관심을 자극하여 시작합니다. 이것은 그들이 듣고 계속 할 수 있습니다.

• 고통:이것은 그들이 직면 할 가능성이있는 투쟁입니다. 더 많은 연구는 사전에 당신이 깊은 수준에 자신의 고통 점을 이해하는 데 도움이됩니다.

• 가치+증명: 여기,당신은 당신이 어떻게 다른지,그리고 어떻게 그들의 고통을 제거 할 수 있는지 보여줍니다. 당신은 그들이 이러한 결과를 가질 수 있음을 나타 내기 위해 사회적 증거를 층화 할 것입니다.

• 닫기:이 두 부분으로 가까운 판매에서 배울 수 있는 가장 효과적인 닫는 기술입니다. 그것은 거의 모든 맥락에서 작동합니다. 그것은 다음 단계 요구의 주위에 중심에 두고,거절되는 경우에,그(것)들에게 다음 단계를 제시하도록 요구한다.

• 그들이 만나고 싶으면,”그들에게 묻지 말라.”이것은 수동적이며,당신은 강압받을 것입니다. 대신 제안을하십시오. 어쨌든 너는 전문가 이고,사람은 우측 사람에의해 지도되고 싶는다.

• 프로 팁:우리는 쾌락을 추구하지 않고 통증 회피를 사용하고 있음을 알 수 있습니다. 예를 들어,집을 잃는 대 집을 얻는 것. 쾌락 추구를 사용하지 마십시오. 고통 제거는 쾌락으로 이동하고 있는 장래성을 위해 더 강한 운전사 이다.

이의 제기(선택 사항):

콜드 콜링에서 직면하게 될 주요 이의 제기(이의 제기에 대해 자세히 알아보기)는”나는 관심이 없다”거나이 이의 제기의 일부 변형입니다. 이 동일한 이의 제기의 다른 예는 다음과 같습니다

• “우리는 모두 설정.”

• “우리는 우리의 부동산 에이전트와 함께 행복하다.”

이것은 그들이 말하는 아니다,”우리는 이미 구입 한,”또는”우리는 더 이상 구입하지 않습니다.”이들은 실격 자이며,당신은 더 이상 리드를 추구하지 않아야합니다.

잘 작동하는 세 가지 이의 제기 처리기가 있습니다.

“동의합니다. 솔직히 말해서,나는 박쥐에 관심이 없을 것입니다. 내가 당신에게 질문을 물어 보자. 내가 당신에게 어떻게________(고통을 피하십시오)를 보여줄 수 있다면,당신의 시간 중 몇 분의 가치가 있을까요?”

“나는(이름)을 알고,내 말은 당신이 그때라면 당신은 나에게 전화했을 것입니다! 내가 당신에게 어떻게________(고통을 피하십시오)를 보여줄 수 있다면,당신의 시간 중 몇 분의 가치가 있을까요?”

• 이 세 가지 이의 제기 처리 기술이 효과적입니다. 그들은 모두 전망에 동의 하 여 시작 합니다. 반대를 다룰 때. 항상 그들과 함께 동의합니다. 그들은 반박을 기대하고있다 또는 당신을 위해 다시 밀어. 대신,당신은 그들과 동의 할 것입니다.

• 당신은 다른 고통 점을 실험하여 값을 다시 설정. 너는 원래 고통 점을 재 진술할 수 있는다,그러나 이것이 지도를 구부리면 보기 위하여 나는 또 다른 한개를 이용하고 싶는다.

• 이의 제기를 처리 할 때 유머를 사용하십시오. 당신이 친구를 상대하고 있다는 것을 기억하십시오. 웃음이 있고 이것이 임의적 고객 방문 이다 고 사실에 주의를 끌는것은 그것은 그렇는다.

• 회의를 다시 요청하여 처리기를 완료합니다(세 번 요청해야 합니다)

그들이 다시 말하는 반대하면 흥미있지 않으나 그들의 시간의 값이 있는 이지 않는다. 그런 다음 피벗하고 물어 다운 그레이드. 사람들은”아니오”라고 세 번 말하는 데 어려움을 겪습니다.

“나는 그것을 얻는다(이름),당신은 아마이 전화를 많이 받는다. 제가 말씀드리죠,왜 우리는 15 분이 아닌 10 분 동안 줌을 통해 만나지 않습니까? 아무것도 그것의 오지 않는 경우에,적어도 당신은 나의 비밀이있을 것이다,당신은 당신의 가정 수색 도중 그(것)들을 사용할 수있다.”

• 이 질문을 다운 그레이드한다. 대부분의 사람들은 말썽이”아니”다시 말하고 있다,당신은 더 낮은 투입에”그렇습니다”말하게 그(것)들을 위해 쉽게 하고 있다.

랩:

그들이 동의하면,좋아요! 그런 다음 그들에게 한 가지 약속을합니다. 예를 들어,

“나는 우리의 회의를 기대하고 있습니다. 회의 전에,나는 당신을 보낼 것을 약속드립니다”

그런 다음 바로 당신이 약속 한 항목을 호출 한 후 후속 이메일을 보내. 이것은 당신이 믿을 수 있고 신속하다는 것을 보여줍니다.

그러나 그들이 회의에 동의하지 않고 관심이 없다고 계속 말하면 연락을 유지하겠다는 약속을 받게 될 것입니다. 그들이 회의에 합의할 전에,너 평균 4 시간에 밖으로 도달한것을 필요로 할 것이다 생각하십시요.

“문제 없음(이름)! 시간이 지남에 따라 연락을 유지하지 않는 이유는 무엇입니까? 상황이 변경 될 수 있습니다,나는 당신이 좋은 손에 항상 있는지 확인하려면. 그게 당신을 위해 일합니까?”

• 이제 대화를 종료하지만 연락을 유지 할 수있는 권한을 얻기 전에.

• 리드가”예”라고 말하면,이 전화는 승리였습니다. 이제 데이터베이스를 추가 할 수있는 또 다른 잠재적 기회가 있습니다. 축하해!

• 리드가”아니오”라고 말하면,이 전화는 여전히 승리였습니다. 너는 지금 너와 사업하기안에 어떤 관심사가 앞으로는 있지 않는 사람에는 제거했다. 너는 지금 결코 사지 않을 것이다 누구와 철저히 구명하는 시간을 보낸것을 필요로 하지 않을 것이다.

전화 후:

통화 후 항상 이메일을 보내십시오. 너가 회의를 장악하면,이것은 너의 약속을 포함하나,흥미있지 않으면 간단하게 그들의 시간을 위해 그들을 감사할 것이다.

호출로 인해 회의 또는 후속 조치 권한이 발생한 경우 다음 통화 또는 회의를 준비하기 위해 다음 메모를 작성합니다.

• 핫 버튼:중요한 항목과 그들과 함께 공감 문구를 적어 둡니다.

• 필요를 확인하십시요:너가 그들의 여행안에 그들의 필요를 이 단계안에 있있으면 결정하십시요(너는 항상 임의적 고객 방문다음에 알 것이다)

• 개인 용품:취미,어린이 이름,관점,생각 등을 얻었습니까?,그들로부터? 만일 그렇다면,이것의 주를 만들십시요;너는 너의 뒤에 오는 외침 및 회의안에 그것을 사용할 것이다.

• 다음 후속 날짜:달력에 다음 후속 업데이트를 넣습니다.

그들이 대답하지 않으면 어떻게 될까요?

이 보다 더 일반적입니다. 좋은 오래 되는 음성 메일은 처음부터 끝까지 다시 오고,너가 다만 힌트를 가지고 가고,철저히 구명하지 않으면 경이한것을 시작한다.

먼저 음성 메일을 남겨두고 전화 이유에 대해 자세히 알아보십시오. 게임을하거나,비밀스러운 메시지를 남기거나,음성 메일을 남기지 마십시오.

내가 결코 기억하지 못하는 사람을 아십니까? 음성 메일을 남기지 않는 사람. 내가 결코 함께 일하지 않는 사람을 알고 있습니까? “………..””………..”. 게임을 하지 마십시오.

그들이 대답하지 않을 때의 과정은 두 가지입니다. 이름,회사 및 전화 이유를 알리는 완전한 음성 메일을 남겨주세요. 그때 너가 그들에 철저히 구명하고 있을 것이다 것 을 지적하십시요. 그들이 당신의 전화를 반환하지만 그들은 당신의 전화를 반환되지 않습니다 것을 명심 할 수 있도록 번호를 남겨주세요. 대신,그(것)들에게 당신이 다음 며칠안에 철저히 구명하고 당신의 약속에 그 후에 처음부터 끝까지 따를 것이라는 점을 알게 하십시오.

다음으로 이메일을 보냅니다. 항상 전자 우편에 음성 메일을 철저히 구명하십시요. 이 두 터치와 그들의 마음에 당신의 이름을 시멘트입니다. 부동산은 마음의 정상에 관하여 전부 이다,그래서 너는 전자 우편에 음성 메일을 철저히 구명하는 기회를 놓치지 않는다 것 을 확인하십시요.

여러 번 시도한 후 응답이 없습니까? 이별 이메일에 보내기 히트.

이별 이메일은 루프를 닫을 것임을 나타내는 짧은 메모입니다. 이것은 지도가 반응하기 때문에 잘 작동한다(보통 말하는 그들은 바쁘다)또는 반응하지 않으며,당신은 당신의 후속 명부 떨어져 그(것)들을 가지고 갈 수 있다.

제목:루프 닫기

안녕(이름),

내 전화와 이메일에 지쳐 가고 있다고 확신합니다. 젠장,나도 그럴거야. 나는 판매에서 쉽게 포기하지 않는다. 나는 나의 클라이언트에게 제일 가격을 얻기 위하여 싸우고,그들의 사업을 위해 싸운다.

즉,당신이 관심이없는 것 같다 말했다.

그냥 알려,이제 파일의 루프를 닫습니다.

모든 최고의

(이름)

이것은 진실의 순간입니다. 그들이(많은 사람들이 할)응답하는 경우,당신은 다시 게임에 있습니다. 그렇지 않다면,그것은 다음 중 하나입니다!

콜드 콜링에 대해 더 알고 싶다면 마이크 페리와 브라이언 카셀라의 접근법과 같은 다른 기술을 탐구하는 것이 좋습니다. 또한,차가운 전화 전략을 추구합니다. 콜드 호출 스크립트의 전제는 콜드 호출 구조를 기반으로합니다.