레고가 장난감의 사과가 된 이유와 내가 손길이 닿지 않은 레고 세트로 천장을 채운 이유
장면을 설정합니다. 2004 년 레고 그룹의 대표이사로 취임했습니다. 그는 2003 년에서 2004 년 사이에 10 억 달러의 매출로 4 억 달러 이상의 손실을 입어 매출 감소와 부채 증가를 중단하기 위해 76 세의 가족 소유 덴마크 장난감 제작자에게 진정한 비즈니스 혁신이 필요하다는 것을 발견했습니다. 레고는 창의성이 부족하고 사용자에게 너무 많은 복잡성을 추가하는 지나치게 다변화 된 제안을 가지고있었습니다. 그는”더 이상 아무 대답도 없다.’
무슨 일이야? 여러 전선에서 작동하는 실제 다단계 변환 전략. 레고는 질문에 대답하여 시작:우리는 왜 존재합니까? 우리의 목적은 무엇입니까?
‘내일의 건축업자에게 영감을주고 개발하십시오.’
그런 다음 느슨한 구조와 투명성을 증가시켜 문화를 변화,그 사람과 문화를 바라 보았다. 그것은’비난은 실패에 대 한 되지 않습니다’의 태도 만든; 그것은 도움 또는 도움을 요청 실패에 대 한’,실패 성공의 일부가 될 수 있도록.
물론 고객 경험은 솔루션의 중심이었습니다. 레고는 120,000 명 이상의 자원 봉사 디자이너로 구성된 대규모 레고 커뮤니티를 활용하기 위해 군중 관념화와 공동 창작을 사용하여 틈새 차별화 전략을 만들었습니다. 전 세계의 성공적인 레고 영화,비디오 게임,앱,레고 랜드 및 다채로운 레고 매장과 같은 놀라운 콘텐츠를 통해 액세스 할 수있는 모든 연령대의 고객 경험을 구축하여 혁신했습니다. 첫 번째 영화는 6 천만 달러 미만의 5 억 달러의 수익을 창출했습니다. 스타 워즈,배트맨,어벤져 스 및 해리 포터에 대한 매우 현명한 라이선스 계약을 체결하여 팬들에게 훌륭한 고객 경험을 제공하면서 제공을 통해 스토리 텔링 경험의 중요성을 확인했습니다. 지난 몇 개월 동안 레고는 롤링 스톤즈와 비틀즈 옐로우 잠수함을 기반으로 한 세트를 출시하여 모든 연령대의 소비자를 대상으로합니다.
레고의 소셜 미디어 전략은 각 플랫폼에 맞게 개선되었으며 서로 다른 시간대와 청중을 가로 지르는 것이 중요한 곳에 존재하기를 원합니다. 그들은 1200 만 페이스 북 팬의 줄을 통과 40 만 트위터 추종자를 가지고 있으며,젊은 관객 relevant 관련 유지하기 위해 인스 타 그램과 같은 시각적 네트워크에 존재한다. 그들은 참여,연결 및 정보 커뮤니티.
knudstorp 했고 그의 팀을 볼 수 있었고 활용하는 것은 주위에 사용할 수 있을 만들기 위해 그들이 종사하는 세계 팬층과 회원들을 대상으로,어른과 아이와 그들의 장난 학습 장난감,경험,이야기를 준비한 오프라인과 온라인 디지털 세계 유치,디지털 정통한 고객입니다. 이 회사는 강력한 엔터프라이즈 디지털 플랫폼의 강점을 바탕으로 성공적인 디지털 회사가되었습니다.
결과. 지난 몇 년 동안,건설 장난감에 대한 수요,특히 레고의 블록,마텔 주식 회사와 같은 다른 장난감 제조 업체의 비용으로 성장하고있다. 그리고 하스브로 주식 회사 2015 년 7 월 현재 6,000 억 개 이상의 레고 부품이 생산되었습니다. 2015 년 레고는 2010 년 23 억 달러에서 52 억 달러(2016 년 숫자는 아직 제공되지 않음)를 벌었으며 15,000 명에 가까운 직원을 고용하고 있습니다. 2015 년 2 월 레고는 페라리를 브랜드 파이낸스의’세계에서 가장 강력한 브랜드’로 대체했습니다.
2017 년 5 월,레고의 이사장이 될 예정이며,12 년 이상 레고의 대표이사를 맡아 해외 진출을 위해 새롭게 단장한 레고브랜드그룹을 이끌고 있다.
레고는 부상당한 사업에서 변형하면서 수행 할 수있는 이중성 건강하고 성숙한 영웅으로 변모했습니다. 그리고 이것은 심혼에 고객을 둬서,넋으로 사람을 보고 그것의 산소로 디지털 방식으로 몬다.
세계는 레고를 사랑하고 우리 중 많은 사람들이 우리 삶의 어느 시점에서 레고에 감동했습니다. 그들은 감정적 인 연결을 만들었습니다. 그들은 장난감의 사과가되었다.
텔레그래프 기사’레고는 주식과 금보다 더 나은 투자입니다’는 평균 레고 세트는 밀레니엄의 전환 이후 매년 12%의 가치가 증가했다고 말합니다. 그 결과 나는 지금 판매 할 내 천장에 그대로 유지 여러 레고 세트를 구입 10 에 15 지금부터 년. 그리고 그것이 효과가 없다면,나는 그 세트를 내 손자들에게 줄 것이다.
http://www.telegraph.co.uk/investing/shares/lego-a-better-investment-than-shares-and-gold/
그리고 그들은 덴마크에서 새로운 레고 본사 재 설계를 발표했다.
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올리비에 반 뒤 2009.
국제 대중 연설자,트렌드 센스 메이커,임원 속삭임 및 저자로서 나는 기업들이 개인 및 비즈니스 혁신에서 고통을 덜어주고 회복 된 불꽃 감각을 남겨 둘 수 있도록 도와줍니다.