더 나은 비즈니스 데이터베이스 구축을위한 7 단계
우리는 풍부한 데이터의 세계에 살고 있습니다. 예를 들어 귀하의 링크드 인 프로필은 귀하의 경험,기술 및 취미에 대해 알려줍니다. 트위터 피드는 당신이 오늘 무엇을하고 있는지 말해,어쩌면 당신은 점심 식사를했다 무엇을!
사실 비투비 마케팅 담당자는 의사 결정자에 대한 데이터나 그 데이터를 관리하기 위한 더 나은 도구에 더 많이 접근한 적이 없지만,대부분의 비즈니스는 오래되고 부정확하며 불완전한 데이터베이스와 함께 절뚝 거리고 있습니다. 여기 너의 데이타베이스가 너의 사업을 앞으로 몰고 있다 것 을 확인하기를 위해 7 개의 제안은 있고 그것을 후에 붙들지 않는다.
고객 데이터 감사
고객 기반에 대한 그림 작성;어떤 특성을 공유합니까? 연락처가 최신 상태입니까? 당신은 어떤 정보를 누락? 너의 이상적인 장래성은 무엇 보는가?
어떤 정보를 수집할지 결정
목표는 고객과 잠재 고객에 대한 일관된 그림을 구축하는 것입니다. 당신은 관련 정보를 수집해야,수집 실용,및 영업 및 마케팅 과정에 도움이 될 것입니다(이 같은 전망 좋아하는 골프와 같은 개인 정보를 포함 할 수있다).
구조 데이터
마케팅 부문에 회사를 투입하면 마케팅 캠페인 및보고에 도움이 될 것입니다. 유사하게 장래성이 에 있는 판매 주기의 어느 단계를 추적하는 것은 근본적이다. 판매 추적에 대 한 기본 방법이 있을 것 이다.
데이터가 일관되게 입력되도록 규칙을 만듭니다. 간단한 규칙은 부이사가 엉덩이로 입력 된 지방 당국의 데이터베이스와 같은 당황 감독을 피해야한다. 이사.
데이터베이스 확장
데이터베이스는 다음으로 보완될 수 있습니다:
- 판매 팀이 수집한 영업 상호작용 및 기타 정보 데이터
- 캠페인 생성 데이터(예:메일 링리스트에 대한 신규 구독
- 소셜 데이터(예:소셜 데이터 가져오기) 링크드 인과 트위터에서)
격차 채우기
전문 데이터 회사는 누락 된 데이터(예:전화 번호,연락처,직원 번호,원문 코드 및 이메일)로 데이터베이스를 풍부하게하는 서비스를 제공합니다. 또한 우편 또는 전화 선호 서비스에 가입 한 비즈니스를 식별하기 위해 플래그를 추가 할 수 있습니다. 내 의견으로는,이 데이터 공급자는 다음과 같습니다.www.corpdata.co.uk.그들은 데이터 소유자가 아닌 브로커입니다.
그러나 최고의 데이터 제공자조차도 필요한 모든 데이터를 보유하지는 않으므로 필요한 추가 데이터를 수집하기 위해 수행해야 할 작업이 있습니다.
정기 유지 관리 프로그램 개발
비즈니스 데이터는 연간 25%이상의 비율로 붕괴 될 수 있으므로 18 개월 동안 데이터를 확인하지 않은 경우 40%가 만료 될 가능성이 높습니다.
내 경험에 제대로 유지 데이터는 기업이 마케팅을 방해하는 가장 일반적인 방법입니다. 가능한 경우 데이터가 적어도 6 개월마다 업데이트되는 롤링 업데이트 프로그램을 제안합니다. 이것은 전화(사내 또는 아웃소싱)또는 이메일로 수행 할 수 있습니다. 정기적으로 자신의 연락처 데이터를 확인하기 위해 고객에게 요청을 보내 여러 응용 프로그램도 있습니다.
중복 항목을 식별하고 병합하는 방법도 있는지 확인합니다.
영업과 마케팅을 서로 이야기하기
나는 독자가 이미 어떤 형태의 시스템을 사용하고 있다고 가정했다. 하지만 명확 하 게 좋은 시스템은 영업 및 마케팅 프로세스를 촉진 하기 위한 필수적인 도구입니다. 판매 또는 마케팅에 대 한 작동 하지 않는 경우 다음 빨리 그것은 재 설계 또는 더 나은 변경.
시스템을 넘어 소셜 미디어의 확산은 마케팅이 예전처럼 대화를 더 이상 통제하지 않는다는 것을 의미합니다. 영업 및 마케팅 팀이 수익성있는 고객을 찾고 얻고 유지하는 일반적인 목표를 향해 긴밀히 협력하는 것이 그 어느 때보 다 중요합니다.