교육 산업
목적 훈련은 직장에서 직원의 행동을 변경하는 것입니다,오직 진정한 학습 행동 변화의 결과. 그러나 학습은 사건이 아니라 과정이며,행동을 바꾸는 것은 표면 학습 목표와 일회성 교육 이벤트 이상의 것을 필요로합니다.
다음은 직장에서의 직원 행동을 변화시키는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 전략이다.
직원 행동은 모든 비즈니스의 성공 또는 실패를 유도합니다. 회사 문화는 직원의 작은 일상적인 행동으로 구성되어 있으며,그들이 말하는 것처럼,”문화는 아침 식사 전략을 먹는다.”
직원의 행동을 변경하지 않고,훈련은 헛된 것입니다. 이로 인해 전자 학습 모듈 또는 대면 및 가상 교실에서 보내는 시간 낭비가 발생합니다. 그것은 훈련을 소비하는 사람들뿐만 아니라 그것을 설계,개발 및 제공하는 사람들에게는 시간 낭비입니다.
학습 및 개발 팀은 교육 전달을 넘어서서 직장에서의 직원 행동을 수정해야합니다. 이 프로세스를 시작하는 한 가지 방법은 주요 비즈니스 메트릭 및 결과를 유도하는 동작을 식별하는 것입니다. 작업환경안에 직원 행동을 변화한것을 찾는 훈련 해결책은 그 원한 행동에 맞추는 학습 결과에 초점을 맞춘다.팀은 주요 이해 관계자 및 주제 전문가(중소기업)와 협력하여 원하는 행동을 현재 행동과 비교하고 성과 격차를 식별 할 수 있습니다. 그들이 올바른 행동을 확인하면,그들은 그들을 홍보하기 위해 교육 솔루션을 개발할 수 있습니다. 성과 컨설턴트로 일하는 전문가는 이해 관계자와 협력하여 직원 행동을 수정하는 가장 효과적인 행동을 식별 할 수 있습니다. 그것은 각 직원의받은 편지함에서 작업 지원으로 간단하거나 경영진과 라이브 클래스와 워크샵에서 메시지를 포함하는 혼합 프로그램으로 복잡 할 수 있습니다,마이크로 학습 유도합니다 및 원하는 행동 변화의 미리 알림 다음.
우리는 고성능의 직원들이 핵심 비즈니스 메트릭,전술 및 전략을 주도하는 행동을 일관되게 입증한다는 것을 알고 있습니다. 직장에서 직원의 행동을 수정하는 학습 전략을 사용하면 잠재력이 높은 직원을 실적이 높은 직원으로 만들 수 있습니다. 그러나 건강한 행동을 유도하는 환경을 조성하면 높은 잠재력뿐만 아니라 모든 직원,심지어 실적이 낮은 직원의 성과도 높아집니다.
행동 변화를 가능하게 하는 핵심 전략은 무엇인가?
직장에서 직원의 행동을 개선하기 위해 어떤 노력에서,”왜”로 시작하는 것이 중요합니다. 직원들이 자신의 행동이 바뀌어야 하는 이유를 이해하면 기업 목표를 달성하기 위한 새로운 절차,관행 및 혁신적인 방법을 더 기꺼이 배우고 실천할 수 있습니다.