TELESALES TIPS
telesalesがスクリプトを読むことを意味していた時代は終わりました。 見通しはロボットではなく人間に反応し、違いを生むのは電話の人です。
ここに私達の最もよく、最も信頼されたtelesalesの先端はある:
あなたの恐れを失いなさい
telesalesで成功したいと思えば臆病である場合もない。 ときに電話で自信を発散し、あなたははるかに良い印象を残します。
それを個人的にする
あなたの見通しが言うこと、彼/彼女が使用する言葉に耳を傾け、彼/彼女の視点から物事を理解しようとします。 潜在的な顧客の最も内側の欲望を識別する方法を知っていれば、特定のニーズに最適なソリューションを提供するために自分自身を配置できます。
練習は完璧になります
新しいテレセールス技術を学び、実際の通話中に練習することによってそれらを完璧にします。 あなたの方法の有効性を判断し、より良い結果を確実にするために必要に応じて微調整します。 そしてtelesalesの芸術を習得したら、あなたの端を維持するために学び、練習し続けなさい。
ゲートキーパー
あなたが意思決定者に話すまで、あなたの販売スキルは時々無関係になる可能性があります。 Telesalesで働くとき、ゲートキーパーを交渉することを最初に学ばなければなり右の人に渡すことを確かめる。 それは次のポイントにうまくつながります。
印象的に開く
テレセールスでは、あなたは時間の贅沢を持っていません。 より少しにより素晴らしい開始はあなたのチャンスを直ちに蒸発させることを見ることができる。 オフからの見通しを魅了する方法を学び、あなたの信頼性を確立するために迅速であることを確認してください。
オフからの見通しを魅了する方法を学び、あなたの信頼性を確立するために迅速であることを確認してください。
見込み客をエンゲージさせる
素晴らしい開口部を持っていても、あなたはまだ電話で見込み客を維持するために働かなければなりません。 彼/彼女が言わなければならないものに細心の注意を払うことによって個人的な接続を確立し、彼らが提起する問題や懸念に対応してください。 何よりも、彼らの注意をキャプチャし、それらを励起する必要があります。
成功したテレセールスのマーケティング担当者は、販売心理学のしっかりと把握している必要があります。 見通しと会話している間、説得力があり、考える方法に影響を与える必要がある。 間違いなく、そうするための最良の方法は、彼らにとって最も重要な事項を特定し、あなたが彼らのユニークな状況で理想的な解決策を表す理由を理
あなたの歩幅に異議を取る
間違いなく、見通しはあなたが提案するどんな解決策についても疑問を提起し、あなたはこれらの異議に対処す あなたの見通しの見通しからの状態を理解することを試み心配の潜在的な区域を予想することを学びなさい。 この知識を使用すると、適切にあなたの見通しの疑問に対処する応答を構築することができます。
取引を封印
これを販売に変換できなければ、個人的なつながりを築き、電話で信頼を確立するのは良いことではありません。 閉鎖の芸術は微妙なものであり、経験を通して学ぶことができます。 キーは呼出しの間に特定の見通しの人格の理解を得、首尾よく顧客にそれらを変えて本当らしいアプローチのタイプを識別することである。
素晴らしいボイスメールを残す
もちろん、上記のヒントのほとんどは、見込み客が電話に応答しないときにはあまり役に立ちません。 しかし行き止まりとしてこれを見てはいけない。 よく準備されたボイスメールメッセージを使用すると、非常に生きている機会を維持し、コールバックの可能性を高めることができます。
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