• Articles
• admin

史上最高のコールドコールスクリプト

のは、商品に取得してみま このスクリプトのプレゼンテーションは、使用する単語を示すだけではありません。 私はスクリプトが盲目的に従うのは難しいと思います。 私たちは、フローのために特定のフレーズとコンテキストを使用する理由を探ります。

スクリプトを調整できますか？ はい、これはあなたのニーズに適応できる骨格です。 それは、最良の結果を得るために一般的な流れに固執すると述べました。

開幕戦:

“こんにちは（氏名）（氏名）（会社). 元気だった?”

• あなたの最初および最後の名前を使用して専門であり、あなたの会社名の提供によって、信頼性を確立している。

• “あなたはどのようにされている”非常に効果的です。 ほとんどの人が尋ねるように、これはパターン割り込みを使用して、”あなたはどうですか。”このわずかな違いは、彼らが反射応答を有する可能性を減少させる、と考えるようになります。

• これは友人が会話を開く方法でもあり、これは友好的な呼び出しです。

• それが悪い時であるかどうか尋ねてはいけない。 研究では、「how have you ben」と「is this a bad time」を使用して6.6倍高い結果が得られることが示唆されています。”

理由（ピケ/痛み/値+証明/閉じる）：

以下の2つの例があります。 最初は、標準的な不動産クライアントであり、第二は大きな魚です。 このセクションでは、彼らの興味をそそる、痛みのポイントにヒット、それらに値を表示し、それらを閉じたいです。

購入者：”123メインストリートを見ているのに気づいた。”（ピケ）

ビッグフィッシュ: “私はあなたと会社の間の競争が激しいことに気づきました、私は観察をしてもいいですか？”（ピケ）

買い手：”このプロパティで販売し、私はなぜあなたを教えてみましょう。 買い手は内部のスクープを持っていた、と彼らはそれが市場に出た瞬間にこれを見ました。”（痛み）

ビッグフィッシュ：”あなたは素晴らしい製品を持っていますが、競争に勝つためには、素晴らしい製品以上のものが必要です。”（痛み）

買い手：”あなたは、この速い不動産市場で完璧な家に買い手を得るための実績のあるシステムを持っている不動産業者が必要です。 実際には、私はちょうど先週、この近所の家に入る買い手を助け、彼らは幸せになることができませんでした。（価値+証拠）

ビッグフィッシュ：”あなたは新しい方法で家を販売する方法を知っていて、私が今あなたとやっているような、青からバイヤーを呼び出すことを恐れていないトップの不動産チームが必要です。 実際には、私はちょうど同様のアプローチを助け、彼らは”（値+証明）

完璧な近い質問を受けました

1. 最初の質問：”それはYようにXに私たちのために意味をなさないのですか？”

   1. “私たちはあなたの購入基準についてチャットすることができ、私はすぐに彼らが市場に出たとして、あなたに最高のお得な情報を送信することがで”

   2. “あなたの不動産チームを評価するときにあなたにとって最も重要なことを見ることができるように、私たちはあなたのチームと15の会議をスケジュー”

2. フォローアップの質問（彼らが提案された次のステップを拒否した場合）：”Ok、（名前）！ その後、良い次のステップは何ですか？”

コンテクスト

• これはあなたの独白です（冷たい呼び出しで独白を恐れてはいけません）。 これは25秒以上45秒未満にする必要があります。 時間を練習しなさい。 それは重要です。

• ピケ：あなたは彼らの興味をpiquingによって開始します。 これは彼らが聞き続けたいと思うようにする。

• 痛み：これは彼らが直面している可能性が高い闘争です。 より多くの研究は、事前にあなたがより深いレベルで彼らの痛みのポイントを理解するのに役立ちます。

• 価値+証明: ここでは、あなたがどのように異なっているか、そしてどのように彼らの痛みを取り除くことができるかを示しています。 あなたは彼らが同様にこれらの結果を持っている可能性があることを示すために社会的証拠に層になります。

• 近い:この2部の終わりはあなたが販売で学ぶことができる最も有効な閉鎖の技術である。 これは、ほぼすべての文脈で動作します。 それは次のステップを求めることを中心にしており、拒否された場合は、次のステップを提案するように依頼します。

• 彼らに尋ねてはいけない、”多分彼らが会いたいと思ったら。”これは受動的であり、あなたはsteamrolledを取得します。 代わりに、提案をします。 結局のところ、あなたはプロであり、人々は正しい人によって導かれたいと思っています。

• プロのヒント：あなたは私たちが痛みの回避を使用しており、喜びを求めていないことに気づくでしょう。 たとえば、家を失うことと家を得ること。 快楽を求めることを使用しないでください。 苦痛の回避は喜びの方に動いている見通しのためのより強い運転者である。

異議(任意):

あなたが冷たい呼び出しで直面する主な異議(異議についての詳細を学ぶ)は、”私は興味がない”またはこの異議のいくつかのバリエーションです。 この同じ異議の他の例は下記のものを含んでいます

• “我々はすべての設定されています。”

• “私たちは私たちの不動産業者に満足しています。”

これは、彼らが”私たちはすでに買っている”または”私たちはもう買っていない”と言っているわけではありません。”これらは失格者であり、あなたはそれ以上のリードを追求することを避けるべきです。

うまく動作する異議ハンドラが3つあります。

“同意します。 正直に言うと、私はどちらかのバットに興味がないでしょう。 質問させて もし私があなたにどのように__________（痛みを避ける）を示すことができれば、それはあなたの時間の数分の価値があるでしょうか？「

」私は（名前）ことを知っている、私はあなたがしていた場合、あなたは私を呼んでいただろうということを意味します！ もし私があなたにどのように__________（痛みを避ける）を示すことができれば、それはあなたの時間の数分の価値があるでしょうか？”

• これらの3つの異議処理技術は効果的です。 彼らはすべての見通しに同意することによって開始します。 異議を扱うとき。 常に彼らに同意します。 彼らは反論を期待しているか、あなたが押し戻すことを期待しています。 代わりに、あなたはそれらに同意するつもりです。

• 別の苦痛ポイントとの実験によって価値を再確立する。 あなたは元の痛みの点を再状態することができますが、私はこれがリードをフックするかどうかを確認するために別のものを使用したいです。

• 異議を扱うときユーモアを使用しなさい。 あなたは友人を扱っていることを覚えておいてください。 笑いを持って、これが冷たい呼び出しであるという事実に注意を引くことは大丈夫です。

• 再び会議を求めることによって、ハンドラを終了します（あなたは三回尋ねる必要があります)

彼らは再び彼らが興味を持っていないか、それは自分の時間の価値がないと言って反対した場合。 その後、あなたの質問をピボットし、ダウングレードします。 人々は3回「いいえ」と言うのに苦労しています。

“私はそれを取得します(名前),あなたはおそらく、これらの呼び出しの多くを取得します. 私はあなたに何を教えてあげましょう、なぜ私たちは10分ではなく、15分で直接会ってみませんか？ 何もそれから来なければ、少なくともあなたは私の秘密を持っています、そしてあなたはあなたの家の検索中にそれらを使うことができます。”

• これはaskを格下げしています。 ほとんどの人は再び”いいえ”と言ってトラブルを持っている、とあなたはそれが簡単に彼らが低いコミットメントで”はい”と言うことができます。

ザ-ラップ:

彼らが同意すれば、素晴らしい！ そして、あなたは彼らに一つの約束をします。 例えば、

「私たちの会議を楽しみにしています。 会議の前に、私はあなたに送ることを約束します」

その後、あなたが約束したアイテムを呼び出した直後にフォローアップメールを送信します。 これは、信頼性が高く、迅速であることを示しています。

しかし、彼らが会議に同意せず、彼らが興味がないと言い続けた場合、あなたは連絡を取り合う約束を得ることに進みます。 彼らが会議に同意する前に、平均4回手を差し伸べる必要があることを覚えておいてください。 ＜8328＞＜4652＞「問題ない（名前）！ 時間が経つにつれて連絡を取り合ってみませんか？ 物事は変わる可能性があり、私はあなたが常に良い手にいることを確認したいと思います。 それはあなたのために働くか。”

• 今、あなたは会話を終了しますが、連絡を取り合う許可を得る前には終了しません。

• リードが”はい”と言った場合、この呼び出しは勝利でした。 これで、データベースを追加する別の潜在的な機会が得られます。 おめでとうございます！

• リードが”いいえ”と言っている場合、この呼び出しはまだ勝利でした。 あなたは今、将来的にあなたとのビジネスを行うことに興味を持っていない人を削除しました。 今決して買わない誰かと続く時間を使う必要はない。

ポストコール:

コールの後、常に電子メールを送信します。 あなたが会議を確保した場合、これはあなたの約束を含むか、彼らが興味を持っていない場合は、単に自分の時間のためにそれらに感謝します。

通話の結果、会議またはフォローアップの許可が得られた場合は、次のメモを取って次の通話または会議の準備をします。

• ホットボタン：重要なアイテムやそれらに共鳴したフレーズをメモしてください。

• 必要性を特定する：あなたが彼らの旅のこの段階で彼らの必要性を知っているかどうかを判断します（あなたはいつも冷たい呼び出しの後に知)

• 個人的な項目:趣味、子供の名前、見通し、思考、等を得たか。、彼らから？ その場合、これのノートを作りなさい;あなたの次の呼出しおよび会合でそれを使用する。

• 次のフォローアップ日：カレンダーにあなたの次のフォローの更新を入れてください。

彼らが答えなければ何が起こるか。

これはないよりも一般的です。 古き良きボイスメールが再び来て、あなただけのヒントを取るとフォローアップしない必要があるかどうか疑問に思うし始めます。

まず、ボイスメールを残して、電話の理由を記入してください。 ゲームをしたり、不可解なメッセージを残したり、ボイスメールを残したりしないでください。

私が覚えていない人を知っていますか？ ボイスメールを残さない人。 私が一緒に働いたことのない人を知っていますか？ できるだけ早くそれらをコールバックするように私に言って安っぽいメッセージを残す人。 ゲームをしないでください。

彼らが答えていないときのプロセスは二重です。 あなたの名前、会社、および呼び出しの理由を示す完全なボイスメールを残します。 その後、あなたがそれらをフォローアップされることを示します。 彼らはあなたのコールを返すことができますが、彼らはあなたのコールを返すことはありませんことに留意してくださいので、あなたの番号を残します。 代わりに、彼らはあなたが今後数日間でフォローアップし、あなたの約束をフォロースルーすることを知ってみましょう。

次に、メールを送信します。 常に電子メールが付いているボイスメールを追いなさい。 これは、彼らの心の中で二つのタッチとセメントあなたの名前です。 不動産は心の上であることについて完全にある、従って電子メールが付いているボイスメールを追う機会を逃さないことを確かめなさい。

複数回の試行後に応答がありませんか？ 分裂の電子メールで送信をヒットします。

分裂メールは、あなたがループを閉じることを示す短いメモです。 これは鉛が答えると同時によく働く(通常ずっと使用中であることを言う)または答えないし、あなたのフォローアップのリストを離れてそれらを取ることができる。

科目：閉ループの

こんにちは(name),

ていらっしゃることだと思いますが飽きの通話やメール. ヘック、私もだろう。 私はちょうど販売で容易にあきらめない。 私は私の顧客に最もよい価格を得るために戦い彼らのビジネスのために戦う。

とは言っても、興味がないようです。

ちょうどあなたに知らせて、私は今、あなたのファイルのループを閉じます。

All the best

（名前）

これは真実の瞬間です。 彼らが応答した場合（多くの人がそうする）、あなたはゲームに戻っています。 そうでなければ、それは次のものにあります！

冷たい呼出しについての詳細を学ぶことを望んだら私はMike FerryのおよびBryan Casellaのアプローチのような他の技術をそこに探検することを推薦する。 また、b2Bの冷たい呼出しの作戦を追求しなさい。 私たちの冷たい呼び出しスクリプトの前提は、B2B冷たい呼び出し構造上に構築されています。