• Articles
• admin

O2との契約を解除するには、3つの方法があります。 出口手数料、通知期間、O2番号の維持など、O2契約をキャンセルする方法をご覧ください。

O2契約を終了することを決定した場合、契約を解除するには3つの方法があります。 O2プランをキャンセルする最善の方法は、別のネットワークに参加する予定かどうかによって異なります。 また、あなたのO2電話番号を維持したいかどうか、またはあなたの次のモバイルネットワーク上の新しいもので新たに開始したいかどうかに依存し

この記事では、O2との契約を解除する3つの異なる方法について説明します。 O2PACコードプロセス、O2STACコードプロセス、およびO2の標準キャンセルプロセスについて説明します。 また、3つの方法のそれぞれを通じて契約を終了する際に適用される可能性のある早期終了手数料と通知期間についても説明します。 最後に、私たちはあなたがこれらの追加料金を支払うことを避けることができるかもしれない方法についてのヒントのカップルを共有します。

O2との契約を解除する

O2との契約を解除するには、3つの方法があります。 あなたに最も適したオプションを選択してください:

• 私は別のネットワークに参加していますが、O2の電話番号
  をPACコードプロセスに従って保持して、O2の契約をキャンセルし、他の場所に電話番号を取
• 私は別のネットワークに参加していますが、新しい電話番号で新たに開始したいと思います
  STACコードプロセスを使用してO2契約をキャンセルし
• 私は別のモバイルネットワークに移動していません
  O2の標準的なキャンセルプロセスに従ってください（30日間の通知期間が適用されます）。

O2契約をキャンセルする方法:三つの異なる方法

次の表は、O2契約をキャンセルする三つの方法を並べて比較したものです:

O2キャンセルプロセス	新しいネットワークに参加しますか？	キャンセル方法	通知期間&料金*
PACコード	♦はい（番号付き）	オンライン、SMSまたは電話	必須ではありません
STACコード	はい(番号なし)	オンライン、SMSまたは電話	必須ではありません
標準キャンセル	いいえ	電話	30日間の通知が必要です

* あなたの契約の最低期間内にいる場合は、O2からの早期出口手数料がすべてに適用されます 三つのキャンセル方法。

O2との契約をキャンセルするために必要なすべての手順を含む、各キャンセルプロセスの詳細については、以下をお読みください。

O2との契約を解除する最も一般的な方法は、PACコードプロセス（移植承認コードプロセスとも呼ばれます）に従うことです。 これは、別のモバイルネットワークに参加するためにO2を離れる場合に通常使用する必要があるキャンセル方法です。 PACコードプロセスに従うときは、新しいネットワークにあなたとあなたの電話番号を取るでしょう。

O2からPACコードを取得するには、次の3つの方法のいずれかを使用します:

1. オンライン：あなたは私のO2のウェブサイトにログインすることにより、O2からPACコードを取得することができます。 ログインしたら、私の詳細>に移動しますO2からの切り替えを考えていますか？.テキストメッセージによる
2. :Smsのテキストメッセージによってあなたに送られるO2PACコードを得ることができます。 O2からPACコードを受信するには、PACを65075に入力します。
3. 電話で：あなたはO2に電話することでPACコードを取得することができます。 これを行うには、それらを呼び出します:
   • O2Pay Monthlyの場合は、202をダイヤルします（または他の電話から0344 8090202）
   • O2Pay As You Goの場合は、4445をダイヤルします（または他の電話から0344 8090222）

   O2の営業時間（月-金8am-9pm、土曜日8am-8pm、日曜日8am-午後6時）。

PACコードプロセスに従うためのステップバイステップの手順については、参加する予定のモバイルネットワークを選択してください:

PACコードプロセスは、OFCOM（英国の電気通信規制当局）によって厳密に規制されています。 したがって、3つの異なる方法でO2からPACコードを取得することができます：オンライン、テキストメッセージまたは電話のいずれか。

PACコードで契約を終了するために30日の通知を与える必要はありません。 あなたが契約の最低期間外であれば、O2はあなたのPACコードが使用される日まであなたにのみ請求することができます。 あなたの契約の最低期間内にいる場合は、早期終了手数料がまだ適用される場合があります。

STACコードキャンセル

O2のSTACコードキャンセルプロセス(サービス終了承認コード)は、別のモバイルネットワークに移動するときにも使用されます。 ただし、O2STACコードを使用すると、新しいモバイルネットワーク上の別の電話番号で新たに開始されます。

O2STACコードプロセスに従う方法のステップバイステップの手順については、参加する予定のモバイルネットワークを選択してください:

を使用してO2を残すPACコードキャンセルプロセスと同様に、STACコードプロセスもOfcomによって厳密に規制されています。 O2の標準的なキャンセルプロセスと比較して、o2STACコードを使用することの利点は、O2がSTACコードが使用される日までのみ請求できることです（30日間の通知期間は適用されません）。 あなたの契約の最低期間内にいる場合は、早期終了手数料がまだ適用される場合があります。

O2標準キャンセル

O2の標準キャンセルプロセスは、別のモバイルネットワークに参加していない場合にのみ使用する必要があります。 標準的なキャンセルプロセスでは、あなたがあなたの契約を終了したいそれらを伝えるためにO2を呼び出す必要があります。 その後、30日間の通知期間が適用され、通常の毎月の回線レンタルの支払いを継続する必要があります。

標準的なキャンセルプロセスにはより多くの手間がかかり（O2カスタマーサービスへの電話を含む）、30日の通知を必要とするため、可能な限りPACコードまたはSTACコードプロセスを使用して契約をキャンセルすることをお勧めします。 実際には、任意のモバイルネットワークからSIMカードを行くように、あなたは単に無料の支払いを注文することができます（あなたはその後、PACコードまたはSTAC

202のo2カスタマーサービスに電話することで、標準的なキャンセルを要求することができます。 これは、月曜日から金曜日の午前8時から午後9時、土曜日の午前8時から午後8時、日曜日の午前8時から午後6時まで利用可能です。

最初の14日以内に契約をキャンセルする場合、O2のクーリングオフ期間内である可能性があります。 この場合、早期終了料金が適用されない場合があります。

O2の早期終了手数料

O2との最低契約期間内にいる場合は、「早期終了料金」（ETC）または「早期終了料金」と呼ばれるものを支払う必要があります。 これは本質的にあなたの契約の残りの部分を支払うことになります。

あなたがO2Refreshの顧客であれば、あなたのデバイスプランの残額を支払うことによって、いつでも離れることができます。 あなたの放送時間プランに適用される早期終了手数料はありません。

あなたがO2以外のリフレッシュ契約をしている場合（あなたがCarphone Warehouseのような第三者の小売業者を通じてO2に参加した場合はおそらくそうです）、あなたの最小最初の期間にわたって残りの毎月の支払いの83.3％である早期終了料金を支払う必要があります。 これは、O2が早期終了料金のVATを除去するためです。

次の計算例は、O2ウェブサイト上で与えられています:

あなたは£21月（税込）原価計算12ヶ月の契約にしています。 VAT）と半年後に切断することを決定しました。 これは、あなたの契約の最後の半年をカバーする早期終了料金を支払うことを意味します。

あなたの早期終了料金は6x£17.50として計算されます（VATは£21契約から20％で削除されます）、これは£105.00の早期終了料金を与えます。

あなたは85075に情報をテキストメッセージであなたの契約に適用される早期終了料金を見つけることができます。

いずれかのキャンセルプロセスにかかわらず、早期終了手数料が適用されます。 それはあなたが早期キャンセル料を支払う必要があります可能性が高い場合は、（例えば、O2との既存の契約の外にあなたの携帯電話をアップグレー

選択肢

あなたがあなたのO2契約の最小期間内に立ち往生している場合、それをキャンセルする代替案があるかもしれません（例えば おそらく、O2契約の外であなたの携帯電話を変更したり、O2からあなたのカバレッジを改善するための他の方法を見つける）。

O2携帯電話の請求書のサイズを縮小したい場合は、O2と同じレベルのカバレッジで安価な取引を提供する代替ネットワークもあるかもしれません。

携帯電話の変更

新しいスマートフォンにアップグレードしたい場合は、別のモバイルネットワークに移動するときにPACコードまたはSTACコードのキャンセル

あなたがO2契約の最低期間内に立ち往生している場合、これは早期終了料金を引き起こす可能性があります。 これを避けるには、既存のO2契約を維持しますが、その外で携帯電話を変更することを検討してください。

ロック解除されたSIMフリーのスマートフォンは、AmazonやCarphone Warehouseなどの小売業者から購入することができます。 既存のSIMカードは新しい携帯電話の内部にスロットされ、契約の残りの月を使用することができます。 既存のO2契約が最終的に終了したら、低コストのSIMのみの契約に切り替えることができます。

O2のカバレッジが悪い

O2からのモバイルカバレッジが悪いために契約をキャンセルしたい場合は、契約の最低期間内にいる場合は、早期解約料が適用される可能性があります。

不必要な早期解約手数料を支払うことを避けるために、O2からのカバレッジを向上させることができるかどうかを確認してください。 たとえば、O2の屋内カバレッジを向上させるためのWi-Fi呼び出しのような機能を使用することが可能かもしれません。

さらに、O2カスタマーサービスに連絡して、あなたが住んでいる場所のカバレッジを改善するために他に何かできるかどうかを確認する価値があります。 あなたはあなたのO2携帯電話から202を呼び出すことによってそれらに到達することができます。 たとえば、信号の強度を向上させるために、お住まいの地域で予定されている今後の作業があるかもしれません。 また、O2は、あなたが住んでいるカバレッジを向上させるためのアプリやアクセサリーを提供することがで

O2の代替

あなたがO2で受け取るカバレッジに満足しているが、あなたの毎月の電話代を減らす方法を見つけたい場合は、O2カバレッジにピギーバックSIMのみの契約を取得することを検討してください。 あなたは通常、より多くのデータを取得し、あなたのO2プランよりも低価格ですることができます。 これはあなたが現在O2で得る同じ適用範囲を与えている間お金救うのを助ける。

giffgaff、Sky Mobile、Tesco MobileでO2と同じカバレッジを得ることができます。 次の対話型検索ツールを使用して、O2の代替手段を見つけることができます:

詳細については、O2カバレッジを使用するモバイルネットワークへの完全なガイドを参照してください。