HubSpot Marketers
のように、ソーシャルメディアのプレゼンスを構築する21の方法私は私の人生のほとんどのために怠惰な自然でした。 私は自然な髪を持っていたが、私は私が持っているべき方法でそれの世話をしたことはありません。
私はタイトではあるが非常にかわいいトップパンに戻ってそれをスリックし、私のエッジを敷設し、それを動かし続けました。
そして、私はInstagramの上で私の見通しを変えた自然なヘアスタイリストを発見しました。 彼女は毎日プラットフォーム上で活発で、しばしばヘアケアのアドバイスをし、私の懸念に直接話しました。 数週間以内に、私は販売され、予定を予約する準備ができていました。
すべてのソーシャルメディアの相互作用がそのようなものではありませんが、それはす ターゲットオーディエンスを引き込むために、彼らと共鳴するコンテンツを作成し、つながりを構築します。
ソーシャルメディアの存在とは何か、それをどのように構築するかを見てみましょう。
ソーシャルメディアの存在とは何ですか？
ソーシャルメディアのプレゼンスとは、ブランドがソーシャルメディアプラットフォーム上で持つ可視性と、それがコミュニティと構築する接続を指します。 より強いあなたの存在、あなたがこの販売チャネルを越える直接関係を開発する前にあなたの聴衆と造ることができるより多くの信頼。
ブランドにとって、ソーシャルメディアの存在に関連する単一の指標はありません。 しかし、それは高いエンゲージメント率、成長しているブランド認知、そして肯定的なブランド認知に翻訳することができます。
HubSpotのソーシャルメディアコミュニティマネージャーであるKrystal Wu氏は、可視性と存在感が異なることを強調しています。
“ソーシャルメディアチャンネルは、それを大切にする視聴者がいなければ存在しません。 ソーシャルメディアを使用して、視聴者の行動を聞き、監視し、分析する”と呉氏は述べています。 「その情報は、消費者からのフィードバックを得て、新規または既存の関係を改善し、ブランドの社会的存在感を拡大することを可能にします。”
だから、視認性は強い存在感を持っていることになるが、それは成功の尺度ではない–共鳴はある。
ソーシャルメディアの存在の重要性
ソーシャルメディアの存在を持つことは、コンテンツを持つプロフィールを持つことを超えています。 それはあなたの対象者層の興味そして必要性に合う内容を作成することを意味する。
そうすることは信頼を構築し、それがあれば、あなたはあなたの聴衆のビジネスを獲得するために一歩近づいています。
ソーシャルメディアに強い存在感を持つことで、視聴者をよりよく理解することもできます。
“ブランドの社会的プレゼンスを高めるための成長”ハック”がたくさんありますが、最大の価値はあなたの聴衆を知ることに戻ると思います”とHubSpotのソー 「視聴者の注目を集めるものを理解し、その瞬間に価値を提供するコンテンツとペアリングすることが、成功のためのレシピです。”
このレベルであなたのコミュニティとつながることは、あなたの製品やサービスでより良いサービスを提供できるように、彼らのニーズの中核に到達す
ソーシャルメディアのプレゼンスを高める方法
あなたの聴衆を従事させます。
ソーシャルメディアは、あなたが定期的に消費者と最も近い接触であることは間違いありません。 公開後数時間以内に、視聴者の反応を測定し、すべての投稿で新しいことを学ぶことができます。
フォロワーがより深いレベルであなたのブランドとつながる機会を作ることで、さらに一歩進んでください。 これは、コメント欄の議論への参加、楽しい”これかそれか”クイズへの回答、投票の作成、Q&Asへの回答、ライブビデオへの参加を招待することができます。
これらの活動を通じて、視聴者の好き嫌い、課題、懸念について非常に貴重な洞察を得ることができます。 これは、変換するターゲットを絞ったキャンペーンを作成するためにあなたを武装します。
あなたのコミュニティを管理します。
コミュニティ管理のないソーシャルメディアアカウントを持つことは、常に空に近づいている車（大学のマイカー）を持つようなものです。 あなたはそれを非常に遠くにすることはありません。
コミュニティ管理は、あなたのソーシャルメディアの存在感を構築する上での主要なドライバーです。 実際には、呉氏は、それがブランドの成長、そのイメージ、および社会的成功のための基本だと言います。
“同様の業界の他のブランド、ファン、顧客、フォロワーに手を差し伸べることによって積極的であることは、あなたのブランドの周りにそのコミュニティを構築するのに本当に役立ちます”と呉氏は述べています。 「人々は名前、ブランドが持っている会話の種類、そしてその特定の市場での知識のレベルを認識し始めます。”
ソーシャルメディア管理のこの側面は、ブランドが積極的であり、視聴者を引き付ける会話を模索する必要があります。
パーティーに行くように考えてください。 あなたが現れたが、今、あなたは数人と話をし、何人かの友人を作り始める必要があります。
“これらの積極的なプッシュを行わなければ、社会的なブランドを置き、コミュニティの努力に縛られないだけでは、それはあまり遠くにはなりません”とWu氏は付け加えた。 “コミュニティ管理は、フライホイールモデルのように、ブランドと顧客の関係を作り上げ、顧客の旅の中心です。”
活動を続け、一貫しています。
あなたは今までにブランドを過ぎてスクロールし、ダブルテイクを行って、”ああ、あなた！ あなたも存在していたのを忘れていました。”いいえブランドは、反応のようなものを望んでいません。
ソーシャルメディアは、可視性のゲームであり、ブランドとのゲームです。 それはしばしば視界の外に、心の外にあるので、それはあなたがあなたのソーシャルメディアプラットフォーム上でアクティブであり、一貫して投稿す
多くのブランドは、彼らがたまに一度だけ投稿しているまで、毎日投稿し、その後少なく、強力なオフを開始します。
“成功は通常、あなたの最初、二番目、さらには三番目の試みでは起こりません。 ソーシャルメディアは長いゲームをプレイしており、ブランドがそれが一晩で爆発しないことを認識すると、一貫性が発揮されます”と呉氏は言います。 “ソーシャルでは、テスト、実験、分析、さらにはリスクを冒して、ブランドがどの戦略を進めてオーディエンスをつなぎ、構築すべきかを学ぶ必要があります。”
コンテンツやアイデアが不足している場合は、より低い投稿ケイデンスから始め、アクティブなプラットフォームを制限してください。 また、少なくとも1ヶ月前にコンテンツを計画し、クリエイティブなアセットを準備して、スクランブルをかけないようにすると便利です。
それは長いゲームだということを理解しています。
ブランドがソーシャルメディア上で犯す間違いの多くは、すぐに成長したいという欲求に由来しています。
あなたはせっかちになり、速く結果を生成したいです。 だから、あなたはあなたの次のものを構築するためにget-rich-quick schemesのソーシャル版を試してみるかもしれません。 しかし、これらの戦略は表面上のみ価値があります。
しかし、あなたはすぐに彼らが実際にあなたの目標を達成し、あなたの聴衆との接続に近いあなたをもたらすことはありませんことを実現します。
“ビューとフォロワーのために支払うことによって”簡単な”方法を取らないでください”と呉は言った、”あなたは最終的にあなたがこの聴衆を持っているが、”
有機的な成長は、持続可能な存在感を構築する最も本格的で効果的な方法です。 どうして？ あなたの対象者層から実質データを得、それがそれらによりよく役立つためにあなたのアプローチを合わせるのを助けるので。
あなたのブランドの声と美学に固執します。
一貫性は、あなたの投稿スケジュールだけでなく、あなたのブランド全体も包含します。
あなたのブランド-アイデンティティはすべての販売チャネルを渡って同じであるべきである。 メッセージングとアイデンティティがある日から次の日に切り替わるように見える場合、消費者がブランドを理解するのは混乱する可能性があ どのようにあなたの聴衆は、彼らが把握することはできません何かに接続することができますか？
だから、あなたのブランド戦略を設計したら、それがあなたのソーシャルメディア戦略と一致していることを確認してください。
あなたの競争相手を追跡しなさい。
あなたの競争相手はあなたの隣人のようです。 少しおせっかいで、彼らが時々何をしているのかを見るのは大丈夫です。
「競争力のある分析を行うことを考えるとき、私は挑戦され、触発されることを期待して入ります」とBoswell氏は述べています。 “競合他社のソーシャルメディアの存在を評価する際に探すべき最大のものは、彼らが市場で自分自身を配置している方法と、共有または重複した観客が彼らの努力をどのように認識しているかです。”
あなたの競争環境を認識することは良いことですが、Boswellはそれがあなたの社会戦略全体に影響を与えるべきではないことを強調しています。 一つのブランドのためにうまく機能するものは、あなたのために適していないかもしれないので、あなたが適応している
数週間または数日ごとに、TwitterやTikTokのようなプラットフォームを中心に新しい傾向があります。 ブランドはしばしば自分自身に二つの質問をします：”私たちはこれに参加すべきですか？ “そして、”どのように我々はこれを私たち自身のものにするのですか？ “
トレンドはあなたのブランド認知度を高め、トラフィックのバーストを生成するのに役立ちます。 それは箱の外で考え、あなたが既にあなたの聴衆が楽しむことを知っている何かで結合する機会である。
疑問があるときは、常にあなたのブランド戦略を参照してください。 これはあなたの全面的なブランド-アイデンティティおよびメッセージングと一直線にあるか。 そうでない場合は、あなたがchaperoningしている学校のダンスのようにそれを扱い、それを座っています。
現在のイベントに基づいて投稿を調整します。
最近では、消費者はブランドをより高い基準に保持しています。
企業は、社会問題についてより声を上げ、その姿勢についてより透明性を高めることが期待されています。 このアプローチは、社会不安、文化的なイベントやニュースの時代にあなたのソーシャルメディア戦略に反映されるべきです。
時には、その日のために何も投稿せず、有料のソーシャル広告を一時停止するのと同じくらい簡単なことがあります。 それ以外の場合は、文のリリースが必要になる場合があります。
いずれにしても、どのように進めるかを決定するためには、柔軟で迅速に作業する必要があります。
高品質の創造的な資産に投資します。
ソーシャルメディアは、ブランド発見の主な情報源の一つです。
あなたのターゲットペルソナがInstagramをスクロールしている、あなたのポストが表示され、それは彼らの興味を集めています。 彼らが最初にすることの一つは何ですか？ あなたのプロフィールを訪問してください。
あなたは、多くの場合、潜在的な顧客に印象を与えるために数秒しか持っていないし、悪いコンテンツのためにそれらを背けたくありません。 これには、低品質の画像、文法ミスのあるコピー、ブランド以外のコンテンツの使用が含まれます。
あなたのソーシャルメディアのプロフィールは物語を伝えているので、それがあなたが伝えたいものであることを確認してくださ
あなたの聴衆に耳を傾け、必要に応じて調整してください。
ソーシャルモニタリングとリスニングは、ソーシャルメディアで成功するためのチートシートになります。
彼らはあなたの業界や競合他社だけでなく、あなたの聴衆があなたのブランドをどのように認識しているかについての洞察を与えます。 あなたのブランド戦略を通知するためにレバレッジとしてそれを使用すると、あなたの競争相手の間で目立つようにすることができます。
“私たちはかつてブランドイノベーションのマーケティング時代に住んでいましたが、今は消費者ファースト時代に住んでいます。 特にソーシャルメディアでは、ブランドが視聴者と直接コミュニケーションを取ることができます”とBoswell氏は述べています。 “積極的に関与するだけでなく、視聴者を深く理解しようとするブランドは、socialで勝っています。”
どこから始めればいいのかわからない？ あなたのブランドに関連するトピックを検索し、視聴者がそれにどのように応答しているかを見て開始します。 その後、あなたの会社名を検索し、あなたのブランドを取り巻く一般的な感情は何かを参照してくださ
前述したように、ソーシャルメディアは新しいブランドを発見することをこれまで以上に簡単にしました。 しかし、それが簡単だからといって、あなたの終わりにやるべき仕事がないという意味ではありません。
SEOを考えるとき、それはウェブサイトの最適化だと仮定するのは簡単です。 しかし、あなたはまた、それが簡単にあなたのターゲットオーディエンスがあなたを見つけるために作るためにあなたの社会的なプロフ
あなたの投稿を最適化する最も簡単な方法の一つは、ハッシュタグを使用することです。 それを超えて、あなたはまた、いくつかの方法であなたのバイオページを最適化したいと思うでしょう:
- あなたの会社の記述bioに少数のキーワードを含めなさい(社会的な媒体用具によって識別される)。
- あなたのフォロワーをあなたのウェブサイトやYouTubeチャンネルのような他のチャンネルに導く作業リンクを持っています。
- すべてのソーシャルメディアプラットフォームで同じプロフィール画像とハンドルを使用します。
あなたがソーシャルメディアに定期的に投稿している場合、あなたは間違いを犯すことにバインドされています。 もちろん、風景自体は常に変化し、進化しています。
それはかなりうまくいかなかった戦略をしようとしているか、あなたの聴衆によって誤解されたコピーを書いているかどうか、それはあなたのソーシ 呉は、それが改善のための領域を発見する機会だと言います。
“社会における戦略は、実験と、何が合っているのか、そうでないのかを見つけるチャンスを取ることによって構築されています。「
経験をメモし、それを使って次の行動方針を知らせる限り、間違いを犯しても大丈夫です。
各プラットフォームを独自のものとして扱います。
あるプラットフォームで動作するものは、必ずしも別のプラットフォームで動作するとは限りません。
ソーシャルメディアでやりたくなることの一つは、自分のコンテンツを複製することです。 再利用と複製の間に注意すべき重要な違いがあります。
前者はコンテンツを更新してその価値を拡張し、後者は同じままにして、単に別のプラットフォームに転送します。
あなたのコンテンツを複製するとき、あなたの聴衆との印を逃す危険を冒す。 彼らはYouTubeであなたのビデオを愛するかもしれませんが、文脈が異なるので、TikTokでは好きではないかもしれません。
これを念頭に置いて、投稿しているプラットフォームへのアプローチをカスタマイズしてください。
バランスプロモーションと付加価値。
あなたの製品やサービスを宣伝する時間と、価値を追加する時間があります。 適切なバランスを見つけると、あなたは黄金です。
ほとんどのユーザーは広告を見るためにソーシャルメディアに行くことはありません。 ソーシャルメディアは、それが面白いビデオや有益なスレッドを通じてだかどうか、通常、楽しまれる場所です。
一定のプロモーションが期待されていますが、あなたがプッシュする唯一のものが製品である場合、あなたはすぐにあなたの聴衆を失うでしょう。 あなたは、彼らがに関連することができますコンテンツとこれのバランスをとる必要があります。
あなたは彼らの信頼を獲得し、信頼性を得た後、彼らはあなたの製品やサービスをしようとするよりオープンになります。
15.投稿を公開、監視、追跡するためのツールを使用します。
ソーシャルメディアは、設定されたそれと忘れてそれをマーケティングプレイではありません-それは、一定の監視を必要とします。
ソーシャルメディアツールが便利な場所です。 Content Studio以降のようなソフトウェアを使用すると、さまざまなプラットフォームでの投稿のスケジュール設定、分析や競合他社の追跡、監査の実施、将来の投稿
ソーシャルメディアツールは、持続可能なプレゼンスを構築する際、特にビジネスの規模を拡大する際に不可欠になります。
アクセシビリティに優先順位を付けます。
オンラインでのアクセシビリティに関しては、ソーシャルメディアの進歩は遅いです。
キャプションやaltテキストのようなものは余分に見えるかもしれませんが、実際にはあなたが思うよりも多くの重みを保持しています。 アクセス可能なソーシャルコンテンツ:
- 聴覚障害者、聴覚障害者、視覚障害者がコンテンツに簡単に参加できるようにします。
- は、あなたの言語のネイティブスピーカーではないかもしれない聴衆に到達するのに役立ちます。
コンテンツにアクセスできない可能性のあるユーザーにリーチすると、ブランド認知度を高め、より多くのエンゲージメントを生み出すことができます。
データがあなたを導くようにしましょう。
分析は、あなたの投稿が現在どのように形成されているかを伝えるためだけではなく、あなたの将来の投稿を知らせるためのものです。
あなたの社会的存在を成長させるためには、何がうまくいっているのかだけでなく、その理由も理解する必要があります。
“彼らは彼らのライフサイクルのどこにあるかに応じて、あなたの聴衆を魅了し、係合するものを理解しようとする、”ボスウェル氏は述べています。 “これは、定量的なパフォーマンスベンチマークを確立するために歴史的な投稿を監査したり、コンテンツ、トピック、またはメディア形式の種類を理解す”
分析ダッシュボードでこれらの回答を見つけることができます。 あなたの投稿のパフォーマンスを追跡するように、あなたは傾向に気づくために開始され、あなたの戦略を導くためにそれを使用することができます。
ソーシャルメディアのプレゼンスを高めるためには、どこにでも目に見えるべきであると仮定するのは簡単です。 ただし、視聴者が特定のプラットフォームに住んでいない場合は、時間とリソースの無駄です。
そういうわけで、あなたの聴衆がどこにいるのかを正確に絞り込むためにいくつかの研究を行う必要があります。 あなたは、調査、インタビュー、競合他社、およびプラットフォームを熟読を通じて、この情報を見つけることができます。
ユーザー生成コンテンツ(UGC)を活用します。
あなた自身のコンテンツは、ソーシャルメディア上でこれまでにあなたを取ることができます。 素晴らしいことは、インフルエンサー、パートナー、そしてあなた自身のフォロワーを通して、あなたのコミュニティを超えたオーディエンスにリーチできることです。
インフルエンサーマーケティングは、ターゲット市場に入っているが、現在手の届かない可能性のある視聴者を引き付ける最良の方法の一つです。
さらに、インフルエンサーとUGCにはソーシャル-プルーフが付属しており、新規参入者との関係を構築するための強固な基盤を確立しています。 それはあなたの友人が彼らの友人にあなたを紹介するようなものです。 あなたはすでに彼らをとても自然に信頼しています、彼らがあなたを紹介している人とのいくつかの組み込みの信頼があります。
他のプラットフォームでソーシャルアカウントを宣伝します。
あなたは素晴らしいソーシャルメディアアカウントを持っています。 だから、あなたはあなたの聴衆がそれらを見つけることができることを確認したいと思うでしょう。
たとえば、ソーシャルメディアでまだフォローしていない可能性のある購読者の専用リストがある場合があります。 そのため、デジタルとオフラインの両方のすべてのチャネルでソーシャルプラットフォームへのリンクを必ず含めるようにしてください。
これには以下が含まれます:
- 名刺
- メール
- ウェブサイト
- YouTubeの動画とあなたのチャンネルのホームページ
新しい機能を採用しています。
ここ数カ月、Twitterは「Twitter Spaces」を導入し、YouTubeは「Shorts」と呼ばれる新機能をリリースし、Instagramは「Guides」を立ち上げた。
instagramは「Guides」を立ち上げた。”
ソーシャルメディアプラットフォームは常に新機能を搭載しており、ブランドはしばしばそれらを試してみることを心配しています。 しかし、早期導入者であることを恐れてはいけません。
“ソーシャルメディアは絶えず変化する空間であり、数ヶ月ごとに新しい機能、配置、またはアルゴリズムの変更があります”とBoswell氏は述べています。 “常に仮定をテストし、これらの変更が戦略にどのように影響するかを確認し、ピボットする準備をするためにあなたのパフォーマンスメトリクス”
Boswell氏は、視聴者がすでにうまく反応している戦略に投資しながら、これらの新しい追加に開放する必要があると付け加えています。
ソーシャルメディアで最も優れた存在感を持つ企業
ソーシャルメディア上で強力なコミュニティを構築している無数の企業があります。
夜フクロウクッキー
この地元のマイアミクッキーショップは、ロックに観客の関与を持っています。
業界の性質を考えると、視覚的なコンテンツは、ソーシャルメディア上でこのブランドの成功に不可欠です。 このように、彼らは間違いなくあなたの注意を引く高品質の画像を提供します。
夜フクロウのクッキーは、ほとんど毎日投稿し、Instagramの上で主にアクティブです。 ブランドは、新鮮なクッキー、面白いミーム、そして楽しいコピーのおいしい写真でその聴衆を係合します。 彼らはまた、彼らの範囲を拡大するための素晴らしい方法である定期的にプレゼントをホストします。
Fanm Djanm
Fanm Djanmは、強さ、女性らしさ、自己愛のコンセプトに根ざしたライフスタイルブランドです。 ブランドは、すべてのポストに、すべてのソーシャルプラットフォーム上で一貫性のあるこのメッセージングを維持します。
Instagramの上の強力な基盤を持っているにもかかわらず、ブランドはまた、彼らは2.5万の月間再生回数を集めるTwitterだけでなく、Pinterestの上で非常に活発です。
Robert Half
人材派遣会社であるRobert Halfは、企業と求職者の両方をターゲットにしています。
ブランドのソーシャルチームは、両方の視聴者のための貴重なコンテンツを作成することにより、適切なバランスを取っています。
求職者は、給与交渉や面接準備のような緊急のトピックを取り巻く議論を見つけることができます。 雇用のマネージャーは従業員の保持からの雇用の間違いへのすべてについて学ぶことができる。
その上で、ブランドは常に彼らのニーズ、興味や痛みのポイントへの洞察力を与える思慮深い質問や世論調査でその聴衆を従事しています。
Valence Community
前のセクションで説明したように、ソーシャルメディアでは、企業が視聴者が望むコンテンツを特定して配信する必要があります。 常に製品やサービスを促進するだけでは機能しません-Valence Communityはそれを取得します。
ブランドのソーシャルプラットフォームは、それが到達したい観客を反映しています。 Valence Communityは、プラットフォームに合わせてコンテンツを調整します。 そのInstagramのページは、インスピレーションと動機付けのコンテンツで満たされているが、そのTwitterのページは、イベントやウェビナーのような、その付加価値リソー
あなたのソーシャルメディアの存在を構築することは常に進行中の作業ですが、その根底には、あなたの聴衆と調和していることがすべてです。
