3月 4, 2022

顧客の注文を確認するビジネスメールの書き方

どんなビジネスにいても、注文をするか確認するかのいずれかの電子メールを送信する必要があ 通信のこのタイプは、プロ意識を伝えるために、あなたのビジネスの製品やサービスを促進する機会を提供しています。

これらのタイプの電子メールと、それらをできるだけ効果的にする方法をより詳しく見てみましょう。

注文する

多くの企業は、消耗品や機器の注文を行うために完了するオンラインフォームを持っています。 フォームと一緒に行くために、またはスタンドアロンのコミュニケーション形式として、電子メールを送信する必要がある場合があります。

オンラインまたは電話で注文した場合でも、注文電子メールは重要なビジネス注文の詳細を書面で入れるのに適した方法です。 そうすれば、あなたと他の会社の両方が取引の詳細のコピーを持っています。

効果的な注文電子メールには、次のコンポーネントがあります:

  • 製品仕様

  • 数量

  • 価格は合意しました

  • お届け予定日

  • その他の利用規約

  • あなたの名前と連絡先情報

可能な限り、注文を完了する担当者の直接の電子メールアドレスを見つけてください。 会社のウェブサイトを訪問するか、またはこの住所のための会社のオフィスを呼ぶのに時間をかけることは努力の価値がある。 そうすれば誰かのスパムのホールダーで終わるあなたの順序の手紙を避けることができる。

効果的な件名は、あなたの注文も読まれることを確認します。 できるだけ具体的に、製品の面で、あなたが注文していることを示しています。

商品番号110の新規注文

オンライン注文のフォローアップ071515

Janの電話注文の確認。 20配信

幼稚園数学の楽しみの100コピーのための注文

ここでは、注文を配置する効果的な電子メールの例です:

件名: 幼稚園の数学の楽しみの200コピーのための注文

親愛なるさんKingsley、

あなたの会社のインタラクティブな教育ツールについて今日私と話してあなたの時間を 私はジャクソン小学校の幼稚園の数学の楽しみの200部の順序を確認するために書いています。

私は各本のコストが4 45であることを理解していますが、我々は10%のボリューム割引を受け取ることになります。 私たちの注文のコストは、その後、$8100になります。 私達は私達があなたの繁華街の倉庫でそれらを取ることによって配達料を避けてもいいことを理解します。

説明したように、15日に本を拾うときにチェックの準備ができています。

誠意をこめて、

あなたの名前

あなたの連絡先情報

注文を確認する

注文を確認する電子メールは、あなたの顧客に連絡し、あなたの会社につい 謝辞の電子メールはあなたの顧客関係を促進する有効な販売用具そして方法である場合もある。

ご注文確認メールを送信する必要があります:

  • 注文のための顧客に感謝します

  • 注文内容を確認する

  • 配達詳細を与える

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  • コストを要約する

あなたの会社、あなたのサービス、またはあなたの評判についての短いパラグラフのあなたの電子メールを閉めることができる。 あなたのウェブサイトやソーシャルメディアページへのリンクも提供できます。

あなたはまた、彼らのビジネスのためにそれらに感謝する方法として、あなたの顧客に将来の購入の割引を提供することができます。 受信者の名前を使用して、特定の順序を参照することによって、あなたの電子メールを個人的にします。

ここに例があります:

親愛なるアンナ、

250のカスタム結婚式の招待状のご注文、およびあなたの迅速なオンライン支払いに感謝します。 ご注文は3〜5営業日以内に出荷されます。 私達はそれが出荷される場合速い電子メールを送ります。

私たちはあなたの特別な日への招待状のために私たちの会社を選んだことをうれしく思います。 私達は結婚式の招待に来るとき多くの選択があり、低価格で最もよい質の招待を提供して自慢していることを知っています。 私達は20年間注文カードビジネスにあり、私達が私達の顧客を評価するので私達の長寿があることを感じます。

あなたはあなたの招待状と一緒に行くためにカスタム感謝ノートを検討しましたか? 私達の顧客の多数は彼らの感謝の同じ設計を使用して彼らの招待でしたノート楽しむ。 詳細については、当社のウェブサイト(あなたのウェブサイトのアドレス)をご覧ください。 返品されたお客様は、6月30日までに注文すると、自動的に20%の割引が適用されます。

お買い物ありがとうございます。 そして、あなたの今後の大きな一日におめでとう!

誠意をこめて、

あなたの名前

会社とのあなたの位置

あなたの連絡先情報

時には販売確認メールは、次のような追加情報を求める方法:

  • たとえば、郵便局のボックスがフォームで使用された場合の配送先住所

  • クレジットカードが拒否された場合の別の支払い方法

  • 記入されるべき順序のためのより多くの細部(色またはサイズのような)

これらの詳細は、専門的な方法で表現する必要があります。 もう一度、件名はあなたの受信者の注意を得るために不可欠です。 このタイプの件名行で注文に問題があることを通知する場合があります。Order delay:quantity needed。

もう一度、これらの電子メールはあなたの顧客があなたの会社との他の取引で期待できるサービスのタイプを反映しています。 迅速さと礼儀は、あなたの電子メールが効果的であるために不可欠です。

以下は、より多くの情報を要求する電子メールの例です。

親愛なるMr.Olden:

太陽光線のサングラスのあなたの順序を今日ありがとう。 私達はあなたのビジネスを認め、組のアメリカの最高評価された規定のサングラスを与えることを楽しみにしています。

残念ながら、処方箋に問題があるため、注文は保留されています。 私たちはあなたの医者に連絡したとき、彼女はあなたが五年後に目の検査を持っていなかったと述べました。 あなたの順序を満たすためには、私達はあなたの医者からの規定を必要とします。 あなたは彼女のオフィスに連絡し、その後、私たちに続行する方法を教えてくれますか?

ありがとう、私たちはすぐにあなたからの聴取を楽しみにしています。

よろしく、

あなたの名前

会社とのあなたの位置

あなたの連絡先情報

他の状況では、受信者に詳細を提供する確認メールを送信する必要があ

誰かがあなたの会社のワークショップや会議に登録しているかもしれません。 あなたは登録と支払いを受けました、そして今、あなたはイベントについての詳細を提供する必要があります。

登録確認メールの例を次に示します。

件名: Leadership Summitへの登録確認

親愛なるMs.Allen:

Leadership Summit2016への最近の登録をありがとうございました。 私たちは、あなたの登録フォーム、あなたのアンケート、および二日間の会議のためのあなたの支払いを受けました。

リッチランドホテルのメインコンコースにあるホスピタリティテーブルを8:30までにご覧ください。 あなたの歓迎された包みを受け取るために12。 会議は午前9時から始まり、メインボールルームで基調講演を行います。 ブレイクアウトセッションは一日を通して続き、あなたのパケットに詳述されます。

詳細については、当社のウェブサイト(ウェブサイトのアドレスはこちら)をご覧ください。

サミットでお会いできることを楽しみにしています。 質問があったら、私に知らせて下さい。

よろしく、

あなたの名前

会社とのあなたの位置

あなたの連絡先情報

承認電子メールのもう一つの例は、あなたが仕事の申請などのビジネ いくつかの状況では、あなたの受信者は、材料が受信されたことを知っているように、彼または彼女はあなたが決定プロセスの次のステップを取る

これらのメールは短く簡潔にすることができます。 ここに例があります:

件名:あなたの最近のアプリケーションをありがとう

親愛なるジェンキンス氏:

IT Resourcesのマーケティングディレクターの地位を申請 私のチームと私は今週のアプリケーションを検討します。 面接に選ばれた場合は、10月1日(月)までにご連絡させていただきます。 10予定を設定します。

私たちは、ITリソースへのご関心に感謝します。

誠実に、

あなたの名前

会社とのあなたの位置

あなたの連絡先情報

あなたが作成している電子メールの種類に関係なく、あなたのコンテン

感謝を言うか、感謝を言わないか。

ビジネス関連のすべての電子メールに対応する必要があるかどうかについて、ビジネス対応の世界ではいくつかの意見の相違があります。

一部の人々は、単純な”ありがとう”電子メールが自分の時間を無駄にすると主張しています。 彼らは、一つまたは二つの単語を見るために電子メールをクリックして開くことは、自分の時間の無駄であると言います。 他の人は、彼らはいつもあなたに感謝感謝すると言います.

ビジネスメールを承認するかどうかはどのように決定しますか? まず、その人があなたが情報を得たかどうかを知る必要があるかどうかを検討してください。 以前の誤解や失われた添付ファイルがあった場合は、例えば、迅速なありがとうは、すべてが現在よくある受信者を示しています。

あなたの受信者の多くは、電子メールで殺到しているので、それはあなたが感謝しているものを言うために丁寧なタッチを追加します。 単に入力するのではなく、”ありがとう”あなたが以前に不足している添付ファイルを得たときに、”ありがとう”と書くことを検討してください。 今回はアタッチメントを無事に手に入れました。”

ありがとうの謝辞を送るもう一つの時間は、誰かがあなたのニーズを満たすために彼または彼女の方法から出てきたときです。 このような状況での承認は、ちょうど良い意味になります。 ただの迅速な感謝ではなく、誠実な感謝を伝える方法として、これらの謝辞を考えてください。

もう一度、これらのケースでは、具体的であるが、簡単であることは礼儀正しいです。 ここにいくつかの例があります:

より多くの情報を求める私の要求にこんなに早く応答してくれてありがとう。

ありがとうございます。 私はあなたの柔軟性に感謝します

この情報は私が必要としていたものです。 ありがとうございました!

日付の変更についてお知らせいただきありがとうございます。 また来週の水曜日

今日の文化では、私たちの多くは速度のために礼儀を犠牲にしてきました。 はい、私達はすべて使用中であり、不必要な電子メールを読む私達の時間を無駄にしたいと思わない。 しかし、このコインの反対側は、私たちがビジネスと個人的なエチケットの基本のいくつかを失ったということです。

よく書かれた確認メールは、顧客のビジネスを大切にすることを示しています。 それはあなたが誰かの努力を大切にしていることを示しています。 承認の電子メールはまたあなた、送り主、およびあなたのビジネスの場所でよく反映する。

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