英語を学ぶ：電話で専門的に話す方法
どのようなマニアックは、これらの日の電話で テキストメッセージの上昇と,ソーシャルメディア上の電子メールや直接メッセージングを送信,私たちのより多くのときに彼らの携帯電話が鳴る緊張を感じ始めています. これは、通話がまだ学習している言語である英語になることを知っているときにさらに当てはまります。
仕事のために英語で電話をかけなければならないが、まだリラックスしていない場合は、このガイドが役立ちます。 要するに、自然な、自信を持って、プロの電話での会話のための最も確実な方法は、少しの準備です！
電話で専門的に話す方法：ステップバイステップガイド
すぐに専門的な能力で誰かを鳴らすつもりで、電話が重要であることがわかっている場合は、準備するために半時間を脇にすることをお勧めします。
これらの手順は、あなたができる限りその大きな会話の準備ができていることを確認するのに役立ちます！
あなたが話したいことを書いてください
呼び出しが何であるか、そしてあなたがそれから得るために必要な情報についていくつかのメモを書き ちょうど少数の短い文はする。 あなたが使用できる全体のフレーズを含め、Google翻訳でそれらをチェックしてください。 いっそのこと、あなたの翻訳に100％自信を持っていることを確認するために、英語のネイティブスピーカーによってそれらを実行します。
瞬間のストレスでは、これらの文章を参照するのに役立つことがあります。 こうすれば、混乱して得れば、言いたいと思ったものをに戻るのを助ける作戦を有する。
事前に電話をリハーサル
電話が本当に重要な場合は、本物の前に英語を話す人と練習することをお勧めします。 電話インタビューか顧客との重要な販売呼出しのために準備すれば、英語の母語話者との時間のロールプレイングを使うことは確かに価値がある。 専門家のフィードバックを得るために、Preplyの英語教師の一人でレッスンを予約してみてください。
実際の会話が全く異なることが判明した場合でも、使用する予定の語彙をテストし、このトピックの周りの即興会話に慣れるのに役立ちます。
いくつかの世間話から始める
それは世間話の少しで任意のプロの電話の会話を開始するのは素晴らしいことです。 これはあなたが快適に感じるために話している人を作り友好的な方法で呼出しを始める。 また、会話のより技術的な部分にあなたを容易にします。 あなたは非常によくスピーカーを知らない場合は、次のようなフレーズを試してみてください:
- 今日はどうですか？
- あなたがいる天気はどうですか？
- あなたの週はどうですか？
あなたが前にスピーカーに会ったことがあるなら、あなたはもう少し個人的になり、世間話をあなたがそれらについて知っているものにリンクすることが これのより多くの考えのために、小さい話の5つの主要な原則の私達の記事から点検しなさい。
電話の目的を明確に述べてください
電話に優しいトーンを設定したら、仕事に取り掛かる時間です。 あなたの呼出しの理由と非常に明確があり、あなたが必要とする情報を得ることは容易である。 次のいずれかのフレーズから始めてみてくださ:
- 私はただ尋ねるために電話しています…
- 私はあなたが何かで私を助けることができるかどうか疑問に思いました。
- 私と話すために時間を割いてくれてありがとう。 私はあなたのために質問があります…
良いマナーを覚えている
新しい言語を学ぶとき、ほとんどの人は、より簡単に理解できるように、短い、直接の文章で話すことを好む。 これは非常に良いアイデアであり、あなたが間違いを避けるのに役立ちます！ しかし、そのような直接的さは、時には電話で失礼に見えることがあります。 スピーカーはあなたに直面して話していたらようにあなたの友好的なボディーランゲージか暖かい微笑を見ることができない。
プロの電話でより丁寧に聞こえる簡単な方法がいくつかあります。 非常に丁寧な方法で質問をするには、次のように使用します。Could you/would you（please）+simple verb+…？ 例えば:
- そのレポートを書くことができますか？
:
- その報告書を書いてもらえますか？
それが適切であると感じたら、あなたに話してくれたスピーカーに感謝することを忘れないでください。 手紙のように会話を丸める友好的な文と締結することを忘れないでください。 これは次のようなものです:
- 私はあなたが良い週末を持っていることを願っています！
- 私はすぐに再びあなたと一緒に働くことを楽しみにしています。
- あなたの視点を聞くことは素晴らしいことです。
- あなたが生産的な午後を持っていることを願っています。
あなたの言葉をはっきりと発音することに焦点を当てる
私たちは皆、特別な”電話の声”を持っていて、電話での会話のためにアクセントを劇的に変 電話での会話のために完全にあなたの声を変更することは、もちろん、必要ではありませんが、明確に話すことが重要です。 あなたの発音を改善するためのトップトリックのための私たちの記事を
電話で物事を綴る必要がある場合—特定の製品やクライアントの名前、例えば、NATOの表音アルファベットを使用すると便利です。 これは、検索と救助ヘリコプターのミッションで明確なコミュニケーションのために開発された言葉の一般的に使用されるセッ 例えば、”Dog”はDeltaの場合は”D”、Oscarの場合は”O”、Golfの場合は”G”になります。”
あなたが話すように多くを聞くようにしてください
だから、あなたは本当に新しい言語で文法的に正しい文章を作り、あなたのアクセントを見て、丁寧に見えるように努力しています！ 良い会話の最も重要なルールを忘れるのは簡単かもしれません：あなたが話すのと同じくらい聞いてください。 次のようないくつかの記号で会話を切り取ることで、聞いていることを示すことができます:
- それは興味深いです。
- 良い点。
- わかりました。
- はい。
話し手が質問をしても返信方法がわからない場合は、質問自体の語彙の中に手がかりがあるかどうかを確認してください。 例えば:
- Q:あなたのプロダクトへの転換の利点は何ですか。
- : 私達のプロダクトへの転換の利点は次のとおりです…
スピーカーが何かを繰り返すことを必要とすればポイントに行くようにそれらに頼むことは完全に良い。 あなたは尋ねることができます:
- すみません繰り返してくれませんか? 私は一瞬切断されました。
- もう少しゆっくりともう一度言ってもらえますか？
- 正確にはどういう意味ですか？ （あなたがより明確に質問をフレーズするためにそれらを必要とする場合)
会話がかなり長い場合は、ノートブックを持って、スピーカーが言っていることにいくつかの短いメモを取ることをお勧めします。 これはあなたが必要とするフォローアップの質問をすることを覚えておくのを助けます。
可能であれば周囲をコントロール
可能であれば、重要な電話中に信号の良いプライベートで静かな場所にいることを確認してください。 電話で第二言語で話すことは、技術的な問題があなたを邪魔することなく、十分に難しいです！
可能であれば、スピーカーフォンの使用を避けてください。 オープンプランのオフィスで作業している間に電話をかけている場合は、気を取られたり、恥ずかしいと感じたりしない場所で話をするためにどこか
10 電話で話すときに使用する英語の句動詞
プロの電話スキルを向上させるもう一つの方法は、いくつかの関連する句動詞を学ぶことです。
ちょっと待ってくれ
ちょっと待ってくれないか？
これは、”あなたが言っていることを一時停止してくださいが、電話を離れることはありません。”話された英語では、時には”on”というフレーズのように、逃しています”あなたは保持してください？”
多くの携帯電話や固定電話には、”誰かを保留にする”ボタンがあります—通話を一時停止しますが、スピーカーを接続したままにします。
Put(a call)through
私はちょうど今あなたを通過させるつもりです。
これは、”人と話すように呼びかけた人とをつなぐこと”を意味します。”カスタマーサービスのヘルプラインを鳴らせば、あなたがに話す最初の人はあなたの問題を取扱うために関連した部門からの代表に”置く”かもしれない。
コールバック
彼女が家に帰ったらコールバックをお願いします。
これは非常に一般的なフレーズで、”すでにあなたに電話をかけた人に電話をかける”という意味です。”あなたが話をする予定の人が利用できない場合は、”コールバックを要求する”こともできます。
ピックアップ
誰もピックアップしていません。 たぶん彼らは家にいない。
この句動詞は単に”電話に答える”という意味です。”それは、多くの場合、所有者に接続されている固定電話から来ているので、彼らの通常の場所から”ピックアップ”する必要があります。
発言
あなたの声が聞こえないのは残念ですが、背景ノイズがあります。 声をかけてくれないか?
この句動詞は、”大声で話すことを意味します。”電話回線がパチパチであれば便利です！
カットオフ
もう彼女の声が聞こえない。 私たちは切り離されたと思います。
これは、技術的な問題のために電話での会話が予期せず終了したことを意味します。
別れる
それを繰り返すことができますか？ あなたは一瞬別れました。
スピーカーが”壊れた”とき、接続の問題のためにはっきりと聞こえないことを意味します。
Preplyは、専用ビデオチャットを介して認定チューターと1対1のレッスンを提供する主要な教育プラットフォームの一つです。
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1456 レビュー、”優れた”
スイッチをオフ/オフ
私の携帯電話は、バッテリーが死んでいたので、オフにしました。
これは、”無効にする”、または”何かが動作しないようにする”ことを意味します。”
リングオフ
私たちは時間のために話したし、私はオフに鳴った。
この動詞は”通話を終了する”を意味します。”それは米国とカナダでのみ使用され、かなり昔ながらです。
電話を切る(電話)
彼はとても怒っていたので、私に電話を切った！
電話を”切る”には、通話を終了します。 それはあなたが聞く可能性が高い非常に一般的な動詞です。
“ハングアップ”と”ハングアップ”を混同しないように注意してください—”ハングアップ”することは、呼び出しに滞在することです。 それはしばしば”ホールド-オン”の代わりに使用されます。”
Preply
で携帯電話のスピーキングスキルを次のレベルに引き上げる上記のヒントや語彙はすべて非常に簡単ですが、自然に感じる方法でそれらを一緒に描くのに時間がかかることがあります。 プロの電話に自信を持って感じるための最速の方法？ 練習！
利用可能な多くの英会話コースのいずれかを調べるか、ネイティブ英語の家庭教師と直接練習してビジネス電話をリハーサルすることができます。 彼らと一緒に、あなたは一般的な状況やフレーズを議論することができ、彼らはあなたが間違っている場所を知らせることができます。 Preplyの家庭教師とレッスンを予約し、あなただけのことを行うことができます！
専門家の家庭教師と電話のスキルを練習することで、安全な状況で話すミスを犯すことができ、本物になるとあなたのスキルに自信があります。 練習と専門家のアドバイスを使用すると、すぐにあなたがプロのように通信することができるようになります！