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ブランドは、ある売り手の商品やサービスを別の売り手と区別する名前、用語、デザイン、スタイル、言葉、シンボル、またはその他の機能で構成されています。 ブランドはまた、顧客の目にはある製品を別の製品と区別します。 そのすべての要素（すなわち、ロゴ、色、形、文字、画像）は、私たちがこのブランドについて持っている他のすべての考えに関連する心理的な引き金または刺激 ジングル、有名人、キャッチフレーズもしばしばブランドと考えられています。

“ブランド”という言葉は、生産者が自分のマーク（またはブランド）を製品に燃やすことを指す”燃やす”を意味する古い北欧の”ブランド”に由来しています。 イタリア人は、1200年代に紙の上に透かしの形でブランドを使用する最初の間で考えられています。

産業革命の間、石鹸などの多くの家庭用品の生産は、地域社会から中央集権的な工場に移され、大量生産され、より広い市場に販売されました。 商品を出荷するとき、工場は使用された樽にロゴや記章をブランド化し、それによって”ブランド”の意味を商標の意味に拡張しました。 これにより、パッケージ商品メーカーは、自社の製品が地元の競合他社と同じくらい信頼されるべきであることを伝えることができました。 キャンベルのスープ、コカ-コーラ、ジューシーフルーツガム、ジェミマおばさん、クエーカーオート麦は”ブランド化された最初の製品の一つであった。”

決め付けることはあらゆる有形プロダクトの成功に重大である。 消費者市場では、ブランドは消費者が製品を購入するかどうかに影響を与える可能性があります。 決め付けることはまた新製品の開発で製品種目または組合せの延長の促進によって、銘柄によって表される価値および特性の消費者の認識で造

ブランドを開発するときの目標は、価値を創造することです。 あなたの顧客が望む価値および特徴の競争によってそれをする。 決め付けることはあなたの構成が触れるすべて中ある–それはちょうどロゴではない。 示されているあらゆる設計および消費者になされるコミュニケーションは決め付けることの例である。

ブランドには本質的な属性と外部的な属性があります。 本質的な属性は、ブランドの機能的特性を指します：その形状、性能、および物理的能力（例えば、ジレット剃刀は不要な髪を剃り、湾曲した形状のために製品クラスのほとんどの製品よりも密接に剃ることができます）。 これらの属性のいずれかが変更された場合、それらは同じ方法で機能したり、同じ製品になることはありません。

外因性属性の例としては、ジレットカミソリの価格、そのパッケージ、ジレットのブランド名、消費者がブランドに意味を与える関連を形成することを可能にするメカニズムなどがある。 例えば、ブランド自身であるDavid Beckhamがそれを宣伝するので、それはより望ましいように見える可能性があります。

ブランドの機能を、競合他社の努力によって容易にコピーされたり破損したりすることのない、製品の多次元的な性格の創造とコミュニケーションと

ブランドには、ブランドの性格（機能的能力）、ブランドのスキル（その基本的な特徴—例えばシャネル5号はセクシーと見られている）、ブランドの関係（バイヤーとの）またはブランドマジックなど、さまざまな要素があります。 これらの要素は、ブランドに付加価値を与えるものです。

マーケティングと広告は、あなたの製品やサービスを販売することです。 決め付けることはあなたの構成と関連付けられるすべての販売についてである。 ブランドの消費者の認識はブランド知識である:ブランド認知、認識およびリコール、およびブランド-イメージは消費者がそれの方の質そして態度に基づ

成功したブランド戦略

成功したブランドは、消費者の心の中で強く、肯定的で永続的な印象を作り出し、維持することができます。 ブランドは、適切に開発され、管理されている場合、味、デザイン、パフォーマンス、品質、価値、および威信に外部の手がかりを提供します。 ブランドは、過去の広告、プロモーション、および製品の評判の直接の結果である消費者に会社やサービスを示すとともに、製品についての肯定的または否定的なメッセージを伝えます。

ブランドの専門家によると、マーケティング担当者は、消費者がブランドに関連して開発する団体に注意を払う必要があります。 ブランド協会は、ブランドにリンクすることができ、消費者によって記憶に保持されているもの（例えば、音、匂い、言葉、画像）であると考えられています。 ブランド協会は、消費者の直接の経験やブランドの印象に応じて、正または負にすることができます。 Low and Lamb Jr(2000)は、ブランド協会が差別化、市場での地位、および製品ラインの拡張を含むブランド戦略を確立するのに役立つため、マーケティング担当者にとって重要であることを教えてくれます。 成功した組織はまた、ブランド協会は、接触の各時点で行われていることを認識しています：顧客サービスコール;受付からの挨拶;営業担当者との会話。 これらのタッチポイントのそれぞれは、消費者に永続的な印象を残し、長い間記憶に保持することができます。 そのため、組織のブランド戦略は、すべてのレベルの従業員がブランド協会に与える影響を考慮する必要があります。

属性、利益、価値観、文化、人格、およびユーザーがすべてブランド戦略にどのように因数分解されたかについての詳細をご覧ください。 以下の例は、自動車ブランド、メルセデスベンツのために設計されています：どのようにこれらの6つの要因に別のブランドを適用することがで

ブランドの利点

ブランドは、製品、サービス、または会社（名前、用語、記号、シンボル、デザイン、またはそれらの組み合わせ）を識別する人格であり、顧客、スタッ 適切な決め付けることはブランドと関連付けられるプロダクトのより高いプロダクト販売およびより高い販売をもたらすことができる(かブランド連合)。 たとえば、Pillsbury biscuitsを愛する（そしてブランドを信頼する）顧客は、chocolate chip cookiesなど、同社が提供する他の製品を試す可能性が高くなります。

消費者は、ブランディングを製品やサービスの側面と見なすことができます。 ブランドの所有者の観点から、ブランドの製品やサービスはまた、より高い価格を指揮します。 二つの製品が互いに似ているが、一方の製品に関連するブランド（一般的な店舗ブランドの製品など）がない場合、人々はしばしば、ブランドまたはブランド所有者の品質または評判に基づいて、より高価なブランドの製品を選択することができる。 良いブランド認知の利点には、新製品の受け入れを促進し、広告による市場シェアの浸透を可能にし、価格侵食に抵抗することが含まれます。

ブランド協会の心理的側面（思考、感情、認識、イメージ、経験、信念、態度など）を区別する人もいます。）それは経験的な側面からブランドに縛られるようになる—ブランドとの接触のすべてのポイントの合計、そうでなければブランドの経験として知ら ブランドの経験は人によって感知されるブランドの行為である。 時にはブランドイメージと呼ばれる心理的側面は、製品、サービス、またはそれらを提供する会社に関連するすべての情報と期待からなる、人々の心の中

製品の効果的なブランディングは、機能と利点が効果的に伝達されているため、消費者が製品を簡単に識別することもできます。 これにより、製品がアクセス可能になり、したがって購入および消費される可能性が高くなります。 たとえば、Dunkin’Donuts（現在は「Dunkin’」と改名）は、ほとんどの消費者によく知られている確立されたロゴとイメージを持つブランドです。 DDのコップの鮮やかな色そしてイメージは競争相手と容易に確認され、区別される。

ブランディングは、忠誠心を創造し、差別的な優位性を確立することによって競争に市場シェアを失うリスクを減少させ、ブランドの知覚された価 よい決め付けることはまた有効な目標とし、位置を可能にする。 例えば、アディダスは、その運動やファッショナブルな衣類、スポーツ用品、および履物を知られているブランドです。 Adidasは、価値を伝えるグローバルブランディングを確立しているため、グローバルブランドコミュニティを持っています。

ブランドロイヤルティ

マーケティングにおいて、ブランドロイヤルティとは、製品やサービスを繰り返し購入することによって、特定のブランドを買 American Marketing Association(“AMA”)は、ブランド-ロイヤルティを”消費者が一般に、カテゴリ内の複数のサプライヤーから購入するのではなく、時間の経過とともに同じメーカー発の製品 これは、消費者が”不満の欠如”（MBN、n.d.）のために同じブランドを購入する”習慣購入”の一形態として表現されています。 ブランドの忠誠心は、しかし、習慣を購入するだけでなく、消費者が個人的な充足感と満足のより深い感覚を提供する繰り返し、専用の購入で、その結

消費者がブランドを買い戻す意欲や欲求を除いて、真のブランドロイヤルティは、消費者がブランドにコミットしているとき、そして消費者がブラン たとえば、MicahがA社にブランド忠誠心を持っている場合、B社の製品が安価であっても、および/またはより高品質であっても、A社の製品を購入します。

ブランドロイヤルティは、顧客の知覚価値、ブランドの信頼、満足度、リピート購入行動、コミットメントなど、いくつかの異なる心理的プロセスによって決定される多次元構造と見なされます。 コミットメントとリピート購入行動は、ブランドの忠誠心のために必要な条件として考慮され、知覚された価値、満足度、ブランドの信頼が続きます。

Philip Kotler(2016)は、同様の行動パターンを示す4つの顧客タイプを定義しています:

• ブランドのすべての時間を購入する筋金入りの忠誠心、;
• 忠誠心を分割し、二つまたは三つのブランドに忠実;
• 忠誠心をシフトし、あるブランドから別のブランドに移動;
• 忠誠心のないスイッチャー（おそらく”取引が起こりやすい”、常に掘り出し物を探している、または”虚栄心が起こりやすい”、別の何かを探している）。

ブランドロイヤルティの利点は、長期保有（または長期顧客滞在）であり、価格に対する感度が低いことです。 最近の調査では、長期的な顧客は実際には価格上昇に敏感ではないという証拠が見つかりました。 アンドリュー Ehrenbergによると、消費者はブランドの”ポートフォリオを購入する。”彼らは単に変更をしたいので、多くの場合、ブランド間で定期的に切り替えます。 したがって、”ブランド浸透”または”ブランドシェア”は、大多数の顧客がブランドのポートフォリオの一部として次回にそのブランドを購入する統計的な それは彼らが忠実に滞在することを保証するものではありません。

消費者に何らかの行動を促すプロモーションやロイヤルティプログラムを作成することにより、企業は単なる広告以上のものを提供することによ 大きな賞品のようなインセンティブを提供することは、顧客が広告主を単なる広告主以上のものと見なす環境を作り出します。 個人は、”私たちが最高だから私たちのブランドを購入する”という静的なメッセージを持つ会社よりも、興味深いプロモーションやロイヤルティプログ”