最も複雑な顧客であっても、取引を閉じるための9つのテクニック
最も複雑な顧客であっても動作する取引を閉じるためにこれらの9つのテクニックを発見してください。 それらを適用すると、より良い結果が得られます！
あなたが営業担当者であれば、あなたはすでにこの気持ちを知っています。 それは幸福感であり、あなたは次に何が来るかを知っています。
しかし、気をつけろ！ 取引を閉じるための技術は必ずしも単純ではなく、顧客は時には非常に要求しているか、彼らが望むものを知らないことがあります。 あなたは確かにこのタイプの交渉を経験しています。 数週間続いた相互作用や議論、それはしばしばうまくいかなかった。
取引を閉じるための最良の交渉テクニックは何ですか？
もちろん、誰も他の人の行動を制御することはできませんが、販売中に、あなたは答えを向けることができます。
正しい手順を踏むことで、納得できないと思った顧客でも販売を終了することができます。
ここでは、多くの努力なしで販売を閉じるために、どのような状況であなたを助けるいくつかの販売閉鎖技術があります。
無表情になる
あなたからの緊張感や焦りの感覚を検出するよりも、あなたの見通しのために悪いことは何もありません。 だから、あなたが急いでいる場合でも、圧力を無視して、あなたの販売ピッチを習得することに焦点を当てます。
動揺しないでください
時々あなたの顧客が単にあなたの製品/サービスを必要とするかもしれないことを覚えておいてください。 あなたが不満を感じるのは普通ですが、個人的にそれを取らないでください。 常にあなたの中のあなたの感情を保ちなさい。 あなたの専門のアプローチを保てば取り引きを閉める。
クライアントの意見を受け入れる
人と仲良くなるための超効果的な販売テクニックです。 声は説得のための強力なツールです。 あなたの調子を調整し、あなたのスピーチ率を調節し、そしてあなたの顧客の点を得る力を変更しなさい。 このようにして、あなたは彼らを説得し、会話を通して彼らの注意を保持することができます。
あなたのスピーチをあなたの顧客に焦点を合わせなさい
会話が手に負えなくなり始めるとき、主なものは顧客自身または彼女自身の方のダイアログ 彼または彼女があなたの見通しと従事するのを好むものを理解することを試みなさい。 これは氷を壊すでしょう。 誰かがその懸念について話すとき、彼または彼女の特定のニーズに答えるためにあなたの製品/サービスを提示する方がはるかに簡単です。
また、顧客との会話の履歴を保持したい場合は、CRMを装備してください。 あなたはEfficyソリューションのデモを要求することができます。
あなたのクライアントについて運ぶ
あなたの潜在的な顧客が探している目標を見つけるために、ちょうどそれらを尋ねます。 彼らの目標が来る年、または学期であるかをあなたに説明するように求めます。 その後、彼らのニーズにあなたの販売ピッチを整列し、最も耐火性の見通しでも、契約を閉じるのに役立ちます自信の感覚を作成することができます。
顧客の問題の所有権を取る
販売を閉じる前に、どのくらいの見通しが彼らを不快にする状況を解決したいかを知っていることが重要です。 彼または彼女が既にあなたに彼または彼女の問題を示したら、次のステップは見通しがそれを解決して準備ができているかどうか知ることである。 この潜在的な顧客があなたが提供するものを購入する準備ができているかどうかは問題ではありませんが、彼または彼女がこの状況から抜け出し このような状況に見通しをもたらすことによって,この潜在的なクライアントは、彼または彼女の日常生活を改善するためにあなたの製品/サービスを
イニシアチブを取る
時々、あなたが取引を閉じようとしているとき、あなたはあなたのセールスピッチからあなたをそらそうとしている人々に直面するかもしれません。 彼らはあなたに何か他のことについて話したり、別の方向に会話を操縦したり、あなたを中断したり、自分自身について話をさせることができます。
あなたは”私はあなたを完全に理解していますが、私は非常に迅速にそれについて話し終えたら、あなたが望むものについて話すことができますか？ “
これは、彼らの意図を遅くし、あなたがそれを与えたい方向に被験者を操縦するのに十分でなければなりません。
優れていると感じない
複雑な見通しを持つ権威主義的な立場を採用することは理解できる。 しかし、”あなたは間違っている”や”私はあなたに真実を教えてくれる”のような表現は、あなたの支配の立場を翻訳します。 そして、それはあなたの見通しをブロックすることができます。 そして危険にあなたの販売を置きなさい。
しかし、客観的に情報を共有し、あなたの見通しの意見に興味を持っている方が効果的です。 たとえば、「販売プロセスの自動化が今後3年間で4倍になると専門家が予測していることを知っていましたか？”ひねりを好む：”私は、販売プロセスの自動化は、今後三年間で四倍になると聞いたことがあります。 あなたはそれがあなたのビジネスに影響を与える可能性があると思いますか？ “. 違い：最初の例では、あなたの見通しはあなたよりも教育が低いことを意味しますが、第二には事実を提示し、受信者を関与させます。
個人的に何も取らない
複雑な潜在的な顧客は、販売プロセスの一部です。 見通しとの相互作用はどこにもあなたを得ることができますが、それは彼らの行動を無視しないことが重要です。
あなたの仕事は、悪いジェスチャーや兆候を避け、プレゼンテーション全体を通して快適で敬意を表する雰囲気を維持することです。 ほとんどの場合、望ましくない行動はあなたとは何の関係もなく、それはあなたの見通しが彼らの人生の他の段階で経験するかもしれない個人的な難しさを反映したものであることを忘れないでください。 顧客が不快であれば、彼が有益なままである限り、それは問題ではありません！ これを知って、あなたはより良い圧力を管理し、正常に販売を閉じるときに発生するすべての問題を解決することができるようになります。
ボーナス：取引を閉じるためにこれらの技術を適用する方法を知ったので、それは閉鎖の面であなたの営業チームの有効性を確認するのはあなた次第です。
売れ行き好調！