持続可能なCSRプログラムを構築するための6つのステップを学ぶ-GlobalGiving
あなたの会社は持続可能なCSRプログラムを持っていますか？ GlobalGivingのNicole Morrisseyは、あなたが1つを構築するために取ることができる6つのステップを概説しています。
今日の競争の激しいビジネス環境では、企業の社会的責任（CSR）プログラムは”良いことをする”を超えて行く必要があります。”最も成功したCSRイニシアチブは、会社の話を伝え、利害関係者のフィードバックを実施し、社会問題に関するリーダーとして会社を位置づけ、地域社会の投資
しかし、これを達成するためには、まずCSRプログラムを企業のビジネスモデルと戦略的に連携させる必要があります。 企業市民権の取り組みが顧客、従業員、株主、そしてコミュニティに価値を発揮しない場合、成功し、長期的な目的を果たす可能性は低くなります。
以下は、あなたの会社が戦略的かつ持続可能な効果的な企業の社会的責任プログラムを作ることができる六つの方法です:
1. あなたの会社の中核能力のまわりであなたの作戦を造りなさい。
企業が支援することを選択できる価値のある原因はたくさんありますが、あなたのビジネスがすでにうまくいっていることに焦点を当て、整列させなければ、あなたのCSRの取り組みはあまり効果的ではないかもしれません。 企業が特定の分野で強み、研究、知識を開発した場合、その専門知識と一致する原因をサポートすることは、コミュニティパートナーにとっても、新しい顧客の可視性と収益源を持つ企業にとっても勝利になる可能性があります。 責任あるビジネスセンターのディレクターであるKellie McElhaneyは、”CSRはリスク軽減戦略と機会を求める戦略の両方になる可能性があり、リーダーは組織内の”スイートスポット”、すなわちビジネスと社会/環境リターンの交差点を探す必要があります”と説明しています。
2. 顧客にとって重要な問題を認識します。
企業市民の取り組みが企業の積極的なブランド協会を促進できることは秘密ではありませんが、顧客は本当に気にしていますか？ 答えは「はい。「Cone Communications CSR調査によると、消費者の87％が、消費者が気にする社会的または環境的問題をサポートする会社に基づいて製品を購入することになります。 消費者は、ブランドロイヤルティを通じて社会的責任のある企業に報酬を与え、慈善団体のサポートへの寄付を行い、社会的利益を提供する製品を購入 ニュースの最近の企業の不祥事が示すように、消費者はまた、ボイコットや否定的なソーシャルメディアキャンペーンを通じて、無責任または有害に行動した企業を罰するために彼らの購買力を使うことを恐れていません。
3. 従業員を誇りに思うCSRへの取り組みを展開します。
戦略的企業はまた、最大の資産である従業員を保護し、成長させるためにCSRプログラムを使用しています。 ミレニアル世代の76％は、どこで働くかを決定する際に会社の社会的および環境的コミットメントを考慮し、64％は潜在的な雇用主が強力な企業の社会的責任慣行を持っていなかった場合に仕事を取らないだろう。
“良い雇用主であることは、常に採用と保持の面で企業によく役立ってきました,今、これらの慣行はまた、より広範な肯定的なビジネス上の利益をも
また、従事している従業員は、より長く会社に滞在する可能性が高く、消耗コストを削減します。 ミレニアル世代の88％は、社会や環境問題にプラスの影響を与える機会を提供されたときに、自分の仕事がより充実していると言います。 これらの取り組みは、ボランティアのための有給休暇から、スキルベースの仮想ボランティアの機会に全社的なサービスの日までの範囲で
4. C-suiteと投資家のためのあなたのCSR努力のROIを測定します。
CSRプログラムを評価することは、特に人事、マーケティング、持続可能性、コンプライアンスなど、さまざまな部門にまたがる取り組みが可能な場合には、圧倒される可能性があります。 しかし、事業の戦略的優先事項にリンクする報告のための組織化されたフレームワークを開発することは、あなたのCSRの努力があなたの会社のパフォーマ コスト削減、新規顧客獲得、ブランド認知を促進する活動など、会社の収益に直接結びついている社会的意識のある努力を定量化するよう努めます。
5. 会社のCSRの定義を拡大します。
伝統的に、良好な企業市民は、毎年の寄付プログラム、原因のマーケティングキャンペーン、および環境資源の削減を目的とした取り組みによって定義されていました。 そして、これらの努力は価値がありますが、消費者や企業は同様に、彼らが責任ある会社を定義する方法で、より革新的になっています。
コーン-コミュニケーションズのCSR調査によると、消費者は以下のビジネス行動を重要として優先順位を付けています: 良い雇用主であり、社会と環境を保護し、利益をもたらす方法で運営し、個人の幸福を確保する製品とサービスを創造し、地域社会や世界中の原因に投資し、重要な社会正義の問題に立ち向かう。 この記事の概要については、私たちのインフォグラフィック、”戦略的な企業の寄付への鍵をチェックしてくださ”
6. 現在のイベントや社会運動への迅速な対応のために準備されます。
CSRのための最良のレイアウトされた計画でさえ、変更が必要な場合があります。 持続可能であるためには、あなたのCSRの仕事は柔軟である必要があります。 これには、予算の変更、時間の投資のリダイレクト、信頼できる非営利パートナーの迅速な特定、新しいプログラムの立ち上げ、既存のプログラムの調整が含 COVID-19のパンデミックとジョージ-フロイドの殺害に対応して、多くの企業が社会的影響の仕事に旋回しました。 あなたのCSRと適応性があることによって、あなたのプログラムは関連性があり、時機を得たままになります。
CSRプログラムは、ビジネスや社会に価値をもたらす可能性がありますが、うまくいった場合に限ります。 企業市民権の取り組みと収益創出活動を連携させることにより、CSRプログラムが戦略的かつ持続可能であることを保証できます。
対話型インフォグラフィックとしてニコールのCSRのヒントを参照してください。
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注：この投稿は、derek Chauvinの評決を反映するために、2021年4月21日に更新されました。
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