従業員のフィードバックを収集する8つの方法
あなたの労働力を保持することができます強力な従業員の経験を構築するための秘密があります：従業員のフィードバック。 それについて考えてみてください。 あなたは、従業員の経験を向上させ、船をジャンプから人々を維持する方法を知りたい場合は、誰があなた自身の従業員よりも良い指導を提供するこ
ここでは、従業員のフィードバックを収集するための八つの方法がありますので、あなたはそれがあなたの従業員の経験を向上させ、保持を高めるた:
新入社員アンケート
新入社員の最初の90日間は、全体的なエンゲージメントと満足度にとって重要です。 彼らの初期の従業員の経験について学ぶために、この期間中に彼らに新しい従業員の調査を送信します。 一部の企業は、新しい従業員の経験を測定するために30、60、および90日で調査を送信しますが、他の企業は90日のマークで単一の調査を送信することがで あなたの従業員のオンボーディングプログラムと企業文化のための最も理にかなって何をします。
新入社員がチームに歓迎されているかどうか、どのように落ち着いているか、そして目標が合理的であると思うかどうかに関連する質問をします。 他の手段を介してフィードバックを収集するときに、この調査を更新します。 たとえば、出口調査データが、マネージャーとの関係が悪いことが90日間の高い離職率の原因であることを示している場合は、マネージャーとの関係について新
従業員エンゲージメント調査
年次、あるいは隔年または四半期—従業員エンゲージメント調査は、一度に大量の従業員のフィードバックを収集する これらは、多くの場合、従業員の満足度、エンゲージメント、および保持に影響を与える可能性のあるものやすべてに焦点を当て、非常に包括的です。
アンケートを実施している理由について従業員と連絡を取り、フィードバックが匿名であることを確認することで、完了率を向上させます。 結果を共有し、フィードバックに作用することは、将来の調査も好評であることを保証することができます。
Pulse surveys
Pulse surveysは、従業員エンゲージメントsurveysよりもはるかに短く、完了するのが速く、より頻繁に行うことができます。 いくつかの企業は、他の人が4-5の質問で毎月それらを実施することができるが、1-3の質問で毎週パルス調査を実施します。
これは、従業員の満足度について定期的にパルスを取得し、タイムリーなフィードバックを聞く絶好の機会になることができます。 従業員のネットプロモータースコアを開始する簡単な方法です。 単に尋ねる、”1-10のスケールで、どのように可能性が高いそれはあなたが友人や家族にで働くことをお勧めしますか？”従業員に1-10の間の番号を選択するように依頼し、以下のコメントボックスを残して”なぜあなたは私たちにその評価を与えましたか？”このオープンエンドの質問ではなく、婚約調査の後にそれらを聞くのを待つよりも、ほぼリアルタイムでフィードバックの多くの有用な作品を提供す
パルスサーベイは、主要な取り組みの進捗状況を追跡するためにも使用できます。 例えば、キャリアの進歩の欠乏についてのフィードバックに演説したら、あなたの率先が印に当っているか、またはされるべきより多くの仕事があるかどうか見るのにあなたの脈拍の調査を使用しなさい。
Stay interviews
Stay interviewsは、トップパフォーマーからのフィードバックを収集するのに最適な方法なので、それらをよりよく保持することができます。 彼らのマネージャーは、彼らと一緒に座って、彼らの仕事について最も好きなもの、あなたの会社でそれらを保つもの、そして他の機会を考慮するように
これらのインタビューの結果は、あなたのトップパフォーマーのための”滞在プラン”を作成するために使用することができます。 彼らは訓練と進歩の機会を概説し、議論された他のフィードバックに対処する必要があります。 例えば、遠隔仕事の機会のために去ることを言及する上の実行者は家の選択からの仕事を提供されるかもしれないちょうど幾つかの日のために毎週。 もちろん、このフィードバックは、すべての従業員のための正式な在宅勤務ポリシーを制定するために全社的に適用することもできます。
レビューサイト
一部の従業員は、フィードバックを雇用者と直接共有することはありませんが、レビューサイトで共有することがあります。 重要な従業員のフィードバックを逃さないように、これらのサイトを監視することが重要です。
あなたのレーダーに保つ雇用者のレビューサイトには、次のものがあります:
- グラスドア
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
- キャリアブリス
あなたの雇用者のページを主張し、それが共有されているように、あなたの現在および元従業員からのフィードバックを確認するために、該当する場
マネージャー
マネージャーは最前線に立っており、正式な従業員のフィードバックと非公式の従業員のフィードバックの両方に関与しています。 彼らは一対一の間に、チーム会議で、そして水クーラーの会話でそれを聞いています。 彼らはまた、チームの満足度、保持、エンゲージメント、生産性を促進しているものと、それを妨げているものについての直感を持っているかもしれません。
あなたのマネージャーとのコミュニケーションのラインを開いておき、フィードバックの部分が重要ではないことを明示的に伝えてください。 それは報酬についての一回限りの従業員のコメント、または女性が男性よりも速くチームを離れているという観察であるかどうか、あなたは知りた 従業員のアンケートに関連する質問を組み込むことで、残りの従業員が同じように感じているかどうかを知ることができます。
従業員の提案ボックス
デジタルイノベーションの世界では、昔ながらの従業員の提案ボックスはまだ重要な場所を持っています。 従業員は、報復を恐れて、他の手段を通じて正直なフィードバックを共有することに警戒することができます。 提案ボックスは、デジタルフットプリントなしで匿名のフィードバックを残すことができます。
簡単にアクセスできるが、人々が集まる傾向がある場所ではない場所に箱を置く。 例えば、従業員は彼らの帰りのフロントデスクで箱に彼らのフィードバックを入れることができる箱が頻繁に使用された壊れ目部屋にあったら不快に感じるかもしれない。
出口面接
出口面接は、本質的に雇用主のレビューサイトに入る前に従業員のフィードバックを収集する最後の機会です。 従業員には、キャリア成長の機会など、退職の主な理由があるかもしれませんが、他の多くの要因が退職の決定に寄与している可能性があります。 それらが何であるかを調べる。 直接、彼らは彼らのマネージャー、報酬、給付、チームのダイナミクス、成長の機会、およびあなたが知って興味がある何か他のものについて考えたものを出発
従業員のフィードバックに関する最終的な考え
従業員のフィードバックは、優れた従業員の経験を作り、保持を高めるために不可欠です。 あなたの従業員のフィードバックが広範囲であることを保障できるとこれらの用具の同様に多くを利用しなさい—それで行動しなさい。
従業員は、自分の従業員の経験についてのフィードバックを提供する方法を持っていると報告しましたが、唯一の30パーセントは、彼らのフィードバックは、 彼らのフィードバックに彼らの雇用者の行為を言う労働者は彼らのフィードバックが何も変えないことを考えない従業員より会社にとどまって4倍
従業員のフィードバックは、競争力のある人材の維持を促進するのに役立ちますが、より良い職場を構築するためにそれを使用する場合に限ります。