12月 10, 2021
弁護士に文句を言う
弁護士は、弁護士規制当局(SRA)の行動規範に従わなければなりません。 弁護士があなたを公平かつ専門的に扱うことを確認するための一連のルールです。
次のような問題に満足していない場合は文句を言うことができます:
- 弁護士があなたのケースをどのように処理したか
- 彼らのサービスのコスト
最初に何をすべきか
まず、弁護士に不平を言うべきです。 すべての弁護士は、苦情を処理するためのプロセスを持っています。
苦情を申し立てるときは、次のようにする必要があります:
- できるだけ早く苦情を申し立てる
- 問題が何であり、どのように解決したいかを明確にする
- 苦情を解決するために八週間まであきらめてください
法的オンブズマンのウェブサイトから正式な苦情レターテンプレートをダウンロードして、弁護士に苦情を申し立ててください。
法的オンブズマンに不平を言うとき
あなたが悪いサービスについてあなたの弁護士に不平を言っていて、あなたが彼らの応答に満足していない
法的オンブズマンは、以下のような貧しいサービスを扱っています:
- 通信の遅延または不明確な
- 請求書に関する問題
- 文書の紛失
法的オンブズマンに連絡するには、以下の方法で連絡することができます:
- 0300 555 0333
- に電話して法的オンブズマンのウェブサイトに行く
- に電子メールで送信してください[email protected]
彼らはあなたと連絡を取り、あなたのケースが評価のために研究者に渡されることを確認します。
弁護士をSRAに報告する時期
弁護士にSRA行動規範の違反について苦情を申し立てたが、その回答に満足していない場合は、sraに報告することがで
弁護士は行動規範に従わなければなりません。 違反の例としては、次のものがあります:
- 不正行為
- 不正行為
- 差別
SRAウェブサイトに違反を報告