品質管理システムの5つの主な利点
Rowda Mohamud
Bdcビジネスアドバイザー
Mohamudは彼らのビジネスISOを証明されて得ることのトロント区域の多くの企業家に助言した。 彼女は、企業がISO認証を達成し、維持することから得られる五つの重要な利点を共有しました。
リスクと機会の特定
品質問題に対処する最良の方法は、そもそもそれらが発生しないようにすることです。 この目標を達成するために、一般的な品質管理基準であるISO9001では、ビジネスに対する潜在的なリスクを特定し、構造化された方法でそれらを制御す このリスクベースの思考は、より少ない驚き、改善された計画、より効果的な意思決定とサプライヤー、顧客や従業員とのより良い関係につながります。
「私たちは座って、歴史的に間違っていたことについて考えます」とMohamudは言います。 “そして、私たちはそれらのことが起こらないようにしています。 それはあなたが最初の場所でうまくいかないことの可能性を減らすことができます。”
同時に、ISOはあなたのビジネスのための機会を探し、組織的な方法でそれらを活用する方法を検討するよう求めています。
問題が再発するのを防ぐ
企業は、問題が発生したときに記録して修正するシステムを持っていないため、同じ間違いを繰り返すことが多すぎる。 ISOは問題の注意深い記録を維持し、根本的な原因を探し出し、そして不変の解決を思い付くように要求する。 結果はより少ない無駄、良質および安価である。
「手直しや欠陥のある製品やサービスに起因する無駄が非常に多く、それを防ぐことができます」とMohamud氏は言います。 “ISOを使用すると、問題が何であるかを把握し、それを修正します。 また、それを組織の知識の一部にして、再発を防ぐことができます。”
マーケティングと販売の取り組みを後押し
企業が広告、ウェブサイト、さらには建物の外のバナーでISO認証を宣伝しているのを何回見たかを考えてくださ 国際的に認められた質の管理システムとして、ISOの証明を達成することはあなたのマーケティングを支え、あなたの販売の増加を助けます。 確かに、多くの大企業は、サプライヤーがISO認定を受けていることを要求しています。 また、海外市場に参入したい場合は、認証が特に重要になります。
“カナダ以外で成長して販売したい中小企業がたくさんあり、ほとんどの場合、ISO9001と業界固有のISO標準を持つように求められています”とMohamud氏は言います。
従業員のパフォーマンスの向上
従業員の士気は、あなたが無駄を排除し、最高品質の製品とサービスを生産することにコミットしていることを知 また、ISOでは、タスク（誰が何をするか）を定義し、ビジネスのスキルのギャップを排除し、品質ポリシーを従業員に伝える必要があります。
「物事が組織的に行われていないとき、私たちは従業員に多くの混乱と疑いを見ます」とMohamud氏は言います。 “ISOを使用すると、人々が成功できるフレームワークの快適さを人々に与えています。 あなたは彼らに彼らの仕事をうまくやるためのツール、リソース、訓練を与えています。 それが組織されているとき、人々は幸せになるだろうし、彼らはより良いことをしたいと思っています。”
ビジネスに対するコントロールの向上
ISOでは、品質管理システムの有効性を監視、測定、分析、評価する必要があります。 そうすることで、パフォーマンス指標を生成して、自分がどれだけうまくやっているか、どこで改善する必要があるかを判断できるようにします。 これらはあなたのビジネスに洞察力を得、よりよい決定をするための強力な用具である。
“起業家として、それはあなたが全体像を取得し、次に言うのに役立ちます：多分、私たちは改善努力を集中する必要がある場所を見つけるために、より
今日より強く、より効率的で生産的な会社を作ることに加えて、ISOはまた、あなたが販売する時が来たときにあなたのビジネスをバイヤーにとってより魅力的にすることができます、とMohamud氏は言います。
“あなたは、サプライヤー、顧客、株主、そして潜在的にあなたを購入したい会社に、品質を中心に効果的な管理アプローチへのコミットメントを実証しています。”