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企業は、顧客とのコミュニケーション方法に焦点を当てて多くの時間を費やしています。 これは重要ですが、内部コミュニケーションについても考える必要があります。 組織内の同僚の間で健全な対話が起こっていますか？ 答えが「いいえ」の場合、何かを変更する必要があります。

なぜ内部コミュニケーションが重要なのか

コミュニケーション…言葉の単なる言及は、夫婦の争いを通じてカップルを話しているカウンセラーのイメージを想起させるかもしれない。 それは私達がすべて重要である、けれども少数が首尾よく習得することを知っている荷を積まれた単語である。 個人的な関係で必要な間、コミュニケーションは仕事場でまた重要である。 健全なコミュニケーションはよりよい共同、作戦、意思決定および実行を促進する。 また、これらの他の重要な問題にも影響します: ·

• 士気:あなたの従業員がなぜ動機を与えられないようでなければ自動的に財政の補償としなければならないことを仮定してはいけないか。 「賃金は多くの労働者にとって懸念事項ですが、それは彼らの唯一の懸念事項ではありません」と起業家のRose Johnson氏は言います。 “従業員は管理から来るよいコミュニケーションを認める。” ·

• 独立性：健全な内部コミュニケーションの第三の大きな利点は、従業員からの独立感が大きいことです。 従業員が何をしているのかが明確になったら、中断されることなく戻ってプロジェクトに取り組むことができます。 これはより大きい生産性およびより幸せな従業員をもたらす。 ·

• 多様性：あなたは異なる文化や背景からの人々と多様な労働力を持っていますか？ “企業は、キャリアの早い段階で定期的に国際的な雇用者を訓練することによって、文化的混乱や誤解を避けることができます”とJohnsonは指摘しています。 “効果的なコミュニケーションは、生産性が向上し、エラーが減少し、操作がスムーズに実行されます。”強い内部コミュニケーションが重要な理由は他にもたくさんありますが、これらの三つの例はあなたに利点の味を与えます。

コミュニケーションを改善するための5つのヒントどのようにあなたの組織は積極的に同僚間の強力なコミュニケーションの優先順位を付けることができますか? まあ、それはすべてのゲームプランから始まります。 すべての組織は、サイズ、構造、および構造がユニークですが、次のヒントは普遍的に適用される傾向があります。

1. 世間話を通じて信頼を築く

“あなたはあなたの聴衆が誰であるかをしっかり把握しているかもしれませんが、あなたはあなたの従業員をどれだけ知っ からのメッセージの上司は、職場により受けた場合に優れたも時間がかかり出ぐに言えばいいのこんにちは、どのよう週末でしたのです”とアンジェラR.のDialMyCalls. “世間話は、より良い聞いた大きな話を作り、信頼を構築するのに役立ちます通信方法です。”

ほとんどの人は世間話を嫌います。 それは安く、無意味で、実際には価値がありません。 それは言われていると、世間話は、それが人々がお互いに、将来的に意味のある会話のための扉を開く、より快適に感じさせるという意味で重要です。

次に廊下を歩いて、よく知らない人に会うときは、立ち止まって、彼らの日がどのようになっているか尋ねてください。 天気、あなたは彼らがおそらく最後の夜を見て知っているゲーム、または今後の休日のための彼らの計画について話します。 そうすることで、道の下のあなたとの世間話をするようにそれらを誘う。 そして最後に、あなたが彼らの助けを必要とする将来のある時点で、あなたは一緒に働くための基盤の少しを持っているでしょう。

2. 時折のチームビルディング演習に投資する

組織内のコミュニケーションが悪い文化があることがわかっている場合は、非常に直接的でターゲットを絞ったアプローチを取ることをお勧めします。 コミュニケーションの新しいチャネルを開くための一つの古典的な方法は、中央の目的の周りに協力するために個々の同僚を必要とする時折チームビルディング

“あなたのチームがどれだけうまくコミュニケーションしても、既存のスキルを強化するためにグループ活動を使用することは、良好な職場関係を発展させる楽しい方法になる可能性があります”とMind Toolsは企業を保証します。 “これらは、新しいチームでの関係の構築やコミュニケーションの改善、既存のチーム内のコミュニケーション問題の解決に特に役立ちます。”

InnovativeTeamBuilding.com ユニークで効果的なオプションの数を提供します。 最後のちょうど10または15分だけでなく、時間以上続くものを最後の演習があります。 これらの演習についての素晴らしいところは、彼らが小グループと大規模な観客の両方に合わせることができるということです。

3. 明確なコミュニケーションチャネルを実装する

個人は、コミュニケーションの方法を知らないため、お互いにコミュニケーションが悪いことがあります。 この問題は、通常、明確な通信チャネルの欠如に根ざしています。

組織内のすべての個人は、誰に報告するか、誰に報告するか、そしてそれらの人々が大企業構造にどのように適合するかを知る必要があります。 これは、特定の人々が特定の個人とのみ対話することが許可されている厳格な通信回線が必要であると言うことではありませんが、構成に合意する必

個人がコミュニケーションを担当している人を知っていると、アイデアを共有したり、協力したりすることがはるかに簡単になります。 誰かがどのように反応すると思うかに応じて、メッセージを作成するのに費やされる時間が少なくなります。 代わりに、あなたはチェイスにまっすぐにカットすることができます。

4. フィードバックループを作成する

“私たちが自分自身に正直であれば、伝統的な年間パフォーマンスレビューは過去のものであることは非常に明白です。 今日の労働力は、年に一度ではなく、定期的にやっている方法を聞くことを期待しています”と専門家のDiego Santos氏は言います。 実際には、最近の研究は、今日の労働者の80％が伝統的な年次レビューよりもインスタントと定期的なフィードバックを好むことを明らかにします。

フィードバックは組織の中で重要なものですが、15年前や20年前とは大きく異なります。 皆が同じページにあり、建設的な批評および奨励を定期的に得ることを保障するためには、フィードバックのループがなければならない。

この用語は威圧的に聞こえるかもしれませんが、フィードバックループは、行動が組織内でどのように評価され、評価されるかを定義するプロセスにほ 多くのフィードバックループは自然であり、日常会話で発生しますが、進捗状況をより分析的に見るためには、正式なフィードバックループを作成する必要が

5. オープンドア政策を奨励する

最後のヒントは、オープンドア政策を奨励することです。 そしてほとんどの人々が実用的な意味の開いたドアの方針について考える間–主任が彼らのドアを終日開いたままにして–物理的に開いたドアを支え

良いオープンドアの方針は、組織内の誰もがいつでも誰とも話すことができることを意味します。 それは明白に聞こえるかもしれませんが、これはあなたの会社では本当に本当ですか？ 新しいインターンは、彼が質問を持っている場合、CEOに話を行くことができますか？ 郵便室のアルバイトの男は、20年前からそこにいた受付係と昼食を食べることができるように感じていますか？ 開いたドアの方針は皆がだれでも近づくには十分に快適に感じることを意味する。

強い内部コミュニケーションにコミットし続ける

内部の対話を優先し、同僚がお互いにどのようにコミュニケーションしているかを気にするビジネ 抵抗に直面し、働かない沢山の技術を試みる。 しかし、一日の終わりに、あなたは献身的に滞在する必要があります。 健全なコラボレーションの文化は一晩で起こるものではありませんが、一晩で殺される可能性があります。 彼らはちょうどパターしているように物事が見えるときは、コースに滞在し、いくつかの新しい戦略を試してみてください。

ジョンRampton