南アフリカの観光ガイドになる方法
南アフリカの観光ガイドは、旅行業界で最も重要な人々の一部です。 彼らは観光客と毎日個人的なレベルで対話し、良い観光ガイドは休日の訪問を本当に思い出深いものにすることができます。 この記事では、南アフリカの観光ガイドになる方法、良い観光ガイドになるために何が必要か、知識の成長のためのリソース、そして仕事を見つける方法と場所を調査します。
注: この記事で提供されている情報の一部は、2019年観光改正法案の更新によって影響を受ける可能性があります。
観光ガイドは誰ですか？
金銭的またはその他の報酬のために、国内の任意の場所を旅行または訪問している人々に同行し、それらの人々に訪問した場所またはオブジェクトに関 多くの観光ガイドはまた、彼らはツアーガイドとツアーオペレーターの両方である独自のツアー操作を実行したい場合があります。
観光ガイドのカテゴリ
観光ガイドには三つのカテゴリがあります:
- サイトガイド–これらの観光ガイドは、”限られた地理的地域”、すなわちドラケンスバーグでのハイキング、ナタールの戦場を訪問、ケープタウンの日帰りツアー、ソウェトを訪問するための最低限の資格を達成しています。
- 地方ガイド–リンポポまたはハウテンなどの州全体の観光客を連れて行く資格があります。
- 全国ガイド–すべての州の境界を越えて南アフリカ周辺のツアーを行うことが許可されています。 これらのガイドは、南アフリカの包括的なツアーを取る人々に同行するだろう,言う,コーチによって.
観光ガイドの分類
- アドベンチャーガイド–ロッククライミング、パドリング、アブセイリングなどのガイド付きアドベンチャー体験を行う。
- ネイチャーガイド–ゲーム保護区、国立公園、自然保護区、トレイルなどの地域でガイド付きの自然体験を行います。
- 文化ガイド–博物館、コミュニティ、ワイン農場、町または都市などの限られた地理的領域でガイド付きの文化体験を行います。
資格
観光ガイドの資格は、国家資格フレームワーク（NQF）によって管理されています。
NQFに登録されている資格は二つしかありません:
- 観光における国家証明書:ガイド(NQF2)
- 観光における国家証明書:ガイド(NQF4)
新しいNQF4資格が最近登録されており、これが20155資格に取って代わることに注意してください。
いくつかのユニット基準は、専門化の異なる分野内で、専門化の分野に対処するスキルプログラムを形成するために一緒にクラスタ化されており、ガイドに必要な専門化された最低限の学習領域を完了することのみを希望する人を対象としている。
これらのスキルプログラムは、CATHSSETA（文化芸術、観光、ホスピタリティ、スポーツ部門の教育訓練機関）によって認定を目的として登録されています。 該当するユニット規格は、NQFに登録されています。 文化、自然、または冒険のガイドに特化したサイトガイドとして登録するためには、ユニット基準の異なる組み合わせが必要です。 これらの組み合わせのルールは、CATHSSETAのウェブサイトでアクセスできます。www.cathsseta.org.za.
州または国のガイドとして登録するには、最低でもNQFレベル4の資格と、あなたの専門分野に必要な単位標準が必要です–上記のようにCATHSSETAのウェブサ ガイド登録の要件は、ガイドのカテゴリに必要な学習プログラムやコースを含む、観光ガイドの地方レジストラの能力であることに注意してください。
観光ガイドの訓練と評価者
すべての観光ガイドのトレーナーと評価者は、全国的に認められた基準と資格ネットワークに従って訓練できるようにするためには、CATHSSETAによって認定されなければならない。
評価者は、評価の完了時にCATHSSETAから証明書を発行する認定されたトレーニングプロバイダーのために働く必要があるため、証明書を発行することはできません。 コースの期間、コースの内容、トレーニングの日付と時間、および料金体系は、各トレーニングプロバイダーによって決定されます。
指導資格は、単位基準またはビルディングブロックの集合で構成されています。 各単位標準は、人が持っていなければならない知識を表し、彼の職業に固有のものです。 これらの単位の標準はツーリストガイドおよび他の係争物受寄者との密接な協議で案出された。 各ガイドは、これらの基準に対して評価されます。
観光ガイドは、トレーニングプロバイダーまたは評価者を自由に選択できます。 認定された観光ガイドトレーニングプロバイダと評価者の詳細は、CATHSSETAのウェブサイトで入手できますwww.cathsseta.org.za または011 217 0600に自分のオフィスを呼び出すかに電子メールを送信することによって得ることができます[email protected]…..
事前学習の認識（RPL）は、すべての資格、仕事の経験、ライフスキルなどを考慮して、過去に未登録のガイドとして働いていた人に使用される評価の一種です。 特定のガイドのために指導のための現在のNQFにこれらに合い。 審査員は、特別な注意を払う必要がある領域/単位基準を指摘することができます。 観光ガイドがこれを完了したら、評価者との会議は、評価を完了するために配置する必要があります。
登録プロセス
観光ガイドは登録されていないと動作しない可能性があります。
NB：CATHSSETAは観光ガイドを登録していません。 CATHSSETAは、彼らがガイドを訓練することができるように、トレーニングプロバイダーに認定を与えます。
観光第二改正法no70of2000によると、観光ガイドとして登録されたい人は、関連する州の登録簿に申請しなければなりません（この記事の最後のリストを参
南アフリカ共和国で観光ガイドとして登録するには、以下の最低要件を満たしている必要があります:
- 南アフリカ市民であるか、有効な労働許可証を所持していること。
- は、CATHSSETA認定のトレーニングプロバイダーまたはSAQAが認めたプログラムを提供する他の認定機関;
- R240の登録料を支払う（3年ごとに更新可能）
- パスポートサイズの写真4枚を提出する。
- は、登録時に記入し署名した登録フォームと行動倫理規範を提出する必要があります。
登録証明
古いSATOURバッジとIDカードは2002年5月31日に無効となりました。 登録された観光ガイドは、現在、すべての観光ガイドが指導しながら、彼らの所有している必要がある新しいIDカードによって識別されます。
公式観光ガイドバッジもガイド中に着用する必要があります。 州のレジストラは、観光ガイドとして登録するための申請が承認された後にのみ、新しいガイドにバッジとIDカードを発行します。
IDカードは、ガイドのカテゴリ、観光ガイドがガイドする能力があると判明した地域、およびガイドが所有する可能性のある 様々な警察当局は、違法/未登録の観光ガイドを識別するために南アフリカ共和国の様々な部分で行わ観光ガイドスポットチェック中にこれらを生成するために観光ガイドを要求するため、IDカードは非常に重要です。
登録の更新
観光ガイドとして登録されている人は、登録期間が終了する前に、登録の更新のために州のレジストラに申請することができ、申請書その他の書類の提出とR240の支払いにより、登録を更新するものとする。 地方のレジストラの完全なリストについては、この記事の最後にある表を参照してください。
不遵守
観光ガイドがNDT登録とCATHSSETA認定プロセスを完了しなかったが、ガイドを継続すると、その観光ガイドは起訴の責任を負うことになります。 違法なガイドには、最大R1 000の罰金を科すことができます。 違法なガイドを使用していることが判明した演算子は、R10 000までの金額を罰金することができます。 未登録/違法ガイドだけでなく、登録/法的ガイドについての宿泊苦情のためのプロセスは、第二観光改正法、2000で概説されています。 これらのコピーは、NDTのオフィスまたは地方のレジストラのオフィスのいずれかから入手することができます。
観光ガイド倫理規範
プロの観光ガイドは、観光ガイド倫理規範に準拠していなければなりません。 コードは、ガイド:
- 歓迎され、南アフリカのための熱意を示すものとします。
- は、すべての観光客に最適なサポートと質の高いサービスを提供する意欲を常に示し、観光客に希望の目的地を楽しんだり訪問したりする機会を与
- は、人種、性別、民族、国籍、身体的な挑戦、年齢など、いかなる基準においても、観光客にサービスを提供する際に差別するものではありません。
- は公平で公平で肯定的であり、南アフリカを客観的に代表するものとする。
- はいつでも適切に服を着て提示するものとします。
- は、常に時間厳守、信頼性、正直、良心的、如才ないものとします。
- は、ガイドとして運転する際に責任ある運転手になるものとします。
- は、彼/彼女の最高の能力へのツアーのプログラム/旅程を実行し、彼/彼女が代表している会社/組織に忠実でなければなりません。
- は、機密かつ責任ある方法で紛争に対処するものとします。
- は、傷害または死亡の事件を近隣の観光局または警察署に報告するものとします。
- は知識があり、観光客を支援し、誤解を招くような情報を提供しないものとします。
- は、観光客から要求された情報に精通していない、または提供できない場合は、適切な当局に相談して支援を受けなければなりません。
- は、勤務中にアルコールや麻薬の影響を受けてはならず、適切な医療相談なしにクライアントに投薬を投与することは控えなければなりません。
- は、顧客やチップを勧誘しないものとします。
- は常に観光客の安全に配慮しなければならない。
- は適切な観光ガイドバッジを着用し、登録カードを携帯します。
- は、すべての人、文化、環境を尊重して扱うものとします。
南アフリカの観光ガイドとしての仕事を見つける方法
登録された観光ガイドとしての資格を得ることは始まりに過ぎません。 仕事を見つけるには、ツアーオペレーターや他の雇用者に自分自身を販売する必要があります。 もちろん、あなたの連絡先の詳細は、全国のデータベースと関連する地方観光ガイド協会のウェブサイトに表示されます（その多くは、あなたが参加し、年会費を支払う必要があります）。
しかし、ツアーオペレーターによって発見され、仕事のために契約される最良の方法は、RecruitAGuideアプリをダウンロードし、上のあなたのプロフィールやビデオCVを作成すrecruitaguide.co.za雇用主は、あなたのビデオ履歴書が彼らが見るのに役立つものである、あなたが”何を”するだけでなく、”誰”であるかを知りたいと思っています。 RecruitAGuideはまた、積極的にあなたのジョブボードを介してジョブに適用するか、完璧なプロファイルを作成し、求人があなたに来てみましょうのいずれかの選 そして、すべてのベストは、関与するコストはありません！
ガイド協会リンク集:
- 観光ガイド協会の世界連盟
- 観光ガイドと所属の全国連盟
- ケープ観光ガイド協会
- 南アフリカのフィールドガイド協会
- ハウテングガイド協会
- クワズール-ナタール観光ガイド
- クワズール-ナタール観光ガイド
- >ネルソン-マンデラ湾観光ガイド協会
- 戦場地域ガイド
結論
観光ガイドは、南アフリカの観光産業の大使です。 彼らはしばしば最初の、そして常に最後の、観光客が接触し、したがって、国の永続的な印象と思い出を作成するための責任がある人です。
この場合、観光ガイドは観光バリューチェーンにおける重要性に応じて報酬を与えられますか？ 多くの観光ガイドはそうではないと言いますが、観光ガイドの報酬は知識、経験、資格、適性に比例するべきであると主張するツアーオペレーターもいます。
観光ガイドのための知識リソース
南アフリカの専門家になる方法
上記の結論で述べたように、収益の可能性を向上させたい場合は、その国の観光 それを支援するために、南アフリカの観光はSAの専門家のウェブサイトを作成しました。 これは、より良い”ショー&伝える”（または販売）南アフリカを観光地としての知識とスキルを提供することにより、南アフリカの知識を向上させるインタ
SAの専門家の特徴は下記のものを含んでいます:
- 無料のモジュールベースのオンライン学習体験
- 南アフリカとその観光スポットに関する情報が満載
- 使いやすい、道に沿ってあなたを助けるためにユー
- コースを修了すると、ブランドの証明書を受け取り、”SA Specialist”または”South African Travel expert”という名前を使用し、南アフリカの専門家として自分自身を販売することができ
SA Specialist:EssentialsとSA Specialist:Experiencesの二つのコースがあります。
観光ガイドのための実用的なマニュアル
最初に1982年に書かれて、この実用的なマニュアルの内容はこの独特な本、Luanneグラントの著者によって更新され、修正された。 ルアンヌは、ツアーガイド、ツアーオペレーターや作業や関連分野で働くことを計画している人々の次の世代のための貴重な情報の様々な提供するために彼女の膨大な経験に描画するように読者は知識の富を得ることができます。 このオリジナルの、便利で実用的な本は、南アフリカのためのホストと大使であることの芸術の不可欠な成分をキャプチャします。
日帰りから長距離まで、バス-ウォーキングツアー、ドライバーツアー; 登録と資格-グラントは、彼女の広範なツアー業界の知識だけでなく、非常に経験豊富な観光ガイドの多種多様に求めている;したがって、コンテンツ、ヒント、および値が帰国し、彼らの素晴らしい経験について世界に伝えるローカルおよびグローバル観光客の両方につながることを保証します。
あなたは資格のあるガイドかもしれません。 あなたは、研究計画し、周りのツアーグループをリードする方法を勉強しましたが、あなたはツアーのすべての多様な種類の実践的な経験を持っていますか？ あなたは様々な場所で、さまざまな問題で観光客に対処する方法を知っていますか？ これらの質問に対するあなたの答えが”いいえ”または”多分”であれば、この本はあなたのためです。 あなたの答えが”はい”であっても、あなたの声および配達を改善する用具との例外的なガイド、専門家、有能、そして何でものために準備されてなりたい
南アフリカの地方レジストラの連絡先のリスト
注:これは2019年5月13日に南アフリカ観光省のウェブサイト–編集者の情報から最終更新されたものです。
1. リンポポ
経済開発省,環境と観光
レジストラ:モーゼスNgobeni
電話:(015)293 8510
セル:082 800 2666
ファックス:(015)291 1085
郵便:P/BAG X9486,POLOKWANE,0700
メール:[email protected]
2. ムプマランガ
ムプマランガ観光公園庁
レジストラ:Musa Mahlangu
Tel:(013)759 5487
Fax:086 603 6766
郵便:P/BAG X11338,NELSPRUIT,1200
電子メール:[email protected]
3. Gauteng
Gauteng観光局
レジストラ:Mbuyiコナ
Tel:(011)085 2101
Fax:086 609 3941
郵便:P.155
[email protected]
4. クワズール-ナタール
経済開発観光省
レジストラ：ペギー-ドラミニ
Tel: (033) 264 9324 / 264 9323
セル:082 952 7575
ファックス:(033)264 9316
物理アドレス:217Burger Street,Calder Street,PMB,3201
電子メール:[email protected]
5. ノースウェスト
経済開発省,環境,保全と観光
レジストラ:Adv Makinde
Tel: (018) 387 7883 / 387 7801
電話：082-674-1788
ファックス：082-674-1788
: (018) 387 7886 / 387 7924
郵便: P/袋X15、MMABATHO、2735
電子メール:[email protected]
6. 東ケープ
東ケープ公園観光庁
レジストラ:Mbulelo Siyo
Tel:(043)364 2570
Fax:(043)701 9642
郵便:P.O.BOX18373,QUIGNEY,5211
電子メール:[email protected]
7. 西ケープ州
経済開発観光省
レジストラ：リー-ポリオ
Tel: (021) 483 8734 / 483 9130
ファックス:(021)483 2957
郵便:P.O.BOX979,CAPE TOWN,8000
電子メール:[email protected]
8. 北ケープ州
経済開発観光省
レジストラ:Andries Mokgele
Tel: (053) 830 4875 / 830 4881
セル:084 689 7251
ファックス:(053)831 3530
郵便:P/BAG X6102,KIMBERLEY,8300
メール:[email protected]
9. 自由州
経済開発省,観光と環境問題
レジストラ:Mfundo Ngcangca(演技)
電話:(051)400 9598
セル:082 773 8275
ファックス:(051)400 9590
郵便:P/BAG X20801,BLOEMFONTEIN,9300
電子メール:[email protected]
10. 国政府観光局
郵便番号:P/BAG X424,PRETORIA,0001
国政府登録官:Morongoe Ramphele
Tel:(012)444 6552
Fax:(012)444 7090
電子メール:[email protected]
冒険資格ネットワークと観光の南アフリカ省への承認を得てコンパイルされた情報–観光ガイド。