チームの信頼を構築することがリーダーシップの優先順位である理由
スーザンに会う。 むかしむかし、スーザンは自信、彼女の仕事場の挑戦的な仕事に取り組んで幸せな強い実行者と満ちていた。 それから彼女の新しいマネージャーは始まり、事は変わった。
スーザンは彼女の役割に脆弱性を感じ始めました。 彼女のマネージャーは彼女を信頼していないようだったので、彼女は彼女がやっていた仕事とそれが十分だったかどうかについて緊張しました。 スーザンのマネージャーは彼女が独立して働く少しだけ部屋を有したまで彼女を密接に見、彼女の仕事に選び始めた。
スーザンは時々職場の人々がひどく振る舞っているのを見たが、彼女はもはや何も言わなかった。 彼女はチームがどのように働いていたかについての彼女の意見を話すために使用されますが、今、彼女は黙っています。
スーザンは彼女の可能性に生きることができないだけではありません。 彼女はまた今有毒な仕事場の方の漸進的な変形の無声観察者である。
なぜチームの自信がすべての職場にとって重要なのか
私は多くの職場でスーザンに遭遇しました。 チーム-メンバーが彼らの仕事を首尾よく完了するか、または彼らの仕事場の変更を行なう彼らの機能の信任を失うとき性能、刺激および士気は苦しむ。
チームメンバーは一晩で自信を失うことはありません。 同様に、チームの信頼は一日で構築されていません。 それは各々の肯定的な経験が実質の信任に成長するために造る漸進的なプロセスである。
あなたのチームメンバーが自信を持っているとき、あなたは自分の仕事を監督し、彼らが正しい軌道に乗っていることを確 ここでの意図は、あなたのチームがもうあなたと話す必要がないということではなく、単により多くの自律性を可能にすることです。
自信を持ったチームは、一般的に、自分の役割の決定を下すためにリーダーに頼る必要が少なくなり、彼らが正しい軌道に乗っていると自信を持って感じ
これは、あなたとあなたのチームの両方が重要なことに焦点を当て、解決する必要があるより大きな問題に従事する時間を増やすことを意味します。
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自信を持ったチームメンバーが話す
自信がないとき、頭の中に”あなたは本当にあなたが何を話しているのか知っていますか?”このしつこい疑いは、誰もが黙って滞在するのに十分なことができます。
チームの自信は、人々が発言することを恐れていない環境を作り出します。 頭の中の声は「本当にそうですか?”に”私は何かが右ここではないと確信しています”。
あなたのチームに自信を築くことは、あなたのチームメンバーが悪い行動に対して発言し、彼らのアイデアをより容易に進めるのに役立ちます。 あなたのチームメンバーが沈黙している場合は、改善する機会が不足している、とさらに悪いことに、あなたは悪い行動が罰せられない行くように有毒な職場のためのシーンを設定することができます。
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チームの自信の成分
自信を持ったチームメンバーには2つの主要な属性があります。
まず、彼らは自分の仕事をうまく実行することができ、タスクに心を置くとき、彼らは成功することができると信じています。 これは自己効力感と呼ばれます。
第二に、自信を持ったチームメンバーは高い自尊心を持っています。 これは、彼らが”価値がある”と信じていることを意味し、彼らはチームの貴重なメンバーであると信じています。
では、なぜこれが重要なのでしょうか?
チームの信頼は、これらの属性の両方を持つチームメンバーから来ているからです。 高い自己効力感を持っているチームメンバーは、自分の仕事を実行するために自信を持っており、我々は以前にカバーしたように、より少ない監督を必要と
重要なのは、自己効力感の高いチームメンバーも、変化を起こし、肯定的な違いを生むことができるかのように感じています。
自信を持ったチームメンバーは、悪い条件を我慢する可能性が低い
また、職場の悪い状況や悪い行動に我慢する可能性が低いため、自尊心の高いチームメンバーが必要です。
個人的には、職場で何か悪いことが起こった場合、チームメンバーに”これを我慢していない”と言ってもらい、それを修正するために話すことができると感じてもらいたい。
悪い条件を我慢し、悪い行動を受け入れるチームメンバーは役に立ちません。 彼らは単に現状を強化し、何も変化しません。
だからこそ、私たちは人々に自尊心を築き、貧しい状況を受け入れられないようにしたいのです。
もちろん、悪い行動を止めて発言するのもリーダーとしての仕事です。 しかし、チームメンバーが問題があると言っているときは、そうする方がはるかに簡単です。
結局のところ、私たちは一度にどこにでもいることはできませんし、時には彼らが起こるたびに有毒な行動を見ないこともあります。
チームの信頼を構築する方法
チームの信頼を構築するためにできることがいくつかあります。 それらは取るべき困難なステップではないが信任が次第にそのうちに造るので一貫性は重要である。
自分を利用できるようにすることでチームの信頼を築く
チームメンバーに自信を築く最も簡単な方法の一つは、自分を利用できるようにすることです。 一般的に、私は各チームメンバーとの時間を過ごすために毎週時間を予約することによってこれを行うのが好きです。
これはコーヒーを飲んだり、より正式な設定になっている可能性があります。 これが機能するには、スケジュールに固執する必要があります。 あなた自身が絶えずこれらの会合を取り消すか、または遅らせることを見つければ、信任を腐食させるこの危険を動かす。
チームのためにそこにいる時間を取ることは、彼らが持っている課題を通して彼らをコーチするのを助けることができるだけでなく、彼らが時間を費や
リーダーとして、私たちは会社の中で”重要”と認識されるかもしれないことを覚えておくことが重要です。 チームメンバーと時間を過ごすことを選択すると、チームの信頼を築くことができる強力なサポートメッセージが送信されます。
チームの問題に取り組み始める
チームや他のチームで問題を抱えている場合は、それらを化膿させないことが重要です。 チームメンバーが苦労しているとき、問題に対処できないと、二つのメッセージが送信されます:
- 問題は心配する価値はありません: これは、あなたのチームメンバーは、彼らが厄介な先例を設定し、あなたと一緒にそれを上げるために愚かだったと思うだろうことを意味します。
- 問題は大丈夫であり、人々はただ我慢する必要があります:自尊心は苦しみ始め、”私はそれに値する”は”私の上司がこの問題を解決しようとするのに十分
確かに、いくつかの問題はクラックするのが難しく、時間がかかることがあります。 この場合、少なくともチームメンバーに作業中であることを伝えることが重要です。 あなたが取ろうとしているステップと、それが役立つと思う理由を説明してください。
これは少なくとも、彼らが戦う価値があり、問題を解決する価値があるというメッセージを送信します。
あなたの人々を開発することにより、チームの信頼を構築
以前、私たちは自己効力感-あなたのチームメンバーは、彼らが成功することができると感じてい この側面を構築するために、我々は彼らが効果的に自分の仕事を行うためのスキルを持っていることを確認する必要があります。
私たちの弱点やスキルギャップは、私たちがあまり効果的ではないと感じさせるので、自己効力感を破壊する可能性があります。 あなたのチームメンバーの弱点が自分の仕事をする能力に影響を与える可能性がある場合は、それらに対処する必要があります。 あなたはコーチング、指導やトレーニングを通じてこれを達成することができます。
弱点やスキルのギャップを特定するのに問題がある場合は、代わりにストレス、自信の欠如、不安を探してください。 あなたのチームと協力して、彼らの役割にストレスや不安を感じる時間を特定することは、彼らが開発を必要とする分野を発見するためにあなたを導
弱点に対処することは一つの部分ですが、もう一つは自分のキャリアの願望に沿ってあなたのチームメンバーを開発することです。 自分のキャリアを向上させるためにあなたのチームメンバーのためのスキルや経験を開発することは、自信と自尊心を構築することができます。
キャリアの目標を達成するために人々に投資するリーダーは、人々が価値があり、価値があると感じさせる強いメッセージを送ります。
あなたの人々が新しいことを試して失敗してみましょう
あなたはおそらく私の記事のいくつかを読んでから働いてきたように、私は人々が問題ではない 私はほとんどの場合、”完了は完璧よりも優れている”と信じています。
それが正しい方法であるかどうかさえわからないときに、何かを完成させる時間を費やすべきではありません。
そのように、あなたのチームに新しいアプローチやツールを試してみて、それらが機能するかどうかを見てみましょう。 彼らがしない場合は、改善できるかどうかを確認するためにあなたのアプローチを適応させます。
あなたのチームを試行錯誤でサポートすることは、たとえ失敗しても背中があることを示すので、自信を築くのに役立ちます。
これが機能するためには、失敗したときに自分の部分を受け入れる必要があることに注意することが重要です。 あなただけの任意の巻き添え被害に対処するためにあなたのチームを残すことはできません。
チームメンバーに他の人をメンターさせることによってチームの自信を築く
先輩と後輩の両方のチームメンバーとチームをリードする場合、メンター関係を確立す
まず、あなたの後輩は、シニアメンターが提供するサポートから自信を得て、新しいスキルを学びます。 しかし、これはそれが停止する場所ではありません。
あなたの後輩が成功するためにそれらに頼っているのであなたの先輩の人々は実際に信任を造る。 あなたのチームのメンターは、彼らが自分の仕事をするだけでなく、同時にチームの能力を構築することによって価値があることを見ることができるので、自
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あなたのチームが話すと自律的に動作するように自信を持って感じたい場合は、チームの自信を構築することによって多くを得ることができます。 これらのステップのいくつかを今日取り始め相違を見なさい。
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君の指導的役割に自信を欠いていると感じていることは分かっている。 そういうわけで私は彼らの信任を造り、自己疑いを除去するようなリーダーを助けるようにリーダーシップの信任のオンラインコースおよびコーチプログ
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