ストレス管理のための方法
それはとても簡単に聞こえる:あなたが意味するものを言う。 しかし、あまりにも頻繁に、私たちが通信しようとするものは、私たちの最善の意図にもかかわらず、翻訳で失われます。 私たちは一つのことを言う、他の人は何か他のものを聞く、と誤解、欲求不満、および競合が続いて起こります。
幸いにも、あなたはより明確かつ効果的に通信する方法を学ぶことができます。 あなたの配偶者、子供、上司、または同僚とのコミュニケーションを改善しようとしているかどうか、あなたは効果的に他の人と接続し、信頼と尊敬を構築し、聞いて理解を感じることを可能にするコミュニケーションスキルを向上させることができます。
効果的なコミュニケーションとは?
コミュニケーションは単なる情報交換以上のものです。 それは情報の背後にある感情や意図を理解することです。 効果的なコミュニケーションは双方向の通りでもあります。 それはあなたが意図した方法で誰かによって受信され、理解されるようにメッセージを伝える方法だけでなく、言われていることの完全な意味を得て、他の人が聞いて理解されるように耳を傾ける方法でもあります。
あなたが使う言葉だけでなく、効果的なコミュニケーションは、非言語的なコミュニケーション、従事するリスニング、瞬間のストレス管理、積極的にコミュ
効果的なコミュニケーションは、他の人とのつながりを深め、チームワーク、意思決定、問題解決を改善するのに役立つ接着剤です。 それは対立を作成するか、または信頼を破壊しないで否定的なか困難なメッセージを伝達し合うことを可能にする。
効果的なコミュニケーションは学習されたスキルですが、定型的ではなく自発的な場合の方が効果的です。 たとえば、読まれた音声は、自発的に配信された(または配信されたように見える)音声と同じ影響を与えることはめったにありません。 もちろん、これらのスキルを開発し、効果的なコミュニケーターになるには時間と労力がかかります。 あなたが置くより多くの努力および練習、より本能的、自発のあなたの伝達-表現力はなる。
効果的な対人コミュニケーションへの障壁
- ストレスとコントロール外の感情。 あなたがストレスや感情的に圧倒されているときは、他の人を誤解したり、混乱したり、非言語的な信号を送信したり、不健康な膝の動きのパターンに 会話を続ける前に落ち着くために時間を取りなさい。
- マルチタスクをしているときに効果的に通信することはできません。 あなたが次に言おうとしていることを計画している場合は、空想、テキストメッセージをチェックしたり、何か他のことを考えて、あなたは会話の中で非言語的な手がかりを欠場することはほぼ確実です。 あなたは瞬間から瞬間の経験に焦点を当て続ける必要があります。
- 非言語的なコミュニケーションは、言われていることを補強するべきであり、それと矛盾するべきではありません。 あなたが一つのことを言うが、あなたのボディーランゲージが何か他のものを言うならば、あなたのリスナーはあなたが不正直であると感じるでしょう。 たとえば、あなたの頭を振っている間に”はい”と言うことはできません。
- 否定的なボディーランゲージ。 あなたが反対したり、言われていることを嫌う場合は、あなたの腕を交差させる、アイコンタクトを避ける、またはあなたの足をタップするなど、他の人の あなたは同意する必要はありません、あるいは言われていることのように、しかし、他の人を防御的にすることなく効果的に通信するために、それは負の信号を送信しないようにすることが重要です。
コミュニケーション能力の向上
1: 従事リスナーになる
人々はしばしば彼らが言うべきことに焦点を当てますが、効果的なコミュニケーションは話すことではなく、聞くことです。 よく聞くことは、伝達される言葉や情報を理解するだけでなく、話し手が伝えようとしている感情を理解することを意味します。
エンゲージリングと単に聞くことには大きな違いがあります。 あなたが本当に聞くとき—あなたが言われていることに従事しているとき—あなたはその人がどのように感じているか、彼らが通信しようとしている感情を教えてくれる誰かの声で微妙なイントネーションを聞くでしょう。 あなたが従事しているリスナーであるとき、あなたは他の人をよりよく理解するだけでなく、その人に聞いて理解された気分にさせ、あなたの間のより
このようにコミュニケーションをとることで、ストレスを軽減し、身体的、感情的な幸福をサポートするプロセスも体験します。 あなたが話している人が穏やかであれば、例えば、従事した方法で聞くことはあまりにも、あなたを落ち着かせるのに役立ちます。 同様に、人が攪拌されている場合は、気配りの方法で聞いて、人が理解された感じを作ることによって、それらを落ち着かせることができます。
あなたはどのように従事リスナーになるのですか?
あなたの目標が他の人を完全に理解し、接続することであれば、従事した方法で聞くことはしばしば自然に来るでしょう。 そうでない場合は、次のヒントを試してみてください。 より多くのあなたがそれらを練習し、より満足し、他の人との相互作用にやりがいになります。
- 話者、身体言語、声調、およびその他の非言語的な合図に十分に焦点を当てる。 声のトーンは感情を伝えるので、他のことを考えたり、テキストメッセージをチェックしたり、落書きしたりしている場合は、非言語的な手がかりや話されている言葉の背後にある感情的な内容を見逃すことはほぼ確実です。 話している人が同様に気を取られている場合と、あなたはすぐにそれを拾うことができるでしょう。 あなたはそれが難しいいくつかのスピーカーに集中することを見つけた場合は、あなたの頭の中で彼らの言葉を繰り返してみてください—それは彼らの
- 脳の左側には、音声理解と感情の両方のための主要な処理センターが含まれています。 脳の左側は体の右側に接続されているので、あなたの右耳を好むことは、誰かが言っていることの感情的なニュアンスをよりよく検出するのに役立 あなたの姿勢をまっすぐに保ち、あなたの顎を下にし、スピーカーに向かって右耳を傾けてみてください—これは、言われていることの感情的な内容を含
- 会話を中断したり、懸念事項にリダイレクトしようとしたりしないようにしてください。「聞くことは、あなたの番が話すのを待つことと同じではありません。 あなたが次に言うつもりだものを形成している場合は、誰かが言っていることに集中することはできません。 多くの場合、スピーカーはあなたの表情を読んで、あなたの心が他の場所にあることを知ることができます。
- 言われていることに興味を示してください。 時折うなずく、人に笑顔、そしてあなたの姿勢が開いていることを確認し、招待しています。 “はい”または”ええとハァッのような小さな口頭でのコメントを続行するスピーカーを奨励します。”
- 判断を脇に置いてみてください。 誰かと効果的に伝達し合うためには、それらを好むか、または考え、価値、または意見と同意する必要がない。 しかし、あなたは人を完全に理解するために、あなたの判断を脇に置き、非難と批判を控える必要があります。 最も困難なコミュニケーションは、正常に実行されると、誰かとの最もありそうもなく深遠なつながりにつながる可能性があります。
- 切断があるように見える場合は、言い換えによって言われたことを反映してください。 “私が聞いていることは、”または”あなたが言っているような音は、”戻って反映するための素晴らしい方法です。 単にスピーカーが逐語的に言ったことを繰り返してはいけない、しかし—あなたは不誠実または理解できないように聞こえるでしょう。 その代り、スピーカーの単語があなたに意味するものを表現しなさい。 特定の点を明確にするために質問をする:”あなたが言うとき、あなたは何を意味しますか…”または”これはあなたが意味することですか?”
中耳の筋肉を鍛えることで言葉の背後にある感情を聞く
小さな中耳の筋肉(体の中で最も小さい)の筋肉の緊張を高めることで、感情を伝える人間の 誰かが言っていることに完全に焦点を当てるだけでなく、歌、管楽器を演奏し、特定の種類の音楽(低周波のロックやラップ音楽ではなく、高周波のモーツ