オンラインショッピングの未来:進化する電子商取引の動向
インターネットアクセスの遍在性は小売業の競争の場を平準化し、個人や企業が地理的な制限なしに製品を販売することを容易にしている。 電子商取引情報源のインターネット小売業者によると、2020では、COVID-19パンデミックのために増加した米国の電子商取引の売上高は44％増加し、総小売売上高の21％以上を占めていました。
eコマースの成長は、顧客が買い物をする方法を変えただけでなく、ブランドが顧客サービスにどのようにアプローチし、コミュニケーションをパーソナライズし、顧客の選択肢を提供するかについての期待も変えました。
オンラインショッピングの未来は、消費者のためのパーソナライズされた、魅力的な仮想ショッピング体験を作成することができます精通した専門家 ビジネス管理のキャリアに入る人は、今日のオンラインショッパーの要求を満たすために、データ分析、機械学習、モバイル動向などの最新のデジタル技術とツールを採用する必要があります。 このような経営管理（MBA）のオンラインマスターなどのプログラムを完了すると、これらのスキルを得ることができます。
5オンラインショッピングの将来を形作る傾向
小売電子商取引の収益は、市場データプロバイダー Statistaによると、5.4兆ドルに2022年に成長すると予測されています。 小売業者がこのデジタル販売ブームに適応するにつれて、オンラインマーケットプレイスは顧客が買い物をする方法を変えています。 インターネット小売業者によると、Amazonだけが2020年のすべてのオンライン小売売上高のほぼ3分の1を占めていました。 他の上のオンライン小売商はまた彼らのオンライン販売の巨大な増加を見た。 たとえば、ウォルマートは、2021会計年度にオンライン販売が79％増加したと報告しています。
多くの消費者が必需品、電子機器、衣類の購入方法を変えるように促したパンデミックは、オンラインショッピングの未来を再構築し、新しいニーズや要求を満たすために企業を進化させることを余儀なくされました。 電子商取引によって提示される機会を活用するには、ビジネスの専門家は、以下を含む最新の技術やトレンドに精通している必要があります。
顧客データと分析マーケティング戦術を改善
オンラインストアには小売店員や楽屋がないかもしれませんが、データを使用して顧客の興味、スタイ オンラインショッピングの未来は、ショッピング行動のパターンをキャプチャすることに依存しています。 これにより、ブランドは、個々のベースと広範な傾向に基づいて、戦略的な価格設定、広告、およびクロスプロモーションを作成することができます。 たとえば、ショッピングのピーク時にソーシャルメディア広告を掲載したり、一緒に購入されることが多い商品を宣伝したり、消費者が以前に表示した特定の商品の広告を表示したりすることができます。
市場調査分析で訓練を受けたビジネス専門家は、顧客データを処理し、洞察を明らかにするために様々なツールを使用しています。 アナリストはまた、データを使用して商品調査を行い、どの商品が販売されているか、どのくらいの顧客が支払う意思があるかを特定します。 どのような新製品を販売し、どのように配置するかを含む製品開発も、ますますデータ駆動されています。
アナリストは、オンラインショッピングの将来に成功するために戦略的思考、コンピュータ能力、および意思決定スキルを必要としています。 オンラインショッピングの最近の爆発は、ビジネスの専門家がデジタルマーケティングの役割に足を踏み入れるための刺激的な機会を提供します。 米国労働統計局（BLS）によると、市場調査分析のポジションだけでは、2019年から2029年の間に18％の成長が見込まれています。
機械学習がパーソナライズされたオンラインショッピング体験を作成
電子商取引の世界では、買い物客はよりパーソナライズされた体験を必要とします。 アクセンチュアによると、消費者の91％は、関連するオファーや製品の推奨事項を認識し、覚えており、提供するブランドで買い物をする可能性が高くな 実際には、オンラインストアは、ショッピング体験をパーソナライズするとき、彼らはマッキンゼーによると、15％から20％の販売コンバージョン率のジャンプ
データアナリストは、顧客情報を手動で分析するのではなく、人工知能（AI）と機械学習技術を使用してデータを編集し、顧客プロファイルを作成します。 アナリストは、これらのプロファイルとインサイトを（AIの助けを借りて）使用して、インテリジェントなアルゴリズムに基づいて、パーソナライズされた Liveclicker、デジタルマーケティングソリューションプロバイダーからのレポートでは、電子商取引でスマートパーソナライゼーションに投資している企業は、彼らが費やす
AIは分析プロセスの多くを処理しますが、市場調査アナリストは独自の洞察と消費者行動の理解を適用して推奨を行い、eコマースの継続的な最
オンラインショッピングがモバイル化
小売業界は、モバイル機器の利用の増加によって大きな影響を受けています。 市場データプロバイダー Statistaは、2021年にスマートフォンからのオンライン購入が小売売上高で3,450億ドル以上を占めると予測しています。 モバイル電子商取引では、ショッピングはどこでも起こり、レンガとモルタルの店頭やラップトップは必要ありません。 だから、モバイルは、オンラインショッピングの将来のために何を意味するのですか？Statistaによると、モバイルデバイスを通じた小売購入はオンライン注文のほぼ54％を占めているため、スマートブランドはモバイル向けの電子商取引体験を作 小売業者のウェブサイトやオンラインストアは、コンピュータでアクセスできるだけでなく、スマートフォン、タブレット、または他のモバイルデバイスから
モバイル電子商取引の経験は、カスタマイズされた製品、より競争力のある価格、および増加したアクセシビリティを顧客に提供します。 アナリストやビジネス専門家は、複数のデバイス（モバイル、デスクトップ、店舗内を含む）にわたるユーザーの旅を検討し、マルチチャネル戦略を統合して販売 たとえば、顧客がモバイルでカートに商品を入れてからデスクトップに移動した場合、情報はリアルタイムで更新され、プラットフォーム間でシームレスなショッピング体験を作成する必要があります。
音声技術が自動化された商取引につながる
小売クーポンコード追跡者であるCoupon Followの報告によると、ミレニアル世代の半数近くが音声技術を使用して AlexaやAmazon Echoに電話するだけで、誰かがオンラインショッピングカートにアイテムを追加する可能性があります。
誰もがスマートスピーカーを使用してオンライン購入を行うわけではありませんが、かなりの数のデバイス所有者が購入決定を行い、製品検索を開始す たとえば、Adobe Digital Insightsのレポートによると、スマートスピーカーの所有者の32％がデバイスを使用して製品価格を比較しています。 これは消費者の購買決定に大きな影響を与える可能性があります。ビジネスコンサルティングリーダーのOC&C Strategy Consultantsの調査によると、
音声対応ショッピングは、2022年までに米国で400億ドルに達すると予想されています。 これに照らして、ビジネスリーダーは、自社の製品やサービスを販売するために、この成長チャネルを最大限に活用する方法を検討する必要があります。 彼らのマーケティングに音声技術を組み込む方法を戦略化することにより、企業はより多くの顧客と接続し、同様に自動化された商取引に活用する
ソーシャルメディアプラットフォームでのショッピングは、オンライン店頭を拡大
何十億人もの人々が毎日ソーシャルメディアプラッ 多くの企業は、マーケティング目的のためのソーシャルメディア上の堅牢な存在の必要性を感謝しながら、より多くの直接販売を行うための効果的な場
Instagramユーザーの半数以上が製品を見つけるためにプラットフォームを利用しています。 多くのオンライン買い物客は、何を購入するかについてのアイデアのためにPinterest、Facebook、および他の人に目を向けています。 ソーシャルメディアユーザーに、すでに使用しているネットワーク内で購入する機会を与えることで、より迅速で簡単な購入プロセスを提供します。
さらに、ソーシャルメディアプラットフォームは拡張現実（AR）体験を実装するのに適しています。 デロイト-リサーチによると、買い物客の71％がARテクノロジーが購入を奨励していると回答しています。 プロダクトをテストするか、または試す機能を持っていることは購入の信任を造る。 ソーシャル電子商取引の利用の拡大、およびそれがよりインタラクティブでパーソナライズされた購入体験のために提示する機会は、より多くの企業が彼らのオンライン店舗を拡大するためにソーシャルメディアプラットフォームを使用する可能性を探求すべきであることを示唆しています。
アナリストは、オンラインショッピングのトレンドを実行するための鍵です
電子商取引のショッピング体験は、これまで以上に個人的でアクセ 業界が進化するにつれて、ビジネスの専門家がオンラインショッピングの将来に大きな影響を与える機会があります。 ビジネスのオンライン学位は、学生に高度なビジネス慣行と最新のデジタルトレンド、ツール、および技術の広範な知識を提供しています。 ビジネスの専門家は、eコマースの継続的な進化を形作るために彼らの知識と洞察力を適用することができます。
オンラインショッピングの未来のリーダーになる
オンラインショッピングの未来を形作ることに興味があるなら、Maryville大学でオンラインビジネスの学位を取得することを検討してください。 学部レベルと大学院レベルの両方のオプションを使用すると、これらのプログラムは、あなたが電子商取引を含む様々な分野で成功するのに役立つ貴重なスキルを学ぶ機会を提供します。
あなたのキャリアの次のステップを踏みなさい。 Maryville大学でビジネスの学位を探索し、あなたのための最高のフィット感であるかを決定します。
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